有這么一則寓言：

獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的沖突，到最后，兩敗俱傷。

獅子快要斷氣時，對老虎說：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成現(xiàn)在這樣?！?/span>

老虎吃驚地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我?！?/span>

為什么即使只是兩人之間的溝通，都這么難？下面的話，挺有道理：

“兩個人交流時，其實是六個人在交流：你以為的你，你以為的他，真正的你；他以為的他，他以為的你，真正的他 ?！?/span>

所以兩個人要溝通，就得誠心實意，坦誠交流。

溝通還有一個誤區(qū)就是，大家通常認為，只要把真心話說出來就可以了，但是良好的情緒和氛圍，也是必不可缺。

然而，在憤怒的情緒驅(qū)使下，怎么能先停下來真誠地溝通呢？

兩個人的溝通，對方往往開始時，并不注意你講的道理有多精彩，而是看你的態(tài)度和感情有多真誠。

如果心里想著溝通，語調(diào)卻陰陽怪氣，這不是溝通，這是挑釁；嘴上喊著溝通，脾氣卻比誰都大，這也不是溝通，這是吵架。

所以，溝通70%是情緒，30%是內(nèi)容。情緒不對，內(nèi)容就會被扭曲，縱有一肚子的情愫，沒有良好的情緒，說得再多也只是發(fā)泄。

溝通，也要因人而異。如果一種態(tài)度走天下，必然處處碰壁。

與老人溝通，不要忘了他的自尊；與兒童溝通，不要忘了他的天真。與男人溝通，不要忘了他的面子；與女人溝通，不要忘了她的情緒。與上級溝通，不要忘了他的尊嚴(yán)；與年輕人溝通，不要忘了他的直接。

學(xué)會溝通，學(xué)會調(diào)整情緒，學(xué)會控制脾氣。控制得了情緒，你就是主動的人；被情緒所控制，你就注定是被動。

而人與人之間，語言并不是唯一的溝通方式。一個善意的眼神，一個陽光的微笑，一個忍讓的動作，也能讓人心生暖意。