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案例一

某小區(qū)業(yè)主王某先后于2009年9月16日、2011年7月30日遭遇兩次被盜事件，現(xiàn)起訴要求某物業(yè)公司賠償其被盜經(jīng)濟(jì)損失5020元、滯納金3482.10元、精神損害賠償1000元、交通和電話費(fèi)100元。

法院認(rèn)為，當(dāng)事人對(duì)自已提出的訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)或者反駁對(duì)方訴訟請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)有責(zé)任提供證據(jù)加以證明。沒(méi)有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當(dāng)事人的事實(shí)主張的，由負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果。本案中，原告要求被告承擔(dān)因盜竊造成的損失，就必須舉證證明存在盜竊的事實(shí)，因盜竊而造成的財(cái)產(chǎn)損失以及被告存在過(guò)錯(cuò)，沒(méi)有盡到合理的安全保障義務(wù)。但原告沒(méi)有向法院提交該刑事案件的處理結(jié)果，其所提交的證據(jù)只能證明原告報(bào)案的事實(shí)，并不能充分證明存在盜竊事實(shí)，而原告也未向本院提交其他證據(jù)證明其所受到的損失，因盜竊產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)損失的具體金額亦無(wú)法準(zhǔn)確確定。因此，原告要求被告賠償經(jīng)濟(jì)損失及其他費(fèi)用的訴訟請(qǐng)求缺乏充足的事實(shí)，法院不予支持。據(jù)此，判決駁回原告王某的訴訟請(qǐng)求。

案例二

2010年1月19日晚8時(shí)許，原告回家后發(fā)現(xiàn)家中財(cái)物失竊，隨即報(bào)警，報(bào)案時(shí)稱被竊物品總值94000元。之后，公安部門(mén)對(duì)此予以立案，但案件至今未偵破。原告請(qǐng)求法院判令被告賠償原告經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元。

法院認(rèn)為，原告家中發(fā)生入室盜竊事實(shí)成立，但原告稱被盜的具體財(cái)物僅為原告單方面陳述，無(wú)其他證據(jù)證實(shí)，法院難以認(rèn)定。被告作為原告居住小區(qū)的物業(yè)公司，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)其管理區(qū)域負(fù)有維護(hù)公共程序和物業(yè)使用安全實(shí)施必要的正常防范性安全保衛(wèi)活動(dòng)的義務(wù)。案發(fā)當(dāng)日，原告所在樓內(nèi)電梯處的監(jiān)控錄像系統(tǒng)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，被告也沒(méi)有證據(jù)證明地下車庫(kù)的門(mén)禁系統(tǒng)處于完好無(wú)損狀態(tài)，上述事實(shí)均說(shuō)明被告對(duì)小區(qū)的安全管理存在一定瑕疵，被告疏于管理的行為與原告財(cái)物失竊存在一定關(guān)系，被告應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但考慮到被告并不負(fù)有杜絕小區(qū)內(nèi)一切違法犯罪的義務(wù)，且根據(jù)當(dāng)事人的陳述及公安部門(mén)的勘察結(jié)果，原告住所廚房窗戶未關(guān)閉，也是其財(cái)物被盜的重要原因，原告對(duì)此也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。故對(duì)被告賠償原告款項(xiàng)之?dāng)?shù)額，由本院酌情確定為3000元。

案例三

2010年1月11日下午6時(shí)，業(yè)主葉某回家后發(fā)現(xiàn)其住所被盜，導(dǎo)致原告家庭財(cái)產(chǎn)，如浪琴牌女士手表、惠普牌筆記本電腦及鉆戒、項(xiàng)鏈等物品被竊。原告報(bào)警后，由于該小區(qū)未安裝監(jiān)控?cái)z像機(jī)等因素致使警方至今無(wú)法偵破該盜竊案件。葉某向法院起訴要求被告賠償其被盜財(cái)物經(jīng)濟(jì)損失的30%即人民幣45,000元。

法院認(rèn)為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?，F(xiàn)原告葉某住所財(cái)產(chǎn)被盜而導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失，該事實(shí)有原告提供的報(bào)案記錄及本院調(diào)取的公安機(jī)關(guān)所作的詢問(wèn)筆錄等證據(jù)所證實(shí)，故法院予以確認(rèn)。而從原告提供的相關(guān)證據(jù)可以證實(shí)被告作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)安保工作上確實(shí)存在瑕疵，特別是其在阻止原告等住戶自行安裝防盜設(shè)施后未采取進(jìn)一步的防范措施，故被告負(fù)有管理未盡職責(zé)的過(guò)錯(cuò)，理應(yīng)在其過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)對(duì)原告的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任?，F(xiàn)原告葉某對(duì)其訴稱在該糾紛中所遭受損失的具體金額雖未提供充足的證據(jù)予以證實(shí)，但原告因生活所需而在住所放置金飾品、筆記本電腦等物品，而上述金飾品等物品在案發(fā)中被盜符合常理，且原告葉某在此糾紛中為無(wú)過(guò)錯(cuò)方，苛求其對(duì)遭受的具體損失金額承擔(dān)舉證責(zé)任有失公平，故法院對(duì)其主張的賠償數(shù)額酌情予以支持，并由被告依其過(guò)錯(cuò)責(zé)任予以賠償，但原告的過(guò)高要求法院難以支持。據(jù)此，判決被告賠償原告葉某損失人民幣2萬(wàn)元。

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