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本周看了 Marty Cagan 在臺灣的一個演講：ProductTank #19 Product Is Hard，很有收獲，摘取部分記錄一下。
Marty Cagan: A partner at Silicon Valley Product Group, former product leader at eBay, Netscape and HP. Author of INSPIRED and just released EMPOWERED.
交付和探索「探索」和「交付」是非常不一樣的目標與挑戰(zhàn)。 我們在做產(chǎn)品的時候，亦或是設(shè)定某個階段的目標時，常常會用「交付」這個詞。交付，代表這個產(chǎn)品已經(jīng)是完成并可以投入使用的狀態(tài)。但是，在我們剛接觸到需求的時候，我們應(yīng)該先去「探索」，而不是一開始就在思考要「交付」什么樣的產(chǎn)品。 在硅谷，各個公司的探索與交付分別是： - Facebook：move fast，don't break things
- AirBnB：build things that don't scale，build things that do scale
因此，在做產(chǎn)品的時候，探索和交付，是一個先后順序，在探索階段知道應(yīng)該打造什么產(chǎn)品，然后才去交付產(chǎn)品。也就意味著，在探索階段，我們應(yīng)該集齊所有人之力去尋找最合適的方案；在交付階段，才逐步完善產(chǎn)品。他提到，MVP（Minimum Viable Product）中的 P，不應(yīng)該是 Product，而應(yīng)該是 Prototype（原型），因為真正的 Product 應(yīng)該是在交付的時候才需要達成的狀態(tài)。產(chǎn)品探索也是我所喜愛的，它是一個有趣的過程，是為了「創(chuàng)造價值」，相對于單純的執(zhí)行來說，它有探索的樂趣，有自己的意志。產(chǎn)品 4 大風險打造產(chǎn)品的 4 大風險：價值（Value）、易用性（Usability）、實行性（Feasibility）、商業(yè)可行性（Viability）。- 價值（Value）：產(chǎn)品經(jīng)理負責
- 易用性（Usability）：設(shè)計師負責
- 商業(yè)可行性（Viability）：產(chǎn)品經(jīng)理負責
其實還有另外一個風險：道德風險（Ethical Risk）。也就是需要常常問自己：我應(yīng)該打造這個產(chǎn)品嗎？這個風險同樣需要產(chǎn)品經(jīng)理評估。例如，打造了一個手機產(chǎn)品，使得青少年每天花在上面的時間超過 4 小時，這是一個好事情嗎？這需要我們留意，產(chǎn)品對于用戶、對于公司、對于社會是否是一件好事。做產(chǎn)品需要的能力做產(chǎn)品經(jīng)理門檻不高，但是要做好并不是那么容易。他提到優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備以下 4 個核心能力：這 4 個能力也是從低到高匹配低階到高階產(chǎn)品經(jīng)理所必需的能力。初級產(chǎn)品經(jīng)理在做功能、做優(yōu)化的時候，需要從訪談、數(shù)據(jù)洞察用戶的真實訴求。而高階產(chǎn)品經(jīng)理，則需要對行業(yè)有深入的認識，了解行業(yè)的過去和當下，同時對未來有一個準確的預(yù)判。做產(chǎn)品很大的挑戰(zhàn)是要一直往未來思考，冰上曲棍球的俚語說注意冰球即將前往的地方，而不是它走過的地方，意思就是要看向未來的趨勢，而不是今天的情況。
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