要說最近娛樂圈風頭最熱的明星是誰? 自然是靠“明學”翻紅的黃曉明。 以其高貴、強硬的霸道總裁風范,攬黑無數…… 眾人紛紛調侃,“難怪baby勤勤懇懇拍爛片,原來是不想在家待。” 不過要我說,黃曉明這樣的老公還是非常有用的,比如在買保險這件事上, 就能在關鍵時刻,“救你一命”。 …… 買保險的時候,我們經常聽到代理人和經紀人打架。 代理人:“大公司服務好,有錢又靠譜,很少拒賠。” 經紀人:“小公司產品性價比高,花小錢辦大事。” 這時候,如果有個黃曉明一樣的老公跳出來對你說:“不要你覺得,我要我覺得。聽我的,都聽我的。” 天吶瞬間選擇困難癥就被治好了有沒有? 今天十步就來做拯救大家的黃曉明, 告訴你在“買保險挑公司還是產品”這件事上, “聽我的,都聽我的?!?/strong> 首先各位理解的大公司和小公司,可能全是憑喜好或者“有沒有聽過”, 這是一個非常主觀的評價,對我們買保險的幫助幾近于零。 打個比方,平安大家都聽過,沒錯它確實是很大的公司, 中國人壽也聽過, 也是大公司, 但凡加上“中國”兩個字的,甭管是大學還是企業(yè),一聽就很牛逼的樣子。 可是天安人壽、渤海人壽、富德生命各位有沒有聽過呢? 是不是已經暗自在心里把它們劃分在“小公司”的陣營了。 實際上,以上三者都是注冊資本金超過一百億的大公司,分支機構也是遍布全國各地。 關于注冊資本金,保險法第69條規(guī)定, 保險公司最低注冊資本金2億人民幣,而且必須為實繳貨幣資本。 同時保險公司還要按照注冊資本的20%提取保證金,除公司清算時用于清償債務外,不得動用。 因此注冊資本金的多少,一定程度上就是保險公司的底氣和實力。 那么排在后面的實力就不行了嗎? 十步隨便找?guī)讉€看起來注冊資本金比較低的“小公司”,深扒一下它們幕后的背景: 那些沒聽過的公司,背后股東每個都是實力雄厚,這樣的條件實在很難被稱作小公司。 并且必須知道的是,中國的保險牌照非常金貴,并不是你有錢就能拿到手, 想當年百度號稱要注資10億成立百安保險,至今保監(jiān)會也沒給批。 因此,十步在這里勸大家不要隨便給一家保險公司下定義, 更關鍵的我們還是要看真正實力。 啥是真正實力? 產品、服務和理賠。 下面十步化身謠言粉碎機, 不僅要為小保險公司正名,還要為大保險公司正名! (此時大保險公司指的是,以平安為代表的國壽、太平、泰康等; 小保險公司指的是產品主要以互聯(lián)網為銷售渠道的一眾保險公司) 十步曾經寫過批判平安福、大小福星的文章, 但只是針對產品,絕非針對保險公司。 產品不好我得說實話,但是并不能一竿子否認平安家的所有產品, 比如平安e生保,就是非常不錯的百萬醫(yī)療險。 大公司的產品貴,貴就貴在了品牌溢價上, 公司名氣越大,所需要的人力成本、廣告費用、運作資金就越大,因此保費也就越高。 而互聯(lián)網保險之所以便宜,是因為公司把更多的資金留給了產品本身。 它們不需要養(yǎng)大量的線下代理人,節(jié)省了大部分銷售渠道的開支, 沒有在廣告投放上大做文章,降低了運營成本,保費才能隨之降低, 這也是搶占市場,留住用戶最快的方法。 因此單純從保險公司來評價產品好不好,是非常不理智的行為。 …… 再說說服務,大公司比小公司服務更好,并沒有事實支撐。 為什么這么說,各位打打電話就清楚了。 十步經常給各大保險公司的客服打電話, 哪家都有不專業(yè)的客服,每次遇到這種情況都會讓十步血壓飆升; 當然也有不管是態(tài)度、耐心程度還是專業(yè)知識都非常到位的客服, 你能遇到哪一種,全憑運氣 ~ 評價一家公司的服務好不好,其實我們有更加專業(yè)的判斷方式 “億元保費保單投訴量和萬張保單投訴量” 每年保監(jiān)會都會對保險公司的投訴情況進行考評,給出評分, 在保監(jiān)會面前,神氣十足的保險公司也只能做個乖乖聽話的小學生。 十步整理了最新(2019第一季度)保監(jiān)會官網上發(fā)布的數據: 投訴量越少,說明出現的糾紛越少, 一定程度上可以反映出來保險公司的服務質量到底好不好。 而排在前面的優(yōu)秀選手,竟然大部分都是一些“名不見經傳”的小公司, 不管是億元保費投訴量還是萬張保單投訴量,排名都非??壳?。 這下子是不是能改變你心中“小公司服務差”的偏見了呢? …… 最后是理賠,也是大家最關心的問題。 我們看一下保監(jiān)會發(fā)布的2019年第一季度人身保險公司理賠糾紛投訴量前10名: 在涉及人身保險公司投訴中,理賠糾紛2673件, 占人身保險公司投訴總量的25.58%。 當然不可否認的是,保單越多,投訴比例越大。 其實對于保險公司來說,理賠這一環(huán)節(jié)早在產品設計時就提前預估好了 結合事故發(fā)生概率,算出理賠成本大概占比多少,我們所繳納的保費中,已經包含了這些成本。 因此只要在購買時如實告知,發(fā)生在責任范內的理賠, 不管是大的小的保險公司,才不會惡意拒賠呢! 保險公司根本犯不上因為某一張保單抹黑自己的招牌,還進了保監(jiān)會的黑名單! 另外從保監(jiān)會公布的數據來看,幾乎所有人壽保險公司的獲賠率都達到了96%以上, 差距甚小,理賠指標并無大的差異。 以上,就是長此以往困擾大家的問題, 大公司和小公司之間該怎么選。 最后呢,再給大家吃一粒定心丸, 介紹一下我國強大的保險監(jiān)管機制。 保監(jiān)會制定了多道“防火墻”來保證保險公司的履約能力: 第一道防火墻:償付能力要求 中國采用C-ROSS監(jiān)管機制,科學評測每家保險公司的償付能力。 一家保險公司的償付充足率低于100%時, 監(jiān)管機構會要求增資或產品停售,確保保險公司能對每張賣出去的保單履約。 第二道防火墻:責任準備金 保險公司銷售保險后,要從保費中提取責任準備金, 存放在在監(jiān)管機構指定的銀行里,不可隨便動用,避免理賠時資金不足。 第三道防火墻:公積金 保險公司在分配當年稅后利潤時,應提取10%的利潤作公積金, 只能用于保險公司彌補以前年度的虧損,或者用來擴大生產經營,增加公司資本等。 第四道防火墻:保證金 保險公司應當按照其注冊資本的20%提取保證金,存入監(jiān)管機構指定的銀行,除非是公司清算時用于清償債務,否則不得動用。 第五道防火墻:保險保障基金 中國保險保障基金是由全行業(yè)保險公司定期繳費形成, 當一家保險公司的經驗問題嚴重時, 監(jiān)管機構會動用“保險保障基金”來接手這家問題公司。 除了這五道防火墻外, 保險監(jiān)管機構還通過報表季度審核、再保險制度、資金運用限制等多重管理手段,對保險公司的經營進行監(jiān)測和預警,避免保險公司的經營惡化。 所以,害怕小公司會倒閉的大可以把心放在肚子里。 我們退一萬步講,就算保險公司真的倒閉啦, 我們手中的保單也是安全有效的, 多的不解釋,五個字,有國家撐腰。 ![]() 最后再幫大家提一下重點部分 買保險,看公司大小的實際意義不大。主要還是以下三點: 第一,合適的產品形態(tài)。 十步將這一點排在第一位,實際已經表明了主要觀點: 產品好不好仍然是購買的決定性因素。 保障范圍是否充足,是否符合實際需求, 條款中有沒有坑,綜合保費來看性價比高不高。 第二,考慮不同公司的核保情況 保險并不是想買就能買,還要通過健康告知。 一般來說,線上保險都要比線下保險核保嚴格, 不同公司對健康告知的把控也不相同。 對于身體存在某些疾病的人群來說, 此時更需要考慮的就是哪家保險公司的產品核??梢酝ㄟ^。 第三,考慮理賠問題 這里的理賠問題,不是說能不能理賠, 上文已經解釋過了保險公司之間的理賠差異并不大。 更多的其實是理賠效率的問題, 便捷的理賠方式(比如通過網絡、快遞)和順暢的理賠流程更有實際價值。 |
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