凡事積極主動(dòng)，樂在工作。一個(gè)人進(jìn)入到一家新企業(yè)，無論你之前的能力有多大，業(yè)績(jī)做的多厲害，都是之前的事了，成了歷史，沒任何意義。英雄不問出處，富貴當(dāng)思原由。你現(xiàn)在是一個(gè)全新的自己，什么也不是，凡事都得從頭開始，是騾子是馬，只有去做了才會(huì)讓人知道，事實(shí)勝于雄辯。是金子，無論擱在哪里，只要能被人看見，它都會(huì)發(fā)光。

做，是決定你在新環(huán)境大眾人面前展現(xiàn)自身價(jià)值的重要證據(jù)。

這里的做具體指的是兩種人，一種是普通的，也就是上節(jié)課我們講到的態(tài)度好，能力不好的人。這種人很多，也最能從普通煉就成優(yōu)秀乃至卓越。一個(gè)人活著，無論靠什么吃飯，都要付出勞動(dòng)才會(huì)換來果實(shí)（寄生者除外，他也不可能成為優(yōu)秀）。勞動(dòng)就要行動(dòng)，無論是腦力勞動(dòng)、還是體力勞動(dòng)。一個(gè)人，當(dāng)你方法正確了，你勞動(dòng)的越多，或許一開始換來的成果不多，但時(shí)間久了，就會(huì)成正比。久而久之，你堅(jiān)持下去，就會(huì)得到他人的認(rèn)可、崇拜你的人也就會(huì)越來越多。

普通人如何去做？如何做好和做到最好呢？這里需要有兩種條件：

一、你必須進(jìn)一家有希望，有潛力，能讓你有學(xué)習(xí)提升、成長(zhǎng)平臺(tái)的企業(yè)。

什么樣兒的企業(yè)里才會(huì)有好平臺(tái)呢？

不是規(guī)模龐大、不是薪水高、不是人情味濃，而是能讓你一進(jìn)來就能找到歸宿感，有凝聚力向心力的團(tuán)隊(duì)，能讓你在平凡本職工作中，有人教你更多的知識(shí)，鼓勵(lì)你朝高層次去攀登。

二、在本職工作中，你要積極主動(dòng)、多問、多學(xué)、多聽、多思考。

在允許的情況下，多參與部門及部門之外部門中去學(xué)習(xí)，提出個(gè)人的見解與建議，為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在同事領(lǐng)導(dǎo)眼里，你要勤奮努力，不計(jì)較得失，不怕吃虧，在完成自己本職工作以內(nèi)事情后，若時(shí)間允許，多幫助他人及其他部門需要幫忙，剛好自己又能勝任的工作，多留心眼，情商高一些，完成領(lǐng)導(dǎo)沒有交代，也不屬于自己范圍內(nèi)的事情，但剛好又是領(lǐng)導(dǎo)很急需要完成的事情。

完成后不要在領(lǐng)導(dǎo)和眾人面前表現(xiàn)自己、吹噓自己，不要求得到什么回報(bào)，做人要低調(diào)、謙遜，以一顆平常心把它當(dāng)成是自己應(yīng)該做的事情來對(duì)待。

一個(gè)人做任何事情若是都當(dāng)成是自己的事情，或者說不是抱有回報(bào)目的，那么，再難，他都不會(huì)有任何的心理負(fù)擔(dān)，做的輕松完美。

任何一位領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的部下能主動(dòng)的將自己沒有安排的工作做好，做漂亮，做到極致。

一位優(yōu)秀有眼光的領(lǐng)導(dǎo)在遇到一位肯聽話，勤奮努力的員工后，他不可能不默默關(guān)注，來培養(yǎng)與找準(zhǔn)機(jī)會(huì)提拔。

但這需要一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的觀察考核，員工要耐得住性子等待，關(guān)鍵的，是不能帶有任何目的性來做這件事，時(shí)間是判斷一個(gè)人最好的答案，否則，你所有的努力都將前功盡棄，功虧一簣，甚至讓你敗得一敗涂地。

人生沒有如果，只有結(jié)果和后果，你帶著什么樣兒的目的來做一件事，最后就會(huì)給你一個(gè)什么樣兒的答案，時(shí)間對(duì)每一個(gè)人都很公平，一失足成千古恨的教訓(xùn)我們要牢記。

說到這里，很多人可能會(huì)說我講的沒錯(cuò)，很有道理，但有一點(diǎn)忽略了，如果反常，會(huì)對(duì)他們適得其反，致命一擊——什么事我都積極主動(dòng)去做，若有些事情被我做砸了，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)公司造成了不可彌補(bǔ)的損失，我不是就完了？

問這話的人想必肯定是情商不高的人。

讓你去做一件領(lǐng)導(dǎo)沒有交代的事情，肯定是讓你在自身能力與權(quán)力允許的范圍之內(nèi)，絕不會(huì)讓你去做一點(diǎn)把握都都沒有甚至是冒很大風(fēng)險(xiǎn)的事情。

在自己有一定把握，又不用冒很大風(fēng)險(xiǎn)的事情，就算做錯(cuò)做砸了，只要你盡心盡力了，態(tài)度是端正的，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)怪罪你，甚至?xí)参磕?、肯定你，并幫你分析失敗的原因?這樣，你是不是就進(jìn)步了？！

下次若再遇到類似的事情，不用猶豫，就可以直接去處理，而且一定會(huì)處理的非常好。

要明白，凡事發(fā)生都不見得是壞事。民國(guó)著名學(xué)者、記者鄒韜奮也說過：不干，固然遇不著失敗，但也絕對(duì)遇不到成功。

這個(gè)寓言故事說明了一個(gè)道理：一個(gè)人事情若做不好，你改變目標(biāo)改變環(huán)境是沒用的，需要改變的是你做事的方法和心態(tài)。

再優(yōu)秀的人都不是完美的，都有缺點(diǎn)存在，都需要學(xué)習(xí)。一家企業(yè)也一樣不是完美的，包括世界五百?gòu)?qiáng)。倘若完美了，企業(yè)也就不會(huì)招這么多人進(jìn)來分工分崗工作。企業(yè)招不同身份不同層次的人進(jìn)來工作，其目的是因?yàn)槠髽I(yè)有困難有缺陷，它需要不同層次不同身份的人進(jìn)來給予解決。

無論企業(yè)還是人，都不完美，但我們都想做到完美。如何才能做到完美呢？多學(xué)習(xí)。當(dāng)遇到困難時(shí)，首先想到的是面對(duì)，接下來是分析該如何解決，不是抱怨、逃避與推卸。

在這里送大家?guī)拙湓挘?/p>

1、 當(dāng)我不舒服的時(shí)候，就是我成長(zhǎng)的時(shí)候。

每個(gè)人都有自尊，自尊受不得傷害，但我們都不是完美的人，總會(huì)不經(jīng)意間被外界傷害到。傷害了怎么辦呢？除了反省、總結(jié)、努力改正外，別無他法。

你能感受到不舒服，證明你的思想有感覺，有感覺就會(huì)想盡一切辦法改正。真正的舒服是留給死人享受的。

2、 當(dāng)我很舒服的時(shí)候，就是我落后的時(shí)候。

有過下崗、失業(yè)人員的人是最能感受到這種滋味的，這里就不多舉例了。

3、 我是一切的根源，有錯(cuò)都是我的錯(cuò)。

這句話前面都有不斷重復(fù)提到，說的是一個(gè)人要有擔(dān)當(dāng)精神，沒有誰是完美的，沒有任何事情是輕而易舉就能完成的。錯(cuò)誤誰都會(huì)犯，犯錯(cuò)不是壞事，但知道錯(cuò)了就要改，一個(gè)人只有不斷從錯(cuò)誤中認(rèn)知與反省，才能成為真正優(yōu)秀的人，失敗是成功之母。

4、 我工作的品質(zhì)，是我做人的品質(zhì)。

人品大于能力，也就是上節(jié)課重點(diǎn)談到的態(tài)度大于能力是一樣的道理。一個(gè)人無論你在哪里工作，工作成績(jī)?nèi)绾危似酚肋h(yuǎn)占據(jù)首位。

舉2個(gè)我們每天都在進(jìn)行并看得到的例子：

① 打卡上下班。

我們辦公室人員考勤實(shí)行的是指紋打卡，一天2次。忘記打卡或遲到打卡都不能算滿勤，因特殊原因忘記打卡的要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到人事部進(jìn)行填寫補(bǔ)勤單，過時(shí)當(dāng)請(qǐng)假處理。

而且，補(bǔ)勤一月最多只允許三次，超過三次當(dāng)遲到處理。

可很多人總是記不住，時(shí)間過了或等考勤表出來后，到人事部來解釋一大堆理由。

你說，這樣的理由解釋行得通嗎？你這樣的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)能決定培養(yǎng)以后重用嗎？就算不辭退你，你在這里也永遠(yuǎn)得不到提拔和加薪，久而久之，你就會(huì)自己淘汰自己。

② 打掃衛(wèi)生。

我們公司公共區(qū)域衛(wèi)生都是以部門劃分的，行政部要求各值日部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，然后檢查評(píng)分。

可有些部門、有些人就是做不到，總是斤斤計(jì)較或敷衍了事，甚至濫竽充數(shù)蒙混過關(guān)。

大家的眼睛都是雪亮的，你做的好與不好，逃不過大家的眼睛。

很多人都說，我來這里是上班的，不是打掃衛(wèi)生的，就是掃，也是掃天下。

可你明白嗎？一個(gè)良好的環(huán)境能打造一個(gè)人良好的心態(tài)，一顆良好的心態(tài)能成就你一個(gè)良好的人生。

公共區(qū)域衛(wèi)生是大家的，人人有責(zé)。今天你為我服務(wù)，明天我為你服務(wù)，沒有涉及到誰為誰服務(wù)，當(dāng)人家今天為你服務(wù)了，你為什么就不愿意也付出你的真心為別人服務(wù)一次呢？真心換真心，朋友才能夠做到天長(zhǎng)地久。

能掃天下的大丈夫，都是從打掃自己的房間開始的。一屋不掃，何以掃天下？連地都打掃不好的人，你說他能把工作做好嗎？天之長(zhǎng)情，小孩子都懂的道理，我們大人就不用說了。

5、 服從

國(guó)有國(guó)法，軍有軍紀(jì)，家有家規(guī)，企業(yè)有企業(yè)的規(guī)章制度，部門有部門的規(guī)章制度。

人與人在一個(gè)集體里生活，都有一個(gè)組織構(gòu)架，無論并聯(lián)還是串聯(lián)，都是有先后上下順序的，誰向誰匯報(bào)，劃分的很清楚。

一般情況下，員工不能越級(jí)自己直接領(lǐng)導(dǎo)朝更上一層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也不能隨意要求或指揮本部門或跨部門員工的直接領(lǐng)導(dǎo)安排他做你的工作或直接向你匯報(bào)工作情況。

這是對(duì)自己也是對(duì)他人的最基本禮貌和尊重，否則，員工的直接領(lǐng)導(dǎo)就沒有任何威信了，部門亂套了，公司也就亂套了，企業(yè)面臨倒閉的日子也就近了，不以規(guī)矩，不成方圓。

在一個(gè)集體共事，不是誰的權(quán)利最大，誰就可以命令或指揮誰做事。

世界上最好的組織是軍隊(duì)，軍隊(duì)里有一句話叫軍人的最高天職是服從指揮聽從命令。

這個(gè)服從指揮聽從命令也不是所有人只聽一個(gè)軍官的，他們內(nèi)部也是有明確分工，誰負(fù)責(zé)誰，誰是誰的領(lǐng)導(dǎo)。

軍隊(duì)有軍魂，企業(yè)有靈魂，一家優(yōu)秀的企業(yè)相當(dāng)于一個(gè)軍隊(duì)，只不過，企業(yè)里的人是不穿軍裝的軍人。

通過以上闡述分析，最后得出真果，還是上節(jié)課說的：態(tài)度大于能力。

這里的態(tài)度用一個(gè)形象詞來解釋，就是尊重。對(duì)別人尊重，也要對(duì)自己尊重。因?yàn)?，只有知己了才能知彼。只有知己知彼都具備了，做事才?huì)百戰(zhàn)百勝。

如何做到對(duì)自己和對(duì)他人的尊重呢？又如何能獲得被他人尊重呢？

以下幾句話送給大家，自己慢慢去體會(huì)。

6、工作中不能說的話

   工作就要有責(zé)任，責(zé)任就要有擔(dān)當(dāng)精神，責(zé)任是不能草率的，要做到百分百的抗壓。

但在我們?nèi)粘Ｉ?、工作中，有?dān)當(dāng)精神的人少之又少，無論員工還是領(lǐng)導(dǎo)，都是明哲保身，享福在先，從來沒有一顆主人公、正義感、責(zé)任心。

平時(shí)享受著公司給的高福利，還怨公司這不好怨公司那不好，一旦責(zé)任來了，問題出現(xiàn)了，全部都是逃避、推卸，這樣的員工在公司，真的讓領(lǐng)導(dǎo)寒心。

那么，工作中我們不能說的話有哪些呢？

① 差不多。

工作中領(lǐng)導(dǎo)最怕的一種員工就是在匯報(bào)工作時(shí)是差不多。

差不多到底差多少？沒有一個(gè)定論。

差之毫厘，失之千里。

這樣的員工是領(lǐng)導(dǎo)最害怕的，他的不負(fù)責(zé)任可以把一家輝煌的企業(yè)不用多久就給搞倒。

差不多先生傳，相信大家都看過，他最后的結(jié)局是什么樣子的？想必，沒一個(gè)人想像他學(xué)習(xí)。

② 還可以。

和差不多一樣，給人模棱兩可，猜測(cè)想象。

拿考試成績(jī)來說，當(dāng)家長(zhǎng)問孩子考了多少分，孩子說還可以。

還可以到底是多少分？剛及格？還是差一分及格？或是沒有得到滿分，但是高分？

答案是不知道的，留給人的是無盡的猜測(cè)。

員工匯報(bào)工作，讓人猜測(cè)是最讓領(lǐng)導(dǎo)嘔心惱火的。這話千萬說不得。

③ 過得去。

這三個(gè)字也是發(fā)生在我們身邊經(jīng)常聽見、見到的，也是最讓領(lǐng)導(dǎo)忌諱的。

過得去表明結(jié)果勉強(qiáng)可以，但不是很理想，也不是很糟糕，如果稍加努力一點(diǎn)，或認(rèn)真努力一些，效果一定會(huì)很好、更好。

這說明，一個(gè)人做事的責(zé)任感沒有做到全力以赴，甚至連盡力而為都可能沒有做到，過得去的結(jié)果很可能只是憑運(yùn)氣。

這樣的員工，如果把他提拔起來，對(duì)公司、對(duì)部門員工，都是極大的不利。

④ 我以為。

工作中平時(shí)不溝通，全憑個(gè)人主觀意識(shí)或直覺去處理一件需要兩個(gè)人以上商討的事情，一旦結(jié)果出來發(fā)現(xiàn)是錯(cuò)的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問其原由和批評(píng)他為什么不事先跟他人商量時(shí)，他振振有詞的解釋是我個(gè)人認(rèn)為是這樣做的，沒必要商量，或我以為這件事應(yīng)該這樣做。

問題是你的認(rèn)為和以為現(xiàn)在得出的結(jié)果是錯(cuò)的，這又怎么解釋呢？

他的解釋還是我認(rèn)為、我以為，神態(tài)上沒有一點(diǎn)自責(zé)和悔改之情。

遇見這樣的員工，簡(jiǎn)直可以把領(lǐng)導(dǎo)給活生生氣死。

而比這更能讓人氣死的是，當(dāng)這次教訓(xùn)出來后，告知他下次做一件需要2人以上商討的事情時(shí)，先商量咨詢了再去做，千萬別再憑個(gè)人的主觀意識(shí)或直覺判斷去獨(dú)行，否則結(jié)果出來又錯(cuò)了，他回答的倒是很快，好，我知道了。

但一旦問題又來了，他又是獨(dú)斷獨(dú)行武斷處理，結(jié)果一出來又是錯(cuò)了，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問原因，他又是前一番老話，我以為、我認(rèn)為。

這種人是最讓人惱火、最讓人不欣賞、最讓人看不起、最無藥可救的，比前面說差不多、還可以、過得去的人更可恨、可惡、可悲、可恥、可嘆、可賤。

⑤ 我不知道。

不用分析，光看這幾個(gè)字，就已經(jīng)讓人想發(fā)火了，語(yǔ)氣多么的生硬。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、客戶、或是其他人問你事情時(shí)，無論你知道還是不知道，你回答的態(tài)度和語(yǔ)氣都得讓對(duì)方愉悅接受才行。

人是有思想的高級(jí)動(dòng)物，是有共同語(yǔ)言的，你回答他人話的語(yǔ)氣與態(tài)度好壞直接決定了對(duì)方對(duì)你人品評(píng)價(jià)的質(zhì)量，而我不知道這三個(gè)字最是讓人不能接受的，會(huì)認(rèn)為你是最沒有素質(zhì)與修養(yǎng)的人。

盡管你的本意不是這樣，但你要明白，禮儀之邦是中華民族五千年的傳統(tǒng)延續(xù)，現(xiàn)在許多外國(guó)人也都在努力學(xué)習(xí)中國(guó)文化，可以說，中國(guó)禮儀之邦是世界人受用的。

工作中，最讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶忌諱的一種員工就是當(dāng)問他話時(shí)，他的回答是赤裸裸生硬的三個(gè)字：不知道。

我想，世界上沒有比這三個(gè)字“不知道”更讓人聽著刺耳了，這也是員工情商低到負(fù)數(shù)的癥狀。

人活著，只有勞動(dòng)才會(huì)獲得真正的自身價(jià)值，也只有勞動(dòng)，才能收獲越來越多自己想要的東西。天下最美、最高尚的詞是“勞動(dòng)”。

勞動(dòng)要做到完美，只有做到完美了，才會(huì)有好的收成，一份耕耘一份收獲。

學(xué)生的勞動(dòng)是好好讀書、工人的勞動(dòng)是好好生產(chǎn)，農(nóng)民的勞動(dòng)是好好種地、教師的勞動(dòng)是好好教書、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)的勞動(dòng)是好好治國(guó)、豬的勞動(dòng)是好好吃睡養(yǎng)膘……

一個(gè)員工如何才能把事情做好，做到極致呢？

最完美的答案是：把你手中每一件工作當(dāng)做明星、當(dāng)做你的熱戀情人一樣去愛。

做任何事情都是有難度的，越是有難度的事情越是能激發(fā)一個(gè)人的潛能和智能，越是能在他人面前體現(xiàn)出你的自身價(jià)值含金量。

人都有一種拈輕怕重的弊病存在，總不愿意去面對(duì)有困難的事情。

但世界上十有八九的事情都是令人不如意的，人人都去做容易做的事情，困難的事情都擱置在這里，試想，今天我們所在的世界還會(huì)有嗎？

所以，當(dāng)一個(gè)人接手一件有困難的事情后，不要馬上否認(rèn)自己不會(huì)做或做不成功，先去認(rèn)真分析，做了再說。

多動(dòng)腦筋、多思考、多嘗試、多求助他人的幫助，別說不可能。

這個(gè)世界上，只有上不去的天，沒有過不了的河，更何況，現(xiàn)在天也有人上去了，還有什么困難是人不可能去做的呢？

看的是你有沒有信心與恒心。

1、 細(xì)節(jié)決定成敗。

不要輕視任何一件小事，世界上所有做成大事的人都是能把小事做到巨細(xì)的人。

周恩來總理治理亞洲五分之一的國(guó)家人民，但他在普通百姓日常油煙針線活中，一樣做的極其完美。

荀子說，不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。

2、 追求完美，才能接近完美。

每個(gè)人都不完美，但每個(gè)人都渴望自己擁有完美，總是不斷學(xué)習(xí)、模仿偶像，超越他人。

學(xué)無止境，書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。

學(xué)習(xí)是一件極其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑?，所以，你要想學(xué)好，達(dá)到自己理想的結(jié)果，就必須高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來要求自己。

3、 成功的人一生只做一件大事，做別人從來不敢也不愿意去做的事情。

我一個(gè)非常好的兄弟之前生活一直動(dòng)蕩不安，我曾給過他幾次經(jīng)濟(jì)上的幫助，他只有初中學(xué)歷，貧民家庭，沒任何技能和后臺(tái)支援，但他一直有夢(mèng)想，有一顆堅(jiān)持不懈永不服輸?shù)男?，有一顆孜孜不倦學(xué)習(xí)的心，有一顆成功的心。

經(jīng)過他自己的多年努力，現(xiàn)在在我們老家成了一名很有名氣的人，創(chuàng)辦了一家專為當(dāng)?shù)乩习傩照f話的草根網(wǎng)站，擁有了自己的攝影攝像工作室和記者站，生意紅火得很。

多年前我代表家鄉(xiāng)論壇記者身份采訪他時(shí)，我問到他對(duì)人生事業(yè)的規(guī)劃是怎樣的？

那時(shí)的他窮酸的很，對(duì)我說了一句他自己的人生格言：從別人不走的荒山野嶺走一條路出來。

幾年后，他從這條荒山野嶺的路上真的走出了一條康莊大道，這在當(dāng)時(shí)，是我們每一個(gè)人都不可能相信他會(huì)成功的，那時(shí)，很多人都看不起他、鄙夷他、嘲諷他，甚至背后為難他，但這些所有的阻攔都沒有打倒他，今天的他站在我們面前的，我們除了仰望，就是尊重。

成功得人都是從平凡人起來的，只是他走了平凡人不愿走的路，走了少數(shù)人走的路，所以，他成功了，成了成功的人。你想成功還是想平凡，取決你的思想和行動(dòng)，而不是運(yùn)氣。

4、 堅(jiān)定不死的信念。

做一樁大事，沒有一個(gè)人一步就成功的，要經(jīng)歷許多曲曲折折令人難以想象的困難和淚水。

但他們?nèi)〉米詈蟪晒Φ闹饕驔]有別的，是有一顆始終如一堅(jiān)定不死的信念，不到最后一刻決不放棄的心。

唐玄奘西天取經(jīng)經(jīng)歷了九九八十一難的故事婦孺皆知，我們能從中感受到力量。

十年前我在廣東江門一家名叫逾越公司上班，那里的企業(yè)精神是不穿軍裝的軍人，凡事只找方法不找理由與借口，我人生的成長(zhǎng)，那家公司給了極其大的影響。

如何決定去做一樁大事并把它做成功呢？

① 找到要做這件事的充足理由。

② 要有廣闊的人脈關(guān)系。

一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。

成功不是你有足夠多的金錢就能達(dá)成的，最重要的是要有人脈。

人類最大的力量來源于情感。

中國(guó)人自古以來就是一個(gè)情感民族，禮儀之邦，伸手不打笑臉人。

但中國(guó)人也是一個(gè)防范心很強(qiáng)的民族，尤其是現(xiàn)代社會(huì)，更是表現(xiàn)得日益強(qiáng)烈。

如何才能和陌生人拉近關(guān)系成為朋友呢？

我們都談過戀愛，除了封建社會(huì)父母包辦婚姻外，在自由戀愛年代，都是先談情再談愛。

生意場(chǎng)上，合作伙伴上，也是一樣的道理。

凡事從情入手，事半功倍。

③ 決定的事無論有再大的壓力，都要去堅(jiān)持，熱愛它，不要厭惡他。

千萬在事情還沒有開始或中途遇到挫折時(shí)就放棄，說我討厭，受夠了等等之類這些悲觀泄氣的話，只有堅(jiān)持、熱愛，把困難當(dāng)做勇氣去克服、面對(duì)、勇往直前、愈挫愈勇，最后絕對(duì)會(huì)成功。

④ 要敢做決定。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候，有一樁事情需要及時(shí)解決，但不屬于你的范圍內(nèi)，但你又有能力去解決，這個(gè)時(shí)候，最是鍛煉自己的時(shí)候，要敢于做決定去解決，這就是主人公擔(dān)當(dāng)精神。

前提是對(duì)處理這件事情你必須要有十足的把握了才行，千萬別如前面說的我認(rèn)為、我以為這樣的態(tài)度去行事。

很多人都因?yàn)榕?，所以永遠(yuǎn)成就不了自己，一輩子碌碌無為過去了，其實(shí)，明明認(rèn)為自己是可以去做好這件事情的，但總是心存顧慮被他人搶先了。

沒有一個(gè)人天生下來什么都會(huì)，會(huì)做的人，做的好的人，都是被他人和自己逼出來的。

⑤ 欲望。

一個(gè)想做大事想成功的人一定要有欲望。欲望就是野心。

但這個(gè)欲望不能太大也不能太小。大了很難得到，小了等于沒有。

我的詩(shī)友在給我一首獻(xiàn)詩(shī)的開頭說了這么一段引言：欲望多了很痛苦，因?yàn)榈貌坏?；欲望少了很痛苦，因?yàn)樘仗摗?/span>

⑥ 決心。

大事是一步步來完成的，不是一氣呵成完成的。

所以，當(dāng)你決定做一件大事后，就要下定決定，每天給自己定一個(gè)小目標(biāo)，照著這個(gè)小目標(biāo)督促自己，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，堅(jiān)持下去，到最后，你就不知不覺獲得了成功。山高我為峰。

做任何事情，求回報(bào)是必然的，但不能太過于心急和把目光放在短處看。

你渴望自己最后得到什么樣兒的成果，你就要把心放多寬和把眼光拉多長(zhǎng)。

急于求回報(bào)的人一般是得不到什么大成果的。著名紅頂商人胡雪巖說過一句話：一心只想賺錢的人永遠(yuǎn)賺不到大錢。這說的就是一個(gè)人的心胸、眼光和境界。

我們很多人一開始進(jìn)到一家企業(yè)，每天都做了很多事情，付出了很多，甚至還加班加點(diǎn)，但是一個(gè)月下來，得到的收入?yún)s很少，甚至比沒有自己付出的員工還要少，總感覺心不甘。

于是，抱怨四起，這是一種心胸很窄眼光很短的人看待問題，如果你認(rèn)可這家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和文化，你又愿意在這里發(fā)展。

那么你就必須要端正心態(tài)，正確地認(rèn)識(shí)到自己，以及充分明白自己希望的最后結(jié)果是什么。

現(xiàn)在做的多得的少?zèng)]關(guān)系，因?yàn)楝F(xiàn)在的我還不夠成熟，這里正好是給我一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉的平臺(tái)，等我全部掌握了，接下來自然而然，我的收入就增多了。

送大家三句話。

我們都知道，再優(yōu)秀、再偉大的人都要學(xué)習(xí)，唯有學(xué)習(xí)，才能使自己變得更優(yōu)秀、更偉大，才不會(huì)被他人排擠掉。

尤其在當(dāng)代這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)激烈一躍千里的時(shí)代。一分鐘不學(xué)習(xí)，就很有可能被后面比你差的人給超越了。

所以，努力學(xué)習(xí)來提升自身價(jià)值與人格魅力是多么的重要。

杰克·韋爾奇說過一句話：你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)。學(xué)習(xí)是自愿的，沒有任何人逼你，看的是你自己愿不愿意讓自己進(jìn)步，生活得更好。

學(xué)習(xí)也要講究方法，學(xué)習(xí)不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單是看書，參加培訓(xùn)聽講座，也不單單只是為了考試得高分拿文憑。

有效的學(xué)習(xí)是學(xué)以致用，將學(xué)來的知識(shí)運(yùn)用到工作上并讓它產(chǎn)生價(jià)值。

如何才能進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)呢？

我歸納了4條。

1、寫感想。

很多人討厭聽這句話。我一天從早到晚忙得要死，哪有時(shí)間寫什么感想。這些都是空話套話大話，再者，我也沒文采，這玩意兒是不食人間煙火的文人們做的事，于我這樣的大老粗沾不上邊。

要知道，人類的進(jìn)步是從有了文字后開始的，文字的記載是決定人類文明、社會(huì)、企業(yè)繁榮發(fā)展的主動(dòng)力。沒有會(huì)議、沒有總結(jié)，哪來一個(gè)國(guó)家、一家企業(yè)的蓬勃發(fā)展蒸蒸日上？

無論國(guó)家還是企業(yè)，都是人打理的，人只有不斷學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)，才會(huì)成就一個(gè)國(guó)家或一家企業(yè)。

所以，寫感想非常重要，否則，無論是人，還是企業(yè)，都不可能成長(zhǎng)。

感想怎么寫呢？

我思故我寫。感就是感悟，你在日常工作中，生活中所做的事，所遇見的人在你心中產(chǎn)生的想法，把你的想法給寫出來，就是感想。

工作中我們可寫的感想有：工作感悟、反思反省、工作總結(jié)、工作計(jì)劃、工作部署等。

社會(huì)是一所知識(shí)豐富的大學(xué)，我們可以在這所大學(xué)里學(xué)到許多讓自己成長(zhǎng)的東西，看的是你愿不愿意學(xué)。只要學(xué)，沒人拒絕你，你不學(xué)，也沒人強(qiáng)逼你。

2、做分享。

分享是一種快樂，尤其是成功經(jīng)驗(yàn)的分享。

我們每個(gè)人都希望得到他人的認(rèn)可。

在大眾人的面前分享自己成功經(jīng)驗(yàn)，是最能體現(xiàn)出自身價(jià)值的。

分享中，不僅讓他人肯定了你的成績(jī)，同時(shí)，也幫助了他人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，這是一箭雙雕，無形中，你就成了他人眼中的明星。

3、寫承諾。

我們大多數(shù)人很多時(shí)候都是說得到做不到，因?yàn)閼卸?，因?yàn)橥庠谄渌喾N因素，因?yàn)樽陨硇愿竦取?/p>

要知道，人與人之間建立起最大的友誼信任就是彼此都遵守承若，一個(gè)不遵守承諾的人永遠(yuǎn)交不到真心朋友，這一點(diǎn)做銷售的人最有感觸，跟客人約好約見面時(shí)間，無論哪一方不遵守承諾，都會(huì)在對(duì)方眼里和心里大打折扣。

尤其是銷售員不遵守承諾，對(duì)客戶來說，第一次的影響絕對(duì)給你帶不來第二次的見面機(jī)會(huì)。

這對(duì)你是有多大的損失。因?yàn)椋瑫r(shí)間對(duì)每一個(gè)人來說都很寶貴。

4、 做監(jiān)督。

我們每個(gè)人身上都有不良習(xí)慣，這些不良習(xí)慣平時(shí)對(duì)自己沒什么影響，但是在集體生活中，就會(huì)帶來諸多不便，直接或間接影響到個(gè)人的發(fā)展。

我們都想改掉自己身上的壞毛病，但是壞毛病不是一朝一夕養(yǎng)成的，改也不是一朝一夕就能改掉的，更何況，人是最懶惰、最有依懶性的動(dòng)物，想將好習(xí)慣改成壞習(xí)慣很容易，但是將壞習(xí)慣改成好習(xí)慣就非常難了。

一個(gè)想成功的人，如果不改掉自己身上的壞習(xí)慣，永遠(yuǎn)不可能成功。

如何改掉呢？

第一，要有決心，再就是將這些壞習(xí)慣列舉出來成一張表格貼在最引人醒目的位置。

第二，找一個(gè)原則性很強(qiáng)的好朋友每天都督促監(jiān)督你，完成一項(xiàng)給你一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，沒完成或拒絕完成給一個(gè)處罰，堅(jiān)持下去，一段時(shí)間后你就養(yǎng)成了習(xí)慣，自覺堅(jiān)持，再等一段時(shí)間，壞毛病就不知不覺改掉了。

戒煙的朋友身有體會(huì)，戒毒的人也身有體會(huì)。

決心改變，就要做好掉三層皮的準(zhǔn)備，世上無難事，只怕有心人。

在這里，再送大家?guī)拙湓挕?/p>

現(xiàn)代社會(huì)，同行業(yè)的企業(yè)多如牛毛，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是如此激烈，比產(chǎn)品、比質(zhì)量、比價(jià)格、比服務(wù)，比環(huán)境位置、挖（搶）人才等無處不在。

但為什么有的企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的很好，而有的企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的很差呢？

這是很多發(fā)展不好的企業(yè)老板們感到無限困惑的一件事情。其實(shí)，答案很簡(jiǎn)單，明白一個(gè)道理就可以了，企業(yè)是人干出來的，而人的能力是有限的，社會(huì)發(fā)展很快，人的步伐永遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐，企業(yè)也是要跟著時(shí)代同步前進(jìn)才行的，人才至關(guān)重要。

而人才需要培養(yǎng)，因?yàn)槊恳患移髽I(yè)都有他獨(dú)一無二的文化，人剛一進(jìn)入新公司是不能完全適應(yīng)的，所以，無論什么崗位、職務(wù)的員工，你要想讓他在這里好好工作，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，不管他之前多優(yōu)秀，都要接受崗一段時(shí)間的培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后經(jīng)過考核成績(jī)才能決定是否能正式錄用上崗。

于是，我們得出結(jié)論，企業(yè)最大的成本負(fù)債是把沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)的員工直接安排他上崗工作。

老員工也是一樣，企業(yè)要根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓他們充電、成長(zhǎng)、變得更優(yōu)秀，升華自己，與時(shí)代同步，給企業(yè)創(chuàng)造更多更好的價(jià)值。

世界上最可怕的事是：比我們優(yōu)秀的人還在努力，全力以赴的學(xué)習(xí)、進(jìn)步、行動(dòng)！

馬云也說過一段話：“各位前輩，各位同行，今天非常殘酷，明天更加殘酷，后天很美好。但是絕大多數(shù)人都死在明天晚上而看不到后天美好的太陽(yáng)”。 

謹(jǐn)以此話獻(xiàn)給在坐所有的人，我們共勉。  

感恩是一個(gè)亙古的話題，但又從沒有被其他詞匯替代過，它每時(shí)每刻都緊隨在我們身邊。

前面講到中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦的國(guó)家，有著深淵的儒學(xué)、道學(xué)文化。中國(guó)人辦成大事最大的力量都是來源于情感，這情感就是人與人之間的相互幫扶，我們稱為感恩。

感恩，感是感動(dòng)、感激、感謝之意；恩，是恩情。

一個(gè)人活在世上，若沒有一顆感恩的心，他做什么事情都不可能成功，就算他靠許多人獲得了成功，或是他自己獨(dú)立經(jīng)營(yíng)擁有一定的財(cái)富，但他轉(zhuǎn)眼就將幫他的人忘得一干二凈，一旦別人有困難找到他幫忙，他就躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，或直接拒絕。

這樣的人，一旦被人識(shí)破，生活中，他就沒有朋友，沒有真正交心的朋友，時(shí)間一長(zhǎng)，所有人都知道了他是一個(gè)怎樣的人，都躲他躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，他的精神就會(huì)漸漸孤獨(dú)，如果不悔改，就會(huì)越來越孤獨(dú)，直至生命結(jié)束。

這樣的人活著沒有一點(diǎn)人生價(jià)值意義。

現(xiàn)實(shí)生活中，這類總認(rèn)為別人對(duì)他的幫助是理所當(dāng)然，我們把這類不懂得感恩的人稱為忘恩負(fù)義的人，稱作白眼狼。

一個(gè)人是否有一顆感恩的心，看他平時(shí)的工作態(tài)度與社交圈就能很快判斷出來。

人從一出生就應(yīng)具備有一顆感恩的心，這顆心一直到他生命結(jié)束。

我們要感恩哪些人呢？

 感恩是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，和諧社會(huì)離不開感恩，感恩教育應(yīng)該從孩子抓起，因此，一首紅遍全球的歌曲《感謝的心》運(yùn)營(yíng)而生。

現(xiàn)在，請(qǐng)全體起立走出座位，面向大屏幕站成兩排，跟著大屏幕上的音樂畫面跳這支手語(yǔ)舞《感謝的心》來結(jié)束本次培訓(xùn)。

希望我們每一個(gè)人都能心懷一顆感恩的心為人處世，在地球上的任何一個(gè)地方，都能做一名受他人尊重、喜歡、欣賞的人。