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?對(duì)于銷售來說,只有將客戶的心理摸透徹,才能夠真正地突破他們的防御底線,一步步擊垮他們,直至訂單成交。今天小編將給大家說說幾種關(guān)于成交的攻心術(shù),希望能夠幫助到大家。
快速找到興趣點(diǎn)
在與客戶的交談中,一定要在短時(shí)間內(nèi),摸清對(duì)方的喜好,找到屬于你們的共同點(diǎn),只有這樣才能夠?qū)⒃掝}延長(zhǎng),也不至于讓客戶反感。
牢記產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)
作為一個(gè)銷售員,如果對(duì)于自己的產(chǎn)品都一知半解,那么在遇到客戶咨詢相關(guān)問題的時(shí)候,只能給客戶留下不專業(yè)的印象,可想而知的成單機(jī)會(huì)更加渺茫。
全面了解客戶需求
只有了解客戶需求,才能夠根據(jù)客戶的需求,針對(duì)性地提出產(chǎn)品解決方案,也才能夠吸引客戶的注意力,讓客戶有購買的沖動(dòng)。
闡述產(chǎn)品賣點(diǎn)
在客戶面前,你一定要找準(zhǔn)機(jī)會(huì),向客戶介紹自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)所在,也就是產(chǎn)品的價(jià)值,再結(jié)合客戶的需求,找出相應(yīng)的產(chǎn)品解決方案,讓客戶動(dòng)搖購買的心思。
備用銷售攻略
在攻克一個(gè)客戶時(shí),一定要準(zhǔn)備兩套的銷售方案,在第一套方案效果不佳時(shí),然后在最后呈現(xiàn)第二套,以表示你對(duì)客戶的真心,從心感動(dòng)客戶。
真誠溝通
在利益面前,真誠的銷售員才是能夠打動(dòng)客戶的那一個(gè),也只有通過真誠的交流和溝通,才能夠打消客戶的疑慮,接受你的人同時(shí),也就接受了你銷售的一切。
來自: 昵稱61740120 > 《待分類》
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銷售只要改變這五點(diǎn),無論什么客戶都能輕松拿下
第二點(diǎn):把產(chǎn)品的好處和優(yōu)勢(shì)一次性說完,從來都不根據(jù)客戶的需求去講解產(chǎn)品,也從來不根據(jù)客戶的需求塑造產(chǎn)品價(jià)值,非常佛系,只給客戶講解一下產(chǎn)品然后再報(bào)個(gè)價(jià)格,基本客戶聽完都會(huì)走。第四點(diǎn):不懂...
銷售經(jīng)典
要想解決客戶的需求方案,先要了解客戶的問題所在點(diǎn)。滿足需求是客戶的表面需求,創(chuàng)造需求是客戶的內(nèi)心需求。你越是在乎客戶就越不在乎,你越不在乎客戶就越在乎。如果你沒有找到客戶的核心問題,即使...
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收集有關(guān)客戶現(xiàn)狀的問題:確認(rèn)客戶的問題點(diǎn),并開始和客戶探討共同關(guān)心的問題領(lǐng)域。讓客戶明確問題對(duì)TA的嚴(yán)重影響,將客戶的隱藏需求轉(zhuǎn)...
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李亮_銷售員職業(yè)生涯的4個(gè)層次。漸漸明白哪些單子可以跟進(jìn),哪些顧客完全可以放棄,不再看到客戶就急忙去推銷產(chǎn)品,知道了要先摸清楚客...
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服務(wù)轉(zhuǎn)銷售的關(guān)鍵技巧
3、面對(duì)咨詢具體產(chǎn)品的需求相對(duì)明確的客戶,如何有效地更深入了解客戶的需求,并能主動(dòng)推薦滿足客戶需求的適合產(chǎn)品?4、面對(duì)咨詢產(chǎn)品使用方法/送貨時(shí)間/投訴鐵藝產(chǎn)品質(zhì)量/抱怨已購買產(chǎn)品沒有效果等沒有...
《如何挖掘客戶需求》之二
發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)后,要通過"客戶的抱怨和不滿"、"客戶希望解決問題",最后到"客戶關(guān)注解決方案"這三個(gè)階段后,才能向客戶介紹產(chǎn)品。只有到了這個(gè)階段,客戶才可能關(guān)注產(chǎn)品的...
職場(chǎng)是個(gè)技術(shù)活,一個(gè)讓銷售業(yè)績(jī)?cè)黾?0倍的方法與話術(shù)
當(dāng)客戶詢問價(jià)格時(shí),你的報(bào)價(jià)一定要在了解客戶需求并塑造價(jià)值之后,否則,你一定會(huì)陷入討價(jià)還價(jià)的環(huán)節(jié)中。主要原因是客戶沒有感覺到你的...
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顧問式銷售的5個(gè)步驟,成交不再那么難。診就是診斷客戶的問題,運(yùn)用SPIN技術(shù),探尋客戶的需求問題。它主要通過背景問題,難點(diǎn)問題,暗示...
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