摘要：本文提出工程建設(shè)項目管理知識領(lǐng)域三維度的概念，闡述了維度間及內(nèi)部各領(lǐng)域間的關(guān)系，并對基于三維度理論所實施的項目管理策劃若干問題進(jìn)行了探討。文章旨在為建設(shè)項目管理實踐提供指導(dǎo)，為理論研究提供參考。

關(guān)鍵詞： 工程建設(shè) 項目管理 知識領(lǐng)域 維度

0 引言

美國項目管理協(xié)會（PMI）在其所編著的《項目管理指南（第六版）》（PMBOK）中定義了項目管理“十個知識領(lǐng)域”，并分別揭示了各領(lǐng)域內(nèi)在管理規(guī)律。然而，其對于知識領(lǐng)域成因及其彼此聯(lián)系尚缺乏深入闡述。與一般行業(yè)相比，工程建設(shè)領(lǐng)域項目管理具有系統(tǒng)性強(qiáng)、復(fù)雜度高等特點。正因如此，其管理范圍并非僅限于十個領(lǐng)域，而是包含了更加豐富的內(nèi)容。盡管不同知識領(lǐng)域所發(fā)揮的作用不同，但由于某些知識領(lǐng)域具有相同相似屬性，從而呈現(xiàn)出“知識領(lǐng)域群”的特征。鑒于不同領(lǐng)域群之間具有非并列、非對稱等特性，且彼此間較強(qiáng)的相互作用關(guān)系，從而進(jìn)一步呈現(xiàn)出了“維度”特性。本文所稱“維度”是一種基于相同相似特性而對管理知識領(lǐng)域劃分歸類的方法，是描述項目管理領(lǐng)域間關(guān)系的基本概念。管理“維度”的思想使得工程建設(shè)項目管理展現(xiàn)出豐富的系統(tǒng)內(nèi)涵。結(jié)合項目屬性特征及環(huán)境條件，弄清新知識領(lǐng)域所屬維度及其內(nèi)在關(guān)系，將有利于探尋管理問題最佳答案，提升管理成效。同時，也有利于深入掌握管理的規(guī)律，為拓展項目管理理論奠定基礎(chǔ)。

1 三維度的構(gòu)建

基于筆者多年工程建設(shè)項目管理實踐認(rèn)為：工程建設(shè)項目管理各個知識領(lǐng)域最終可被劃分歸類為“三個知識領(lǐng)域群”類型，三類型通過彼此融合作用構(gòu)成“三個維度”。第一維度即“過程”維度是指從工程建設(shè)項目的實施及管理事物發(fā)展過程視角對一系列知識領(lǐng)域的劃分歸類；第二維度即“要素”維度是指從工程建設(shè)項目管理目標(biāo)與實施效果視角對一系列知識領(lǐng)域的劃分歸類[1]；第三維度即“干系人”維度是指從建設(shè)項目各相關(guān)參建干系單位視角對一系列知識領(lǐng)域的劃分歸類。三維度共計二十余個知識領(lǐng)域，涵蓋了工程建設(shè)項目管理各個方面管理內(nèi)容與過程。工程建設(shè)項目管理知識領(lǐng)域三維度具體內(nèi)容詳見表1所示。三個維度形象而完整地描述了工程建設(shè)項目管理的內(nèi)容與范圍。

2 三維度間的關(guān)系

總體而言，三維度間關(guān)系是通過編號B維度來構(gòu)建，而管理工作內(nèi)在聯(lián)系則是通過編號A、C維度相互作用而形成的。比較A、C維度，單獨從A維度視角看，C維度所有知識領(lǐng)域管理過程均需沿著維度A每一領(lǐng)域?qū)嵤┩瓿桑鳤維度每一領(lǐng)域管理過程正是針對C維度各領(lǐng)域的管控過程，本文將此稱為“全要素過程管理”。從C維度視角看，A維度每一領(lǐng)域各個階段正是沿著C維度每一領(lǐng)域管理過程的實現(xiàn)而需考慮的階段，本文將此稱為“全過程要素管理”。將項目管理所有維度與領(lǐng)域的全部管理問題及方法論進(jìn)行梳理，從而可以全面系統(tǒng)地獲取項目管理全部知識成果。在這一思路指引下，項目管理理論進(jìn)一步豐富和發(fā)展。

從編號B維度視角看，其各領(lǐng)域干系人的角色大致分為四類，第一類即管理主導(dǎo)者即業(yè)主單位及其委托的管理單位，第二類即管理與實施的參與者即咨詢單位及勘察設(shè)計單位，第三類實體實施的主導(dǎo)者即施工與監(jiān)理單位，第四類即政府管理者為代表的行政管理部門或監(jiān)管部門。鑒于建設(shè)管理干系人均具有各自主觀能動性，故此，干系人維度成為三個維度中項目管理工作推進(jìn)的動力源泉。B維度中各參建主體通過在第一類主體組織下，在項目建設(shè)實施目標(biāo)指引下，從管理利益出發(fā)相互協(xié)同，從而完成整個項目管理過程。由于A、C維度管理過程通迫于B維度能動完成。故此，B維度作為核心維度，通過深度參與A、C維度知識領(lǐng)域各項具體管理工作，從而實現(xiàn)“全要素過程管理”以及“全過程要素管理”，成為使得工程建設(shè)項目管理有效運行的主線。有關(guān)工程建設(shè)項目管理知識領(lǐng)域的三維度示意詳見圖1所示。

3 各維度內(nèi)部的關(guān)系

3.1 A維度內(nèi)部關(guān)系

本文將維度內(nèi)各領(lǐng)域及領(lǐng)域內(nèi)部管理過程關(guān)系統(tǒng)稱為維度內(nèi)部關(guān)系。在A維度中，基本建設(shè)程序的執(zhí)行及建設(shè)項目實施進(jìn)程推進(jìn)是梳理這一維度內(nèi)部關(guān)系的基礎(chǔ)?？傮w而言，A維度內(nèi)部關(guān)系主要是“前置條件關(guān)系”，是指領(lǐng)域及內(nèi)部事物推進(jìn)與發(fā)展是以其他領(lǐng)域事項工作狀態(tài)為前提的。只有將某些領(lǐng)域的工作在一定程度上完成或?qū)崿F(xiàn)，后續(xù)領(lǐng)域管理過程才能啟動。即做好A維度各領(lǐng)域管理工作就是要做好其它領(lǐng)域中影響該工作實現(xiàn)的前置工作，管理工作重點需前移至相關(guān)前置領(lǐng)域管理工作中。處理好A維度內(nèi)部關(guān)系重點是分析好各知識領(lǐng)域間關(guān)聯(lián)影響的管理過程與因素，抓住制約整體進(jìn)程的關(guān)鍵領(lǐng)域及核心管理過程，規(guī)劃好關(guān)鍵路徑。

3.2 C維度內(nèi)部關(guān)系

相比A維度，C維度內(nèi)部關(guān)系較為復(fù)雜，雖學(xué)術(shù)界對于其內(nèi)部關(guān)系的研究十分活躍廣泛，但迄今尚缺乏系統(tǒng)闡述內(nèi)在關(guān)系的完整成果。通過兩兩比較C維度各領(lǐng)域內(nèi)容，筆者認(rèn)為，其相互關(guān)系存在正、負(fù)兩種相關(guān)關(guān)系，以“變更”知識領(lǐng)域為例，變更的發(fā)生，可能給“進(jìn)度”、“質(zhì)量”等知識領(lǐng)域管理過程同時帶來積極影響，但也可能同時帶來消極后果。一種知識領(lǐng)域管理過程可能同時給各領(lǐng)域帶來截然相反的影響等，且不同條件下影響的程度存在差異。為便于掌握C維度各領(lǐng)域關(guān)系，針對管控要素分別構(gòu)建完整而精細(xì)的量化基準(zhǔn)體系十分必要，基準(zhǔn)體系其本質(zhì)是一種目標(biāo)體系，通過對各管控要素知識領(lǐng)域?qū)嵤┠繕?biāo)進(jìn)行量化，從而為相互影響條件下，管理人員實施分析判斷與平衡決策奠定了基礎(chǔ)[2]。當(dāng)然，對某一知識領(lǐng)域的管理過程應(yīng)以對其他領(lǐng)域產(chǎn)生積極效果為基礎(chǔ)，結(jié)合關(guān)聯(lián)領(lǐng)域加強(qiáng)管理影響評價。以量化基準(zhǔn)為約束，通過構(gòu)建管理量化的最優(yōu)化決策方法是探尋這一維度最佳路徑的有效手段。

3.3 B維度內(nèi)部關(guān)系

合約對等性是建立在我國現(xiàn)行建設(shè)管理制度所規(guī)制的各干系人地位差異基礎(chǔ)上的，具備合同關(guān)系與不具備的干系人相比較，其工作關(guān)系更為直接和緊密。B維度內(nèi)部關(guān)系相比A、C兩維度而言更加簡單。其本質(zhì)上是干系人之間合同約束與建設(shè)管理與協(xié)作關(guān)系，而這種關(guān)系是由干系人所承擔(dān)的責(zé)任、履行的義務(wù)及行使的權(quán)力所決定的。B維度中，業(yè)主單位及其所委托的管理單位作為管理主導(dǎo)者，通過高度一致的建設(shè)目標(biāo)體系及管理利益實現(xiàn)過程將各干系人關(guān)系進(jìn)行了統(tǒng)一。具體而言，就是通過項目管理制度設(shè)計、締約手段等構(gòu)建管理工作的協(xié)同關(guān)系使得各干系人力量有效凝聚?；趨f(xié)同關(guān)系所構(gòu)建的協(xié)同工作體系是指設(shè)計、監(jiān)理等各參建單位所開展的任何工作均以滿足項目管理利益訴求為出發(fā)點，為管理單位提供各類管理伴隨服務(wù)，協(xié)助其管理要求，實現(xiàn)最終建設(shè)目標(biāo)。履約評價、協(xié)同工作組等均是協(xié)同體系良好運行的保障手段?？梢哉f協(xié)同關(guān)系是B維度內(nèi)部關(guān)系的核心。

4基于三維度的項目管理策劃

4.1管理策劃與三維度關(guān)系

項目管理策劃是從業(yè)主單位的管理視角出發(fā)，緊密圍繞項目的特點及環(huán)境條件，由管理單位所實施的對項目管理過程全面而系統(tǒng)的頂層設(shè)計。三維度理論作為工程建設(shè)項目管理理論基礎(chǔ)，為此項目管理策劃應(yīng)緊密依托于三維度理論展開。策劃過程中，既要形成項目管理的總體策劃，又要圍繞各維度領(lǐng)域形成具體子策劃方案，且具體子策劃服從于總體策劃。

4.2管理策劃的邏輯框架

項目管理總體策劃與各維度領(lǐng)域具體子策劃共同組成策劃體系。鑒于B維度在項目管理中的主導(dǎo)作用，項目總體策劃可從B維度入手開展，而各具體子策劃則從A、C維度分別進(jìn)行。需指出，A維度“施工管理”是關(guān)于項目實體建設(shè)的管理知識領(lǐng)域，故此，有關(guān)C維度的大部分知識領(lǐng)域策劃可以直接納入這一領(lǐng)域進(jìn)行，從而使得策劃框架得以優(yōu)化并具有較強(qiáng)邏輯性。有關(guān)項目管理策劃體系的邏輯框架如表2所示。

4.3管理策劃的關(guān)鍵路徑

所謂管理策劃的關(guān)鍵路徑是指項目管理過程中，各維度領(lǐng)域中最關(guān)鍵、最優(yōu)化的管理工作的有序集合。正是由于具體項目屬性特點與環(huán)境條件的差異，以及管理團(tuán)隊能力水平異同，各具體項目管理關(guān)鍵路徑不盡相同，即便同一項目，路徑也處于動態(tài)變化中。管理過程找尋并實施關(guān)鍵路徑理念將大大提升管理效率，規(guī)避管理風(fēng)險，提升管理效果。雖然，關(guān)鍵路徑選擇對具體項目的針對性存在依賴。但筆者認(rèn)為，若干關(guān)鍵知識領(lǐng)域中的若干必要關(guān)鍵工作構(gòu)成了項目管理的通用路徑[4]，詳見表3所示。通用路徑同樣作為項目管理策劃體系的主要內(nèi)容框架，為具體項目定制最優(yōu)的關(guān)鍵路徑奠定了基礎(chǔ)。

5結(jié)束語

工程建設(shè)項目管理知識領(lǐng)域三維度理論完成了對工程建設(shè)項目管理知識領(lǐng)域的全面而系統(tǒng)地界定，清晰地闡述了各知識領(lǐng)域間的關(guān)系，揭示了工程建設(shè)項目管理的內(nèi)在規(guī)律，為厘清項目管理工作開辟了新的思維方式。筆者相信，基于這一理論探究項目管理規(guī)律，必將使得工程建設(shè)項目管理工作內(nèi)涵與本質(zhì)得以更加深入地揭示，而基于此而所構(gòu)建的工程建設(shè)項目管理業(yè)務(wù)體系也將更加精細(xì)、系統(tǒng)和科學(xué)。

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