朱自清說：

“所謂人情世故，一半兒是在說話里。”

世間會發(fā)出聲音的動物很多，但懂得好好說話的，只有人類。

說話是門學(xué)問，說好了，增加好感；說錯了，令人不喜。

每個人的圈子都不一樣，聊得來、聊得好的人，更容易成為朋友，而那些三五句話，就嗆得你想要拉黑的人，往往最后都消失在了朋友圈。

懂得聆聽，是說話的前提

卡耐基說：

“如果希望成為一個善于談話的人，那就先做一個致意傾聽的人?！?/section>

說話的前提是理解，傾聽對方說的話，才能理解對方的意思，從而更好地表達(dá)。

小孩常常做不到這點，他們只顧著表達(dá)，而不懂得聆聽，等到長大了，才慢慢學(xué)會，傾聽別人的話。

海明威說：

“大多數(shù)時候，我們說的越多，彼此的距離卻越遠(yuǎn)，矛盾也越多。在溝通中，大多數(shù)人總是急于表達(dá)自己，一吐為快，卻一點也不懂對方?！?/section>

一千句廢話，不如傾聽后的一句實在話。

傾聽不會浪費你說話的機(jī)會，反而會讓說出的每一句話，都充滿分量，又恰到好處。

要想成為一個懂得說話的人，首先要學(xué)會認(rèn)真傾聽。

說話的分寸，就是做人的分寸

作家賈平凹曾寫過一個故事：

朋友有口吃，說話慢。

有天路上遇到有人問路，偏偏這人竟也是口吃，朋友就一語不發(fā)。

過后我問他為什么不說，朋友答道：“人家也是口吃，我要回答了，那人以為我是在模仿戲弄?！?/p>

“也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是暴力的，但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦?！?/p>

正如這個故事一樣，當(dāng)你哪個時候，擔(dān)心自己某句話會帶來誤解，這時沉默是不錯的做法。

生活中我們總能看到，有的人喜歡揭人短來當(dāng)談資，有的人喜歡嘲笑別人以引發(fā)話題，有的人將臟話當(dāng)做氣勢、將罵人以為實力。

這些人說出的是話，敗壞的是自己的人品。

沒有誰愿意與缺乏說話分寸的人聊天，正如“君子不立危墻之下”，明知對方出口成禍還與之交談，才是對自己的一種傷害。

常言道“病從口入，禍從口出”，不懂說話的分寸，也會失了為人的分寸。

你的音量，決定修養(yǎng)

有的人辯論時，喜歡用嗓門壓倒一切，還得意的認(rèn)為“只要你聲音沒我大，你就吵不過我?！?/p>

殊不知，如果吼叫能解決問題，那驢將統(tǒng)治整個世界。

大聲說話，是人與生俱來的本能，小聲說話才是人后天學(xué)到的文明。

胡適曾說過，“我的恩師便是我的慈母。”

他的母親性子溫和、寬宏大量，與人說話從來輕聲細(xì)語，沒有說過一句傷人心的話。

胡適每次犯了錯，母親都不會在外人面前罵他一句、打他一下，而是夜深人靜時，關(guān)上房門心平氣和地跟他擺事實、講道理。

胡適說：

“如果我學(xué)得了一絲一毫的好脾氣，如果我學(xué)得了一點點待人接物的和氣，如果我能寬恕人，體諒人——我都得感謝我的慈母?！?/section>

音量大，未必有理；音量小，反而更加有力。

控制音量，也就是控制自己的脾氣，守住待人的和氣。

最高的情商，是懂得“好好說話”

前幾年看過一個新聞，一名男子到面館吃面，發(fā)現(xiàn)漲了一塊錢，于是跟老板發(fā)生爭執(zhí)。

老板沖這位男子吼道：“我說幾塊錢就幾塊錢，吃不起就不要吃，給老子滾。”

這句話激怒男子，他在店里拿起菜刀就砍向老板。

雖然最后這名男子受到了應(yīng)有的懲罰，但店鋪老板也因為自己惡語相向的一句話，付出了極其慘痛的代價。

禍從口出，大抵也就是這樣的情況。

余光中先生說：

“好好說話，是一種能力，更是一種修養(yǎng)。”

“世界上最有征服力的武器是語言，一句話可以讓一個人的心情跌入低谷，一句話也可以讓一個人重振力量。”

良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。

誰都希望聊天過程是愉悅的，沒有誰愿意跟那些“毒舌”的人聊天。

要想與人相處和睦，就得懂得好好說話。那些不懂好好說話的人，最后都消失在彼此的朋友圈里。

與君共勉！