提起新零售，就不得不提到馬云，這個概念最初是馬云提出來的，一時間火爆網(wǎng)絡(luò)。在2016年10月的阿里云棲大會上，阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售，“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售?！?/span>

實(shí)際上，新零售的崛起是消費(fèi)升級的結(jié)果，給創(chuàng)業(yè)者提供了新的創(chuàng)業(yè)思路，傳統(tǒng)行業(yè)也可以通過新零售找到新的發(fā)展機(jī)會，行業(yè)的升級轉(zhuǎn)型也跟此有關(guān)。因此，無論是對于創(chuàng)業(yè)公司來說，還是急需轉(zhuǎn)型升級的傳統(tǒng)行業(yè)來說，新零售都是一個繞不去的話題。今天，我們就來談?wù)勑铝闶塾心男C(jī)會。

首先我們得先明白，什么是新零售？指的是，個人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，并運(yùn)用心理學(xué)知識，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。而只有線上線下和物流結(jié)合在一起，才會產(chǎn)生新零售。

在新零售的定義里，消費(fèi)數(shù)據(jù)和購買習(xí)慣、購物行為等都可以被統(tǒng)計，可以被數(shù)據(jù)化，被計算化，而這些恰恰都是新零售背后的商機(jī)和機(jī)會。就像無人零售店，其實(shí)是一個收集數(shù)據(jù)的據(jù)點(diǎn)，傳統(tǒng)的線下零售缺乏一定的數(shù)據(jù)，可能不一定會不知道你買了什么，用何種方式支付。但是在無人零售店里，可以通過語音識別，圖像識別等途徑，用戶能夠被記錄、被互動，從而產(chǎn)生數(shù)據(jù)。

傳統(tǒng)行業(yè)一般是進(jìn)銷存的模式，也就是哪些產(chǎn)品賣得好，就進(jìn)哪些產(chǎn)品，通常有存庫積壓的風(fēng)險；而新零售則不同，買的是什么人，在哪家買了，為什么會買，復(fù)購率如何等等，都有清晰的數(shù)據(jù)分析，掌握得越全面越詳細(xì)，后續(xù)的進(jìn)貨就能及時調(diào)整反饋，減少存貨。正是有了大數(shù)據(jù)，將傳統(tǒng)行業(yè)的模式進(jìn)行了改造，有了新零售。

新零售的核心，就在于將線上、線下、物流結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)零庫存狀態(tài)，由原來的B2C向著C2B改造。解決了由于廠家生產(chǎn)產(chǎn)品，找不到消費(fèi)者而導(dǎo)致的產(chǎn)品積壓，生產(chǎn)過剩的問題。

新零售趨勢下，未來是C2B模式，產(chǎn)品的生產(chǎn)從用戶端發(fā)起，就像現(xiàn)在的成人用品行業(yè)，我們知道成人用品店一直存在，但讓消費(fèi)者能放心購買的店鋪可不多，有很多店鋪的裝修非常簡陋和隱秘，即使消費(fèi)者來購買了，也是匆匆買完就走，不會停留，消費(fèi)者對產(chǎn)品的安全性感受會大打折扣，影響了用戶維系。近年來，酒店售貨機(jī)也開始出現(xiàn)了，但其因太過裸露直觀的外觀，導(dǎo)致很多酒店客人投訴，從而也影響了酒店的品牌形象和用戶口碑。

所以，未來的新零售創(chuàng)業(yè)機(jī)會，是滿足場景化用戶需求產(chǎn)生的市場，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠?qū)⑿袠I(yè)進(jìn)行細(xì)分。未來商業(yè)服務(wù)將會是全球化的市場，越來越快速化，服務(wù)也將越來越專業(yè)！

其次，提供數(shù)據(jù)服務(wù)也將成為剛需，大數(shù)據(jù)能夠指導(dǎo)新零售的突破，而大量的創(chuàng)業(yè)機(jī)會也必將出現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的提升上。

總而言之，由新零售引發(fā)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目將集中在大數(shù)據(jù)服務(wù)、精準(zhǔn)細(xì)分行業(yè)、定制化產(chǎn)品服務(wù)等方面，想要發(fā)展新零售的公司可以著重留意這些方面。