|
大家好，我是放羊哥。公司發(fā)展到一定階段，都會苦惱下面的問題： 1、公司要更好地發(fā)展，錢的問題一直是瓶頸，找錢好難；業(yè)績無法突破、應收賬款嚴重，資金回籠慢！ 2、成本越來越高，競爭越來越激烈，客戶被線上傳統(tǒng)電商奪走，客戶不好找，留不住的問題，企業(yè)經(jīng)營壓力越來越大，身心憔悴，無處流淚！ 3、公司的發(fā)展主要靠自己，人才不好找，團隊執(zhí)行力、凝聚力太差，員工不給力、磨洋工、不自動自發(fā)、討好員工就差下跪……等等困惑······ 以上是我每天聽到過的中小企業(yè)老板的普遍抱怨，很可能包括你自己。遺憾的是，這些全都是癥狀，是表象。。。 其實看似復雜的問題背后，其實只有三個問題： 1、如何分錢：如何讓員工持續(xù)不斷的跟隨； 2、如何賺錢：如何讓客戶持續(xù)不斷的購買； 3、如何收錢：如何讓銷售流程實現(xiàn)傻瓜式； 如果你還處理不好這三大問題，一定要往下看： 一、如何合理分錢（團隊思維）：一一如何讓員工持續(xù)不斷跟隨！ ★[建立依賴]：如何讓員工離不開公司、如何讓客戶離不開公司? 1、沒有員工會永遠忠誠于一家企業(yè)，也沒有一個客戶會永遠忠誠于一家公司；只有持續(xù)不斷的讓別人從你身上占到便宜，你才能讓別人永遠跟隨你。 2、老板跟業(yè)務員最大區(qū)別就是老板對公司比較有信心，業(yè)務員為什么會離職，因為他對公司沒信心。顧客為什么不買你的產(chǎn)品，因為對你的產(chǎn)品沒有信心。 3、你能讓多少人相信你，你就能賺多少錢；一個老板能讓多少人相信你，就能組建多大的團隊。 4、老板必須讓員工因為加入了公司，而讓員工的生活變得更美好；同時也要讓顧客因為購買了公司的產(chǎn)品，而讓顧客的生活變得更美好！ 5、客戶的錢不花給你，也會花給其他人，與其讓他在別人那里消費受損失，不如把他成交，因為我怕競爭對手不能服務好客戶。 ★[統(tǒng)一立場]：如何讓員工像老板一樣沒日沒夜、自動自發(fā)的工作? 1、要通過設計良好的分錢機制能夠讓員工通過努力賺到錢，統(tǒng)一立場； 2、打造完善的內(nèi)部培訓系統(tǒng)來滿足員工對成長的需要； 3、最重要的需要有好的員工晉升機制、職業(yè)生涯規(guī)劃、公司組織架構(gòu)來滿足員工對前景的需求。 讓你的員工都擁有強烈的主人翁責任感，和成為第一名的源動力，自動自發(fā)！ ★[解放老板]：如何打造自動化運營的商業(yè)系統(tǒng)、讓老板不再辛苦? 決定企業(yè)發(fā)展的，還有三個最為重要的要素 1、以產(chǎn)品為導向的研發(fā)系統(tǒng)與定位系統(tǒng)； 2、以激勵團隊為導向的機制系統(tǒng)； 3、以提高效率為導向的流程系統(tǒng)。 讓你的優(yōu)秀人才心甘情愿的復制能力給團隊，裂變出更多分公司，解放老板！ 二、如何快速賺錢（產(chǎn)品思維）：一一如何讓客戶持續(xù)不斷購買！ ★[滿足需求]：如何讓公司的每一款產(chǎn)品都讓顧客尖叫并瘋狂購買? 100%客戶購買的100%的產(chǎn)品，100%都是精神產(chǎn)品，物質(zhì)產(chǎn)品只是給精神產(chǎn)品付費的理由和借口而已。 精神需求則要解決人們對美好的追求，滿足人性的六大需求，包括： 1、確定性需求，也就是安全性， 2、不確定性需求，多樣性 3、愛與連接的需求 4、貢獻性需求 5、成長性需求 6、重要性需求 最后，一定要先去創(chuàng)造消費需求。就像造船，你要做的不是找工匠、木料，而是先在顧客心中制造大航海的詩與夢想。 木匠、木料人人皆可得，但大航海的夢想?yún)s能開創(chuàng)一項偉業(yè)與改變一個行業(yè)或時代。 ★[無中生有]：如何打造漏斗式的商業(yè)模式，讓顧客持續(xù)不斷買單? 學會漏斗式商業(yè)模式思維，讓你在零風險的前提下以小博大，快速擺脫競爭對手的惡性競爭，輕松賺錢！ 【1】 知道。當潛在客戶知道并對你的產(chǎn)品有初步了解之后，當她有需要的時候，能夠第一個想到你，這一步你就做成功了。 【2】 考慮。給到潛在客戶介紹這個企業(yè)品牌的價值和產(chǎn)品的價值，塑造品牌或產(chǎn)品與客戶有利益相關的價值是非常重要的。 【3】 意向。傾聽，去了解客戶內(nèi)在真正的需求點，感興趣的點；發(fā)問，可以通過提問的方式去發(fā)展客戶真正的需求；痛點，我們要通過提問、分析出了潛在客戶的需求，抓住他們的痛點進行深入，喚起潛在客戶對現(xiàn)狀的不滿或?qū)⒁l(fā)生的事情感到不安，從而引出想要推廣的產(chǎn)品或者服務。 【4】 購買。當客戶已經(jīng)有了購買的欲望時，已經(jīng)成交了一半，這時重點就是設計營銷方案。 【5】 忠誠。當有了客戶購買產(chǎn)品時，我們就可以不斷的積累到大量的客戶信息。重點就是做好客戶的售后服務工作，提升客戶的滿意度，提高客戶對產(chǎn)品的忠誠度。 ★[出奇制勝]：如何運用巔覆時空的思維模式創(chuàng)造并引領商業(yè)潮流? 1、平臺思維（讓所有人努力一起干） 2、借力思維（借外部力量提高效率） 3、資本思維（利潤前置+多點盈利+資本增值） 4、逆向思維（前端免費，后端盈利） 讓你的產(chǎn)品不需要銷售也能讓客戶瘋狂購買并轉(zhuǎn)介紹，讓你的企業(yè)基業(yè)長青！ 三、如何收錢（客戶思維）：一一如何讓銷售流程傻瓜化！ ★[永續(xù)經(jīng)營]：如何優(yōu)化企業(yè)的三大利潤來源、打造持續(xù)賺錢系統(tǒng)? 1、裂變客戶的終極模式：將消費者變成消費合伙人，撬動背后10倍利潤； 2、股權(quán)眾籌+裂變盈利模式，顧客變股東，消費變投資，持久鎖定顧客； 3、會員制+類金融模式，輕松撿錢，玩轉(zhuǎn)現(xiàn)金流。 讓你不再計較一時的得失，放長線釣大魚，讓客戶持續(xù)主動的把錢交給你！ ★[賺錢機器]：如何優(yōu)化企業(yè)的銷售流程，讓顧客持續(xù)主動的購買? 1、顧客購買流程與門店銷售流程是否匹配的問題。 顧客因為其自身的經(jīng)驗來形成自己的基礎認知。而銷售人員做的銷售動作是在不斷解構(gòu)顧客認知、重構(gòu)顧客認知的過程。 2、我們設計銷售標準流程的原因是為了標準復制，而標準化的最終原因是為了做差異化。 我們的標準銷售流程只是為了讓員工知道顧客的銷售決策和異議如何去解決。靈活的處理顧客異議問題。 3、不斷增加顧客體驗的過程是因為經(jīng)營顧客的愧疚感，增加顧客呆店時間，為最后逼單不會太反感我們。所以服務、試戴、銷售工具的使用是增加顧客體驗感的必要流程。 4、針對員工的二八原則應該是2\7\1的原則。 20%的優(yōu)秀員工。70%一般員工 、10%的淘汰員工。把管理精力更多的放在70%的普通員工身上，而最好的學習標準是20%的優(yōu)秀員工。 ★[遠交近攻]：如何把一切社會資源為我所用、遠交近攻縱橫天下? 三條渠道：出售資源、配置資源、掌握資本。 第一步，你要進行資本積累，你愿意打工也好，愿意自己做產(chǎn)品也好（有的人就自認為在創(chuàng)業(yè)了），先完成資本積累。 第二步、善用資本，用資本賺錢。 門店升級五部曲： 機制升級→品質(zhì)升級→體制升級→項目升級→產(chǎn)業(yè)升級 門店五化系統(tǒng)： 價格分化→等級分化→項目分化→流程分化→利益分化 |
|
|
