為了準(zhǔn)備90天特戰(zhàn)隊，昨天中午不得已出門辦了兩件事，一是把一張信用卡激活，二是去美容院做兩個SPA，一個面部，一個背部，我要說的故事就從這個美容院老板娘開始。

由于5月份之前我的那個美容師突然離職了，已經(jīng)給我做了快一年的美容手法非常不錯，我很喜歡小群，人勤快話不多，95后小妹妹。每次都會給我按很多附加的，比如按做完臉部在敷面膜，她每次都會主動給我按摩手部，很舒服。還會給我按摩脖子和頭部，都非常讓我放松。

所以久而久之對她產(chǎn)生了很深的依賴，碰到一個自己滿意的美容師這年頭打著燈籠都難找，由于突然她不在了，老板娘給我安排了另外一個妹子，她說手法也很好跟小群一樣，我信了。就躺上去做了一個背部，結(jié)果一上手一感受，感覺糟糕透了。

她就像一個考試不及格的人竟然在裝模做樣，如同一個沒有拿到駕駛證就上路開車的人一樣，手法不嫻熟，越按越難受，真的很不舒服，機(jī)器用的很生疏，以至于把我背部和脖子燙了好幾次，那種燙很痛，就像炒菜時被油濺到手上一樣難受，而且機(jī)器燙的面積更大。所以你想象下有多難受。

做完后我也沒說什么，照樣簽字了，要是擱兩年前我早發(fā)火了，一定會投訴美容師，現(xiàn)在自己在學(xué)習(xí)修行，心想每個人都不容易，加上覺得投訴也沒必要，做都做完了。還能如何，大不了以后我不在你這續(xù)卡，甚至還有剩余的美容項目我也不做，直接給換成產(chǎn)品用就行了。反正離我家還有點(diǎn)遠(yuǎn)，開車20分鐘，加上走路停車至少要30分鐘才到。一直在考慮要不要續(xù)卡的問題。

還不如在自家小區(qū)美容院開卡做，現(xiàn)在一般沒什么事不喜歡出門，真的麻煩。在家快樂做流量，做三三機(jī)制我很開心，頂多開個電動車去市場或超市買菜。

后來6月份我又想過來做護(hù)理，跟老板娘約了，結(jié)果另外一個相對滿意的美容師又沒空，她說安排一個誰誰給我做，我沒體驗(yàn)過，經(jīng)過上次事件后，我心有余悸，跟她說上次你說你推薦那個也很好，結(jié)果做的體驗(yàn)很不好。我不敢再相信你，就沒去。

上次有個站長剛好也在他們店里做護(hù)理，要搬家了想把美容卡轉(zhuǎn)給我，還有2000左右，我說先不用，我都不打算繼續(xù)續(xù)卡了，做的不好，好的美容師不超過一年就會走，很不穩(wěn)定，新來的又做的很差，她也感覺是這樣。

有時負(fù)面的情緒一上來，就會引發(fā)一系列負(fù)面事件，這是頻率的作用。

昨天實(shí)在是沒辦法了，必須要在閉關(guān)之前做個護(hù)理，加上也有快2個月沒做護(hù)理，平時也沒敷面膜，這個臉又粗又油膩，加上三伏天吃辣椒不斷，想的多，睡得晚，額頭上竟然破天荒冒出三顆痘痘，還有黃水，一碰就痛的不行，明顯發(fā)炎了，還同一時間冒出來，要知道我已經(jīng)很少長痘了，不禁讓我意識到必須去補(bǔ)水疏通一下才行。

跟美容院老板娘發(fā)微信他一接我語音電話聽他聲音有點(diǎn)不對，我還以為是別人接的，結(jié)果是他正在。做美容敷面膜，我說。我想過來做兩個項目，他給我推薦了小榮。我說你要是做的不好怎么辦？

他說做的不好就不換卡，免費(fèi)，我說那可以，因?yàn)樯洗未_實(shí)做的很不好，我也不想多說什么，他說你過來吧，于是我就出發(fā)，把信用卡激活好之后就去店里，接待我的是兩個年輕的小妹妹，上去先做的背部，做了背部，感覺還可以，至少比之前那個好很多隨著。護(hù)理的深入，

越發(fā)覺得這個妹妹跟之前小群有的一比，從力度手法還有貼心的程度，用心的程度來說都非常不錯，做面部的時候做提升和護(hù)理也非常的細(xì)心認(rèn)真，在做面部的時候連電話來了也沒有接，給人感覺還是非常的認(rèn)真用心等在做的時候老板娘過來我房間了。

聊了一些關(guān)于學(xué)習(xí)，寫文章聽課，還有面膜的事情，剛好我也想在特戰(zhàn)期間，既然沒有時間出來做護(hù)理，那我可以在家。天敷一片面膜，把皮膚也要補(bǔ)水做起來，不然90天之后就成黃臉婆了。聊到這里之后，老板娘看我的卡?？熳鐾炅?，面部卡只是最后一次。在聊這個續(xù)卡的事情。

他說問我自己怎么想，我也沒吭聲。后面他看著現(xiàn)在這些項目，然后就說再多送一些項目給我，然后再把我這半年的。面膜包了。我也沒有吭聲。直到做完下樓之后。就是說其實(shí)這個卡，我是說優(yōu)惠力度的事情，沒有多便宜的事情，而核心是在于我要不要開，即使我不想開，

不想在你這里開，你給我再優(yōu)惠都沒有用。即使我想開，你給我不是那么優(yōu)惠，我也會開，為什么？因?yàn)樵疚沂遣幌朐谀氵@里虛考了。之前做的不好，那我體驗(yàn)很不舒服，包括加上，過來也不方便，我自己也沒有以前那么愛出門了，所以就沒有，打算在你這里再續(xù)攤，后面有沒有

老板娘就說。行了，我知道了，上次做的不好，我們彌補(bǔ)我們這一次讓你做的很滿意，我說這一次還可以。他說你這么早，我很感動。我也知道我們上次做的不好。但今后你放心。定位。讓你滿意，所以這一次我也愿意多送一些。其他的。東西給你，就是為了彌補(bǔ)之前的，而且加上現(xiàn)在是淡季，生意真的不好做，也希望你可以在這里把這個卡續(xù)下來。

然后又說了希望我可以未來用自己的流量，幫他的面膜推動起來。甚至給他介紹一些本地的客戶過來。說其實(shí)這一些。都不來，核心的關(guān)鍵在于。當(dāng)一個人對一個人真正的動了心之后，動起之后所有的一切其實(shí)都不。一旦動了情，感性就會大于理性。

我對你說實(shí)話，雖然之前怎么不好，我也不想再續(xù)，但是一見面一聊，見面三分情發(fā)現(xiàn)，跟你們這種感情還是很難割舍，不過之前為什么在他這里，太好了。就是因?yàn)樗膫€人經(jīng)歷故事讓我。非常。佩服，也非常感動。作為一個女人。

沒有學(xué)歷身體還那么方便，因?yàn)樗氖謩萦幸稽c(diǎn)。不能提重的東西，使不了力。一個人在佛山打拼了二十幾年，結(jié)婚了，后面因?yàn)槠牌诺脑蚋瞎以趺捶珠_現(xiàn)在還沒有二婚一直就。除了這個美容院。自己還帶著一個女兒。非常堅強(qiáng)。

非常的有韌勁，這是我非常喜歡他的地方。80走在美團(tuán)上。幾塊錢的體驗(yàn)卡，做完之后聽他跟我講，這一系列的一些故事，我個人的經(jīng)歷，好像跟他。你是不是在這里開了卡？那個時候是想我下班之后可以過來做。

但是核心的還是那一個點(diǎn)，就是情這兩個字。包括昨天跟他談的，也是因?yàn)檫@一點(diǎn)，所以。大家一起來學(xué)，我說如果我沒有動情沒有被你感動。即使你給我這個卡再優(yōu)惠一點(diǎn)。因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)不是套路的時候，現(xiàn)在真的是用這。最真心的時候，你說的很好，我當(dāng)然喜歡，你就說不好，那我自然就會這樣

但如果你做的不好，你改正了，然后我跟你講我們之間有感情，所以還是心會轉(zhuǎn)下來，還是會續(xù)這個卡。

他說是的，非常感動。你老板娘說現(xiàn)在美容院。做產(chǎn)品都是正規(guī)的產(chǎn)品，他也去做了一些。偽劣商務(wù)產(chǎn)品這樣的話是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任，而且他們是做經(jīng)營，相對來說還是非常用心，看得出來是。在用匠人的精神去做，只是有時候會遇到一些。問題企業(yè)經(jīng)營人才管理的問題，以及如何拓展人脈拓展流量問題。

這里會走一些彎路，但這個也是必經(jīng)之路，每個人都需要去經(jīng)歷這一些。后面我跟他交了一些定金，沒有交全款，因?yàn)槲业馁Y金也需要盤活，我也需要去，有自己的一個規(guī)劃，丁丁他可以接受，所以就還是做了，拿了幾盒面膜過來先用。

通過這個事情我在思考，所有的銷售套路方法技巧其實(shí)都已經(jīng)不在試用一般是消費(fèi)者，消費(fèi)者現(xiàn)在都不傻，誰是真心服務(wù)你誰是在用講義服務(wù)你。自己都知道，所以套路已經(jīng)沒有用了，只有用真心去對真心，只有用好的產(chǎn)品加好的服務(wù)加好的體驗(yàn)。

加合理的價格，才能讓消費(fèi)者真正說。城府買單，否則一次做不好，消費(fèi)者就跑了。而這一個老板娘，她的成功之處在于。他個人的敢闖敢拼的精神，他的經(jīng)歷，還有他的動情之處。說佩服和感動，所以才。繼續(xù)在這里續(xù)這個卡，這也是一個人的個人品牌的魅力。個人品牌對于我們而言，不是看你寫了有什么還是看你做了什么，真正的讓對方感動

所以當(dāng)我們在創(chuàng)業(yè)的過程當(dāng)中，在銷售的過程當(dāng)中，再跟朋友去推薦自己的項目和業(yè)務(wù)的時候。建議更多講一些。走心的那種，如果是你自己，你會不會用你自己的產(chǎn)品，你會不會去設(shè)身處地的為客戶想他到底要的是什么，他到。需求你能否用真心去滿足他。而不再是用所謂的營銷方法去成交而這樣，

在未來一定不是套路的天下，而是真心的天下。這也就是我們所說的社群心零售，心靈的心。所謂的創(chuàng)業(yè)，都是要走心，不會表面的，夸張的夸夸其談的都不長久，都麗江垂直。好了這就是詳解的一些，個人的經(jīng)歷和感悟，希望對你創(chuàng)業(yè)的你有所幫助。

下期再見。