設(shè)計(jì)思維 (Design Thinking) 說的簡通俗一點(diǎn)就是一種設(shè)計(jì)方法論。

這種設(shè)計(jì)方法論需要將人放回設(shè)計(jì)場(chǎng)景的中心。學(xué)會(huì)將人放在首位，這才是設(shè)計(jì)思維的核心精神，以人為本的設(shè)計(jì)，也叫做以用戶為中心的設(shè)計(jì)。所以設(shè)計(jì)思維也可以解釋為一套以人為本的解決問題的方法論。解決問題就需要從人的需求出發(fā)，面對(duì)需要解決的問題，然后提出如何去解決的方案。

例如，一位客戶去拜訪了一家廣告公司為自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)宣傳廣告，在此之前客戶已看過這家公司為其他客戶做過的案例，但是這位客戶現(xiàn)在手上呢已經(jīng)有一套成熟的廣告在運(yùn)作當(dāng)中，于是他就可能會(huì)要求這個(gè)公司為自己定制一個(gè)類似的廣告。那么這時(shí)候設(shè)計(jì)師就要以構(gòu)思出一個(gè)解決方案作為起始點(diǎn)，調(diào)研這個(gè)客戶他們公司的各種信息 （企業(yè)文化、品牌文化、產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想、競(jìng)品數(shù)據(jù)等等信息） ，以便專門針對(duì)這位新的客戶、新的產(chǎn)品、新的需求、新的風(fēng)格等因素，在原有的框架基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出一個(gè)新的解決方案。這就是一個(gè)典型的利用設(shè)計(jì)思維為客戶提出解決問題方案的例子。那么執(zhí)行這個(gè)案例的設(shè)計(jì)師到底該怎么思考怎么去執(zhí)行落地呢？一般會(huì)分為一下一個(gè)步驟：

①確定推廣主題；②了解產(chǎn)品買點(diǎn)；③確定設(shè)計(jì)思路；④執(zhí)行設(shè)計(jì)；⑤發(fā)送客戶審核。這個(gè)步驟會(huì)形成一個(gè)比較完整的商業(yè)閉環(huán)。才有機(jī)會(huì)被客戶采納。（當(dāng)然設(shè)計(jì)師也有能升職加薪嘛）

現(xiàn)在在日常的工作中，你會(huì)見到大部分的公司都有自己的設(shè)計(jì)思維模式，這些設(shè)計(jì)思維模式大致可以總結(jié)為五個(gè)階段的改變：①同理心，②定義，③假設(shè)，④原型，⑤測(cè)試。這個(gè)五個(gè)階段最初是由斯坦福大學(xué)哈斯普拉特納設(shè)計(jì)學(xué)院（d.school）提出的。然后我們可以把這幾個(gè)階段一一對(duì)應(yīng)到我們上面所說的案例中去，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們執(zhí)行案例時(shí)所要做的事情與我們所說的這5個(gè)階段的模型是可以匹配上的。有的人就會(huì)說了你嘩嘩了這么多，這五個(gè)階段都是什么意思呢。

總結(jié)一下就是用同理心代入 (Derivation) 定義，用同理心建立 (Build) 原型，通過原型反推 (Reverse) 原型的成立，最后用測(cè)試結(jié)果證實(shí) (Validate) 定義的正確性。

用案例來說就是站在客戶和受眾的雙重角度上想問題就是所謂的同理心，以客戶和普通大眾的思維去定義客戶產(chǎn)品的定位。提出多個(gè)建設(shè)性的方案，各個(gè)方案之間相互驗(yàn)證，最終將設(shè)計(jì)方案反饋到客戶進(jìn)行落地。

總之，產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在差異化和共通性，在今天也比以往任何時(shí)代都明顯。雖然設(shè)計(jì)思維在許多人看來是一種具體而又死板的設(shè)計(jì)方法，但是只要設(shè)計(jì)師們通過自己的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)積累總結(jié)歸納出一套適用自己的設(shè)計(jì)思維才能在設(shè)計(jì)工作中走的更加長遠(yuǎn)一點(diǎn)。

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