推薦給大家一本書看看：《CFO的觀點(diǎn)：通過財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程外包取得良好業(yè)績》

作為對(duì)外包業(yè)務(wù)這一快速成長領(lǐng)域的適時(shí)指南，《CFO的觀點(diǎn)：通過財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程外包取得良好業(yè)績》充分而重要地描繪了外包的藍(lán)圖，它揭示了外包服務(wù)帶來的激動(dòng)人心的機(jī)遇能使企業(yè)達(dá)到： 更高的營運(yùn)效率和彈性-增加控制性和透明度 更精確的數(shù)據(jù)和預(yù)示 整合的財(cái)務(wù)解決手段 完善的客戶服務(wù) 高業(yè)績。如今，很多處于領(lǐng)先地位的公司利用外包已經(jīng)不僅僅是為了降低成本和提高效率，更是把它作為拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換途經(jīng)。

這本《CFO的觀點(diǎn)：通過財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程外包取得良好業(yè)績》提供了實(shí)用的建議和戰(zhàn)略，使你能夠快速掌握外包這個(gè)強(qiáng)有力的工具并提高公司業(yè)績。

下面是本書的目錄，僅供參考：
序言
第一章 財(cái)務(wù)外包的前景
一、通過財(cái)務(wù)外包轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)功能
二、業(yè)務(wù)流程外包對(duì)公司未來發(fā)展的影響
三、CFO與財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)換
四、為什么要轉(zhuǎn)到共享服務(wù)
五、外包：什么人在做什么事
六、CFO關(guān)心的問題
七、外包的前景
八、CFO的觀點(diǎn)

第二章 建立經(jīng)營模式以取得良好業(yè)績
一、基于品牌和技術(shù)建立全球化經(jīng)營模式
二、什么是“業(yè)績優(yōu)秀”的公司
三、差異化的運(yùn)營模式
四、消費(fèi)品和零售的創(chuàng)新
五、應(yīng)對(duì)巨變
六、制藥行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化模型
七、選擇將哪些流程外包，以及為什么要將它們外包
八、轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新的策略
九、CFO的觀點(diǎn)

第三章 供應(yīng)商：服務(wù)方式的選擇
一、考慮未來的業(yè)務(wù)合作伙伴
二、業(yè)務(wù)流程外包的發(fā)展趨勢(shì)
三、外包服務(wù)我們可以走多遠(yuǎn)
四、轉(zhuǎn)向多元化的外包
五、選擇外包供應(yīng)商的組合
六、建立外包合作關(guān)系
七、制定服務(wù)提供戰(zhàn)略
八、CFO的觀點(diǎn)

第四章 外包范圍：確定哪些需要外包
一、在穩(wěn)固聯(lián)盟的基礎(chǔ)上發(fā)展適應(yīng)市場競爭需要的高效財(cái)務(wù)功能
二、在何處切斷流程
三、采購—付款流程
四、訂單—收款流程
五、信用和應(yīng)收款項(xiàng)管理
六、總賬會(huì)計(jì)、報(bào)告和決策支持
七、完整的財(cái)務(wù)外包建議
八、CFO的觀點(diǎn)

第五章 服務(wù)提供的全球化
一、向提供全球化外刨報(bào)務(wù)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移
二、資源全球化的三個(gè)方法
三、規(guī)劃國外外刨報(bào)務(wù)的前景
四、運(yùn)用地理位置減少風(fēng)險(xiǎn)
五、外包地點(diǎn)的選擇
六、外包時(shí)的盡職調(diào)查
七、新興的全球化共享服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)
八、技術(shù)決定未來
九、CFO的觀點(diǎn)

第六章 定價(jià)并規(guī)劃交易
一、為共同資源規(guī)劃交易
二、提升股東價(jià)值的杠桿
三、結(jié)成契約關(guān)系
四、定價(jià)策略
五、定價(jià)和簽訂合同的原則
六、稅務(wù)考慮
七、談判周期
八、CFO的觀點(diǎn)

第七章 利益相關(guān)者：取得信任
一、通過開誠布公的溝通得到利益相關(guān)者們的信任
二、從高層開始：CEO和CFC）共同參與
三、新的利益相關(guān)者：你的外包合作伙伴
四、第三方顧問
五、雇員：關(guān)心和誠實(shí)地對(duì)待員工
六、人力資源在外包中的角色
七、溝通策略
八、CFO的觀點(diǎn)

第八章 確保成功轉(zhuǎn)變
一、轉(zhuǎn)移到一個(gè)歐洲外包共享服務(wù)中心
二、轉(zhuǎn)換框架
三、轉(zhuǎn)換管理
四、使執(zhí)行計(jì)劃變得詳細(xì)
五、人員策略
六、溝通的策略
七、引領(lǐng)轉(zhuǎn)變的進(jìn)行
八、CFO的觀點(diǎn)

第九章 利用外包降低風(fēng)險(xiǎn)
一、衡量風(fēng)險(xiǎn)與外包
二、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
三、在簽訂合同階段可能出現(xiàn)的問題
四、建立合適的治理結(jié)構(gòu)和關(guān)系
五、全球化的風(fēng)險(xiǎn)
六、財(cái)務(wù)、法律和稅收風(fēng)險(xiǎn)
七、《薩班斯—奧克萊利法案》和歐洲國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則
八、CFO的觀點(diǎn)

第十章 不斷提高：保持業(yè)務(wù)運(yùn)營
一、在長期成功的基礎(chǔ)上發(fā)展
二、從一開始就要走正確的路
三、讓實(shí)際操作符合最初的意圖
四、外包是與合作關(guān)系密切相關(guān)的
五、關(guān)注服務(wù)管理
六、整合及服務(wù)管理
七、努力尋求持續(xù)的優(yōu)化
八、通過契約重訂獲得新的活力
九、保持業(yè)績
十、CFO的觀點(diǎn)

第十一章 財(cái)務(wù)流程外包——未來的趨勢(shì)

一、創(chuàng)新的觀點(diǎn)
二、埃森哲財(cái)務(wù)解決方案：世界范圍互聯(lián)
三、下一代技術(shù)所帶來的影響
四、精通未來的財(cái)務(wù)和績效
五、CFO的觀點(diǎn)

下面是幾個(gè)說客的點(diǎn)評(píng)：
在我們進(jìn)行外包實(shí)驗(yàn)的3年中．我們看到每一年的成本都在下降——直到今天，我們親眼目睹了外包市場變得成熟完善．多客戶服務(wù)中心的改進(jìn)將創(chuàng)造出新的價(jià)值。隨著新的低成本中心在世界各地迅速興起+我們將擁有通向機(jī)遇的捷徑。
——艾倫 艾勒斯 英國石油集團(tuán)公司財(cái)務(wù)分司副總裁

外包并不意味著袖手旁觀，作為CF0，實(shí)行外包時(shí)，一方面你得去控制，且手段得當(dāng)：另一方面，外包作為一種具有促進(jìn)作用的合作關(guān)系應(yīng)使雙方團(tuán)隊(duì)都感覺到有權(quán)力有熱情給業(yè)務(wù)帶去一些真正與眾不同的改變。
——約輸 考夫蘭 英運(yùn)物流集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)

很多CF0已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)他們的公司投資于企業(yè)資源計(jì)劃和共享服務(wù)，以創(chuàng)造出高效率和全球組織體系。如今，他們已通過業(yè)務(wù)流程外包尋求著更快捷的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換。對(duì)這個(gè)令人振奮、快速成長的領(lǐng)域來說，《CF0的觀點(diǎn)*是一本具有實(shí)踐性的詳盡全面的指南，它聚焦了諸如英國石油集團(tuán)公司、寶潔公司、戴爾電腦、英運(yùn)物流集團(tuán)這類世界級(jí)大公司的專家觀點(diǎn)，會(huì)帶領(lǐng)你從具有評(píng)估價(jià)值的支持和契約中逐漸了解成功的外包解決方案的領(lǐng)域，了解業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理。