亞馬遜如何發(fā)郵件索評？做亞馬遜的賣家都知道，評價對于新品推廣的重要性，review和feedback的數量和好壞決定了你的新品能否銷售成功。因此，賣家們通常會采用索評郵件的方式來獲取review。 

只不過，根據眾多賣家的反應，我們發(fā)現通過索評郵件索取評論的留評率似乎并不高，而導致這種情況的原因主要有兩個，一是索評郵件的內容問題，二是很多賣家不知道郵件發(fā)送的時間也是一個重要的因素。 

首先，我們來說說亞馬遜索評郵件的內容，在撰寫索評郵件內容之前一方面你要了解亞馬遜的相關規(guī)則，以便在亞馬遜允許的范圍之內操作索評郵件；另一方面，要學會換位思考，了解買家的心理，從買家的需求出發(fā)來編輯郵件內容才能更好地達到邀評的目的。

據了解，早在2016年10月份，亞馬遜就在評論政策新規(guī)里提到：亞馬遜官方允許賣家索取評論，可以向買家索取賣家反饋，但是嚴禁賣家以任何金錢或者物質等誘因作為買家撰寫及移除評論的獎勵。

部分賣家索評郵件內容毫不避諱，不僅在索評郵件中出現了違規(guī)字眼，還有直接向用戶索要五星好評的行為，這往往是不恰當之舉。輕則產品下架，重則賬號被封都有可能。

其次，提到亞馬遜索評郵件的發(fā)送時間。很多賣家不知道抓住買家打開郵件的黃金時間是提升留評率的關鍵，只管自己什么時間有空閑就什么時候發(fā)索評郵件，這樣的方法顯然是不可取的。郵件的打開率低不說，在不恰當的時間發(fā)送索評郵件，還容易打擾買家引起買家反感，遇上脾氣暴躁的買家，給你來一個差評，也是常有的事。

那么關于郵件發(fā)送的黃金時間，以當地時間為準，四個時間點不容忽視，早上的6點和10點，一般是上班時間老外會有查閱郵件的習慣；下午的2點和8點，下班后有玩手機的習慣，這個小伙伴應該都知道。

最后，關于如何更好地發(fā)送索評郵件，我們不能忽視的一點就是索評工具的選擇?？狲B賣家助手CRM助手，為賣家提供免費的索評郵件模板，設置索評規(guī)則和發(fā)送時間等都做的很靈活。自動匹配郵件規(guī)則，向客戶發(fā)送催評郵件，在提高服務質量的同時，邀請客戶給予留下評論，增加產品的獲評率。