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      訪談 | 雪球CTO王棟談?wù)衅福赫J(rèn)可團隊與產(chǎn)品最重要

       TGO鯤鵬會 2021-01-08


      EGO是高端技術(shù)人聚集和交流的組織,每周我們都會對一位會員進行人物專訪,在展示會員風(fēng)采的同時,也分享會員們對技術(shù)、對工作、對人生的感悟,本周,我們邀請到了雪球CTO王棟。
      EGO:能先簡單介紹一下雪球嗎?

      王棟:最開始,我們是一個針對投資者的社區(qū),給投資者提供一些跨市場、跨品種的數(shù)據(jù)查詢、新聞訂閱和互動交流服務(wù),用戶還可以在雪球發(fā)表一些關(guān)于投資、上市公司的觀點。后來我們又推出一個產(chǎn)品叫組合,用戶可以創(chuàng)建自己的投資策略,稱之為組合,通過這些組合,他們可以去直接購買股票。慢慢地,我們希望把整個產(chǎn)品從社區(qū)化往交易化的方向去發(fā)展。

      雪球的社區(qū)在市場上還是一個相對比較獨特的產(chǎn)品,在投資者社區(qū)這塊,也是國內(nèi)少數(shù)能聚集起非常多有能力的專業(yè)投資者的地方。

      EGO:您是什么時候加入雪球的?主要負(fù)責(zé)哪些方面的工作?

      王棟:我是在雪球成立不到一年的時候加入的,到現(xiàn)在4年多的時間了。

      之所以加入雪球,首先還是人,當(dāng)時和幾個創(chuàng)始人接觸,他們的能力、和我溝通的做事的方式、未來想做的事情,大家都比較契合,這是最主要的因素。另外也是當(dāng)時本身就對互聯(lián)網(wǎng)金融這個方向比較感興趣,又覺得這是一個很大的市場,我們可以用一種全新的方式開拓這個市場。雪球是從一個互聯(lián)網(wǎng)的角度去切入,相對傳統(tǒng)從金融的專業(yè)角度切入,會有它的優(yōu)勢所在,實際上這四五年過來,雪球的獨特性和稀缺性在市場里面是能比較充分的體現(xiàn)出來的。

      EGO:稍晚加入團隊的話,怎么度過磨合期呢?

      王棟:新來到一個團隊,相互信任的過程是需要一個時間的。這個時候,就需要你盡快且全身心的投入到你當(dāng)時負(fù)責(zé)的事情中去,能夠理解它并把它做好,同時能夠用你自己的方式和力量去推動業(yè)務(wù)朝更好的方向發(fā)展。處于這種增值的狀態(tài),而不是別人叫你干什么,你才去干什么,創(chuàng)業(yè)公司需要更主動的人。

      當(dāng)時的磨合其實還是比較簡單的,首先,創(chuàng)始人團隊和我之間的溝通是比較無障礙的,大家的思路是比較一致的。然后對于具體業(yè)務(wù)的需求是什么、要做什么、怎么做,我都會相對比較頻繁的和團隊一起溝通,到底大家的期望值是什么樣、每一步做到什么樣了、當(dāng)前的狀態(tài)是什么樣的,都會有一個比較順暢的溝通。這個過程肯定是少不了的,磨合基本上就是要靠這個。當(dāng)然你的結(jié)果一定要是好的,最后達(dá)到目標(biāo)、或者比目標(biāo)做得更好,逐步建立這種信任感,最重要還是溝通。

      EGO:雪球非常支持大家嘗試新技術(shù),那雪球是怎么做的?有哪些好處?

      王棟:在在非常早期的時候,我們就會去用一些像Node.js、Docker等新技術(shù)。我們的原則是,有同事對這個新技術(shù)感興趣,并且有能力去掌握這個技能,出現(xiàn)任何問題,他都可以找到問題的根源,并且去修復(fù)它,那我們就認(rèn)為可以投入新技術(shù)。當(dāng)然,我們也并不是為了使用而使用,而是它們確實能給我們的開發(fā)、服務(wù)帶來非常大的實際的好處。

      帶來的好處也非常明顯,第一,我們本來是一個非常小型的公司,并沒有什么品牌上的知名度,那我們可能就會因為這些新技術(shù)的使用,吸引到一些對新技術(shù)特別感興趣的、水平比較好的工程師來加入我們。第二,我們做了一些事情,也會積極的分享到社區(qū)里面,我們的工程師也經(jīng)常會去外部做一些演講、分享,這樣做一是提能高我們公司的知名度,另外對工程師本身也是一個特別大的提高。

      EGO:雪球是否有獨屬于自己的風(fēng)格或文化?

      王棟:雪球并不總是說什么企業(yè)文化之類的事情,也沒有一些slogan,當(dāng)然工作上是有一些風(fēng)格的,我們大概的風(fēng)格就是工作中完全的信任和授權(quán)。比如我們的CEO就是完全授權(quán)給我管理技術(shù)團隊,他只問我要結(jié)果,具體怎么實現(xiàn)、用什么樣的技術(shù)實現(xiàn)、團隊到底要怎么樣管理,他都是不需要管的,都需要我自己去想。

      我對于團隊的管理也沿襲了這種風(fēng)格,最早我們定好一個大家比較能達(dá)成一致的目標(biāo)和時間線,然后大家就可以順著這個目標(biāo)走。我們都不想過多的去直接干預(yù)大家,這樣一是具體做事的人會感覺非常不好,同時也會減少他的主動性。

      EGO:這樣完全授權(quán)的方式會不會對技術(shù)人有比較高的要求?

      王棟:所以我們在招聘的時候就會特別注意這點,我們不能保證招進來的每一個同學(xué)都這樣,但我們會希望,交給你的事情,你能主動的去思考、去理解、去溝通、去執(zhí)行,開發(fā)過程中遇到問題能主動找方法去解決,實現(xiàn)之后能主動去做Review、做測試,這樣一步一步,一直到上線,也會主動去監(jiān)控服務(wù)、數(shù)據(jù)是不是正常……這一套如果你自己都不去關(guān)心的話,那就肯定沒辦法達(dá)到我們最基本要求的。

      要求更高一點,在做這個事情的過程中,是不是有一個比較通用的東西,那這個通用的東西我們能不能把它抽象化,然后用到更多的地方。

      所以我們對工程師的要求,就是積極、主動、主動去思考,不僅是思考技術(shù)上的東西,也希望大家積極去思考產(chǎn)品上的東西。

      EGO:那怎么找到這樣合適的人呢?會不會花很多的時間在招聘上?

      王棟:的確是,這幾年,我花時間最多的可能就是在招聘上,比較密集的時候,可能要花60%-70%的時間在招聘上。一方面是約了工程師來辦公室做面對面的溝通,另外對一些相對資深的工程師,我也會上門去找、或通過以前的朋友推薦,或者大家一起去吃個飯,經(jīng)常做一些交流,不斷地去接觸,這樣也會花費很多時間。

      EGO:那您對招聘是否有自己的心得體會?

      王棟:有幾個比較深的感受,在我們規(guī)模比較小、知名度比較低的時候,招聘其實是比較困難的,最終發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在留下來的,而且工作特別好的,其實都是對這個產(chǎn)品、團隊特別認(rèn)可的人。這些人可能會更多的去關(guān)注產(chǎn)品的愿景是什么樣、怎樣把自己的想法融入產(chǎn)品里面等東西,而且思考的內(nèi)容可能比你還好、還要更擴展。這樣,他們的主動性會特別強,能力本身只要不是技術(shù)特別差,我們認(rèn)為有這個主動性,他就一定會成長。

      稍微中期一點,我們稍微有一些知名度了,也希望招到能力更強,或者有過大型互聯(lián)網(wǎng)公司背景的人,但我們更多的還是要看他對產(chǎn)品本身是不是感興趣、愿不愿意很好的融入到團隊里、愿不愿意去做一些臟活兒累活兒……因為在一個小的創(chuàng)業(yè)公司里面,我們沒辦法明確說,你只負(fù)責(zé)這一塊,不用做其他任何東西,這是完全不現(xiàn)實的。

      當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,會有很多的外部曝光、融資等機會,會加強公司對優(yōu)秀工程師的吸引。其實現(xiàn)在我們團隊的主要的構(gòu)成,就是有過一線互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗的工程師,可能沒有特別耀眼的光芒,但都是有一定能力,又比較有潛力,又希望去做一個好產(chǎn)品的工程師。

      有一點需要關(guān)注的是,如果一些工程師級別特別高,或者在社區(qū)里面特別有名氣的,有時候反而不是我們這種公司比較好的選擇。一是因為他們本身的期望會比較高,而且在一定程度上,他們的級別可能導(dǎo)致他們已經(jīng)脫離一線代碼工作,對我們創(chuàng)業(yè)公司來說,會需要所有工程師都會在一線,不管是查bug也好、寫代碼也好,可能并不需要那么多純粹的管理者。

      還有一個反面的經(jīng)驗,如果一個人其他方面都很好,但就某一方面有些缺陷,通常情況下,我們的任何一點點猶豫,到最后,猶豫的這個事情最后一定會變成現(xiàn)實,要不就是能力有問題、要不就是溝通有問題、要不就是入職很短的時間就離開了

      EGO:在您看來,作為創(chuàng)業(yè)公司的CTO,哪些能力和素質(zhì)是必需的?

      王棟:這個職位,它其實是介于運營、產(chǎn)品和技術(shù)之間的,你需要對這幾個環(huán)節(jié)都有一定的了解,同時也需要在這三者之間起到一個橋梁的作用。你要充分了解業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的發(fā)展方向,同時也要在技術(shù)上做一些非常好的準(zhǔn)備,去更好的支撐產(chǎn)品和運營的發(fā)展。

      同時,CTO還有很大一部分工作精力要放在技術(shù)團隊的建設(shè)與管理,以及一些技術(shù)決策上。比如說你要非常清楚現(xiàn)在使用的架構(gòu)是什么樣的,有什么樣的缺點,未來在技術(shù)上的演進方向是什么樣的,都需要有自己的判斷。另外,當(dāng)團隊成員對方案猶豫的時候,你要對他們所有的方案都有清楚和清醒的認(rèn)識,幫助他們做出決策,到底在什么時候用什么樣的方法會比較合適。

      EGO:從業(yè)至今,您遇到的最大的挫折和困難是什么?有何收獲?

      王棟:第一個,我自己之前也有獨立創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗,大概有2年左右,其實比較艱苦,人也特別少,而且那時是在04年左右,年紀(jì)也比較小,當(dāng)然能力也欠缺非常多,只是憑一種感覺去做。當(dāng)時人也招不來,產(chǎn)品卻一直在做,壓力也比較大,持續(xù)高強度的去工作,最后也沒有一個特別好的結(jié)果,最后就不了了之了?,F(xiàn)在回頭來看的話,當(dāng)時如果能再成熟一點,這事兒可能能做的更好一點。

      后來加入了一個處在創(chuàng)業(yè)中期的公司,在那里,經(jīng)歷了從小到發(fā)展的比較好,然后又碰到瓶頸這個過程。最開始進去的時候,整個團隊的氣氛、士氣都非常好,但不知道為什么,突然就碰到了一些問題,然后就是團隊成員的流失、業(yè)務(wù)增長的停滯。但在那里真的學(xué)到非常多東西。

      這兩個都是印象比較深的,也都對之后做事情會有一些感觸。一是,做事情你一定要有一個非常明確的目標(biāo)和愿景;二是,一定要堅持,當(dāng)你碰到困難的時候,不能放棄,一定是有各種各樣的方法能夠解決這些困難的;三是,要在任何時候都做好會隨時碰到困難的準(zhǔn)備,即使在你情況最好的時候,也要多思考如果碰到困難該怎么樣去應(yīng)對。

      EGO:您對EGO有何想法和期待?

      王棟:這個組織確實挺好的,一方面可以在EGO認(rèn)識更多的業(yè)界的朋友,碰到一些問題,可以及時去和群里面的人做一些溝通,大家都是水平比較高的同學(xué),可以相對比較平等的去交流,是一個非常好的學(xué)習(xí)的過程。

      另外也比較期待,隨著人的增多,接觸的加深,活動的不斷進行,我們會慢慢的更熟悉起來,會有一些更加深入的交流。我們經(jīng)常會參加一些行業(yè)的會議、分享,也只能是點到為止,其實更有意義的,反而是我們和其他人在私下里,就一些特定的問題做一些比較深入的交流,不管是和大公司的,還是和我們類似創(chuàng)業(yè)公司的,總會有各種不一樣的收獲。所以還是感謝EGO這個平臺,能把這么多人聚集起來。

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