生活中,所有人都知道自己是誰,但是很多人不清楚在職場中“自己是誰”,更不不清楚“為什么要做這個(gè)任務(wù)”,難免不斷碰壁。 一旦切換到職場環(huán)境,每個(gè)人都需要清晰定位自己的角色和職責(zé),而且這個(gè)定位是隨著工作范圍和接觸人員的變化而不斷調(diào)整的。 如果有這樣固化不變的認(rèn)知,在職場中很容易碰壁,最后會(huì)自我懷疑:“以前的方法,現(xiàn)在怎么不行了?我得罪誰了?我做錯(cuò)了什么?” 職場的自我定位高于一切
一個(gè)職場故事H是以前部門的一個(gè)同事,做宣傳工作。 剛開始的兩個(gè)季度負(fù)責(zé)論壇的交流,有時(shí)候他也參加行業(yè)論壇的演講,要扮演行業(yè)大咖的角色。 作為這個(gè)方向和領(lǐng)域中的接口人,他工作做得很到位,口碑很好。 到了第四季度,公司的宣傳導(dǎo)向變化了,需要更多接觸客戶,并向客戶直接宣傳品牌并推動(dòng)解決方案的落地,原來那種面向媒體的策略要快速調(diào)整為面向客戶。這個(gè)時(shí)候,要扮演的是領(lǐng)域?qū)<业慕巧?/p> 他的定位一直沒有調(diào)整過來,在客戶那里依然采用行業(yè)大咖的視角和交流方式,結(jié)果被客戶認(rèn)為“不接地氣,不在一個(gè)頻道上?!笨冃Э上攵?。 一次和他閑聊的時(shí)候,他說自己越來越不適應(yīng)現(xiàn)在的要求了,不清楚自己應(yīng)該做什么。 他說:“昨天又被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了,去某省客戶那里交流,效果很差,我給出的方案不符合他們的要求。” “部門的導(dǎo)向變了,你以前搞宣傳,主要是講趨勢、講方向,現(xiàn)在搞方案,要根據(jù)他們的實(shí)際情況做出定制化的方案出來,確實(shí)和你擅長的方向不一樣?!?/p> “對(duì)啊,感覺自己快走到頭了。” “重新分析一下自己的角色定色吧,盡可能地調(diào)整過來,畢竟你在這個(gè)行業(yè)做了好長時(shí)間,如果貿(mào)然離開,對(duì)自己、對(duì)部門都是損失。” H最后還是申請調(diào)到其他部門了,繼續(xù)去做他擅長的宣傳工作。只是需要重新開始積累新部門的業(yè)務(wù)知識(shí)。
他的問題是:前期不清楚自己的定位變了,后期不清楚如何適應(yīng)這個(gè)崗位,所以離開這個(gè)部門就是一個(gè)必然選擇了。 我是誰?我是職責(zé)定義的角色清晰地明白當(dāng)前崗位的要求,這是工作的基礎(chǔ),也是職業(yè)發(fā)展的前提。 如果你是學(xué)校的授課老師,那么你的角色就是“傳道者、授業(yè)者、解惑者”,絕不會(huì)是“學(xué)校未來十五年的規(guī)劃者”,那是校長的職責(zé)。 如果你是運(yùn)動(dòng)員,那么你的角色就是不斷獲得獎(jiǎng)項(xiàng),不用去操心“運(yùn)動(dòng)場地的地板有問題了,應(yīng)該如何修補(bǔ)”,那是運(yùn)動(dòng)場管理員的職責(zé)。 如果你是公交車司機(jī),那么安全、有序、快速地完成每一次的出車是職責(zé)。維護(hù)交通規(guī)則是交警的工作。 如果你是銷售人員,給客戶提供最好的方案和服務(wù)是你的職責(zé),至于如何安裝和調(diào)試,是維護(hù)工程師要考慮的事情。 如果你是CEO,你要考慮公司的戰(zhàn)略方向,不用去管某個(gè)員工遲到早退的事情,那是考勤部門的工作。
但是現(xiàn)實(shí)中,我們往往會(huì)對(duì)身邊的事情關(guān)注太多,忘記了自己的職責(zé)所在。 某公司的技術(shù)主管一直對(duì)清潔工不滿意,每次上班第一件事就是到辦公區(qū)到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)地方?jīng)]有清理好,就將清潔工拉過來訓(xùn)斥一頓。 最后的結(jié)果也很清晰,他被降職了,因?yàn)楣居眉夹g(shù)主管的薪水來雇傭他,不是讓他干清潔工的事情,如果他喜歡清潔的工作,就給他發(fā)清潔工的工資。
這是典型的“德不配位”,他的內(nèi)心定位與他的實(shí)際崗位配不上,如果他自己不及時(shí)調(diào)整,一定是崗位被調(diào)整。 知道我是誰,才能夠正確起步
知道我是誰,就是確定工作邊界可能很多崗位的職責(zé)比較模糊,需要做的事情很多,不容易理清自己的職責(zé)范圍,那么就先從最小集開始,即先確定最小的工作范圍,設(shè)定一個(gè)工作邊界。 這樣的好處是,確定工作范圍后,我們心中的安全感和穩(wěn)定感會(huì)增加很多,邊界的模糊會(huì)消耗我們大量的心神去探測和嘗試,浪費(fèi)太多的精力,不利于聚焦工作。 在工作過程中不斷調(diào)整這個(gè)工作范圍,盡可能不要與其他同事的工作重疊,如果出現(xiàn)重疊,就將重疊部分納入到你的工作范圍中來。 有人會(huì)說:“我做重疊范圍的工作,這不是給自己找事嗎?” 事實(shí)上,職場中的一條明規(guī)則就是“做得越多,得到越多”。這與傳統(tǒng)認(rèn)知上的“做得越多,錯(cuò)得越多”是相不同的,企業(yè)最歡迎的是有擔(dān)當(dāng)、能做事的員工,而不是縮在自己的工位上只做極小范圍工作的人。 這樣說吧,如果出現(xiàn)“做得越多,懲罰越多”的現(xiàn)象,那么就應(yīng)該考慮是否換個(gè)企業(yè)了。 做得越多,收獲越多
實(shí)際上,如果你的工作范圍越來越廣,那么就只有兩個(gè)結(jié)果:要么升職、要么加薪。 因?yàn)楣ぷ鞣秶絹碓綇V,意味著你的績效是得到認(rèn)可的,任務(wù)的完成都是完美的,否則的話,一定有領(lǐng)導(dǎo)來阻止你、限定你的工作范圍,你連擴(kuò)大工作范圍的機(jī)會(huì)都沒有。 職場是一條長跑之路,進(jìn)入這個(gè)跑道后,不用急著上手就干活,而是先了解“我這個(gè)崗位應(yīng)該干什么”,而不是“我這個(gè)任務(wù)應(yīng)該干什么”,有了這個(gè)認(rèn)知,一定比別人跑得快。 我進(jìn)華為時(shí),剛開始做的是軟件測試的工作,當(dāng)時(shí)抱著“將任務(wù)快點(diǎn)搞定,這樣才能體現(xiàn)我的價(jià)值”的想法,結(jié)果自己的工作總是差那么點(diǎn)意思,發(fā)現(xiàn)了很多測試問題,但是績效上不去。 自己也不清楚倒是哪里出問題了,后來在一位老員工的指點(diǎn)之下,才知道自己的差距在哪里。 重新了解自己的工作背景、責(zé)任范圍后,我開始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),深層次了解業(yè)務(wù)邏輯,測試出來的問題數(shù)減少了,但是發(fā)現(xiàn)的問題層級(jí)有了很大提高,很多隱藏很深的問題被逐一發(fā)現(xiàn),個(gè)人績效也得到了提升。
知道在職場中自己是誰,知道該做什么,就走上了職業(yè)的快車道,而且是不斷加速的快車道。 總結(jié)進(jìn)入職場的正確發(fā)展邏輯是“了解自己的定位和職責(zé),然后再在這個(gè)宏觀格局中完成任務(wù)”。 如果工作的范圍比較模糊,可以先定義一個(gè)最小集,在實(shí)踐中逐步擴(kuò)大,秉承“做得越多、得到越多”的理念,職業(yè)之路如通天坦途。 你是誰,優(yōu)于“我該怎么做”。 閱讀后的建議: 1、分享一下你的職場故事,你的最初感悟和收獲 2、關(guān)注鐳師兄,更多互動(dòng)和交流。
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