話說(shuō)，高考結(jié)束，又到了一年一度的暑假，八姐有一個(gè)開(kāi)醫(yī)美診所的盆友，最近可是忙得不得了。為毛捏？因?yàn)椋鲠t(yī)美的同學(xué)們真是太多太多了。八姐聽(tīng)說(shuō)，早在高考前后，各大醫(yī)美機(jī)構(gòu)就開(kāi)始四處拉客投放廣告啥的了，而現(xiàn)在割個(gè)雙眼皮、隆個(gè)鼻基本都是最低配置的。愛(ài)馬，八姐不禁要說(shuō)，我真是生得太早了啊，要是當(dāng)年我一畢業(yè)就像現(xiàn)在這樣去整個(gè)容，那說(shuō)不定我的人生就改變了，出場(chǎng)費(fèi)幾百萬(wàn)的明星說(shuō)不定就是我了?。『?。

不過(guò)呢，醫(yī)美這一行的水很深啊，這估計(jì)很多童鞋也都知道。比如，這兩天，就有媒體爆出來(lái)，著名的上市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)新氧，其上面的商家也涉嫌銷(xiāo)售違禁藥，同時(shí)，用戶上傳的“變美日記”也存在造假的可能。

好伐，八姐知道的是，好多年輕的小盆友現(xiàn)在還是很相信新氧等平臺(tái)的，做醫(yī)美前都會(huì)上去搜一搜、看看點(diǎn)評(píng)啥的，那么這是不是說(shuō)明新氧這樣的平臺(tái)也不靠譜啊？那還要怎么做醫(yī)美呢？

八姐還特地咨詢了做醫(yī)美的盆友，我盆友說(shuō)，其實(shí)吧，醫(yī)美行業(yè)的水實(shí)在是太深了，這也不是新氧等互聯(lián)網(wǎng)新興APP的問(wèn)題。

“潛規(guī)則就是這樣。比如說(shuō)，你要打肉毒素瘦小腿，沒(méi)有良心的醫(yī)生就會(huì)忽悠你多注射一些，然后打了過(guò)多的肉毒，你的小腿就會(huì)無(wú)力。即便是有良知的醫(yī)生，有時(shí)候也難以抵擋誘惑，比如，給你打保妥適，給你用正品，但給你打一半或2/3的量，這已經(jīng)算是對(duì)你很好了，有的醫(yī)生直接給你換成國(guó)產(chǎn)甚至不知名的牌子。你要來(lái)做個(gè)雙眼皮，有的醫(yī)生就會(huì)忽悠你同時(shí)開(kāi)眼角、提眉，后期又會(huì)反復(fù)修復(fù)。太多的診所和醫(yī)院其實(shí)是習(xí)慣于賺信息不透明的錢(qián)因?yàn)楸├?。?/p>

而在八姐的盆友看來(lái)，相反，醫(yī)院或診所上了新氧或其他平臺(tái)后，反而會(huì)在乎一些口碑了，因?yàn)?，一旦你忽悠或有失敗案例了，用戶就?huì)直接上傳差評(píng)的日記，這會(huì)極大的影響醫(yī)院或診所獲得新的用戶。

嗯，其實(shí)，八姐的理解是，新氧和當(dāng)初的淘寶是一樣一樣的。新氧的核心資源是線上流量以及大量醫(yī)美消費(fèi)者。醫(yī)美機(jī)構(gòu)、代運(yùn)營(yíng)是為了在新氧上盡可能獲取更多消費(fèi)者，通過(guò)服務(wù)他們?nèi)〉檬找妫谶@其中，醫(yī)美機(jī)構(gòu)、代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)可能就會(huì)想各種辦法。從這個(gè)角度看，新氧其實(shí)和淘寶的模式是一樣的。淘寶最初一直被詬病有假貨、水貨泛濫，但這其實(shí)就是線下世界在線上的反應(yīng)，中國(guó)的線下特別是批發(fā)市場(chǎng)神馬的本身就是假貨滿天飛啊。此后，淘寶通過(guò)嚴(yán)格商家準(zhǔn)入、評(píng)論機(jī)制，通過(guò)技術(shù)和人工手段等審查，一直在同假貨做斗爭(zhēng)。

而新氧可能面臨的難題比淘寶要更甚，因?yàn)?，醫(yī)美整個(gè)行業(yè)的信息不透明、賺取暴利、不在乎口碑等已經(jīng)存在若干年了，為了賺錢(qián)醫(yī)美機(jī)構(gòu)和代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)們會(huì)使出各種手段。同時(shí)，新氧對(duì)整個(gè)醫(yī)美行業(yè)的影響相對(duì)還是有限的。2018年，新氧的收入為6億，僅占整個(gè)醫(yī)美投放市場(chǎng)的2%。以如此的體量推動(dòng)行業(yè)變革還是有點(diǎn)難的。

比如，這次媒體報(bào)道的新氧商家涉嫌銷(xiāo)售違禁藥品，其實(shí)如果從新氧的回應(yīng)來(lái)看，這是商家的行為，和新氧關(guān)系并不大。新氧方面稱(chēng)，新氧平臺(tái)上嚴(yán)禁上架涉及違禁藥品的SKU，涉事的美容醫(yī)院也是在線下私售違禁藥品。同時(shí)，在媒體報(bào)道前，新氧平臺(tái)的醫(yī)美信息百科中就已經(jīng)對(duì)”粉毒”、“綠毒”、“白毒”等產(chǎn)品做出明確提示，指出該藥品尚未獲得國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局(CFDA)認(rèn)證，但可以在韓國(guó)合法施打。新氧也回應(yīng)稱(chēng)，其已于今年3月建立“正品聯(lián)盟”，推出四大舉措，分別是建立機(jī)構(gòu)原廠認(rèn)證、藥品掃碼驗(yàn)真、醫(yī)生授證分級(jí)、醫(yī)美信息百科。

再比如，刷好評(píng)、差評(píng)的黑產(chǎn)公司折磨過(guò)淘寶，現(xiàn)在也開(kāi)始在新氧上活動(dòng)。新氧方面回應(yīng)稱(chēng)，新氧對(duì)平臺(tái)用戶產(chǎn)生內(nèi)容有三重審核機(jī)制，包括AI自動(dòng)關(guān)鍵詞/圖片審核，人工審核，對(duì)可疑內(nèi)容打標(biāo)簽、提醒用戶注意。在三重審核策略下，每天有近1/3的日記無(wú)法通過(guò)平臺(tái)審核，僅在2018年，新氧就在平臺(tái)上封禁作弊禁賬號(hào)71萬(wàn)，刪除作弊違禁主貼15萬(wàn)，刪除作弊違禁評(píng)論232萬(wàn)。未來(lái)，針對(duì)醫(yī)美日記，新氧即將上線人臉識(shí)別技術(shù)，通過(guò)用戶人臉及賬號(hào)綁定信息進(jìn)行交叉驗(yàn)證。

總而言之，八姐的感覺(jué)是，新氧上所呈現(xiàn)出的問(wèn)題是線下醫(yī)美行業(yè)亂象的縮影。新氧所面臨的環(huán)境現(xiàn)在和當(dāng)初的淘寶一樣，甚至更為艱難和惡劣，因?yàn)獒t(yī)美行業(yè)還是嚴(yán)重依賴(lài)線下，并且貓膩太多。現(xiàn)在，新氧已經(jīng)在通過(guò)技術(shù)、規(guī)則等手段來(lái)解決醫(yī)美產(chǎn)品的假貨、違禁藥品等等問(wèn)題，試圖打破醫(yī)美行業(yè)的信息壁壘。不過(guò)，新氧到底有多大的決心和精力去規(guī)范平臺(tái)、又能在多大程度上改變醫(yī)美行業(yè)，那只能走著瞧了。