特別是那些年齡比你大，資歷比你老的員工，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)你安排一項(xiàng)工作下去，他一句：“哎呀，小X你來(lái)的時(shí)間短，不了解公司情況，這么辦肯定不行的！”直接懟的你沒(méi)話說(shuō)。

又或者，你們不是上下級(jí)，而是平級(jí)關(guān)系，但是他用一句“我年級(jí)大了，你們這些東西我不懂，要不你讓別人干吧？”就把他的本職工作一把甩開(kāi)，甚至直接扣到你的頭上。

這種時(shí)候，你直接跟他翻臉顯得自己不近人情，忍了吧工作推進(jìn)不下去，還影響你在其他同事面前的權(quán)威。

那么，我們到底應(yīng)該如何跟這些倚老賣老的同事相處，及不傷面子，又能讓他們好好配合工作呢？

今天我想要跟你分享的三招，分別是：以「禮」服人、以「利」服人，以「力」服人。

首先，要明白，真正的矛盾點(diǎn)其實(shí)不在你身上……

想要真的解決同事“倚老賣老”的問(wèn)題，我們首先必須要搞清楚對(duì)方到底是怎么想的。

當(dāng)我們遇到同事或下屬“不服氣”的時(shí)候，很容易想當(dāng)然的認(rèn)為問(wèn)題的核心矛盾在自己身上。覺(jué)得對(duì)方是“看我不順眼”。

但事實(shí)上，在絕大多數(shù)情況下， 這種邏輯并不成立。

想一想，你跟你的同事往日無(wú)怨，近日無(wú)仇的，除非你真的用什么不正當(dāng)手段搶走了他的晉升機(jī)會(huì)，否則他怎么就偏偏要跟你過(guò)不去呢？

那么，既然對(duì)方不是對(duì)我們有意見(jiàn)，那他們的“怨氣”到底來(lái)源于哪里呢？

其實(shí)，最大的來(lái)源是：感覺(jué)自己的價(jià)值不被認(rèn)可。

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，每個(gè)人在滿足了低層次的需求后，都會(huì)產(chǎn)生“被需要”的需求。

在職場(chǎng)上尤其如此，想一想我們?cè)诠ぷ髦惺裁磿r(shí)候會(huì)比較開(kāi)心？要么是拿到工資的時(shí)候，要么是解決了某個(gè)難題，得到他人認(rèn)可的時(shí)候。

事實(shí)上，被他人認(rèn)可，本身就是“被需求”的表現(xiàn)。

這時(shí)候，我們?cè)賮?lái)看看，對(duì)于職場(chǎng)中的「老人」而言，「新人」意味著什么？

很顯然，新人的出現(xiàn)乃至?xí)x升，都會(huì)讓老人產(chǎn)生一種「我的價(jià)值不被認(rèn)可」的感受。

當(dāng)出現(xiàn)這種感受時(shí)，人們就會(huì)本能的去「刷存在感」，來(lái)尋找自己的獨(dú)特價(jià)值。

而這個(gè)時(shí)候，「資歷老」就成了他最大的資本，也正是因此，他要頻頻拿出這個(gè)話題來(lái)，他覺(jué)得自己的資歷「有用」。

所以，很多情況下，并不是老人看你不順眼，跟你過(guò)不去。真正令他不滿的，其實(shí)是「自己價(jià)值減弱」的感受。

只不過(guò)，由于絕大多數(shù)人自己也意識(shí)不到這個(gè)問(wèn)題，最終的結(jié)果就是錯(cuò)誤的把自己糟糕的感受歸結(jié)到「新人」的身上，并因此產(chǎn)生了抵觸與不信任。

所以，想要徹底解決這個(gè)，還要從「根本原因」上下手，才能做到事半功倍。

以「禮」服人

這里的「禮」并不是說(shuō)讓你一味地容忍退讓，也不僅僅是說(shuō)你要帶人謙虛有禮（雖然這很重要）。

而是說(shuō)讓你用「禮待」來(lái)為老員工提供「被需要」的價(jià)值感。

前面已經(jīng)說(shuō)了，問(wèn)題的核心結(jié)癥其實(shí)是在于職場(chǎng)「老人」對(duì)自身價(jià)值的懷疑。

因此，化解隔閡最迅速，最有效的方法就是讓他覺(jué)得自己有用。

如果做到這一點(diǎn)？其實(shí)很簡(jiǎn)單，那就是設(shè)法引導(dǎo)他說(shuō)出你想要的答案。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：假設(shè)現(xiàn)在你手頭有一個(gè)促銷活動(dòng)的方案，需要讓一個(gè)人去跟市場(chǎng)部對(duì)接合作，如果你直接指派一個(gè)老員工，對(duì)他說(shuō)：“XXX，你去跟市場(chǎng)部對(duì)接一下，采集50款當(dāng)季熱銷的產(chǎn)品吧！”

這時(shí)候老員工可能會(huì)跟你說(shuō)：“哎呀，經(jīng)理你來(lái)的時(shí)間短，不了解咱們這的情況，市場(chǎng)部那邊有市場(chǎng)部自己的安排，人家不愿意幫咱們干活的，我去說(shuō)了也是白說(shuō)?！?/em>

但是，如果你換一種說(shuō)法，比如：“現(xiàn)在我們這個(gè)活動(dòng)需要采集50款熱銷產(chǎn)品，不過(guò)實(shí)在是對(duì)咱們這還不太熟悉，XXX您來(lái)的時(shí)間比較長(zhǎng)，這種事情一般是不是需要跟市場(chǎng)部一起合作去做呢？”

用這種問(wèn)法，對(duì)方大概率會(huì)給出肯定的答復(fù)，原因很簡(jiǎn)單，首先，這是唯一正確的選擇，第二，如果給出否定的答復(fù)，那很可能會(huì)導(dǎo)致采集產(chǎn)品的工作讓自己獨(dú)立完成。

當(dāng)對(duì)方給出了肯定答復(fù)時(shí)，再蓋上一頂高帽：“那這事還得麻煩您去溝通一下了，畢竟您的資歷老，人頭熟，比我們別人都強(qiáng)??！”

俗話說(shuō)，伸手不打笑臉人，你把帽子一頂一頂?shù)乃瓦^(guò)去，對(duì)方就算是有心逃避，但是當(dāng)著眾人也不好直接拒絕。

況且，也許他嘴上會(huì)抱怨兩句：“怎么什么活都非常我去干啊！”但心里其實(shí)是在竊喜，因?yàn)槟阍?strong>「求他幫忙」也就意味著在你眼里，他「非常有用」。

事實(shí)上，「資歷老」「年紀(jì)大」原本就有雙面的屬性。

對(duì)方可以用“我「年紀(jì)大」，不會(huì)做?！眮?lái)當(dāng)做逃避的借口。

可是你同樣可以換個(gè)場(chǎng)景用“您「經(jīng)驗(yàn)多」，非您不可”來(lái)當(dāng)做把對(duì)方架上去的理由。

一正一反之間，完全就看誰(shuí)先掌握了對(duì)話中的話語(yǔ)權(quán)。

以「利」服人

除了讓對(duì)方感受到價(jià)值感之外，另外一個(gè)技巧就是向所有人展示你們的「共同利益」。

前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，新人和老人，上級(jí)和下級(jí)之間，原本就不存在什么根本的矛盾。

他們并沒(méi)有真正值得討厭對(duì)方的理由，恰恰相反的是，他們之間的的利益往往是牢牢捆綁在一起的。

但是很多時(shí)候，人們?nèi)菀妆蛔约旱那榫w遮住眼睛，從而任性的做出一些錯(cuò)誤的選擇。

比如，一個(gè)老員工，跟新晉升的年輕領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)無(wú)論對(duì)他自己，還是對(duì)整個(gè)部門都沒(méi)有任何好處。

可是如果他自己邁不過(guò)心里的那道坎，那就會(huì)做出這種兩敗俱傷的行為。

而在這個(gè)時(shí)候，勸說(shuō)他「識(shí)大局」是沒(méi)有意義的，真正重要的讓他知道「自己的利益」在哪里。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)老員工倚老賣老，出工不出力的時(shí)候，與其跟他講道理，講情面，不如直接點(diǎn)透你們之間的利益關(guān)系：“我們這個(gè)項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，大家把任務(wù)達(dá)成了，獎(jiǎng)金少不了大家的。XXX，您的經(jīng)驗(yàn)最豐富，我們這次拿錢，可就全靠您了。”

把話說(shuō)到位，將所有人的利益捆綁到一起，這時(shí)候不管是誰(shuí)，都不會(huì)愿意成為「拖累大家」的那個(gè)人。

以「力」服人

最后，以力服人，這里的力主要講的是「權(quán)力」。

之所以把它放在最后，并不是說(shuō)「權(quán)力」不重要，恰恰相反，權(quán)力是管理學(xué)當(dāng)中非常重要的組成元素。

但是，「權(quán)力」并不是天然具有神奇的功效，是在一些條件的支撐下才能夠發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

當(dāng)你已經(jīng)將所有人的利益成功捆綁，也已經(jīng)讓「老員工」認(rèn)識(shí)到你「需要」他們時(shí)，你的權(quán)力才能成為團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。

否則，在條件不具備的情況下，貿(mào)然依靠權(quán)利去「鎮(zhèn)壓」，只會(huì)讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部產(chǎn)生更多摩擦。

那么，如果用權(quán)力來(lái)促使他人對(duì)你信服呢？很簡(jiǎn)單，那就是做別人「做不到」的事情。

職場(chǎng)上，各種各樣的權(quán)力歸根結(jié)底其實(shí)都是一樣的，那就是：調(diào)配資源的權(quán)力。

你的上級(jí)賦予你管理的權(quán)限，也就意味著他賦予你調(diào)動(dòng)一部分資源的權(quán)力。

而充分利用你手中的資源，來(lái)為整個(gè)團(tuán)隊(duì)謀取福利，將成為你贏得眾人信服的最快途徑。

為了做到這一點(diǎn)，有時(shí)候你應(yīng)該學(xué)會(huì)向你的上級(jí)去要資源。

不要擔(dān)心他拒絕，事實(shí)上你的上級(jí)提拔你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，他們心里也有些擔(dān)心，就怕你無(wú)法勝任這份工作。

而當(dāng)你為了團(tuán)隊(duì)向上級(jí)尋求某些資源時(shí)，在他們看來(lái)，也是你在努力獲得團(tuán)隊(duì)信任的表現(xiàn)，通常來(lái)說(shuō)，他們會(huì)很樂(lè)意在這種事情上提供一些幫助，因?yàn)楸M快讓你和團(tuán)隊(duì)完成磨合所產(chǎn)生的收益，無(wú)疑遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出的這點(diǎn)成本。

而同樣的事情，從你的下屬眼中來(lái)看，就是另外一套邏輯了，首先你能夠?yàn)榱舜蠹业睦嫒ァ敢Y源」，說(shuō)明你心里有大家，而能夠把利益要來(lái)，則證明你「有本事」，而且深的更高層的信賴。

這相當(dāng)于無(wú)形之中，把更高一層的權(quán)威“借”到你自己手中。

對(duì)于別人來(lái)說(shuō)，他既得到了「禮」和「利」，又清楚的看到你所有的「力」，那么任何一個(gè)聰明人都會(huì)做出正確的選擇。

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