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      談判課筆記

       山鬼謠666 2019-09-04

      1:目標(biāo),寫下來,越具體越好,注意,極喜時(shí)莫與人悟,極怒時(shí)莫與人疏。要謹(jǐn)慎對(duì)待自己的目標(biāo),不可稀里糊涂,稀里糊涂就容易放松,容易讓步。

      2:要重視對(duì)手,不要把對(duì)手當(dāng)做弱勢(shì)群體,否則會(huì)激發(fā)對(duì)方的匹夫之勇,要尊重對(duì)方,例如拆遷隊(duì)。要學(xué)會(huì)換位思考,對(duì)方到底要什么。還要知道對(duì)手是誰,找到?jīng)Q策的第三方,但不要太強(qiáng)勢(shì),不要讓對(duì)方有輸了的感覺,你是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

      3:進(jìn)行情感投資,記得沒有人是理性的,大家都是感性的,跟對(duì)方建立情感聯(lián)系,調(diào)動(dòng)對(duì)方的情緒。方法一:情緒化,方法二:情感補(bǔ)償。

      4:要知道談判的形式是多變的,千萬不要只使用一個(gè)原則套用下去,要不斷的觀察,學(xué)會(huì)多種談判的手法應(yīng)對(duì)談判的階段

      5:循序漸進(jìn),面對(duì)艱難對(duì)手的一個(gè)手段,就是不要想一次性把所有要求提出來,而且這樣等于暴露自己的底線,暴露出來后就很難再往前推進(jìn)了?;粮裾f過,談判的結(jié)果好不好取決于一開始你開出了多么離譜的條件哈哈。這個(gè)叫做錨定照應(yīng)。

      6:不等價(jià)交易,你把你認(rèn)為價(jià)值不高的東西給到對(duì)方,對(duì)方認(rèn)為價(jià)值很高

      7:利用對(duì)方的準(zhǔn)則,先得搞清楚對(duì)方的準(zhǔn)則是什么,然后指出對(duì)方在談判當(dāng)中不恰當(dāng)?shù)牡胤?,底層邏輯是不要讓自己成為那個(gè)讓大家指責(zé)的對(duì)象,否則會(huì)損失自己的利益。還可以在談判之前制定準(zhǔn)則,利用這個(gè)準(zhǔn)則跟對(duì)方談判并做到尊重。

      8:坦誠相對(duì),恪守道德,嚴(yán)守自己底線道德,社會(huì)法則短期內(nèi)有效,但時(shí)間一拉長永遠(yuǎn)是自然法則在起作用,所以即便很想要那個(gè)談判的結(jié)果也要遵守道德的底線。不要設(shè)很多的陷阱,騙人,傳遞虛假信息,去行賄。要尊重對(duì)方的地位,尊重對(duì)方的貢獻(xiàn)。

      9:重視溝通和表達(dá),多讀關(guān)鍵對(duì)話。提問復(fù)述總結(jié)反應(yīng)情感

      10:找到真正的問題所在,根本的點(diǎn),助聽器那個(gè)故事

      11:接收雙方的差異,先講出差異,然后找到一個(gè)共同目標(biāo),然后再講咱們一起努力做一些事兒讓這個(gè)世界變得不同。不要試圖把對(duì)方變成跟自己一樣的人,在差異面前我們依然可以達(dá)成一致

      12:學(xué)了要用,列一個(gè)清單,準(zhǔn)備要談判的東西列出來,四個(gè)象限,問題和目標(biāo),形勢(shì)分析,做一個(gè)預(yù)案,采取行動(dòng)


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