每次給廠家做《連鎖開發(fā)與動銷》培訓的時候,聽到大家一致的反映就是連鎖開發(fā)難。 為什么連鎖開發(fā)難了呢? 1、因為開發(fā)連鎖終端的廠家多了,導致產(chǎn)品過剩,競爭激烈,所以開發(fā)難了。原先很多做藥店終端控銷的廠家還是以單體藥店為主,然而,近些年,這些廠家中的很多也開始開發(fā)連鎖藥店了;再就是最近兩年大批廠家殺入控銷市場,結(jié)果導致在連鎖終端的競爭日趨激烈,產(chǎn)品過剩,供大于求。 市場是受供求規(guī)律影響的,當產(chǎn)品供小于求的的時候,終端需要產(chǎn)品,當然開發(fā)容易,當產(chǎn)品供大于求的時候,終端產(chǎn)品過剩,終端自然會挑挑揀揀,想進貨當然就不容易了! 2、因為連鎖這些年也在不斷的發(fā)展之中,無論是大連鎖還是中小連鎖,規(guī)模都越來越大了,勢力自然也就越來越強了。處于強勢地位的連鎖,對供應商會更加挑剔,所以,連鎖開發(fā)自然也就越來越不容易了。 3、三是因為連鎖已經(jīng)被慣壞了。眾多的廠家都想進入連鎖,連鎖采購每天被廠家的人包圍著,恭維、套磁、點頭哈腰、諂媚者有之,打出吃喝玩樂等糖衣炮彈者有之,送禮、送錢、找關系者有之,猶如眾星拱月一般,自然是有一種“我想怎么樣就怎么樣”的感覺,絕不是隨隨便便介紹介紹產(chǎn)品,拉拉近乎就能搞定的了。 4、連鎖采購業(yè)被坑過,所以進貨也是很小心謹慎的?!傲肿哟罅?,什么鳥都有”。連鎖采購干的時間長了,什么樣的人都會遇到過,有些業(yè)務員承諾不兌現(xiàn),進貨不動銷,最終采購也得跟著背黑鍋,即便是可以退貨,你覺得采購的面子上就過得去,何況他的位置說不定還有人盯著吶,別人拿這個把柄說事也是有可能的,一朝被蛇咬十年怕井繩,所以,不輕易相信業(yè)務人員也是很正常的現(xiàn)象。 5、連鎖進貨也是有限制的。連鎖賣的是位置,賣的是場地,賣的是貨架空間,空間有限,不可能無限制地進貨,自然是要有限制地進貨了。 6、連鎖藥店之間也是競爭激烈,為了自己能夠生存和發(fā)展,連鎖也要進行商品規(guī)劃,調(diào)整淘汰不適合的商品,采購需要的商品,如果廠家的產(chǎn)品與連鎖的需求不符,進場自然會難度很大了。 正是由于以上7個方面的原因,導致連鎖開發(fā)越來越難了。 不過,話又說回來了,雖然連鎖開發(fā)是越來越難了,但是,連鎖每年不都在大批地采購新產(chǎn)品,我們也沒有聽說哪家連鎖不進新產(chǎn)品了呀!難道對于這些廠家來說連鎖開發(fā)就不難嗎? 所以,連鎖開發(fā)難只是表象,是與原先不難的時候比感覺難了?,F(xiàn)在連鎖進產(chǎn)品的門檻高了,感覺難了。 為什么感覺這么難? 是因為你開發(fā)市場的時候只想著自己,而沒有想到客戶,沒有想到客戶要的是什么。 客戶要的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品能夠帶給他的利益。 注意,不要一談到“利益”兩個字就想到了“錢”,除了錢以外,利益是多方面的,個人利益是利益,公司利益是不是利益?你的產(chǎn)品如果能夠讓連鎖公司得利,比如提升連鎖經(jīng)營能力,提高店員專業(yè)能力,提升店長管理能力,那么,這些算不算公司利益?你的方案能夠幫助連鎖引流,能夠激活連鎖會員,能夠提升連鎖品牌算不算滿足了連鎖公司的利益需求?關鍵是看你有沒有能夠滿足這些利益需求的東西。 我們在談談個人利益。采購需不需要面子?需不需要向老板和上級證明自己的能力?需不需要晉級升職?需不需要提升個人的職業(yè)能力?那么,你的產(chǎn)品,你的能力,你的方案,你的資源哪些能夠幫到他呢? 說到這里,我想你可能有些明白了,我們之所以感覺開發(fā)難,是因為你沒有找到客戶的利益需求,沒有發(fā)現(xiàn)客戶的痛點、癢點,你只是在介紹產(chǎn)品,或者想要通過“砸錢”的方式砸開一條路,你根本沒有想到要給客戶提供滿足客戶利益需求的東西,這個東西就是你要學會提供“客戶價值”。 你必須有價值,對客戶有價值,你要做的就是要滿足客戶的利益需求,為客戶提供價值,這就是銷售的邏輯——為客戶提供價值。 我們很多業(yè)務人員感覺連鎖開發(fā)難,為什么? 根本原因就是不懂銷售的邏輯,所以思路就限于請客戶吃飯、洗澡,給客戶送禮、送錢。不是說這些方法沒用,而是說這些方法大家都會,大家都在使用,所以,客戶未必會輕易下水。 如果你掌握了銷售的邏輯,想著怎么為客戶提供價值,那么,你的思路就開闊了,你會發(fā)現(xiàn)你的方法不再局限于那么幾招了,換句話說,即便是大家都在請客吃飯,都在送禮送錢,但是你給客戶提供了除此之外的其他價值,相當于給了客戶一個最好的進貨理由,而其他人沒有提供,你贏的機會豈不是會更大! 所以,做銷售,還是需要一點專業(yè)的! 原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請注明出自《董老師控銷論壇》 |
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