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踏上社會(huì)會(huì)遇到形色各異的妖魔鬼怪，不同的價(jià)值觀相互碰撞，人生在世并非所有的事都稱心如意，也并非所有的人都對(duì)自己友好和善。 特別是在職場(chǎng)這種利益相爭(zhēng)的地方，你根本無法避免，等到有切膚之痛，你就會(huì)知道，世間真情少，哪怕這是憐憫之情；做人要防備，不要輕易信任別人。 因?yàn)槟阍跒槿颂幨赖倪^程中，不免要碰到一些刁鉆古怪之人，他們會(huì)在一些正式或非正式場(chǎng)合對(duì)你進(jìn)行有意習(xí)難。 職場(chǎng)中，副手突然“發(fā)飆”，作為一把手的你如果惱羞成怒，對(duì)副手進(jìn)行指責(zé)，就會(huì)激起對(duì)方的反唇相譏，由此陷人進(jìn)一步的言語大戰(zhàn)。 這樣的話不僅在下屬面前丟了面子，還會(huì)在更上一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)心中降低對(duì)你的評(píng)分。 但是作為一把手面對(duì)副手的發(fā)飆刁難也不能表現(xiàn)過于溫和或者置之不理。 這樣會(huì)讓副手覺得你是一個(gè)軟弱可欺之人，下屬就會(huì)更加肆無忌憚步步緊逼，同樣也會(huì)讓其他下屬覺得你軟弱可欺錯(cuò)覺，以后對(duì)你陰奉陽違。 面對(duì)副手的有意刁難，作為一把手既要保住自己的面子，又不至于因處理過硬有著仗勢(shì)欺人，所以說非常的難。所以，可以采取恰當(dāng)而有效的應(yīng)對(duì)措施： 1. 保持冷靜，沉得住氣在副手發(fā)飆的時(shí)候，一定要保持冷靜，千萬不能被副手給影響，既然已經(jīng)發(fā)飆了，就等他完全說完他的言論，這樣可以讓副手猜不出你的意圖。 畢竟對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)發(fā)飆要一定的氣勢(shì)，如同三軍作戰(zhàn)，三通鼓，一而盛,再而衰,三而竭。 讓他發(fā)現(xiàn)沒效的時(shí)候肯定心里惴惴不安，為他制造無形的壓力。 2. 以正勢(shì)壓人作為一把手，在展現(xiàn)自己風(fēng)度，不與副手爭(zhēng)執(zhí)后要以職場(chǎng)大道理、為人基本素質(zhì)來壓人， 直接表明他這樣子是錯(cuò)誤的，比如說：作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，有事說事，何必大庭廣眾之下這樣子。 3.請(qǐng)君人甕，以其人之道還治其人之身如果副手蓄意刁難，說出令人難堪窘迫的話時(shí)，最好的辦法就是是采用請(qǐng)君人瓷法，以其人之道還治其人之身。 巧用話語把副手拉進(jìn)自己制造的這個(gè)局面當(dāng)中，然后自身撤退，讓對(duì)方作繭自縛、自食惡果。 4.充分發(fā)揮一把手優(yōu)勢(shì)，相同問題反問反擊當(dāng)副手的有意刁難故意發(fā)飆時(shí)，作為一把手你可以不用先直接回答，不妨發(fā)揮一把手的優(yōu)勢(shì)，直接采用副手的問題來反問對(duì)方， 比如說：老陳，你提的問題，你有什么想法？我想聽聽你的意見。這樣就巧妙地把球踢還給了對(duì)方。再根據(jù)他所說的抓住他的漏洞給他致命一擊。 5.大智若愚，巧言妙答，讓副手自討沒趣如果副手不是故意的，又不是大是大非的原則問題上發(fā)飆的話，你大可一笑了之、大智若愚，全當(dāng)不懂對(duì)方的話， 巧言妙答的把這個(gè)危機(jī)給消弭，這樣不僅能夠讓副手自討沒趣，又能在下屬面前展示你的風(fēng)度。 比如說：1992年的美國大選，克林頓的對(duì)手在電視競(jìng)選上，攻擊他不過是夫人的一個(gè)木偶,言外之意是克林頓做不了一家之主，更不夠資格做一國之主，這句話無疑潛伏著殺機(jī)，可謂刁難至極。 但克林頓卻回答：“不知你是競(jìng)選總統(tǒng)還是競(jìng)選克林頓夫人?”一句妙答，讓故意刁難他的人無言以對(duì)。 克林頓這種帶點(diǎn)傻氣的話，其實(shí)是大智若愚，用了巧言妙答，讓對(duì)手自討沒趣。 所以說，作為一把手，不僅要業(yè)務(wù)技能上專業(yè)，還需要處事上專業(yè)。 文/老夏 如果我寫過的一篇文章，講過的每一話，做過的一個(gè)舉動(dòng)， 曾在你的心里蕩起漣漪，那至少說明在逝去的歲月里， 我們?cè)谀骋豢蹋餐?jīng)歷著一樣的情愫。 有時(shí)候，雖然素未謀面。 卻已相識(shí)很久，很微妙也很知足。如果你喜歡鄙文，那就在下面點(diǎn)個(gè)贊呀，也可以轉(zhuǎn)發(fā)或賜幾顆糖果， 你的鼓勵(lì)是我最大的動(dòng)力和支持，在此老夏深表感恩. 歲月靜好，愿你幸福，一起都好！ |
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