 實事求是的務(wù)實作風(fēng) 豐田一貫堅持認為增值活動發(fā)生在現(xiàn)場、而絕非總裁及高管辦公室 豐田汽車的創(chuàng)始人豐田喜一郎曾經(jīng)說過，不把手伸進機器油里去摸，就不懂機器的脾氣，也將不懂制造 堅定“現(xiàn)場中心”的理念 堅守“三現(xiàn)主義”的作風(fēng)是TPS的創(chuàng)造者大野耐一先生的一貫倡導(dǎo)  從三現(xiàn)到五現(xiàn)最初的“三現(xiàn)主義”是豐田TPS之父大野耐一首先提倡的，經(jīng)過多年的實踐與發(fā)展，日本又正式將之擴展為“五現(xiàn)主義”，成為備受全世界認可與推崇的“現(xiàn)場中心主義“務(wù)實作風(fēng)。從字面上來看，“五現(xiàn)主義”十分簡單、并沒有深奧的大道理與晦澀難懂的理論體系。但它的內(nèi)涵究竟如何正確理解？特別重要的是如何在管理實踐中徹底體現(xiàn)它的精髓？卻是眾多人士未曾認真思索過的  五現(xiàn)主義定義與內(nèi)涵基本定義 ★現(xiàn)場（現(xiàn)場Gemba）：事情發(fā)生的場所 ★現(xiàn)物（現(xiàn)物Gembutsu）：變化的或有問題的實物 ★現(xiàn)狀（現(xiàn)狀Genjyou）：發(fā)生問題的環(huán)境、背景、要素 ★原理（原理Genri）：被普遍認同的，能說明大多數(shù)事情的根本性的道理及公司、社會基本準則 ★原則（原則Gensoku）：日新月異的，每天都在變化進步的科學(xué)技術(shù)，也可以認為是基礎(chǔ)知識或?qū)I(yè)技術(shù) 五現(xiàn)主義作風(fēng)就是親臨現(xiàn)場，察看實物，把握現(xiàn)狀，找出問題的真正根源，從而合情、合理、合法地去解決問題，最終全面確保QCDSM。也被稱為“五項主義”或“5G管理” 現(xiàn)場中心主義 ★企業(yè)增值活動只能發(fā)生在現(xiàn)場、而絕非總裁及高管辦公室 ★豐田喜一郎：不把手伸進機器油里去摸，就不懂機器的脾氣，也將不懂制造 ★制造現(xiàn)場的“刑偵專家”：大野耐一的現(xiàn)場站圓圈觀測考察 ★本田宗一郎沒有總裁辦公室，而是移動辦公 ★案例分享
  五現(xiàn)主義實戰(zhàn)現(xiàn)場 ★不要只坐在辦公室里聽報告、做決策，而要立即奔赴第一現(xiàn)場 ★到現(xiàn)場如何觀察？觀察分四種不同層次
★作為一個現(xiàn)場管理者，觀察力在“見”這一方面的水平如果很低，容易就事論事，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳現(xiàn)物 ★觀察并分析其表面癥狀后，更深入一步得知其背后原因的洞察力，掩藏的原因?qū)霈F(xiàn)現(xiàn)狀 ★很多公司經(jīng)常會發(fā)生很多可笑可悲的事情，如脫離實際的決策、判定，即使面對嚴峻的后果也沒有人懷疑事實的正確性，還以為那是最正確，最好的方法 ★事實也分為三種
實戰(zhàn)案例分享 ★深度思索
 心動不如行動 ★口頭上的五現(xiàn)主義者其實是令人討厭的官僚主義者，切不能“君子動口不動手” ★將直接為現(xiàn)場提供快速、高效服務(wù)的PE、IE、QE團隊的工程師們的工作場所設(shè)置在制造現(xiàn)場而非部門辦公室是值得提倡的措施 5W2H的徹底落實   以“實物”+“數(shù)據(jù)”說話 要求定量分析與研討 ★第0類人：根本沒做而憑感覺說明 ★第1類人：只有口頭說明，沒有任何實物或數(shù)據(jù) ★第2類人：擺滿一大堆資料或數(shù)據(jù)說明→→“數(shù)據(jù)中心主義” ★第3類人：把實物和數(shù)據(jù)放在面前對照說明  “合情”又“合理”才是有效對策 ★原理→→合情（道義性） ★原則→→合理（科學(xué)性） ★學(xué)院派→→合理優(yōu)先 ★實戰(zhàn)派→→合情優(yōu)先 追本求源徹底對策是才是最終的目標 ★不知真正原因，何來恒久對策？ ★從實戰(zhàn)派思維出發(fā)，暫定改善對策十分必要，但某些企業(yè)中存在的N年的“暫定對策”則令人費解，制造部門更是抱怨沖天 ★運用5 Why究明“真因”：發(fā)生了什么？（現(xiàn)象）→為什么？（一次原因）→為什么？（二次原因）→為什么？（真因） ★良好的對策必須對策具體，才能實施；對策簡單，便于實施06、與其考慮證明問題，不如優(yōu)先解決問題 ★保守型：證明問題型→→尋找理由 ★開創(chuàng)型：解決問題型→→No Excuse 親臨現(xiàn)場、直接觀察才能發(fā)現(xiàn)“問題“ 堅持行動上的“悲觀主義” ★戰(zhàn)略上：樂觀主義（心態(tài)、意識） ★戰(zhàn)術(shù)上：悲觀主義（行動、實施） ★行動樂觀主義：縱向型思維（好的結(jié)果一定會如期出現(xiàn)?。?、按部就班、一個一個順序?qū)嵤┓桨?/p> ★行動悲觀主義：橫向型思維（做最壞的設(shè)想?。?/p> 三現(xiàn)五原則表豐田A3報告的典范 ★問題分析與改善的三現(xiàn)五原則 “三現(xiàn)五原則”是指從“三現(xiàn)主義”出發(fā)，分五個步驟分析與改善問題
★解析報告（五原則表）是指從發(fā)生問題的初期對應(yīng)到徹底解決問題，防止再發(fā)的問題解決手法。解析報告目的是通過對不良問題進行有條理的、理論性的分析，查找真正的原因，采取適當?shù)膶Σ撸乐箚栴}再發(fā)，并且將解決問題流程的結(jié)果用1張紙（A3）總結(jié)后進行報告   匠心宣言專注、專研、專耕精益制造與精益管理二十余載，深知中國制造業(yè)過去的成長與崛起，更深感未來全球競爭之艱巨！實業(yè)興邦之使命感一直深埋于心，每日催促我努力前行 |
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