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      這就是工作到位!(聽說上級(jí)工作組要來)

       昵稱8300447 2019-12-10
      編者按
      年終歲尾,各級(jí)工作組下沉檢查調(diào)研比較多。如何高標(biāo)準(zhǔn)迎接好檢查,經(jīng)驗(yàn)豐富的朋友可能套路多一點(diǎn),剛?cè)胄械男率挚赡軙?huì)多少有些犯愁,今天老筆頭就跟大家嘮嘮其中的門道。

      1. 前提在溝通,不打無準(zhǔn)備之仗

      準(zhǔn)備工作質(zhì)量如何,是確保順利迎檢的基礎(chǔ);而扎實(shí)的準(zhǔn)備,離不開充分的溝通。老筆頭覺得,準(zhǔn)備的前提就在于溝通。

      不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的風(fēng)格,如果憑感覺、想當(dāng)然,就有可能對不上路、應(yīng)不上景,最終功夫沒少費(fèi),效果卻不見得好。

      挑個(gè)簡單的來說,領(lǐng)導(dǎo)來了后在哪迎接?太遠(yuǎn)了,不符合作風(fēng)建設(shè)規(guī)定;太近了,又體現(xiàn)不出誠意和禮貌。這個(gè)度的確不好拿捏,需要相當(dāng)?shù)拈啔v和經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,捷徑也是有的,就是提前溝通。

      跟誰溝通?首先是機(jī)關(guān)牽頭業(yè)務(wù)部門,有些事你不可能件件去打擾領(lǐng)導(dǎo),來了后都有哪些議程、住宿具體細(xì)節(jié)都需要提前溝通,這個(gè)負(fù)責(zé)牽頭承辦的人就是重點(diǎn)要與之溝通的對象;其次,與其他隨行人員溝通,有比較熟悉的別放過,多點(diǎn)信息就多個(gè)保障;第三,與前幾站兄弟單位溝通,有哪些好的做法可以借鑒,有哪些需要注意的問題要及時(shí)記下來,避免犯同樣的錯(cuò)誤。

      那么,具體溝通什么?最好有個(gè)章法,不能想一件問一件,不然誰都會(huì)嫌煩。依老筆頭的經(jīng)驗(yàn),至少應(yīng)溝通三類內(nèi)容:一是人員組成,都有誰來,每個(gè)人是哪個(gè)業(yè)務(wù)科室的、姓名職務(wù)都要搞清楚;二是調(diào)研流程,來了看什么、查什么、要什么、談什么,包括每個(gè)議程的先后順序都要問清楚;三是相關(guān)保障,怎么吃,在哪吃,在哪住,涉及中間有不同地方轉(zhuǎn)場的話,還要考慮出行保障。

      具體什么時(shí)間溝通?老筆頭覺得,既可以提前幾天問,也要隨時(shí)保持跟進(jìn),對領(lǐng)導(dǎo)的行程有精細(xì)把握,以便隨時(shí)應(yīng)對。

      2. 關(guān)鍵是設(shè)計(jì),無意之中見雕琢

      迎檢是主動(dòng)展示還是被動(dòng)應(yīng)付,區(qū)分的一個(gè)重要因素就看受檢單位的籌劃和設(shè)計(jì)程度。有經(jīng)驗(yàn)的單位往往會(huì)把握這個(gè)機(jī)會(huì),通過精心設(shè)計(jì),巧妙展示自己的亮點(diǎn)特色,讓人不經(jīng)意間看到的都是成績,而且都是你想讓上級(jí)看到的。

      這樣做的出發(fā)點(diǎn)是全面展示工作,畢竟,誰都不愿意把不好的一面展示給對方,就如戀愛中的男女雙方一樣,開始給對方看的都是自身的優(yōu)點(diǎn)、最好的一面。

      老筆頭覺得,籌劃應(yīng)突出三個(gè)方面:一是用計(jì)劃表“統(tǒng)”。制作一張迎檢計(jì)劃清單,把時(shí)間、迎檢對象、迎檢內(nèi)容、相關(guān)保障、負(fù)責(zé)人員都納進(jìn)去,從接到任務(wù)后就開始推算時(shí)間,每個(gè)時(shí)間段干什么,既精細(xì)銜接、也留有備案,這樣才能胸有全局,不打亂仗。二是把握關(guān)鍵“控”。就是對重點(diǎn)展示的部位、重點(diǎn)組織的活動(dòng),誰參加要嚴(yán)格遴選、講什么要重點(diǎn)把關(guān)、每個(gè)點(diǎn)要反復(fù)檢查,不能情況失控。這么做是體現(xiàn)對工作的重視,展示亮點(diǎn)特色并非搞形式主義,這與家里要有重要客人來,精心布置一下,以期給客人留個(gè)好印象的道理是一樣的。三是模擬流程“捋”。就是提前把領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)過的路線過一遍,對看的內(nèi)容、聽的內(nèi)容、談的內(nèi)容實(shí)際捋一捋,看看時(shí)間上能否銜接、人員上是否妥當(dāng)、工作上有無紕漏,多預(yù)想幾種突發(fā)情況,多準(zhǔn)備幾個(gè)備用方案,這樣才能確保萬無一失。


      3. 匯報(bào)看事例,以小見大最有力

      一般來講,領(lǐng)導(dǎo)帶工作組來檢查,受檢方得準(zhǔn)備個(gè)工作匯報(bào),把受檢工作怎么抓的、有哪些成效反映反映。這個(gè)匯報(bào)環(huán)節(jié)也很重要,可以及時(shí)展示領(lǐng)導(dǎo)沒看到、迎檢沒說到的內(nèi)容。有時(shí)候,匯報(bào)好了,整體印象就先入為主形成了,所以這個(gè)匯報(bào)也很重要。

      具體如何寫,老筆頭之前推送過不少文章,這里只跟大家說說匯報(bào)如何挑事例來反映工作的門道。

      匯報(bào)為什么要講事例?因?yàn)槭吕巧霞?jí)指示在基層的具體展現(xiàn),是理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的生動(dòng)產(chǎn)物,檢查調(diào)研重點(diǎn)是看你這個(gè)單位有沒有哪些鮮活的人和事,能反映某項(xiàng)工作的成效。

      老筆頭看以往一些匯報(bào)材料,有的大篇幅講道理講理論,這樣既枯燥單調(diào),也有點(diǎn)關(guān)公面前耍大刀的感覺,咱們想想,相關(guān)工作指示都是從上面轉(zhuǎn)發(fā)下來的,有的是領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,他們哪個(gè)不比我們對這塊熟悉,再去重復(fù)一遍有什么意義?

      提高匯報(bào)材料的生動(dòng)性、增加匯報(bào)內(nèi)容的可看點(diǎn),一個(gè)很管用的辦法就是用事例展示。具體可以把握這么幾類:一是能反映上級(jí)精神落地執(zhí)行的事,就是把上級(jí)的想法變成你的做法,把上級(jí)的具體措施變成你的實(shí)際行動(dòng),而且體現(xiàn)出成效了,通過幾個(gè)具體事來反映,而且能講得有鼻子有眼,這就是高手。二是能反映本級(jí)工作特色的事,就是除了規(guī)定動(dòng)作外,本單位結(jié)合自身實(shí)際自主抓的比較有亮點(diǎn)的事,這個(gè)也很能反映工作成果,而且可能成為上級(jí)下一步褒揚(yáng)推廣的典型。三是能反映同行業(yè)優(yōu)勢的事,就是同樣一個(gè)事,雖然做法上沒有亮點(diǎn),但是實(shí)踐成效上不一樣,在同行業(yè)中是屈指可數(shù)的。

      有的朋友可能會(huì)問,匯報(bào)中能不能反映矛盾困難、怎么反映?老筆頭覺得,反映矛盾困難也比較講究,不能不反映,也不能啥都反映,可以把握三條:一是上級(jí)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的困難可以反映,二是領(lǐng)導(dǎo)可以決策的困難可以反映,三是有具體解決措施的困難可以反映,這樣既利于解決,也不至于讓上級(jí)為難。


      4. 保障重細(xì)節(jié),既能想到也做到

      有人說,迎檢重點(diǎn)看保障,并非沒有道理。保障看什么?重點(diǎn)看細(xì)節(jié)。把握住這一點(diǎn),就成功了一大半。

      什么是細(xì)節(jié)?就是一般迎檢方想不到但做出來后讓人如沐春風(fēng)的。簡單舉幾個(gè)例子:

      1. 飲食把握上,注意味道的調(diào)劑、葷素的搭配,在合理規(guī)定內(nèi)把菜做得精致點(diǎn)、口味細(xì)膩點(diǎn),同樣的食材就會(huì)產(chǎn)生不一樣的感覺。同時(shí),要注意一些禁忌的方面,一些不吃的菜類就不要上。

      2. 出行保障上,車輛安排、人員乘坐、轉(zhuǎn)場銜接都需要考慮細(xì)一點(diǎn),總體坐得寬敞舒適點(diǎn),并且適當(dāng)留有空間,以防不時(shí)之需。另外,不要坐得太滿,否則就會(huì)給人一種心理壓抑之感。

      3. 音像素材上,照相攝像上注意把握頻次,對一些好的鏡頭要及時(shí)抓拍,同樣的鏡頭不用取得過于頻繁,同時(shí)要注意周圍景像,不要影響照片的整體可用度;對于領(lǐng)導(dǎo)的講話,得到許可的情況下,可以適當(dāng)錄音,便于素材整理,這個(gè)需提前溝通。

      4. 其他事宜,陪同人員要有相關(guān)記錄的準(zhǔn)備,最好指定專人負(fù)責(zé),或者有個(gè)便攜記錄本,對于領(lǐng)導(dǎo)和工作組提出的一些情況及時(shí)記好,方便后面抓好整改;各個(gè)點(diǎn)位的陪同人員要挑熟悉情況、口齒伶俐的,便于及時(shí)解說情況、回答疑問。

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