“老師，我想問您，我們學(xué)習(xí)這門課的過程中會去企業(yè)里進(jìn)行管理實(shí)踐嗎？”

        每次開課的時(shí)候，總會有同學(xué)問我這個(gè)問題。我覺得學(xué)生提出了一個(gè)好問題，就是如何把理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)結(jié)合起來。管理學(xué)是一門應(yīng)用性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，如果僅學(xué)習(xí)管理的理論知識，不把理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，是很難真正理解和掌握管理的知識和技能的。

       管理學(xué)大師彼得·德魯克曾談在管理的本質(zhì)時(shí)說：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一的權(quán)威就是成就?！?可見，德魯克先生的管理理念都是要落實(shí)在實(shí)踐行動(dòng)上的，管理者必須把學(xué)到的管理理念付諸實(shí)踐。學(xué)習(xí)管理必須要透徹地理解管理的本質(zhì)是實(shí)踐，因?yàn)橹挥行袆?dòng)才能產(chǎn)生成果，獲得成就。

        我很希望能夠讓學(xué)生在學(xué)習(xí)《管理學(xué)概論》這門課的過程中到企業(yè)里進(jìn)行一段時(shí)間的管理實(shí)踐，也希望他們在管理實(shí)踐過程中充分地理解和掌握從書本上學(xué)來的管理學(xué)知識和技能。然而，現(xiàn)實(shí)情況并不能滿足他們想去企業(yè)實(shí)踐的需求。根據(jù)現(xiàn)有的教學(xué)資源和條件，即便我能夠偶爾創(chuàng)造個(gè)機(jī)會讓學(xué)生去某個(gè)企業(yè)參觀實(shí)習(xí)一下，也只可能是集體性地走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水式的教學(xué)點(diǎn)綴，對真正理解和掌握管理學(xué)的知識與技能并不能產(chǎn)生太多實(shí)質(zhì)性的幫助。

        沒有足夠的教學(xué)資源和條件讓學(xué)生到企業(yè)里參加實(shí)踐，是不是就沒有辦法讓學(xué)生進(jìn)行管理的實(shí)踐呢？

        其實(shí)，讓學(xué)生踐行管理未必非要到企業(yè)里去，只要學(xué)生從心底真正愿意去學(xué)習(xí)和踐行管理的話，在哪里都可以做到，畢竟只要有人的地方，就會有管理活動(dòng)，哪怕只是一個(gè)人，也一樣有管理活動(dòng)。

        我們常說“時(shí)時(shí)有管理、處處有管理，”也就是說管理無時(shí)不在，無處不在。管理學(xué)家路易斯·戈麥斯－梅西亞（Luis·Gomez-Mejia）說：“管理是每個(gè)人的事情”，不論你愿不愿意，你總是要和管理打交道，總是會有意或無意地使用管理學(xué)的知識來管理自己的生活、學(xué)習(xí)和工作。

      有學(xué)生問我：“老師，我們使用的斯蒂芬·P·羅賓斯的教材上說‘管理指的是協(xié)調(diào)和監(jiān)管他人的工作活動(dòng)，從而使他們有效率、有效果地完成工作’，表明管理是讓他人完成某些事情，我處理自己的事情能算得上是管理嗎？”我非常高興聽到他們提出這樣的問題，因?yàn)樗麄円呀?jīng)能夠根據(jù)書本上關(guān)于管理的定義來批判性地分析我的觀點(diǎn)。

        為了更好地解釋個(gè)人單獨(dú)也可以進(jìn)行管理實(shí)踐的觀點(diǎn)，我便問他們?nèi)绾卫斫饨滩囊约敖滩闹械挠^點(diǎn)。每個(gè)同學(xué)對教材的理解都不一樣，給出的答案也不同，有的說教材就是教學(xué)用書，有的說教材是某門學(xué)科知識的羅列，有的說教材是不同觀點(diǎn)的堆積，甚至還有學(xué)生開玩笑地說教材就是為了應(yīng)付考試查找標(biāo)準(zhǔn)答案的資料……

        聽完學(xué)生的答案后，我并沒有急切地和他們分享我的想法，而是請同學(xué)們觀看了一段從電影《風(fēng)雨哈佛路》中剪輯的場景。在這個(gè)電影片段中，一位老師在教室里問學(xué)生們可以從教材上看到什么，不同的學(xué)生給出各異的答案，輪到女主角麗絲回答時(shí)，她沉思一會兒，用堅(jiān)定地語氣說：“教材就是詞語的堆砌，都是作者的詞語堆砌?！崩蠋熾S后又問：“為什么我們不能局限于某一本教材？”麗絲自信地回答：“因?yàn)橐粋€(gè)作者的觀點(diǎn)只能給你一個(gè)方面的理解。”

        看完視頻后，同學(xué)們便明白了教材中關(guān)于管理的定義其實(shí)只是史蒂芬·P·羅賓斯的觀點(diǎn)，并不是所有人都認(rèn)為管理別人才叫管理。對于我而言，我很贊同路易斯·戈麥斯－梅西亞的觀點(diǎn)，管理是每個(gè)人的事，每個(gè)人都是管理者。

        既然管理是每個(gè)人的事，每個(gè)人隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行管理實(shí)踐。對學(xué)生來講，即使在課堂，他也是一個(gè)管理者，很多時(shí)候進(jìn)行的是自我管理，有時(shí)則是對他人進(jìn)行管理。在學(xué)生進(jìn)行自我管理時(shí)，他起碼要管理自己的時(shí)間、管理自己的知識、管理自己的情緒、管理自己的學(xué)習(xí)用具、管理自己與其他同學(xué)以及老師的人際關(guān)系等。如果進(jìn)行團(tuán)隊(duì)式合作學(xué)習(xí)的話，不論是團(tuán)隊(duì)的小組長還是成員，都需要參與到計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)中，都是在對他人進(jìn)行管理。

       相對于學(xué)生，教師更是擁有一個(gè)絕好的機(jī)會在課堂進(jìn)行管理實(shí)踐，因?yàn)檎n堂管理和教學(xué)是高度相關(guān)的。教師要想取得高質(zhì)量的教學(xué)效果，必須創(chuàng)建師生相互信任、相互尊重、共同合作、積極參與的學(xué)習(xí)共同體，這就要求教師在一輪又一輪的教學(xué)實(shí)踐中逐步摸索和建立起一整套可以應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐的管理策略。

       傳統(tǒng)的課堂管理策略是以行為理論為基礎(chǔ)，教師嚴(yán)明紀(jì)律，堅(jiān)持讓學(xué)生做出教師認(rèn)為是正當(dāng)?shù)男袨椴⒅浦箤W(xué)生的不當(dāng)行為。但是，這種近乎強(qiáng)制性的管理很難激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力，也容易引起學(xué)生的對抗心理和情緒。

       人本主義和建構(gòu)主義教學(xué)理論則不贊同傳統(tǒng)的課堂管理方法，認(rèn)為課堂管理應(yīng)該旨在培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，教師要和學(xué)生一起創(chuàng)建學(xué)習(xí)共同體，使學(xué)生能夠參與到制定他們“要做什么”和“如何做”的計(jì)劃中來。

      這就要求教師能夠幫助學(xué)生積極參與來構(gòu)建他們的知識、能力甚至是美德。要想做到這一點(diǎn)，教師不僅僅要做一個(gè)課堂的管理者，更要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)者，引領(lǐng)學(xué)生獨(dú)立思考、探求知識，激勵(lì)學(xué)生承擔(dān)責(zé)任、關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會。

       作為講授《管理學(xué)概論》這種專業(yè)基礎(chǔ)課程的教師，我最初只是想著盡可能多地在課堂上把管理學(xué)基本理論、原理和方法灌輸給學(xué)生，講完準(zhǔn)備好的知識點(diǎn)就萬事大吉了。然而，這種單向度知識灌輸?shù)姆椒ㄔ缫呀?jīng)過時(shí)了，根本不能滿足“拇指一代”大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求了。如果你滿足不了學(xué)生的需求，他們就會另辟蹊徑，在你的眼皮底下便直接上網(wǎng)獲取自己感興趣的知識和信息了。

       作為教師，面對著一群對自己講授內(nèi)容毫不感興趣的學(xué)生，是把教學(xué)當(dāng)做差事來應(yīng)付還是想法設(shè)法來改變現(xiàn)狀呢？我選擇了后者，一方面努力學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識，另一方面積極傾聽和了解學(xué)生的想法，然后探索和學(xué)生一道改變不盡人意的課堂教學(xué)狀況。

       有一次，有學(xué)生在課堂上問我：“老師，您做過管理者嗎？如果您沒有做過管理者，您僅靠書本知識給我們講一些空洞的管理理論對我們來說又有什么用呢？”  

        對于學(xué)生的提問，即使問題有些尖銳或刺耳，我也不會心生嗔怒，因?yàn)槲颐靼姿麄兪菍W(xué)生，他們有太多的疑惑需要從教師處得到解答。由于我明白學(xué)生口中所說的管理者是指那些能夠協(xié)調(diào)和監(jiān)督他人完成工作的管理者，特別是他們心目中的那些大公司的總裁、經(jīng)理一類的管理者。

        然而，我讓他們失望了，我告訴他們我既沒有創(chuàng)辦過公司，也沒有到相關(guān)企事業(yè)或政府機(jī)關(guān)兼職做管理工作，就是在學(xué)校里，我也沒有任何實(shí)質(zhì)性的行政職務(wù)。

        在他們失望的時(shí)候，我反過來問他們：“你們認(rèn)為班主任算是管理者嗎？你們認(rèn)為任課教師在課堂教學(xué)時(shí)算是管理者嗎？”他們點(diǎn)頭認(rèn)可后，我則笑著說：“那我也算是一個(gè)管理者呢?！?/p>

        其實(shí)，對于一位《管理學(xué)概論》課程的授課教師，真的應(yīng)該到一些企事業(yè)單位或政府機(jī)關(guān)從事一段時(shí)間的管理工作，可以更好地服務(wù)于教學(xué)和科研工作。我工作的南京中醫(yī)藥大學(xué)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)們總是積極鼓勵(lì)教師到企事業(yè)單位或政府機(jī)關(guān)掛職鍛煉，然而，因?yàn)榉N種原因，我一直沒有離開學(xué)校去其他企事業(yè)單位或政府機(jī)關(guān)掛職或兼職，也就缺乏了在企事業(yè)單位或政府機(jī)關(guān)管理一線工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，這不能不說是一個(gè)缺憾。

       為了彌補(bǔ)這個(gè)缺憾，我決定在課堂教學(xué)中更好地把管理理論和管理實(shí)踐結(jié)合起來。對于我而言，我認(rèn)為課堂就是一個(gè)踐行管理的好地方，管理學(xué)課程的教師不應(yīng)該只是在課堂上講解些理論知識，而應(yīng)該把理論知識和實(shí)踐融為一體，讓學(xué)生在課堂里既能學(xué)習(xí)理論知識又能和實(shí)踐結(jié)合起來學(xué)習(xí)，從而更真切地感受管理的真諦和魅力。

        說起來容易，做起來難。想在課堂上把理論和實(shí)踐有機(jī)糅合起來需要師生的共同努力，只要有一方不愿意投入精力和時(shí)間的話，都不容易取得實(shí)效。

       與企業(yè)的管理者不同，教師在進(jìn)行課堂教學(xué)管理時(shí)，可以使用的管理資源匱乏得可憐，可以使用的權(quán)力也十分有限?？梢哉f，在當(dāng)下的教育大環(huán)境中，高校教師的法定（職位）權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力、獎(jiǎng)賞權(quán)力、專家權(quán)力幾乎對大學(xué)生產(chǎn)生不了太大的影響，最能發(fā)揮效果的當(dāng)屬于引發(fā)學(xué)生向師性的參照權(quán)力（也叫做魅力權(quán)力），唯有教師贏得學(xué)生的信任和欽佩，他們才有可能真心實(shí)意地同教師一道努力構(gòu)建教學(xué)共同體，協(xié)力提升課堂教學(xué)效果。

       卡爾·曼寧格說：“教師是怎樣的人比他教什么更重要?！比绻處熛Ｍ麑W(xué)生把課堂當(dāng)做踐行管理的好地方，他自己首先要能夠很好地在課堂踐行管理，而不是空談一些管理學(xué)理論和知識。

        舉個(gè)簡單的例子，如果教師苦口婆心地教導(dǎo)學(xué)生在與人交往時(shí)要記住別人的名字，并且引用戴爾·卡耐基《人性的弱點(diǎn)》中的的話語“記住人家的名字，而且很輕易地叫出來，等于給別人一個(gè)巧妙而有效的贊美?！笨墒堑綄W(xué)期快要結(jié)束了，教師喊同學(xué)站起來發(fā)言時(shí)，還只能用手指著學(xué)生，喊道：“那個(gè)學(xué)生，就是那個(gè)第三排靠窗的男同學(xué)。”如果是這樣的話，你可以想象得到學(xué)生會不會把記住別人的名字當(dāng)回事，這也就難免出現(xiàn)課程結(jié)束時(shí)還有學(xué)生連教師叫什么名字都搞不清的現(xiàn)象。

       記得前兩年有所高校的教師在考試卷上出了一道選擇題，選出本門課程的授課教師的照片和姓名。這原本應(yīng)該是一道送分題，因?yàn)閷W(xué)生記不住老師的姓名，起碼看到照片可以選好答案吧。然而，令人吃驚的是，竟然還有不少同學(xué)答錯(cuò)了，真是讓人啼笑皆非。

        為了讓學(xué)生更好地和我一道在課堂上踐行管理，我決定從自身做起，從改變課堂管理理念開始。我逐步弱化教師中心論的“傳道、授業(yè)、解惑”，慢慢放松對課堂教學(xué)的掌控，不再把自己當(dāng)做導(dǎo)演和演員，也不再把學(xué)生當(dāng)做被動(dòng)觀看和接受的觀眾，而是轉(zhuǎn)向?qū)W生中心論，加強(qiáng)與他們的交流與溝通，充分尊重他們，并嘗試?yán)斫馑麄兪侨绾螌W(xué)的，然后再去引導(dǎo)和激勵(lì)他們對學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，鼓勵(lì)他們積極參與到課堂教學(xué)活動(dòng)中，讓他們成為導(dǎo)演和演員，在自主學(xué)習(xí)中增強(qiáng)學(xué)習(xí)的成就感。

       彼得·德魯克說：“管理的藝術(shù)就是管人的藝術(shù)?！币粋€(gè)教師如果能夠激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、責(zé)任和潛能，就能夠輕松實(shí)現(xiàn)良好教學(xué)效果的目標(biāo)，也就是非常好地踐行了管理。

        同理，學(xué)生在課堂上，能夠在諸如問題討論、情境模擬、案例分析、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)活動(dòng)中釋放自己的學(xué)習(xí)熱情和潛能，承擔(dān)起自己的學(xué)習(xí)責(zé)任，培養(yǎng)起自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，他們也成功地踐行了管理，未來也可以把從中學(xué)習(xí)到的管理方法、技術(shù)和藝術(shù)運(yùn)用到任何管理領(lǐng)域中去。

       “學(xué)生并不在乎你知道多少，但要讓他們知道你多么關(guān)心他們?！边@句在教師們中間傳播的名言是非常有道理的，就像溝通中的一個(gè)原則那樣，“別人不在乎你說了什么，而在乎你說話時(shí)給他帶來的感覺是什么。”

        教學(xué)是一個(gè)無底洞，不論你投入多少時(shí)間和精力，永遠(yuǎn)都會覺得不夠。我深知自己的知識和能力很有限，但我會不斷地努力去提升自己課堂教學(xué)的能力和水平，不斷去走近學(xué)生，去了解學(xué)生，用自己的言行去影響學(xué)生，激發(fā)他們自己去思考、去改變，提升他們的自我管理能力和管理他人的能力，更好地為自己的幸福生活而奮斗。