好消息！今天，市民卡APP養(yǎng)老服務(wù)之“拱墅版”正式上線，拱墅區(qū)也成為杭州市首個(gè)助餐服務(wù)上線及全區(qū)服務(wù)通的試點(diǎn)區(qū)。   6月29日下午，在老年食堂“陽(yáng)光老人，健康味道”2019拱墅區(qū)老年食堂廚藝大賽頒獎(jiǎng)儀式上，隨著杭州市民政局吳金富副局長(zhǎng)、拱墅區(qū)人民政府方友青副區(qū)長(zhǎng)等五位領(lǐng)導(dǎo)按下大屏幕上的手掌形按鈕，杭州市拱墅區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)暨一卡吃遍全拱墅正式啟動(dòng)。  為進(jìn)一步促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，根據(jù)杭州市民政局相關(guān)工作要求，拱墅區(qū)全力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”試點(diǎn)工作，通過統(tǒng)一信息化平臺(tái)、統(tǒng)一支付結(jié)算、統(tǒng)一監(jiān)督管理等，進(jìn)一步提升居家養(yǎng)老服務(wù)工作。老年人可通過商家熱線、56561199養(yǎng)老熱線或通過市民卡手機(jī)APP下單，9家為老服務(wù)商及2家助餐服務(wù)企業(yè)的服務(wù)人員都將在市民卡app服務(wù)商端口開展接單、派單、上門服務(wù)等服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全過程管理。頒獎(jiǎng)儀式上，杭州市民卡公司和拱墅區(qū)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心工作人員合作演示了如何使用市民卡APP快捷享受居家養(yǎng)老上門服務(wù)功能以及線下站點(diǎn)刷市民卡支付方式。7月1日起，拱墅區(qū)4220位享受居家養(yǎng)老政府購(gòu)買服務(wù)的老年人都將可以利用熱線電話和市民卡APP下單的方式，刷“重陽(yáng)分”享受到包括助餐在內(nèi)的11項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老服務(wù)，其余老年人或其子女可使用市民卡其他賬戶，支付寶、微信的方式點(diǎn)養(yǎng)老服務(wù)。 市民卡APP下單服務(wù)如何操作？ 跟著拱小民來了解下！   老年人通過以下任何一種方式下單后，服務(wù)人員都將在杭州市“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務(wù)系統(tǒng)上開展接單、派單、上門服務(wù)等服務(wù)流程，進(jìn)行服務(wù)全過程管理。 （一）電話呼叫下單 “陽(yáng)光老人家”服務(wù)電話：56561199（24小時(shí)） 在水一方服務(wù)電話：96033 （24小時(shí)） 健康社區(qū)服務(wù)電話：88045653（8：30—17：30） 元墅綜合服務(wù)電話：88028063（8:00-17:30） 巾幗西麗老人服務(wù)電話：89939005、18072783841（8:30-17:30） 唯康為老服務(wù)電話：15382338290（8：30—17：00） 心連心居家養(yǎng)老服務(wù)電話：18069816599（8：30—17：00） 奧航幸福養(yǎng)老服務(wù)電話：85374998,18058815163（8:30—17:30） 紅葉家政服務(wù)電話：18969033359（24小時(shí)） 錢江養(yǎng)老服務(wù)電話：88986849（8：30—17：00） 智伴助餐服務(wù)電話: 17367125022 大川助餐服務(wù)電話：15384044813 （二）手機(jī)下單 掃描“杭州市民卡”二維碼或者下載“杭州市民卡”APP 第一步 掃二維碼下載市民卡APP。 第二步 登錄市民卡賬號(hào)，輸入賬號(hào)密碼即可登錄（首次登錄需要注冊(cè)賬號(hào)）。   第三步 選擇“養(yǎng)老服務(wù)”板塊，操作路徑“首頁(yè)-全部-公共服務(wù)-養(yǎng)老服務(wù)”（首次使用服務(wù)需要拍照驗(yàn)證身份證）。   第四步 約服務(wù)/預(yù)訂餐，首先在頁(yè)面中選中需要的服務(wù)/食堂，選擇服務(wù)/菜品之后輸入服務(wù)地址、預(yù)約時(shí)間、備注等信息，下單并支付（約服務(wù)為先服務(wù)后支付，預(yù)訂餐為先支付后送餐）。 第五步 點(diǎn)擊我的，查看服務(wù)訂單、助餐訂單以及重陽(yáng)分等，可以對(duì)完成的訂單進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)上門服務(wù)地址進(jìn)行維護(hù)。 政府每月將居家養(yǎng)老服務(wù)以“重陽(yáng)分”的形式充入市民卡養(yǎng)老專戶。“重陽(yáng)分”數(shù)量按照能力評(píng)估分值進(jìn)行對(duì)應(yīng)，共分三類：A類老年人每月400重陽(yáng)分，B類老年人每月200重陽(yáng)分，C類老年人每月150重陽(yáng)分。本季度重陽(yáng)分將在下季度末清零，如1、2、3月份充值的重陽(yáng)分將在6月底清零，請(qǐng)注意及時(shí)使用。 一戶多位老年人可同時(shí)享受政府購(gòu)買服務(wù)，兩人及以上同時(shí)享受服務(wù)的，每人享受政府補(bǔ)貼按照對(duì)應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的80%來確定（四舍五入），每戶最多不超過48小時(shí)（1200元）。 使用市民卡刷重陽(yáng)分，新機(jī)器上出具消費(fèi)小票，顯示本次消費(fèi)的重陽(yáng)分和賬戶剩余重陽(yáng)分。 市民卡圖片 試點(diǎn)將于2019年7月1日正式開始，試點(diǎn)期間相關(guān)事項(xiàng)解釋權(quán)在拱墅區(qū)民政局。 |
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