察言觀色是現(xiàn)代人社交的基本技能，懂得察言觀色的人，通常情商都很高，能夠正確合理地應(yīng)對他人的反應(yīng)。

情商低的人，不懂得觀察別人的臉色和說話的語氣，不懂人情世故，說話常常不經(jīng)思考，不分場合，直來直去，就容易得罪人，讓人心生厭惡，人際的圈子也會越混越差。

本期的話題，唐歌就來和你聊一聊：怎樣察言觀色，揣摩人心？讓人喜歡，如何高情商地說話和交際？

對于情商低的人，唐歌有六個字的建議：

多看，多聽，少說。

多觀察別人的表情，肢體動作，換位思考對方的想法，采取合理的應(yīng)對方式。

多聽，注意別人說話時的語氣，說話的方式，思考對方為什么會說這句話，懂得言外之意。

少說，在沒有想清楚之前，盡量不要脫口而出，言多必失。情商低，或者反應(yīng)慢，那就盡量保持沉默，也讓對方琢磨不透你。

一 什么是察言觀色？

通過聽別人說話，觀察對方的表情，肢體動作，說話的語氣和方式，來了解一個人內(nèi)心的真實想法，從而讓我們可以合理的應(yīng)對。

學(xué)會了察言觀色，我們就能夠在各種場合說對話，別人也愿意與你交往，朋友越來越多，升級加薪的機會也會離你越來越近。

二 怎樣察言觀色，如何提高察言觀色的能力？

多交朋友，多加入圈子，看的人多了，自己的感覺就有了，察言觀色的水平也就提高了。

多觀察對方的言談舉止，多交往，一次兩次不容易看出一個人，長期地交往就能夠看出一個人的品性。

下面，唐歌介紹了一些高情商的人都喜歡用的察言觀色的方法，讓領(lǐng)導(dǎo)，同事喜歡你。

1 引導(dǎo)對方多說話

聊天，交際時，不首先表露自己的看法，盡量讓對方先說，不要把自己的底牌先給對方。

想要讓別人多說話，我們就要注意多把話題往對方感興趣的地方引導(dǎo)，多夸獎對方，讓他不斷地說下去。

2 挖掘話外之音

聽人講話的時候多思考，想一想對方為什么這樣說，思考語言背后的弦外之音。

3 多看一些社交心理學(xué)方面的書

比如網(wǎng)上有很多從一個人的面部表情，肢體動作來判斷其內(nèi)心想法的技巧，也可以多閱讀一些關(guān)于微表情和心理學(xué)方面的書籍。

4 從微表情，肢體動作中尋找蛛絲馬跡

多觀察對方說話時候的表情，下意識的肢體動作，相對于說話的內(nèi)容，這些地方往往更不容易偽裝。

眼睛是最能夠體現(xiàn)一個人的，通過一個人瞳孔的變化，眼球轉(zhuǎn)動的方向，眨眼的次數(shù)，視野的方向，眉毛的上揚下沉，就可以大致地判斷出一個人內(nèi)心世界的情緒。

嘴巴旁邊的肌肉非常發(fā)達(dá)，可以做出不同的動作，通過一個人的嘴角的上揚還是下沉，可以大致判斷出這個人的情緒是喜悅還是失落。

還有一部分人可能不管你說什么都一副面無表情，若無其事的樣子，然而，他們在其他地方的小動作和相關(guān)的行為卻會表露出內(nèi)心的真實想法，就會顯很很不自然，這些都需要我們多注意觀察和體會。

5 從對方的口頭禪，說話的習(xí)慣用語入手

對方聊天說話的過程中，經(jīng)常出現(xiàn)的一些口頭用語也會暴露一個人日常的行為習(xí)慣和喜好。

6 識別常見的情緒感受

平時多觀察，多總結(jié)記錄。

與人聊天說話，別人高興的時候，一般都會有什么表情，肢體動作？別人不開心時又會有怎樣的表現(xiàn)？

不同的情緒，他的眼神，眉毛，嘴角，肢體動作等等都會不同。

比如，當(dāng)對方出現(xiàn)打哈氣，頻繁看時間，表情木訥，東張西望的時候，可能就是對方對你講的東西感到厭煩了。

比如，當(dāng)對方眼神漂浮，不敢直接面對你的眼光，局促緊張的時候，可能是對方在撒謊。

這些微表情的技巧，可以通過日常的生活，多多體會，記錄總結(jié)下來，也可以多查閱一些微表情的資料。

三 察言觀色的技巧

我們可以把察言觀色分為兩個部分

① 察言

要求我們能夠比較敏銳地覺察對方的言語，如果對方不說話，沉默寡言，我們就需要學(xué)會引導(dǎo)對方開口，揣摩他內(nèi)心的真實想法。

② 觀色

看對方的表情，感受對方的情緒，推測其內(nèi)心的真實想法。

下面列舉了一些引導(dǎo)對方開口說法的技巧，其實，目的都是要讓對方降低對我們的防范心理，調(diào)動對方的情緒，然后，我們再根據(jù)他們的語言和表現(xiàn)，尋找到他們內(nèi)心的真實想法。

1 可以用問問題的方式引導(dǎo)對方說話。

2 多聊對方感興趣的話題，讓他覺得你是他的知己，慢慢地承接到你想要說的地方。

3 激將法，故意刺激對方，讓他的情緒失去控制，脫口而出。

4 假裝弱小，讓對方對你放松戒備心理。

5 試探性地提問，看他的反應(yīng)。

6 換位思考。多站在對方的角度，思考如果是自己，自己會怎么樣。

寫在最后

察言觀色，是對對方的神態(tài)表情，肢體動作，語言語氣的變化進行捕捉和判斷，了解對方內(nèi)心真實的想法的過程。

有些人可能從外表看起來波瀾不驚，但是總會有一些細(xì)節(jié)的地方，一些下意識的動作和表現(xiàn)是無法隱藏的。

平時，可以多觀察人們開心，失落，憤怒時候的微表情和肢體動作的變化，記錄下來，積累經(jīng)驗，也可以多學(xué)習(xí)一些微表情，心理學(xué)方面的書籍。

聊天的時候，需要我們多從對方感興趣的話題入口，多引導(dǎo)對方開口，重要的是讓對方放松對你的心理防備，通過一些試探，明白對方的真實想法。

學(xué)會察言觀色，揣摩人心，高情商地說話，讓你受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的喜歡，讓你的人際交往如魚得水，事業(yè)有成。