這一個月的課程讓我學到了許多專業(yè)知識和與顧客的溝通技巧，堅持問病，再察言觀色來給顧客配藥，得到了顧客的認可，銷售業(yè)績也明顯上升了。謝謝洪老師！

這次的課程我了解了秋季腹瀉的癥狀和治療原則和方法，知道了可以用益生菌來增強體質和中藥來調理脾胃。

知道了咳嗽到最后有個自我恢復期可以補腎潤肺和咽喉炎配藥需要有療程的。

今天恰巧就碰到了一位顧客嚷著嗓子難受，一直有痰，咳又咳不出來，干燥有時作嘔…以為是嗓子發(fā)炎了，我解釋了咽喉炎的癥狀。

他說我說的很對，讓我給配藥，按照清熱解毒，緩解急性不適，增強免疫力的原則，我配了三合利咽靈上，一盒維生素c，外加一合胖大海含片，一單生意做了120元，心里挺開心的，突破了以往只拿一盒含片的慣例。。。

我會慢慢的把老師的課程內容和工作融匯貫通起來的。

通過本次學習，我學習到了秋季氣候特點、秋季易發(fā)病、吃住應注意什么！

支氣管炎的癥狀：

咳嗽，早晚頻繁。

咯痰，早晚痰多。

喘息，支氣管痙攣。

治療原則：

左氧氟沙星+沙丁胺醇氣霧劑+特布他林。

慢性支氣管炎分為三期：

急性發(fā)作期、慢性遷延期、臨床緩解期。

慢性咽炎癥狀：

咽干、咽癢、有異物、疼痛，有刺激性味會引起咳嗽。

治療原則：

滋陰降火+含片+消炎藥+VC

急性咽炎：

咽干、灼熱，全身癥狀是發(fā)熱食欲減退，四肢酸痛咳嗽，聲音嘶啞。

治療原則：

清熱解毒+消炎藥

秋季腹瀉的典型癥狀：

季節(jié)、腹瀉癥狀、病毒感染！

治療原則：

思密達+益生菌

學會了顧客第一滿足原則、賣藥問病，問病賣藥，用增值服務感動顧客。

今天有位顧客就是來買咽炎片的，我詢問顧客是誰有咽炎，多久了，通過和顧客閑聊得知是他本人，問了他一些癥狀，他說你說的這些癥狀我都有吃啥好使啊。

我就給他介紹了咽炎片，金蓮花軟膠囊，最后我又給他拿的西地碘含片，他說那先一樣開一盒，告訴他一定要按療程，吃一個月，這樣的話好了會挺很長時間不犯，您先連著吃半個月吧。

顧客說，信你的，那你就給我開吧。

這樣由21塊錢增加到200多，能被顧客認可是一件非常高興的事，以后我會努力學習，提高自己的專業(yè)知識，為顧客更好的服務！感恩老師！感恩學習的路上有你！

聽了洪老師講的秋季易發(fā)疾病讓我受益匪淺，感謝洪老師的辛勤付出。 

慢性支氣管炎的典型癥狀：

咳嗽，特點長期反復咳嗽，多在寒冷季節(jié)，早晚咳嗽頻繁，白晝減輕； 

咯痰，多為白色粘痰或白色泡沫痰，早晚痰多且為粘液膿性痰；

喘息，部分患者可出現(xiàn)支氣管痙攣，多在急性期發(fā)作； 

羅音，早期可無異常體征或僅有呼吸音粗糙，隨著病情發(fā)展肺部可聞及干濕羅音。

治療原則：

①控制感染，選擇有效的抗菌藥物治療；

②鎮(zhèn)咳祛痰，促使排痰應用鎮(zhèn)咳祛痰藥物； 

③平喘，對喘憋嚴重者，可霧化吸入沙丁胺醇或口服支氣管擴張劑； 

④抗過敏，運用抗組胺藥可抑制肥大細胞、嗜酸粒細胞、嗜堿細胞及肺泡巨噬細胞等炎癥細胞釋放介質；

⑤提高免疫力，提高耐寒能力和機體抵抗。

慢性咽炎的典型癥狀：

咽干，咽癢，有異物感，有刺激性咳嗽，晨起咳出分泌物。 

治療原則：

滋陰降火十局部緩解(含片)十免疫調節(jié)十消炎(急性發(fā)作時用抗生素)。 

秋季腹瀉的典型癥狀：

上吐下瀉，大便三多(量多、水多、次數(shù)多)，肚子脹痛，腸鳴。 

治療原則：

對癥治療，抗感染，病毒性無需用抗生素，預防脫水，預防營養(yǎng)不良。

案例分析：

今天上班時進來一位老大爺，我問：您需要點什么藥？哪里不舒服？

老大爺說：我最近老咳嗽，喉嚨有點不舒服。

我問他：感昌沒有？干咳還是有痰？

他說：沒有感冒，就是早晚咳得厲害，白天不怎么咳，有痰是粘痰。

我說：老大爺您這是慢性支氣管炎。

老大爺說：對對對，我以前就有慢性支氣管炎。

我說：由于天氣變化您的慢支炎又犯了。

我給老大爺拿了3瓶咳露口服液(清肺熱、止咳祛痰)3瓶一療程十蒲地蘭消炎片十金連花軟膠囊，還可以吃一點蜂膠軟膠囊增強免疫力，但是有點小貴噢，老大爺說蜂膠我家里還有吃完了再來買，

我說：好，那您一定要按時吃藥，飲食宜清淡，不要吃辛辣刺激性食物，多呼吸新鮮空氣，注意休息。

老大爺高興的說：謝謝！

正是因為聽了洪老師的課才能讓我問病賣藥，也有很多話要和客戶聊，而且很順利的成單，謝謝藥店智匯，謝謝洪老師！