近日，“走出去”央企圓桌會圓滿結(jié)束。來自我國“走出去”龍頭企業(yè)的國際業(yè)務(wù)負責人、人力資源負責人和行業(yè)專家齊聚一堂，共享行業(yè)智慧，共商行業(yè)發(fā)展。我司“走出去”經(jīng)驗與教訓(xùn)案例中心副主任趙丕熙為在座來賓就《關(guān)于深化國際工程項目管理的思考---總承包項目的責權(quán)分配規(guī)劃》的主題，進行了提綱挈領(lǐng)的脈絡(luò)解讀。

近年來，我國“走出去”企業(yè)逐年增加，近18%的國際合同額都由這些企業(yè)產(chǎn)生。但是由于我國企業(yè)項目管理的深度、精度和細度不夠，其整體的項目管理效益水平偏低，阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。

錢學(xué)森說：“系統(tǒng)工程是一門新興的工程技術(shù)學(xué)科，是應(yīng)用科學(xué)。它不僅定性，而且定量地為系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計、試驗研究、制造使用和管理控制提供科學(xué)方法的方法論科學(xué)。它的最終目的是使系統(tǒng)運行在最優(yōu)狀態(tài)?！币虼耍?strong>將系統(tǒng)工程的思想運用到國際工程項目管理工作當中去，是每個企業(yè)值得探討和研究的課題。

郎咸平寫的《從魚香肉絲談現(xiàn)代汽車的系統(tǒng)工程》一文可以幫助大家更好地理解系統(tǒng)工程的內(nèi)涵。在該文，他以擅長烹飪魚香肉絲的大廚為例，講解建立系統(tǒng)工程的方法：如果把這個大廚炒魚香肉絲的過程定性定量地分解成20道工序，并寫成流程；之后讓大家嚴格按照流程去做這道菜，該用多少的食材、該切多長的蔥花、該倒幾瓢醬油，都不需要創(chuàng)新，只要在系統(tǒng)工程的要求之下；這樣，最后每個人做出來的魚香肉絲的質(zhì)量都是一模一樣的，大家都能達到大廚的水平。這就叫量化生產(chǎn)。

總而言之，系統(tǒng)工程的核心是：項目管理工作的程序化、標準化、規(guī)范化。即將大量的實踐經(jīng)驗總結(jié)和通過統(tǒng)計分析獲得最佳的工作流程和操作程序，定性定量地規(guī)定下來，形成企業(yè)的標準化程序，要求項目管理人員共同嚴格遵守，以確保項目的最佳管理效果。

目前，我國大部分企業(yè)國外項目人員更換頻繁，沒有經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)文件，沒有標準化的流程；很多畢業(yè)生會直接被委派到各項目部做項目管理的工作，但需要幾年甚至更長的時間才能積攢豐富經(jīng)驗。這樣就帶來一個弊?。簢H項目管理水平波動大，同樣的問題、錯誤會不斷出現(xiàn)。因此，把系統(tǒng)工程的思想運用到國際工程項目管理工作當中去很有必要。

現(xiàn)階段，國際工程項目貫徹系統(tǒng)工程思想主要有兩個階段：

• 第一個階段是明確項目主要承包模式的責權(quán)劃分。

  1、按照總分包、自營、聯(lián)合、托管的四種模式，分別明確相關(guān)方的管理職責和權(quán)力，以保證項目管理各方的職權(quán)清晰，為實施有效的項目管理奠定基礎(chǔ)。2、豐富職權(quán)分配的方式。除明確相關(guān)方職責權(quán)力外，規(guī)定各職位的相關(guān)實施要點。3、建立管理子目。把每一個子項的工作責權(quán)實施要點分析清楚，寫成標準化程序，變成大家共同遵守的文件。

• 第二個階段是建立操作性強的項目管理手冊。

  在明確職責權(quán)利的基礎(chǔ)上，重點闡明管理細則，即明確每一項管理工作的流程、程序和實施要求。如承包商對業(yè)主索賠的實施細則，就應(yīng)該包括管理職責、索賠流程（索賠費用組成、索賠證據(jù)、索賠步驟）等。

如果我們的國際工程項目管理工作采用系統(tǒng)工程的思想，將工作程序化、標準化、規(guī)范化，總結(jié)提煉出一套具有可復(fù)制性和借鑒意義的工作模式，那么企業(yè)就可以實現(xiàn)最佳的管理效果，達到最終的管理要求。

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