2020年開年,新冠疫情對(duì)于零售行業(yè)的影響巨大,直播電商紛紛崛起、第三方平臺(tái)抽傭高昂等現(xiàn)象涌現(xiàn),提起頭部的電商平臺(tái),“一場(chǎng)直播輕松數(shù)千萬營(yíng)業(yè)額”成為其代名詞。 澇的澇死,旱的旱死 但是直播間里出現(xiàn)的往往是比較知名的品牌,知名的產(chǎn)品與直播相結(jié)合,才能締造每場(chǎng)直播數(shù)千萬的零售神話。在電商平臺(tái)中,與中大型品牌不同的是,小微品牌與企業(yè)雖然處于直播電商的風(fēng)口,但是仍然難以將平臺(tái)上的公域流量轉(zhuǎn)化為品牌和店鋪的私域流量,甚至于一場(chǎng)直播下來一單都沒有成交,與隔壁大廠直播的火熱形成強(qiáng)烈的對(duì)比。電商直播這個(gè)風(fēng)口,在頭部電商平臺(tái)上,強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者也更弱。 轉(zhuǎn)化留存困難,下單路徑太長(zhǎng) 頭部平臺(tái)由于擁有著市場(chǎng)上絕大多數(shù)的用戶群體,諸多品牌紛紛涌入平臺(tái),甚至同一個(gè)地區(qū)同一個(gè)品牌同一個(gè)產(chǎn)品有著不同的店鋪。暫時(shí)不講從電商平臺(tái)轉(zhuǎn)化的用戶,即便是從商家自身的社群中轉(zhuǎn)化出來的粉絲,在前往平臺(tái)下單的路上,也容易被諸多打價(jià)格戰(zhàn)的友商搶走訂單。復(fù)雜平臺(tái)環(huán)境+冗長(zhǎng)、客觀因素多的下單路徑,讓小微品牌的生存環(huán)境愈發(fā)困難。 平臺(tái)抽傭高,還受限于平臺(tái)定位 前段時(shí)間,某團(tuán)平臺(tái)抽傭高昂導(dǎo)致地區(qū)商會(huì)和商家紛紛抗議投訴的事件還歷歷在目。平臺(tái)抽傭過高,而商家受限于平臺(tái)的定位和屬性,只能將產(chǎn)品價(jià)格定于某一水平線上?!安皇褂眠@個(gè)平臺(tái)就沒有訂單,使用這個(gè)平臺(tái)又賺不了錢”商家陷入營(yíng)業(yè)與盈利的矛盾之中。某一個(gè)商家擁有著強(qiáng)大的產(chǎn)品力,但是因?yàn)槠脚_(tái)的定位和屬性,聚集的粉絲和用戶群體不能夠讓商家的產(chǎn)品力得到充分發(fā)揮。 真實(shí)案例——永泰縣塘前鄉(xiāng)線上銷售分享平臺(tái) 枇杷成熟的季節(jié)到了,永泰縣塘前鄉(xiāng)有5000多畝優(yōu)質(zhì)高山枇杷,由于疫情影響銷售成為問題。擺在果農(nóng)面前的只有“本地批發(fā)”和“網(wǎng)絡(luò)助農(nóng)”兩條路可以走,看似有著充分的選擇,過低的價(jià)格還是讓果農(nóng)難以接受。 恰巧塘前鄉(xiāng)80后的李鄉(xiāng)長(zhǎng)接觸到一種能夠便捷快速搭建地區(qū)銷售分享平臺(tái)的方法,在經(jīng)過深入了解后,于2020年4月30日通過這個(gè)自建的平臺(tái)進(jìn)行直播銷售。直播三個(gè)小時(shí),點(diǎn)擊率達(dá)11萬人次,3小時(shí)共賣出枇杷約6000箱,其中線上4500箱,線下1500箱。 而且隨著直播活動(dòng)的宣傳與推廣,在“塘前鄉(xiāng)線上銷售分享平臺(tái)”上每天都有大量新的訂單。除了枇杷這一水果外,未來塘前鄉(xiāng)的農(nóng)民和商戶還能通過這個(gè)平臺(tái)上架其他產(chǎn)品和服務(wù)(農(nóng)特產(chǎn)品、休閑旅游、農(nóng)莊采摘等),為塘前鄉(xiāng)的農(nóng)民脫貧致富提供了一個(gè)低成本、高轉(zhuǎn)化且擁有自身私域流量的平臺(tái)。 以小博大的秘密 塘前鄉(xiāng)線上銷售分享平臺(tái)為何能在眾多頭部電商平臺(tái)之中博得一線生機(jī)呢? 首先,使用費(fèi)用低。由廈門又一城提供成熟的技術(shù)方案和運(yùn)營(yíng)方案,當(dāng)?shù)氐纳虘糁恍枰霞墚a(chǎn)品、內(nèi)容輸出和訂單的處理。農(nóng)戶或當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)合作社只需要支付技術(shù)方案的費(fèi)用,沒有類似于其他平臺(tái)的費(fèi)用。 其次,下單路徑短。用戶在觀看直播或者看到宣傳推廣消費(fèi)的時(shí)候,可以直接通過微信小程序下單,減少消費(fèi)者從微信跳轉(zhuǎn)到其他電商平臺(tái)的操作,下單路徑短、方便快捷。 在人人都講直播電商是個(gè)風(fēng)口的時(shí)代,卻有許多小微企業(yè)飛不起來,不是“風(fēng)口”的風(fēng)不夠大,而是被更大的企業(yè)和品牌擠占了生存空間,社會(huì)上更多的電商資源被大品牌所占據(jù),而小微企業(yè)甚至“農(nóng)村電商”等資質(zhì)的農(nóng)業(yè)合作社,需要尋求的也許是另外一種解決方案——在“風(fēng)口”中張開“翅膀”的方式。 |
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