這是駱?biāo)嚨?7篇原創(chuàng)文章 2012年大學(xué)畢業(yè),2013年創(chuàng)業(yè)至今,7年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),5年微商、社交電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我寫文章目標(biāo):持續(xù)為你賦能,助你成為卓越團(tuán)隊(duì)長(zhǎng) 前段時(shí)間跟一個(gè)大團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)聊天時(shí),她把后臺(tái)數(shù)據(jù)截圖給我一看,讓我驚訝了下, 僅僅一個(gè)上午一款爆品就售出了10萬+...整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消費(fèi)力特別好,團(tuán)隊(duì)活性也很強(qiáng)。今天就來聊聊到底要不要建粉絲群呢? 很多人懶得做社群,要么就是感覺好麻煩,要么不會(huì)做,還有就是怕做了沒人捧場(chǎng),冷冷清清一直是自己在自說自累。 如果你可以建一個(gè)有溫度的社群,你的零售,會(huì)做的更好。零售這塊做的好, 別人買東西多說明她對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品還是很感興趣的,這對(duì)于后期跟她分享平臺(tái)權(quán)益很容易轉(zhuǎn)化成為你的會(huì)員,這類會(huì)員可以說是非常優(yōu)質(zhì)。 為什么要建粉絲群銷售呢? 微信一對(duì)一私聊+朋友圈+社群,是你的核心,如果單單用微信私聊和發(fā)朋友圈,是沒有辦法形成銷售引發(fā)。 因?yàn)槎际亲约涸谡f我產(chǎn)品很好,我項(xiàng)目很好,如果你建了一個(gè)社群,群里你的顧客購買了,她在群里分享產(chǎn)品, 就是一個(gè)非常好的客戶真實(shí)的反饋案例。大家能參與進(jìn)來你的群就輕松多了。 建粉絲群有哪些好處呢? 1.減少刷屏,避免被拉黑。 2.朋友圈、一對(duì)一、社群可以進(jìn)行互補(bǔ),節(jié)省時(shí)間提升效率。 3.可以鎖定精準(zhǔn)意向顧客群,提升商品的關(guān)注度。 4.方便溝通交流,有利于進(jìn)行針對(duì)性的銷售。 5.容易養(yǎng)成顧客的習(xí)慣,持續(xù)培養(yǎng)信任和認(rèn)同感。 6.能持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)會(huì)員。 但是為什么很多人也建了自己的粉絲群,在里面很認(rèn)真的推送產(chǎn)品,還是沒有辦法做起來呢? 原因其實(shí)在于群沒有溫度,給群友的感覺,你是推銷員我是你的羊。我們之間除了買賣關(guān)系就沒有其他的了, 就這樣大家都干看著你發(fā)產(chǎn)品不說話了,時(shí)間長(zhǎng)了你也覺得沒意思。 組建一個(gè)溫暖的社群,就好比是組織一個(gè)長(zhǎng)期約飯的局。既然要長(zhǎng)期約飯,就要讓大家都喜歡這個(gè)社群, 都愿意站出來分享,有些人不愿意出來分享怎么辦呢?用機(jī)制激勵(lì)她出來分享,分享完給個(gè)私包感謝下。 當(dāng)然要讓自己的粉絲群經(jīng)營(yíng)的好,門檻一定要有,不是隨便什么人都往里面拉。拉進(jìn)來不參與的, 你的群會(huì)弄的越來越?jīng)]有活躍度,門檻設(shè)置了還要塑造你的群價(jià)值,你建的社群最明確的價(jià)值是什么呢?讓寶媽挑選到最精品的高性價(jià)比產(chǎn)品? 最后,要不斷的成交用戶。建社群需要不斷的成交我們的老用戶新用戶。 比如今天新成交了一個(gè)特別會(huì)做飯的顧客,她進(jìn)群以后,就可以給大家?guī)砗芏嘈迈r食材的推薦和做法, 大家就會(huì)覺得這個(gè)群越來越有價(jià)值了。這樣你的客戶也都有參與感,對(duì)于要建一個(gè)有溫度的粉絲社群來說, 要塑造的價(jià)值非常簡(jiǎn)單,讓好友在群里放心購買,真實(shí)接地氣的自用分享出來,要讓別人覺得你這個(gè)人很靠譜。 社交電商的魅力在于可以通過社群來維護(hù)和提升跟好友之間的信任度,切記心態(tài)要調(diào)整好, 不要想著今天建群明天就能出業(yè)績(jī),最起碼要先想著怎么為別人提供價(jià)值,這樣才會(huì)讓別人信任你, 對(duì)你分享的東西才會(huì)關(guān)注和嘗試購買。像有的群里面安排一個(gè)小助手,完了每天就是發(fā)產(chǎn)品發(fā)產(chǎn)品,沒有一丁點(diǎn)的溫度。 這種群基本上也是在一個(gè)客戶身上做幾個(gè)小單的生意。心要定下來,持續(xù)做這些小事情, 如果一個(gè)人不想進(jìn)你的群也別強(qiáng)求,把每一個(gè)進(jìn)群的人用心跟進(jìn)好,你的社群一定會(huì)經(jīng)營(yíng)的非常好, 她完全能夠感受到你比其他人的群更有溫度,你更負(fù)責(zé),她們?cè)敢庠谀氵@下單。 收到貨遇到什么問題第一時(shí)間幫她解決,在她心里的地位又上了一層,經(jīng)營(yíng)社群就是經(jīng)營(yíng)人。 |
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