
放棄尾數(shù),成就整數(shù) 文/黃小平 德國的“阿爾迪”超市,是全世界公認(rèn)的零售業(yè)巨頭。“阿爾迪”在銷售商品時,一般不收商品的尾數(shù)錢。因?yàn)榻?jīng)過測試發(fā)現(xiàn),營業(yè)員找零錢的時間會影響銷售,如果將找零錢的時間去掉,可以減少營業(yè)員數(shù)量,又可以多賣出更多的商品。于是,“阿爾迪”決定,尾數(shù)0.05至0.09馬克的商品,尾數(shù)按0.05馬克收款;而尾數(shù)0至0.04馬克的商品,尾數(shù)按0收款。這樣做,既令員工提高了工作效率,又降價吸引了更多的顧客。 不收商品的尾數(shù)錢,正是阿爾迪經(jīng)營成功的一條重要秘訣。不在商品尾數(shù)錢這樣的“小利”上勞心傷神,耗費(fèi)精力,才能集中更多的時間和精力去提高員工的工作效率,招徠更多的顧客,而贏得“大利”。對于“阿爾迪”來說,放棄“小利”,正是為了顧全“大利”。 可以說,放棄尾數(shù)、成就整數(shù)的經(jīng)營理念,為“阿爾迪”奪得世界零售業(yè)巨頭的桂冠功不可沒。對于人生來說,也有“尾數(shù)”,比如,蠅頭小利、雞毛蒜皮小事等等,如果為這些人生的“尾數(shù)”而斤斤計(jì)較,患得患失,那么就會使人生的“整數(shù)”蒙受損失。 放棄人生的“尾數(shù)”,成就人生的“整數(shù)”,同樣也是贏得人生成功的一條重要秘訣。(摘自黃小平新浪博客)
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