西安研究生車主66萬購買奔馳漏油事件，就目前對奔馳造成的負面影響，是否超過66萬了？

3月22日，西安女研究生花費66萬購買進口梅賽德斯奔馳-CLS300作為為自己的生日禮物。為自己購入愛車，這本是一件非常高興的事，可不曾想，剛提車還沒日常使用，就發(fā)現(xiàn)發(fā)動機存在漏油的現(xiàn)象。

但令人心寒的是4S店處理問題的態(tài)度和方法，先是一拖再拖，連續(xù)5次3天，長達15天的等待，后是試圖蒙混過關(guān)，搬出'汽車三包政策’想讓剛出廠的愛車就以更換發(fā)動機的代價草草了事。而店大欺客，投訴無門，這讓即交了錢，已成弱勢方的消費者，堂堂研究生學(xué)歷，飽讀詩書，滿腹經(jīng)綸的她，也無計可施，不得已通過“撒潑”的方式對講理無用的4S店進行抗?fàn)帯?/p>

而車主也現(xiàn)身說法：證實沒收到對方任何有關(guān)此事的任何回復(fù)。繼而對此前向店里工作人員要求私人賬號轉(zhuǎn)賬15000余元的奔馳金融貸款服務(wù)費（不能刷卡，不能開票）產(chǎn)生質(zhì)疑，希望官方給予明確解釋。

對于此事，就商家而言，無論是對4S店，對梅賽德斯奔馳，無疑是一擊重創(chuàng)。造成的損失已不是66萬能挽回的了，就地方4S授權(quán)店的損失，近3個月，半年，乃至1年必定鴉雀無聲所造成的人員工資，場地租金，品牌營銷等等損失肯定超過當(dāng)事車輛所銷售價格。

而對奔馳品牌而言，小小地方4S店所產(chǎn)生的利潤不談，品牌整體營銷短期內(nèi)將受嚴重影響，這個事件的影響力已非單在西安本市，由于網(wǎng)絡(luò)迅猛的發(fā)酵，此事件的影響已波及陜西全境，甚至全國。涉及車型已非單單奔馳CSL300，現(xiàn)在已經(jīng)讓準(zhǔn)備購買奔馳品牌的大批準(zhǔn)車主心有余悸，也擔(dān)心類似的事件發(fā)生在自己身上，人研究生都沒轍，普通人更是胳膊扭不過大腿。

有些人會認為，那些沒上網(wǎng)的就會去買，且不說當(dāng)下中國網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)非常普及，上至60歲，下至6歲，都在用互聯(lián)網(wǎng)。盡管真的沒有，那么近10億的網(wǎng)民，一傳十，十傳百的口口相傳還能讓想買奔馳的準(zhǔn)車主不知曉此事？

所以，瞎哥認為，此事對奔馳，對4S店造成的負面影響，絕不是66萬能換得來的！而此事也正告那些仗著店大而欺客的店家們，如今的國民已今非昔比，并非之前那個信息閉塞，能讓你們胡作非為的時代了。