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近日， 一位浙江網(wǎng)友 領(lǐng)導(dǎo)給自己發(fā)來行程安排 自己因?yàn)楫?dāng)時(shí)正忙就回了一個(gè)'嗯' 沒想到被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了 就連男朋友也覺得是她的不對 …… ▽ 網(wǎng)友 @鉛筆一丟 公司小員工一枚，前兩天領(lǐng)導(dǎo)微信上和我說第二天的行程安排，剛好當(dāng)時(shí)忙到飛起，我就回復(fù)了一個(gè)'嗯'，結(jié)果就被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，數(shù)落了我一通。 是不是年紀(jì)稍微大點(diǎn)的人就特別計(jì)較這些！說實(shí)話我不能理解，跟我講一堆大道理，是覺得自己沒得到尊重嗎？還是覺得我在敷衍？我當(dāng)時(shí)是真的沒想那么多，難道和上級(jí)打交道就一定要求下屬恭恭敬敬，回答一字不差。  然后快下班的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)又在部門大群里強(qiáng)調(diào)了這事，說這種隨意的回復(fù)是不應(yīng)該的，感覺好委屈啊！ 我真的不理解，就因?yàn)榛貜?fù)一個(gè)'嗯'字就這么小題大做，是領(lǐng)導(dǎo)太敏感了還是我不懂規(guī)矩？ 晚上回家和我男朋友說了，他也覺得是我的問題，說如果當(dāng)時(shí)是他回領(lǐng)導(dǎo)微信，他會(huì)回'是的，流程都已經(jīng)走通了，放心吧！'，而不是單獨(dú)一個(gè)'嗯'字。還說這不是拍馬屁，這是微信聊天的基本禮儀。就像回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)和客戶消息不要發(fā)語音；每次聊天對話以自己的回復(fù)結(jié)束；不要隨意給客戶打語音電話 ... 都是最起碼的。然后順便給我總結(jié)了一份'微信聊天禮儀'守則。  據(jù)說這份就是網(wǎng)上流傳的所謂'微信聊天禮儀'，里面還提到關(guān)于拉群、推名片這種小細(xì)節(jié)，這里已經(jīng)是縮減版，文章里面的條條框框更多。其中最后一條就是關(guān)于我這個(gè)情況的，答應(yīng)別人不要用'嗯、啊、哦'，會(huì)極大打擊別人跟你聊下去的欲望，而正確方式是回復(fù)'嗯嗯、好的、沒問題、ok '。 看完這些我更郁悶了，'人在職場就像掃雷，你永遠(yuǎn)不知道你會(huì)無意踩上哪一顆。'工作久的知道雷在哪兒，能夠妥善避開，但職場新人每一步都走得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢 ...... 大家真的會(huì)因?yàn)槲⑿帕奶鞎r(shí)一個(gè)標(biāo)點(diǎn)、一個(gè)回復(fù)而介意嗎？ 帖子一經(jīng)發(fā)出， 就引起了不少網(wǎng)友的注意。 很多網(wǎng)友都站在了領(lǐng)導(dǎo)這邊， 認(rèn)為回復(fù)單字'嗯'確實(shí)不太禮貌。    也有網(wǎng)友支持樓主， 認(rèn)為回復(fù)單字也無大礙， 最重要的是把手頭工作完成好。    不少網(wǎng)友勸樓主將心比心， 認(rèn)為'嗯'給人的感覺確實(shí)比較敷衍。   有網(wǎng)友給樓主出謀劃策， 建議她保存一些相同意思的表情包， 既方便又不容易被誤會(huì)。  或者直接說'收到''明白'， 簡潔明了。 2019 年，就有網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己微信回復(fù)了老板一個(gè)'嗯'，結(jié)果被老板批評(píng)：'和領(lǐng)導(dǎo)和客戶都不要回復(fù)'嗯’，這是微信的基本禮儀'。 對此，該網(wǎng)友表示無法理解，發(fā)帖詢問網(wǎng)友'難道老板說啥都是對的'？ 這位職員表示不能理解， 感覺得不到尊重， 準(zhǔn)備辭職。 這件事很快上了微博熱搜 不過，不少網(wǎng)友看了卻并不買賬， 認(rèn)為老板沒錯(cuò) 而且很多網(wǎng)友表示， 遇到可以給予耐心指導(dǎo)的老板 很不錯(cuò)了： 不過， 也有人認(rèn)為老板過于'小心眼兒'了： 還有網(wǎng)友給出了現(xiàn)場版教程： 還有一件類似的事情： # 員工群回復(fù) ok 手勢被開除 # 據(jù)中國青年網(wǎng)報(bào)道，長沙某酒吧品牌部組長在群里通知事情，一員工回復(fù)了個(gè) OK 手勢，結(jié)果被批'不懂規(guī)矩'，隨后員工被開除。 事后，該員工向記者表示，自己脾氣好忍住沒動(dòng)手，很多同事都覺得過分。 目前，該酒吧要求全員回復(fù)' Roger '接收指令。 事情發(fā)生后 引起不少媒體和網(wǎng)友的關(guān)注 很多網(wǎng)友表示 平時(shí)自己也是這樣回復(fù)的 這位領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)過度了 也有網(wǎng)友認(rèn)為 在工作群里用 ok 手勢回復(fù)領(lǐng)導(dǎo) 確實(shí)不太嚴(yán)謹(jǐn) 有網(wǎng)友說，常常聽到女生吐槽自己的男朋友： '工作太辛苦，和男朋友傾訴了一下，結(jié)果他冷淡地回了一個(gè) ' 嗯 '，我是不是該分手了？（微笑）'很多時(shí)候，從聊天字?jǐn)?shù)可以看出一個(gè)人對談話的重視程度。放在職場上也如此。 在實(shí)行扁平化管理的公司，平易近人的領(lǐng)導(dǎo)可以忍受你開那么一兩個(gè)無傷大雅的小玩笑。不過在領(lǐng)導(dǎo)打的字?jǐn)?shù)明顯多于自己的情況下，回復(fù)一個(gè)'嗯'字，很可能就會(huì)觸碰到了'職場禁忌'。 不過小編也想和各位說 在職場，聊天禮儀很重要 生活中不懂聊天禮儀 說錯(cuò)話、用錯(cuò)詞、選錯(cuò)方式 還有被原諒的機(jī)會(huì) 因?yàn)榕笥押图胰藭?huì)對你多一些包容 但在職場中，并沒有這么多試錯(cuò)的機(jī)會(huì) 最后小編也特地為大家 整理了一份微信工作回復(fù)攻略 供大家參考 個(gè)人聊天禮儀和技巧 給領(lǐng)導(dǎo)和同事發(fā)信息的時(shí)候，能打字就不要用語音，除非我們的手指受傷了，否則沒有哪個(gè)老板愿意聽你的語音。 回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)禁忌不要使用單字，單字是老板的特權(quán)。老板可以回復(fù)員工'好'，但是員工回復(fù)老板的時(shí)候，一定要把話說完整：'好的領(lǐng)導(dǎo)，我知道了'。 回復(fù)同事如果為了顯得不生疏，可以回'嗯嗯'，并附帶一個(gè)尾詞，'嗯嗯，沒問題。'總之，多說幾個(gè)字，不要讓對方誤會(huì)自己很敷衍。 給領(lǐng)導(dǎo)同事發(fā)送電話號(hào)碼、郵箱、稅號(hào)時(shí)，記得數(shù)字信息要單獨(dú)發(fā)送，方便對方復(fù)制。 老板發(fā)的信息要及時(shí)回復(fù)，如果沒能及時(shí)回復(fù)，要說：'抱歉領(lǐng)導(dǎo)，才看到信息，剛剛一直在做什么，所以沒有看手機(jī)，我現(xiàn)在馬上去做。 盡量不要給同事發(fā)送投票、砍價(jià)信息，大家都很忙，這種事結(jié)局總是會(huì)有一個(gè)人不開心。 微信工作群的禮儀和技巧 未經(jīng)允許不要隨意拉新人進(jìn)工作群，更不要隨意拉同事進(jìn)入其他群，同事莫名其妙被你拉進(jìn)群，主動(dòng)退群擔(dān)心你會(huì)不高興，不退群被打擾人家也會(huì)不開心。 |
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