在美國,有這樣一家電商公司:出售的所有商品沒有品牌,價格低廉,但是質(zhì)量都符合美國商品的質(zhì)量標準,深受廣大消費者的青睞,真實版的美國“拼多多”! 而它背后模式值得所有人借鑒。 快消品領(lǐng)域可謂是品牌云集,既有百年歷史的寶潔、聯(lián)合利華、雀巢、瑪氏等國際巨頭,又有新崛起的珀萊雅、統(tǒng)一、三只松鼠等等。這個時代,不僅信息爆炸,產(chǎn)品也多得爆炸。 ![]() 為了殺出重圍,“打造品牌”成了一門顯學:為產(chǎn)品創(chuàng)造催淚的故事,全媒體鋪天蓋地的廣告等等?!鞍b”取代了產(chǎn)品規(guī)格,成了多數(shù)品牌差異化的關(guān)鍵,讓廠商可以向消費者賺取更高的品牌溢價。 然而,一家美國的快消品企業(yè)取名“Brandless(無品牌)”,通過去品牌化,消除LOGO,贏得了消費者和資本方的青睞。成立僅1年,就獲得了孫正義的軟銀集團2.4億美元的C輪融資,成為當年硅谷最火的創(chuàng)業(yè)公司,估值接近5億美金。 Brandless,是一個純線上售賣商品的電商公司。下面就來簡單分析一下他的商業(yè)模式究竟有什么獨到之處。 Brandless的商業(yè)模式簡單來說就是砍掉“品牌稅”,借助大數(shù)據(jù)選出用戶最常買的產(chǎn)品,將簡化包裝的錢用在提升產(chǎn)品質(zhì)量上,通過運費和會員費獲得額外收益。它是奉行一種極簡主義的理念,打造了一種獨特的新零售商業(yè)模式。 ![]() 1、全部商品售價均為3美元 Brandless將物美價廉做到了極致,所有的價格都是3美元一件。家居用品包括量具、開瓶器、瓶塞和一把刀,清潔用品包括萬能清潔劑和肥皂。在健康和美容方面,Brandless銷售的產(chǎn)品包括牙膏、漱口水、洗手液和沐浴露。 2、去掉商品的“品牌稅” 所有在平臺上出售的商品都是沒有任何品牌的,成立Brandless的初衷,就是去除多余的中間商,讓顧客不用再繳納商品的“品牌稅(BrandTax?)”,讓商品回歸產(chǎn)品價值。同時這也讓 Brandless 的產(chǎn)品價格平均比同類產(chǎn)品低40%。 3、減少售賣商品的 SKU 除了減去“品牌稅”,為了進一步控制成本,Brandless還進一步減少了sku: 1)限縮產(chǎn)品線減少品類 我們都知道一般的電商平臺品類的數(shù)量非常龐大,少則數(shù)千多則數(shù)萬數(shù)十萬,就我們熟知的天貓更是數(shù)不勝數(shù),可Brandless平臺上可以選擇的品類只有300種。 2)一個品類一個sku Brandless上每個品類只有一件商品可選。將商品SKU精簡化,每個品類的只選擇一款最好的產(chǎn)品。 借助大數(shù)據(jù)分析,Brandless會找出日常生活中消費者最常買的產(chǎn)品,然后與不同的生產(chǎn)商合作,挑選出最佳的。這樣做能夠在滿足消費者大部分需求的同時,進一步減少成本,而且在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代還能夠幫助消費者減少選擇成本。 3)高頻打低頻 Brandless能夠把價格做到這么低,也因為戰(zhàn)略正確的選擇了切入點。為什么要說Brandless是美國版拼多多,就是因為它的切入點和拼多多非常契合,它們都選擇了——食品和生活用品這類高頻品類。 除了能夠更快的“繁殖”,高頻品類還能讓一個品類一個sku的Brandless更輕易的打造爆款,實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),降低成本。 ![]() Brandless的營銷模式 Brandless在獲取新用戶和用戶留存方面都有哪些呢? 1)極簡主義 極簡的包裝和配方,除了能夠降低成本,更承載著創(chuàng)始人的理想:希望重塑消費者與商品的關(guān)系:直接、透明、真誠。 2)保持與用戶的互動 保持與用戶的互動,其實就是要與用戶建立良好的關(guān)系,增強用戶的忠誠度。 Brandless采取了三個舉動:搭建購物平臺社區(qū);及時反饋省錢信息;舉辦線下活動。 ① 搭建購物平臺社區(qū) 從運營的角度說,Brandless的購物平臺更是一個社區(qū),一批有同樣消費理念的人聚集在這個平臺上。他們不僅僅在平臺上尋找買得起,并符合自身價值觀的產(chǎn)品,更想通過自己的消費行為,引導(dǎo)一種全新的現(xiàn)代消費方式。 如果大家不好理解,可以參考國內(nèi)的小紅書。 小紅書以“標記我的生活”的Slogan作為社區(qū)信念,Brandless則以“引導(dǎo)一種全新的現(xiàn)代消費方式”為信念。小紅書的社區(qū)重內(nèi)容,Brandless的社區(qū)重消費信念。 ② 及時反饋省錢信息 Brandless每季會給用戶寄“省錢報告書”,上面列有同一件產(chǎn)品在Brandless購買和在其他零售商購買的價格比。 用戶通過價格對比,就能讓用戶明白,在Brandless消費究竟為他們省了多少錢。 這種方式不僅讓Brandless找到與用戶互動的機會,還讓用戶感受到Brandless是真的在替用戶著想,而且確實比其他商家省錢。 ③ 舉辦線下活動 Brandless平臺會根據(jù)用戶所購買的原材料,發(fā)布用這些原材料烹飪美食的菜譜,或是通過臨時線下商店舉辦活動,與用戶聯(lián)絡(luò)感情。 ![]() 總結(jié) 雖然將Brandless拿來跟拼多多比,但事實上,Brandless的逼格要高得多。 1)Brandless之所以敢賣3美元,主要得益于以下幾點:砍掉“品牌稅”;借助大數(shù)據(jù)選出用戶最常買的產(chǎn)品;將簡化包裝的錢用在提升產(chǎn)品質(zhì)量上;通過運費和會員費獲得額外收益。 2)Brandless也通過互惠互利的原則獲取新用戶,抓住人性的弱點采取運營策略,對于任何人群都適用。 3)僅憑低價難以讓用戶買賬,Brandless還通過保障產(chǎn)品質(zhì)量,保持與用戶互動,做公益來留存用戶,保證復(fù)購率。 注:部分資料來源網(wǎng)絡(luò),旨在分享,侵刪。 著作權(quán)歸作者所有
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