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      詹偉平:銷售拜訪客戶為什么客戶不理你

       詹偉平 2019-04-13

      如果是非得通過推銷的方式,那么只能在單位時(shí)間內(nèi)多去打打電話,多去推銷上門拜訪了。

      這種方式又辛苦,效率又低。

      比較原始的方式是發(fā)名片,美國有個(gè)叫喬吉拉德的人,之前人生一直很失敗,后來成為了美國最偉大的銷售員。

      他是怎么做的呢?當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)不像現(xiàn)在這么發(fā)達(dá),他進(jìn)入了一家汽車公司后,為了讓更多的人知道他,來找他買車。

      不管去哪里,每天都揣著大量的名片,普通人一個(gè)月連500張名片都用不完,他一個(gè)月要用2萬多張。

      不管去任何地方,均瘋狂的發(fā)名片,即使是陪女兒去看球賽,每次在看到高潮,人群歡呼的時(shí)候,他就把大量的名片四處散發(fā)到空中。

      凡是意向客戶,或者是老客戶,他會經(jīng)常寄明信片過去問候。

      靠著這么簡單粗暴的銷售方式,他平均每天賣出去6輛車。

      現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,通過網(wǎng)絡(luò)渠道,去批量的尋找客戶是最快的方式。

      例如每天我利用寫文章的形式,每天就花3個(gè)小時(shí)左右,每天有十幾萬的閱讀量,相當(dāng)于我每天和十幾萬人進(jìn)行過初次溝通。

      然后又意向的客戶,會找到我的聯(lián)系方式,從而聯(lián)系我。

      后端通過公眾號,我能夠每天和我的客戶進(jìn)行溝通交流,不需要向誰推銷,假如公眾號閱讀量是500的話,那么就相當(dāng)于和500人同時(shí)進(jìn)行了交流和溝通。

      那么認(rèn)可你的人,并不需要你再繼續(xù)推銷。這是一種非常高效的溝通方式,互聯(lián)網(wǎng)把所有人的溝通方式,全部改變了。

      我們不需要盯著某一位客戶,在同一個(gè)小時(shí)里面,我接觸到的人越多,溝通的人越多,那么每個(gè)人對我收入的影響越小。

      你越是盯著某個(gè)客戶,這個(gè)客戶反而會遠(yuǎn)離你,就像長得帥有才華的人,不需要主動(dòng)去追求誰,只要每天和大量的美女進(jìn)行談笑風(fēng)生,必定會吸引來一大批的追求者,那么選擇的主動(dòng)權(quán)就在自己手上。

      別把時(shí)間浪費(fèi)某個(gè)別客戶身上,沒戲的直接下一個(gè),有些垃圾客戶純粹是消耗你的時(shí)間、精力甚至金錢。

      在轉(zhuǎn)化率這塊:

      我們首先在海量的客戶基礎(chǔ)上,進(jìn)行篩選。

      不是所有的客戶都值得你用心對待,別被那些雞湯給洗腦了,通過初次和客戶溝通,大概就能判斷出這個(gè)客戶的購買力、購買意向。

      先重點(diǎn)把時(shí)間放在購買力強(qiáng)、購買意向足的客戶身上。

      對于有購買力但購買意向不明顯的,慢慢的通過定期溝通來養(yǎng)熟,等他們自己想要了,第一個(gè)想到你就行。

      對于沒購買力有購買意向的,不要花太多的時(shí)間,偶爾問候一下即可。

      對于沒購買力也沒有購買意向的,就不要浪費(fèi)時(shí)間了。

      微信是個(gè)封閉的魚塘,把所有客戶都加上微信,每天在溝通的時(shí)候,一定要高效進(jìn)行溝通,利用微信四級曝光系統(tǒng),持續(xù)對客戶進(jìn)行營銷。

      沒成交的客戶想辦法成交,成交過的客戶想辦法追銷,認(rèn)可我們的客戶,想辦法讓他轉(zhuǎn)介紹。

      如果產(chǎn)品適合代理加盟,最終想辦法把老客戶都發(fā)展為代理商,或者是加盟商。

      在客單價(jià)這塊,培養(yǎng)自己的超級用戶思維,現(xiàn)在流量是越來越難獲取,跟客戶的溝通成本越來越高。

      大家也都很忙,與其把時(shí)間浪費(fèi)在一萬個(gè)客戶身上,每個(gè)客戶賺10塊錢,也就年賺十萬;不如把時(shí)間利用在一千個(gè)客戶身上,每個(gè)客戶賺一千塊錢,輕松年賺百萬。

      如何提升客單價(jià)?

      第一次成交一般比較困難,因此拿個(gè)低價(jià)引流品的產(chǎn)品和客戶成交。

      第一次成交之后,客戶對我們的信任度會急劇攀升,后面再追銷公司的利潤款產(chǎn)品就很簡單了。

      除了公司的產(chǎn)品之外,還可以銷售相關(guān)的產(chǎn)品,例如理發(fā)店除了提供理發(fā)服務(wù),還可以提供美容養(yǎng)生服務(wù)。

      這塊我之前也詳細(xì)分享過,如何通過混業(yè)營銷的玩法,來提升客單價(jià)。

      并且能讓客戶辦卡的,盡量辦卡,因?yàn)檗k卡一方面能鎖客,另一方面客戶會預(yù)存一定金額在會員卡里,這樣可能一次能把客戶一年的錢都賺過來。

      除了以上玩法,只要你有了忠實(shí)的客戶,那么后期還可以玩金融,例如分紅股權(quán)的眾籌,賣加盟賺錢,這里面一單就是幾萬甚至十幾萬。

      一個(gè)銷售,要想真正立起來,不用每天奴才一般的求人賺錢,必須要放大格局。

      從整個(gè)市場的眼光看公司的發(fā)展,唯有以客戶需求為導(dǎo)向,以如何實(shí)現(xiàn)公司利益最大化為目標(biāo),方能夠迅速打開局面。

      只有把老板的大錢包想辦法裝滿,自己的小錢包才有機(jī)會裝滿。

      看完三件事:

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