“與何竟海談帶勇之法：用恩莫如仁，用威莫如禮?！?/span>

點評：出自咸豐九年六月初四的曾國藩日記。這天，曾國藩和幕僚探討如何落實恩威并濟的帶兵方法。他說，最好以仁義的方法用恩，用禮儀的方法用威。

曾國藩引用了《論語·雍也》中的話來詮釋什么叫“仁”。所謂仁，就是自己想立足于世，也會使別人能立足，自己想要做事通達，也會讓人做事通達?！胺蛉收?，己欲立而立人，己欲達而達人?！痹诠芾碥婈犐?，就是對待士兵們?nèi)缤约旱淖又叮１в幸活w希望他自立、發(fā)達的心，那么人們就會記住領(lǐng)導的恩情了。

曾國藩又引用了《論語·堯曰》中的話來解釋什么叫“禮”。所謂禮，就是君子對別人，不論人多人少，不論年齡，不怠慢，態(tài)度平和不驕傲；君子自己衣冠整齊，儀態(tài)莊重，令人望而生畏，威嚴而不兇猛。

“君子無眾寡，無小大，無敢慢，斯不亦泰而不驕乎？君子正其衣冠，尊其瞻視，儼然人望而畏之，斯不亦威而不猛乎？”

曾國藩還說，“持之以敬”、“臨之以莊”，以莊敬的樣子讓士兵感到領(lǐng)導有凜然不可犯的威嚴。

恩威并濟，是一個通用的管理方法，不管是國家還是企業(yè)，不管中國還是外國，古今通用，四海皆準。上到國家總統(tǒng)，下到小企業(yè)主，基本都明白恩威并濟的道理。但是真正執(zhí)行起來，效果千差萬別。

比如，用恩不僅僅是是可見的實惠，還包括噓寒問暖式的心靈關(guān)懷。譬如說加薪，管理者不可能天天給員工加薪。員工加了薪之后，短時間內(nèi)工作效率高很多，可是時間久了也會有“審美疲勞”。除了年底，平時時不時地給下屬以微小的心靈刺激，根據(jù)員工的需求給他們成長的機會和清晰的發(fā)展愿景，讓他們找到自己工作的價值，他們自然也就愿意為公司貢獻自己。這就需要站在員工的角度想問題，這就是“仁”。

另一方面，用威不僅僅是事后的懲罰，還包括事前的制約。法律制定好了，擺在那里，為什么還有那么多人鋌而走險去犯罪呢？為什么還需要普法教育呢？人都有僥幸心理。少數(shù)人總想著做了壞事，沒有被發(fā)現(xiàn)就蒙混過關(guān)了。那么如何強化事前制約呢？企業(yè)文化很重要！工作氣氛很重要！如果工作氣氛是緊張嚴肅的，員工就自然有一種敬畏的心理。所以曾國藩強調(diào)領(lǐng)導者需要具備“泰而不驕”、“威而不猛”的形象。這就像寺廟中的神像，給那些做賊心虛的人一種震懾。

學歷比較高的管理者通常會覺得，制度很重要，甚至會過分高估制度的作用，以為制定了一套賞罰分明的制度就夠了。其實管理是復(fù)雜的，因為人性是復(fù)雜的。制度通常是事后的激勵和制約。事后的現(xiàn)金獎勵，可能不如事中的一句贊美。事后的解雇，可能不如事前的警告。經(jīng)濟學認為，市場經(jīng)濟可以通過試錯來實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。然而試錯是需要代價的。一個國家不斷試錯，國家還在，而一個企業(yè)可能錯了一次就沒了。“仁”和“禮”正好可以彌補制度力量的不足。