創(chuàng)業(yè)魔法學(xué)院校董 薛軍

大家下午好！

創(chuàng)業(yè)魔法學(xué)院邀請(qǐng)我給大家講講《投資人眼中的創(chuàng)業(yè)成與敗》，這個(gè)主題其實(shí)不太好講，成與敗是很相對(duì)的東西，比較抽象，我一輩子追求成功，但是老也沒(méi)成功，我講這個(gè)題目，不一定很合適。

我們做投資時(shí)候，我們要面對(duì)四方面挑戰(zhàn)，首先是對(duì)創(chuàng)業(yè)者人性的把握，我們投資肯定投的都是未來(lái)，我們做比較早期的投資，企業(yè)剛剛初創(chuàng)，產(chǎn)品只有雛形，沒(méi)有太多的歷史可以追溯，在這種情況下，風(fēng)險(xiǎn)比較大，更多的情況下是投人。另外的挑戰(zhàn)還來(lái)自對(duì)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的判斷、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把握、以及把問(wèn)題交給時(shí)間來(lái)解決的忍耐力，這些其實(shí)都是很大的題目，每項(xiàng)挑戰(zhàn)都可以講幾個(gè)小時(shí)。

今天我想重點(diǎn)從投資人角度講講，創(chuàng)業(yè)者如果要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，我們需要看到你有六方面的基本特點(diǎn)：

第一，必須誠(chéng)信

對(duì)于我們來(lái)講，這個(gè)事情是需要考察的，如果一個(gè)人在過(guò)往歷史當(dāng)中有不誠(chéng)信的瑕疵，我們肯定是不能投的。簡(jiǎn)單地說(shuō)，因?yàn)槟阋郧白鲞^(guò)一些不能讓人信服的事情，后邊很有可能發(fā)生同樣的事情，我們?cè)?jīng)考察過(guò)一個(gè)做節(jié)能項(xiàng)目的公司，因?yàn)樗乔迦A校友，他做的事情跟他的專業(yè)高度相關(guān)，聽(tīng)起來(lái)技術(shù)又非常先進(jìn)，我們很興奮、很想投，一開(kāi)始就在腦子里建立了強(qiáng)烈的暗示，我們一定要投這個(gè)項(xiàng)目。到公司考察的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有設(shè)備、沒(méi)有廠，哪哪都不像樣子，然后開(kāi)始進(jìn)行盡職調(diào)查，越調(diào)查越覺(jué)得這個(gè)事情有問(wèn)題。問(wèn)題不在于技術(shù)和產(chǎn)品，我們都不是技術(shù)和產(chǎn)品方面的專家，我們很容易被他們說(shuō)服，了解到公司的背景，了解到公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)來(lái)龍去脈時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)非常非常的亂，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是存在造假的嫌疑，我們派去的律師和會(huì)計(jì)師盡調(diào)時(shí)候回來(lái)跟我們?cè)V苦，說(shuō)后來(lái)放狗進(jìn)來(lái)。當(dāng)這些事情發(fā)生時(shí)候，雖然我們沒(méi)有找到特別確鑿的證據(jù)證明這個(gè)人有問(wèn)題，但是我們當(dāng)時(shí)也果斷的決定不能投資了，幾年過(guò)去了，這個(gè)人還在市場(chǎng)上找錢(qián)了，還說(shuō)當(dāng)年薛總差點(diǎn)投了，有時(shí)候有人給我打電話，問(wèn)我是不有是這么回事兒？我有這么回事兒，然后問(wèn)我有什么建議？我說(shuō)我也沒(méi)什么可說(shuō)的。

第二，一個(gè)有胸懷的人

胸懷體現(xiàn)在很多方面，有沒(méi)有大的格局。我曾經(jīng)有一個(gè)同事的業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng)，公司里所有同事都覺(jué)得他的業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，事情做的非常專業(yè)，比如我們?cè)谕顿Y決策時(shí)候如果拿不準(zhǔn)，還要請(qǐng)教他。但是這個(gè)人的級(jí)別老也提不高，他也挺郁悶，大家也都覺(jué)得挺可惜的，后來(lái)他離開(kāi)了公司，我們認(rèn)為他的胸懷不夠，如果要做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，帶著一個(gè)團(tuán)隊(duì)成大事的話，你一定要想著大家，不能光想著自己。你專業(yè)能力如果很強(qiáng)，但是只想到自己，那不能帶隊(duì)伍。

第三，一個(gè)勤奮的人

從小咱們就說(shuō)要勤奮學(xué)習(xí)，即便我比你早做一個(gè)月，早做半年，也不代表我是絕對(duì)的天才，絕對(duì)的天才是有，但是在我們一生當(dāng)中我們很難碰到，我們能碰到的都是跟自己智商差不多的人，為什么有些人很快就上去，為什么有些人永遠(yuǎn)上不去，關(guān)鍵是勤奮，一天能不能少睡一個(gè)小時(shí)，咱們都是初創(chuàng)企業(yè)，都做互聯(lián)網(wǎng)金融，你的想法出來(lái)，我今天沒(méi)想到，明天你在網(wǎng)上一掛，我就知道是什么意思，我也可以復(fù)制。如果我每天少睡兩個(gè)小時(shí)，你按時(shí)上下班，我成功的概率肯定大于你的成功概率。今天有創(chuàng)業(yè)者說(shuō)，薛總我有特殊專利，其實(shí)投資者不太相信這些。

第四，一個(gè)有資歷可查的人

你今天干的這個(gè)事跟你過(guò)往的經(jīng)歷一定要高度相關(guān)。

前段時(shí)間我們面試一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，他的商業(yè)計(jì)劃是做智能家具的，做一把椅子，把鍵盤(pán)做椅子里，把電腦吊起來(lái)，解決頸椎不舒服的問(wèn)題，雖然沒(méi)有什么高大上的東西，看了以后也覺(jué)得會(huì)有一定的市場(chǎng)，覺(jué)得可以做，雖然不是什么偉大的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，但是我相信一定可以做。但后來(lái)我們沒(méi)有錄取這個(gè)人，因?yàn)樵谶^(guò)去十年當(dāng)中，他干了六七件事，參與了好幾個(gè)參與，變化頻率很快，做家具行業(yè)之前做的東西特別高大上，做國(guó)家重點(diǎn)基礎(chǔ)性軟件開(kāi)發(fā)，涉及到類(lèi)似于操作系統(tǒng)層面，一個(gè)做操作系統(tǒng)的人突然做家具，好象差距有點(diǎn)遠(yuǎn)。做家具的行當(dāng)是非常草根的，怎么會(huì)從白領(lǐng)一定跑到這個(gè)領(lǐng)域呢？再之前干的事跟軟件的事也不挨著，這個(gè)人過(guò)去十年總在清零，我們是不會(huì)錄取這樣的人的——比如我學(xué)的是軟件計(jì)算機(jī)，然后我到Google工作，從Google出來(lái)之后，我到五道口金融學(xué)院學(xué)習(xí)了金融知識(shí)，技術(shù)和金融領(lǐng)域結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)。

第五，一個(gè)有學(xué)習(xí)能力的人

不管從哪個(gè)角度切入到創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，在這一天你只具備比別人強(qiáng)的能力，比如我會(huì)做軟件，我還擅長(zhǎng)做咨詢，隨著發(fā)展，你會(huì)碰到很多你從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)的東西。剛創(chuàng)業(yè)時(shí)候兩三個(gè)人，不需要有人力資源管理，當(dāng)你有一百人、兩百人的時(shí)候，你就得了解一下人力資源管理的內(nèi)容。你原來(lái)可能是工程師，從來(lái)沒(méi)學(xué)過(guò)會(huì)計(jì)，并不能說(shuō)因?yàn)閯?chuàng)業(yè)，我的得歇幾天，我去清華經(jīng)管學(xué)院學(xué)三個(gè)月財(cái)務(wù)，然后再創(chuàng)業(yè)，一定得同時(shí)進(jìn)行。如果將來(lái)公司上市了，很多重要決策要由CEO決定，你對(duì)金融和資本市場(chǎng)的知識(shí)如果不能進(jìn)行快速，那肯定也不行。CEO要不斷學(xué)習(xí)，投資人跟著你走。

第六，一個(gè)善于溝通的人

實(shí)際上投資都是投人，投到最后，對(duì)于成功企業(yè)來(lái)說(shuō)，你可以說(shuō)產(chǎn)品好，但是成功企業(yè)家都有一個(gè)共同特點(diǎn)，特別善于溝通——善于跟員工溝通，善于和合作伙伴溝通，善于和投資人溝通。如果你不善于演講，不愛(ài)說(shuō)話，不喜歡跟人打交道，大概不太適合做CEO。在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，肯定不會(huì)一帆風(fēng)順，一定會(huì)遇到各種各樣問(wèn)題，當(dāng)你遇到問(wèn)題的時(shí)候，怎么克服，當(dāng)公司遇到困難時(shí)候，投資人相信不相信你，當(dāng)你做錯(cuò)事情時(shí)候，股東還愿意不愿意挺你，很大程度上不取決于東西做的好壞，取決于你的溝通能力。

關(guān)于溝通的作用，我講一個(gè)故事，我投資了一個(gè)公司，做的非常好，公司也做了將近十年時(shí)間了，完全從零開(kāi)始，就是一個(gè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)，沒(méi)有任何客戶時(shí)候就開(kāi)始投資，一直投到現(xiàn)在，公司營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)都非常好。當(dāng)時(shí)兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，分工非常好，一個(gè)人專心致志做技術(shù)，這個(gè)人也不太擅長(zhǎng)溝通和演講，特從來(lái)不參與任何投資活動(dòng)，他在公司的股份也很多，他就踏踏實(shí)實(shí)把自己的事做好，他雖然是董事，但是從來(lái)不發(fā)表意見(jiàn)，另外一個(gè)合伙人是CEO，必須承擔(dān)溝通的責(zé)任，他也是工程師出身，溝通這個(gè)事變得很重要。最初創(chuàng)業(yè)的一段時(shí)間，很多東西都不會(huì)，遇到很多困難和問(wèn)題，他們也解決不了，他經(jīng)常打電話問(wèn)我，后來(lái)我也越來(lái)越忙，他的事也越來(lái)越多，我們就沒(méi)時(shí)間見(jiàn)面了，變成打電話了。晚上10點(diǎn)或者11點(diǎn)開(kāi)始通電話，他希望我?guī)退鲋饕?。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，一開(kāi)始時(shí)候，他問(wèn)我的問(wèn)題我真的能回答，隨著公司的業(yè)務(wù)越來(lái)越大、事越來(lái)越多、做的越來(lái)越好，我的知識(shí)和能力已經(jīng)跟不上了，能幫他的東西越來(lái)越少了，最后變成這樣了，我們兩個(gè)人可能在電話里聊三個(gè)小時(shí)，基本都是他在說(shuō)，我基本上是在聽(tīng)他說(shuō)，然后我發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題我都不能解決，因?yàn)槲也辉诂F(xiàn)場(chǎng)，我說(shuō)不出理由。今天的電話粥煲完之后他講了十個(gè)問(wèn)題，過(guò)兩個(gè)月，你發(fā)現(xiàn)五個(gè)問(wèn)題解決了，再過(guò)半年，又解決了三個(gè)問(wèn)題，還剩兩個(gè)問(wèn)題，再過(guò)幾年可能解決了，那兩個(gè)問(wèn)題還不要解決的時(shí)機(jī)，什么意思呢？他跟我煲電話粥的時(shí)候，我雖然沒(méi)給他答案，但是他自己在理思路，他需要向一個(gè)人傾訴，他講完了以后他的思路也清楚了，也明白大概應(yīng)該怎么解決了，第二天就可以操作了，并不需要我給他幫忙。溝通不代表我非得跟你說(shuō)點(diǎn)什么，聽(tīng)也是一種溝通，說(shuō)也是一種溝通，單向的不行，得有一個(gè)溝通的對(duì)象。

有一次我們投一個(gè)項(xiàng)目，一開(kāi)始我們特別看好那個(gè)項(xiàng)目，腦子里形成了強(qiáng)烈的暗示，認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目一定要投，我就以志在必得的方式跟CEO談，他也說(shuō)歡迎你們投資，然后開(kāi)始談價(jià)格，他開(kāi)了一個(gè)非常高的價(jià)，我說(shuō)不行，太貴了，我說(shuō)我得找到價(jià)格這么高的依據(jù)，盡調(diào)之后我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要問(wèn)題，我們認(rèn)為未來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)候會(huì)遇到版權(quán)障礙，做大了以后，需要支付的版權(quán)費(fèi)用會(huì)很大。

我們指出這個(gè)問(wèn)題以后，他們說(shuō)版權(quán)這個(gè)事不重要，或者說(shuō)他一定能解決，我說(shuō)以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題很難解決，唯一的解決辦法就是花錢(qián)，如果沒(méi)有這么多錢(qián)，不能把版權(quán)買(mǎi)回來(lái)，這個(gè)事情就不可能，即便我們有那么多錢(qián)，我也不認(rèn)為值得買(mǎi)，他講了很多理由，甚至說(shuō)有各種各樣關(guān)系，包括已經(jīng)給國(guó)家哪位高層領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)了信，說(shuō)一些跟商業(yè)上沒(méi)關(guān)系的事情，反正就是不接受我們的建議。最后談的不是很愉快，以忍痛割?lèi)?ài)的方式放棄了這個(gè)項(xiàng)目，這是幾年前的事，今天我們回頭看這個(gè)項(xiàng)目時(shí)候，他還在市場(chǎng)上融資，還沒(méi)超過(guò)當(dāng)年給我報(bào)的價(jià)格。這個(gè)企業(yè)還行，當(dāng)年報(bào)很高的價(jià)格，消化五年了，現(xiàn)在還沒(méi)消化掉。因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有談成，回來(lái)很郁悶地跟我同事說(shuō)不決定不做這個(gè)事了，大家都很郁悶，相當(dāng)于有一種悲憤的感覺(jué)。當(dāng)時(shí)我腦子里就想著CEO的狀況，覺(jué)得他缺什么，或者他應(yīng)該有什么，我覺(jué)得他缺的是胸懷，我覺(jué)得他的誠(chéng)信應(yīng)該還行，勤奮方面也沒(méi)問(wèn)題，資歷特別好，學(xué)習(xí)能力差點(diǎn)，溝通能力也差點(diǎn)，我說(shuō)什么他都不聽(tīng)，拼命跟我講他那套東西，缺少點(diǎn)胸懷，溝通能力略微差點(diǎn)，太自信了。

這些年我們一直用這六條考察我們項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者，我覺(jué)得還是很管用的，今天跟大家進(jìn)行分享，我覺(jué)得這些是必要條件，而不是充分條件，必須有這六條，才有可能成功，但是有這六條不代表一定成功，如果缺一條，肯定不成功。

我在啟迪創(chuàng)投工作，我們珍惜這樣的交流機(jī)會(huì)，大家如果有什么好項(xiàng)目，可以毫不猶豫地找我們，用創(chuàng)業(yè)的心態(tài)做創(chuàng)業(yè)投資與創(chuàng)業(yè)企業(yè)共同成長(zhǎng)，啟迪創(chuàng)投也是從零開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)創(chuàng)辦起來(lái)的，我們也經(jīng)歷了很艱苦的過(guò)程。

謝謝大家。

（本文根據(jù)啟迪創(chuàng)投創(chuàng)始人合伙人薛軍在創(chuàng)業(yè)魔法學(xué)院2014年3月29日互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公開(kāi)課現(xiàn)場(chǎng)記錄整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明：轉(zhuǎn)自創(chuàng)業(yè)魔法學(xué)院）