2021年,5G時(shí)代來(lái)臨,新的三大商業(yè)創(chuàng)新模式:圈層社交、私域流量、會(huì)員制度。 私域流量,是指可以自由反復(fù)利用,無(wú)需付費(fèi),又能隨時(shí)觸達(dá),被沉淀在群、個(gè)人號(hào)等的渠道用戶。私域流量于企業(yè)而言,十分有價(jià)值,是真正屬于企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。隨看社交電商的興起,越來(lái) 越多的企業(yè)開始主視“私域流量”的運(yùn)用,向以“個(gè)人”為中心的社交商業(yè)模式轉(zhuǎn)化。 社群拉近了商家與消費(fèi)者的距離 那么,該怎樣去利用這個(gè)私域流量,相互取露,相互溫暖呢?首先,你要有個(gè)交流平臺(tái),為目標(biāo)對(duì)象量身定制個(gè)性服務(wù),即VIP會(huì)員制服務(wù)。而這個(gè)平臺(tái)就是社群,一種基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新型人際關(guān)系。 俗話說(shuō),“物以類聚,人以群分”,不同的人,會(huì)生活、依附于不同的社群,如喜歡運(yùn)動(dòng)的人會(huì)有特定的運(yùn)動(dòng)圈子。然后通過(guò)人的圈層與社群,鎖定特定人群,提供的、有溫度的個(gè)性化定制服 務(wù),并以口碑傳播代替市場(chǎng)廣告費(fèi)用,以粘性觸達(dá)、用戶關(guān)懷代替顯性購(gòu)買需求。 據(jù)統(tǒng)計(jì),以社交為中心的社交電商買家復(fù)購(gòu)率高于傳統(tǒng)電商的30%以上,交易轉(zhuǎn)化率高于傳統(tǒng)電商50%。由此可見,未來(lái)一切的交易都將通過(guò)社交,用社交的方式構(gòu)建信任,電商交易成為社交的 附加服務(wù)。用戶通過(guò)強(qiáng)關(guān)系撬動(dòng)弱關(guān)系,完成可持續(xù)性強(qiáng)粘性高復(fù)購(gòu)率的新零售電商模式,從而發(fā)掘出社交電商大的潛力,(微三云小胡分享;壹、柒、叄、貳、貳、壹、伍、壹、伍、叄、壹) 從社交電商的角度來(lái)看,社群存在的意義:1.社群提供了交流平臺(tái)給消費(fèi)者,徹底改變了企業(yè)與消費(fèi)者之間單向輸出的關(guān)系; 2.拉近了商家和顧客之間的距離,讓互動(dòng)和交易的成本大幅度下降,讓優(yōu)質(zhì)商品的溢價(jià)得以實(shí)現(xiàn); 3.根據(jù)消費(fèi)者的喜好和特性,以及距離,形成一定的群體,互動(dòng)和交易變得簡(jiǎn)單。 5G時(shí)代,社交電商迎來(lái)新機(jī)遇2G的到來(lái)開始有了數(shù)據(jù),3G和4G的到來(lái),改變了人和信息的關(guān)系,那么5G時(shí)代的到來(lái),又會(huì)發(fā)生怎樣的時(shí)代變化呢? 顯而易見的是,網(wǎng)速將大幅加快。 5G的到來(lái)將進(jìn)一步提高移動(dòng)終端接入互聯(lián)網(wǎng)的速度,并且隨著流量資費(fèi)的降低,更多的人群會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的參與者,給社交電商帶來(lái)一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。 或許,未來(lái)的十年、二十年,電子商務(wù)將被新零售取代。線下的企業(yè)必須走到線上去,線上的企業(yè)也必須走到線下來(lái),線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起,新零售才能真正誕生。 2021年,注定將是社交電商行業(yè)里程碑式的一年,社交電商已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)模式中火爆的一個(gè),不少行業(yè)大佬爭(zhēng)相涌入社交電商的發(fā)展當(dāng)中?,F(xiàn)在,搶先站在時(shí)代的前沿,擠進(jìn)這個(gè)流量風(fēng)口,將向 會(huì)是一個(gè)好的開始。 |
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