孫潔是攜程創(chuàng)立18年以來(lái)的第一位女性CEO，也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大公司里極少見(jiàn)的女性掌門人。在中國(guó)，女性CEO的比例只有不到12%，而孫潔便是其中一位。

提到攜程，就不得不提成立初期風(fēng)靡OTA界的“攜程四君子”（季琦、梁建章、沈南鵬和范敏），從成立之初集聚四方豪杰的小公司，到今天征戰(zhàn)四海的巨輪。孫潔的“鐵娘子”時(shí)代，攜程又將走向何方？

2017年，孫潔入選《財(cái)富》雜志發(fā)布的年度“全球50位最具影響力商界女性排行榜”，那一年同時(shí)上榜的還有格力的董事長(zhǎng)董明珠。同年2月，福布斯亞洲發(fā)布“2017中國(guó)杰出商界女性排行榜”，孫潔榜上有名，位列15位。2018年，孫潔再次入選“全球50位最具影響力商界女性排行榜”，又一次與董明珠站在了一起。她們有一些地方是極其相似的，她們都不是企業(yè)的創(chuàng)始人，但是在她們手上，企業(yè)都走向了新的輝煌。

1、群敵環(huán)伺，全力出海

彼時(shí)的攜程占據(jù)在線旅游市場(chǎng)的近半壁江山，市場(chǎng)份額遭各方覬覦，可以說(shuō)她面對(duì)的是一個(gè)群狼環(huán)伺的市場(chǎng)。但在孫潔的領(lǐng)導(dǎo)下，攜程大刀闊斧地進(jìn)行了三筆海外投資，分別為美國(guó)三大旅行社縱橫、海鷗、途風(fēng)四方，印度在線旅行社MakeMyTrip，英國(guó)機(jī)票比價(jià)平臺(tái)天巡（Skyscanner），從不同維度拓寬攜程的業(yè)務(wù)范圍。天巡和攜程國(guó)際品牌Trip.com一起，成為攜程國(guó)際化的重要窗口。過(guò)去的十八年里，攜程將無(wú)數(shù)中國(guó)人送出國(guó)門，而今后，攜程將以此為窗口將外國(guó)人帶進(jìn)國(guó)門。

攜程這艘航母，也正是在這位嬌小的女CEO執(zhí)掌下，全力出海，志在必得。

在孫潔繼任CEO的這兩年時(shí)間里，Trip.com和天巡合并月活用戶已超9000萬(wàn)，占攜程全球2億月活用戶的一半。攜程的年交易總額更是突破6900億人民幣，超越國(guó)際巨頭Booking和Expedia，拿下全球在線旅游市場(chǎng)第一的位置，并以54.6%的市場(chǎng)份額坐穩(wěn)了半壁江山。

當(dāng)國(guó)內(nèi)的在線旅游公司還在攜程的來(lái)路上打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，攜程已經(jīng)憑借在歐洲、美國(guó)和新興市場(chǎng)印度的布局，搶先跑出了好幾個(gè)身位。孫潔的海外商界經(jīng)驗(yàn)、對(duì)世界各國(guó)文化的理解，正好幫助攜程在未來(lái)的國(guó)際化的進(jìn)程中少走了很多彎路。

2、高能成長(zhǎng)

在孫潔自己的回憶中，最難忘的畫面是13歲的住校女生在上海最好的操場(chǎng)上晨跑，風(fēng)雨無(wú)阻。也可能從那時(shí)起，這顆種子就已種下，一往無(wú)前。

高中時(shí)期，孫潔本可以按照母親的心愿考進(jìn)上海格致中學(xué)，同樣是重點(diǎn)學(xué)校，但離家近。但有一天，爺爺帶她去參觀上海中學(xué)，她立刻意識(shí)到：她要去這個(gè)漂亮、寬敞、大氣的學(xué)校！要讀，就讀最好的學(xué)校！在她的堅(jiān)持下，選擇去離家較遠(yuǎn)的上海中學(xué)寄宿。大學(xué)期間在北京大學(xué)法學(xué)系就讀兩年后，機(jī)緣巧合申請(qǐng)去了美國(guó)佛羅里達(dá)商學(xué)院深造，通過(guò)不懈努力，她的名字經(jīng)常強(qiáng)勢(shì)地出現(xiàn)在商學(xué)院每年成績(jī)榜的榜首位置。在往后的日子里，孫潔也是帶著這樣的精神財(cái)富越跑越遠(yuǎn)。

孫潔初到攜程之時(shí)，人們剛剛學(xué)會(huì)如何在網(wǎng)上預(yù)定一張機(jī)票。那時(shí)的攜程剛剛突破注冊(cè)會(huì)員數(shù)1000萬(wàn)，正準(zhǔn)備在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開疆拓土。孫潔舉家從美國(guó)回來(lái)，投身旅游行業(yè)，任攜程的CFO，接的是沈南鵬的班。過(guò)去13年間，孫潔見(jiàn)證了攜程一步步發(fā)展為中國(guó)在線旅游網(wǎng)站領(lǐng)軍者的歷程。創(chuàng)業(yè)不易，二次創(chuàng)新更難。這家業(yè)務(wù)遍及全球六大洲5000多個(gè)城市，擁有三萬(wàn)多員工的公司交到了她的手里，她的任務(wù)是在守住攜程這份家業(yè)的同時(shí)，帶領(lǐng)攜程走向世界。

“可能是年輕時(shí)吃了很多苦，就養(yǎng)成了全力以赴去取得最好成績(jī)的心態(tài)?！睂O潔從小就是一個(gè)很有主意并且獨(dú)立的人，作為家中的姐姐她既要好好學(xué)習(xí)還要照顧弟弟，這些經(jīng)歷養(yǎng)成了她全力以赴和大包大攬的性格。用她自己的話說(shuō)，在別人還沒(méi)有給她任務(wù)的時(shí)候，她就先一步把事情做掉了。

當(dāng)梁建章赴美留學(xué)之后，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的孫潔開始出來(lái)主持大局，開始處理一些運(yùn)營(yíng)上的事情，并于2012年被提拔為了COO。在攜程的這13年，成為了梁建章最信賴的搭檔，他們一個(gè)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃，一個(gè)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局。所以當(dāng)梁建章準(zhǔn)備退居幕后的時(shí)候，他和董事會(huì)首先想到的就是孫潔，當(dāng)梁建章提出讓孫潔出任CEO的時(shí)候，孫潔思考后卻拒絕了。

彼時(shí)的攜程在國(guó)內(nèi)剛剛完成了對(duì)藝龍和去哪兒網(wǎng)等公司的收購(gòu)，還需要梁建章的威望去整合資源，相比較于孫潔攜程當(dāng)時(shí)更需要梁建章。

3、英氣未把紅顏褪

2016年，孫潔是以準(zhǔn)CEO的心態(tài)在工作，在承擔(dān)更多事情的同時(shí)等待著這一天的到來(lái)，時(shí)間是11月16日。攜程換帥，迎來(lái)一位新CEO。在四個(gè)男人創(chuàng)造的世界里，孫潔為攜程注入了一抹柔情。

巾幗不讓須眉，孫潔一直堅(jiān)信女性可以承擔(dān)更多的事情，打破隱形的天花板，大多數(shù)女性缺少的只是一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而已。在中國(guó)，女性CEO的比例只有不到12%，但是在攜程，似乎沒(méi)人覺(jué)得訝異。

這與攜程向來(lái)重視女性的職業(yè)發(fā)展不無(wú)關(guān)系，統(tǒng)計(jì)顯示攜程員工中女性占比超過(guò)50%，遠(yuǎn)高于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與硅谷科技界平均比例。此外攜程也一直重視為優(yōu)秀的女性管理者創(chuàng)造平等的晉升路徑，除了CEO孫潔、COO孫茂華和CFO王肖璠之外，攜程還有4位女性VP高管，這也使得攜程高級(jí)管理層中女性占比達(dá)34%，高于行業(yè)平均水平。

除了孕期福利和平等的晉升通道，攜程還鼓勵(lì)女性生二胎，并成為中國(guó)第一家為女性員工提供凍卵福利的公司，生育不再是制約女性發(fā)展的重大困擾，在國(guó)外只有Facebook和蘋果等公司做到了。

4、未來(lái)可期

萬(wàn)事具備后要做的事就是隨風(fēng)起。2016年前后在國(guó)內(nèi)外布局之后，孫潔用了兩年時(shí)間進(jìn)行了深度整合，最終將攜程推上了國(guó)內(nèi)和國(guó)外在線旅游市場(chǎng)雙料第一的位子，超越國(guó)際巨頭。

企業(yè)的責(zé)任隨著影響力的上升而上升，在全球化浪潮襲卷中國(guó)的大環(huán)境下，攜程在推動(dòng)中國(guó)文化傳播中承擔(dān)起了屬于她的責(zé)任。去年孫潔出席2018瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇時(shí)說(shuō)到，“攜程每年向海外輸送大量中國(guó)游客，在全球范圍內(nèi)貢獻(xiàn)了超過(guò)1億個(gè)直接和間接工作崗位?？紤]到當(dāng)前中國(guó)人的護(hù)照持有率不到10%，因此未來(lái)10年仍將是中國(guó)旅游業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)的時(shí)期?！?/p>

2019年的達(dá)沃斯論壇即將在1月21日舉行，孫潔作為亞洲最大的OTA掌舵人，將暢談全球化4.0大背景下中國(guó)旅游行業(yè)的未來(lái)發(fā)展。站在更高的維度重新來(lái)看財(cái)富榜單，對(duì)孫潔的認(rèn)可其本質(zhì)上也是對(duì)中國(guó)旅游業(yè)未來(lái)增長(zhǎng)潛力的認(rèn)可，無(wú)論是從資源、人口、發(fā)展速度還是經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)看，旅游業(yè)都是一片非常值得開拓的藍(lán)海。

站在風(fēng)口之上，孫潔和攜程都將迎來(lái)高光時(shí)刻。