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      從普通店員到百強(qiáng)藥店培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人,她的成功你可以復(fù)制!

       藥店智匯大學(xué) 2021-01-24

      你身邊是不是也有這樣的人

      總是了解顧客需求,贏得顧客信任

      總是高效完成目標(biāo),獲得老板器重

      總是團(tuán)結(jié)門店人心,取得同事愛戴

      他們好像并不比自己聰明

      卻得到了很多

      其實(shí)他們和你花了一樣的力氣

      只是大家的努力方式不同而已

      比如我......

      2001年我從一位普通的藥店店員

      至今已成長為老百姓集團(tuán)培訓(xùn)部總負(fù)責(zé)人

      從最初月工資只有400元

      增長到現(xiàn)在年薪已超過20萬+

      我并不是要和你炫耀什么

      而是之前或許我和你一樣

      甚至更差

      時(shí)間回到2001年,我在湖南某廠家做保健品促銷員,月薪只有400元很輕松,不想學(xué)習(xí),不想多付出,下班后就和同事出去逛街,打麻將,過得很安逸,很舒服。

      然而,一晃過去四年,我發(fā)現(xiàn)人生最好的黃金期就這樣過去了.... 

      到了2006年,公司需要撤銷廠家促銷員崗位,我們要么留到門店,但是必須要柜組員工同意,因?yàn)閷I(yè)不夠,柜組員工都不要,我差點(diǎn)淘汰。

      但基于我保健銷售技巧很好,留到門店保健柜組,轉(zhuǎn)為藥店店員,必須在3個(gè)月試用期內(nèi),個(gè)人業(yè)績在柜組要排名第一或第二,在這三個(gè)月里,我每天上班背說明書,和同事學(xué)習(xí)銷售技巧,下班后學(xué)習(xí)各種書籍,終于順利通過3個(gè)月試用期。

      2006年底,我被調(diào)到小店工作,但必須負(fù)責(zé)全賣場的銷售,中藥,西藥,保健品都得懂,這時(shí)明顯感覺自己專業(yè)不夠,于是每天利用碎片時(shí)間熟悉賣場每一個(gè)產(chǎn)品,公司有培訓(xùn)都是主動(dòng)申請參加,每次都認(rèn)真做筆記,并認(rèn)真復(fù)習(xí)筆記。

      2008年報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師,每天5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床看書,晚上睡前一定看一個(gè)小時(shí),終于考過執(zhí)業(yè)藥師。并被提升為門店班長,月薪有了2000元。

      2009年由于在小店工作認(rèn)真負(fù)責(zé),被調(diào)到老百姓旗艦店做店助,月薪3500元,并且加入講師團(tuán)隊(duì)做兼職講師,那樣就能參加公司每個(gè)月的講師會議,還能每個(gè)月到商圈去講課,能鍛煉自己。我利用下班時(shí)間去講課,公司要求的也去,公司不要求的門店我主動(dòng)申請去做培訓(xùn)。

      2010年公司邀請我負(fù)責(zé)湖南公司的講師團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)和專業(yè)培訓(xùn),我做的倍健的5個(gè)黃金單品,在淡季實(shí)現(xiàn)同環(huán)比200%的增長,年底我們省總親自找到我,給我年終獎(jiǎng)1.2的系數(shù)。

      2013年我成為老百姓集團(tuán)培訓(xùn)部總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)全集團(tuán)專業(yè)營銷的策劃、推廣,年薪達(dá)到了20萬以上。

      我就是:

      洪新喜

      原老百姓集團(tuán)培訓(xùn)部總負(fù)責(zé)人

      藥店智匯首席培訓(xùn)專家

      從2006年到2017年,我用了將近11年時(shí)間,從一名普通的藥店店員,成長為中國三甲連鎖老百姓大藥房集團(tuán)培訓(xùn)部經(jīng)理,從月工資400增長到年薪20萬+

      十一年時(shí)間,我閱讀了不下200本書籍,購書、光碟、視頻、參加各類培訓(xùn)大小2000余場,投入的學(xué)習(xí)費(fèi)用高達(dá)10萬余元。

      2010年至今通過跟隨我后面學(xué)習(xí)的藥店員工近2萬人,我培養(yǎng)的優(yōu)秀講師1000來人,他們均實(shí)現(xiàn)了工資翻倍、顧客尊重、同事愛戴、老板器重的幸福生活。

      我將給你帶來以下7個(gè)方面收益:

      1、核心價(jià)值專業(yè)化服務(wù)水平提升:

      • 學(xué)會手診、面診、舌診,快速專業(yè)的診斷,學(xué)會常見的20個(gè)病種的專業(yè)的問話,專業(yè)的銷售流程,為顧客提供藥品+非藥品(保健療法、中醫(yī)養(yǎng)生等)+增值服務(wù)等全面的解決方案。

      2、銷售技巧:

      • 養(yǎng)生中藥、健康食品、慢病、器械等品類,如何選出黃金單品提升業(yè)績,如何提升整個(gè)品類的業(yè)績,如何做好搭配銷售等,例如慢病品類可以把藥物分為治療類、調(diào)養(yǎng)類、保養(yǎng)類、預(yù)防類等,我們針對不同的癥狀選擇品種做聯(lián)合用藥,這樣提升品類業(yè)績就很容易。

      3、布局陳列方面:

      • 營銷氛圍布置要合理、清晰、重點(diǎn)突出,商品陳列要合規(guī)性、專業(yè)性,符合藥品管理要求的同時(shí)要結(jié)合用藥關(guān)聯(lián)性、功能集中性等,變化多樣、不變中有萬變的陳列配以靈活的促銷,賣場空間的充分利用,帶來業(yè)績的增長和品牌的升華。一個(gè)好的氛圍布置和陳列能給顧客帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊,促進(jìn)購買的欲望。

      4、商品管理方面:

      • 通過對系統(tǒng)庫存的分析、對實(shí)際庫存的盤點(diǎn)、對錯(cuò)誤庫存的修正、對庫存結(jié)構(gòu)的分析等方法,達(dá)到合理庫存結(jié)構(gòu)、控制庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)、減少庫存資金占有率,最終達(dá)到提高銷售、促進(jìn)銷售的目的。不要有的積壓很多庫存,甚至變成效期,有的暢銷品又缺貨,嚴(yán)重影響銷售。

      5、營運(yùn)營銷方面:

      • 什么時(shí)候做營銷活動(dòng)?針對什么病種,什么人群做營銷活動(dòng)?達(dá)成什么目標(biāo)才算成功,如何策劃活動(dòng)。

      • 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分析能力:數(shù)據(jù)一:門店經(jīng)營目錄、銷售數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)二:商品貢獻(xiàn)率: 綜合商品的銷售、周轉(zhuǎn)率、毛利率、損耗率;供應(yīng)商的送貨準(zhǔn)時(shí)與準(zhǔn)確性、促銷配合、售后服務(wù)等因素進(jìn)行評價(jià),進(jìn)行綜合貢獻(xiàn)率的排名。做到精確營銷,有目的的促銷,不是為了搞活動(dòng)而搞活動(dòng),一定要目標(biāo)明確。

      6、會員管理方面:

      • 如何發(fā)展會員,如何做會員日,如何做會員活動(dòng) ,如何管理分析會員的消費(fèi)情況等。例如睡眠會員、活躍會員分別怎么管理,會員日的準(zhǔn)備工作如何來做,怎么落地才能使會員日促銷達(dá)到最好的效果。

      7、自我成長及團(tuán)隊(duì)建設(shè):

      • 職業(yè)規(guī)劃的建設(shè)、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,打造構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,不斷學(xué)習(xí)不斷成長。讓我們的團(tuán)隊(duì)越來越穩(wěn)定,越來越優(yōu)秀。

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