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      一只創(chuàng)業(yè)豬的白皮書(shū)

       高開(kāi)低走渣渣渣 2021-05-12

      破 屋 

       作灶 

      2021年

      四月二十六日

      嫁娶

      開(kāi)市

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      “我最崇拜的人,是我自己,只有我才會(huì)幫我度過(guò)一山又一山,克服一次又一次的難關(guān)?!?/span>

      那是春天的一天,在四月二十六日。

      我愿意在日期上力求說(shuō)得準(zhǔn),因?yàn)檫@些時(shí)間節(jié)點(diǎn)像驛站,每次的停駐,都是一次靈魂的自我救贖。作為對(duì)他人和自己都負(fù)責(zé)的人,壓力爆棚時(shí)躲起來(lái)哭一場(chǎng),就像佛弟子焚香禮佛,穆斯林虔誠(chéng)禱告,基督徒做禮拜一樣,自然而然。

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       在每次跌落到谷底時(shí),我心里都清楚,只需靜靜地等待時(shí)機(jī),有一個(gè)人會(huì)到來(lái),拉著我的手走出困境,那個(gè)人就是我自己。

       我內(nèi)心喜歡和自己對(duì)話,偶爾也調(diào)侃下自己:— 阿豬,那一年杏花微雨,你說(shuō)你要做外貿(mào),或許一開(kāi)始便都是錯(cuò)的。

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       外貿(mào)真是份很辛苦的工作,我說(shuō)的是純外貿(mào)。

       一般的工作流程是:業(yè)務(wù)員跟進(jìn)和維護(hù)客戶,采購(gòu)員對(duì)比分析產(chǎn)品、選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,跟單員追生產(chǎn)追進(jìn)度追交期,操作員處理外貿(mào)文件手續(xù),作為一窮二白創(chuàng)業(yè)者,除了財(cái)務(wù)那塊可以忽略不計(jì),反正沒(méi)多少錢(qián)可算,還得去倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)貨、打包、搬箱、監(jiān)柜等。 

      純外貿(mào)公司沒(méi)有自己的工廠,這個(gè)行業(yè)非常依賴工作經(jīng)驗(yàn)和客戶資源,還有良好的信譽(yù)加上奴才型的服務(wù)。所以客戶的訂單會(huì)比較雜,一般詢盤(pán)的占大多數(shù),如果想把單子做下來(lái),做一個(gè)產(chǎn)品,就得了解透徹一個(gè)產(chǎn)品,甚至整個(gè)行業(yè)。

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      尤其是電子類(lèi)產(chǎn)品,相對(duì)會(huì)比較復(fù)雜,一般需要對(duì)比二十多家供應(yīng)商。我有個(gè)鐵錘子,專門(mén)砸樣品,即使小到一個(gè)元器件,都需要反復(fù)對(duì)比質(zhì)量和價(jià)格,最后才會(huì)報(bào)價(jià)給客戶。

      然而大部分時(shí)候,報(bào)價(jià)單發(fā)過(guò)去就了無(wú)音訊了。

      這是外貿(mào)人的常態(tài),整個(gè)過(guò)程就像挖井,挖了很多很辛苦,結(jié)果都會(huì)是枯井,但是不挖全村人對(duì)你都很失望。

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      我是一個(gè)自燃型的人,由于客戶都在南美洲,時(shí)差剛好十二個(gè)小時(shí),晚上才是客戶的工作時(shí)間,而白天也是我的工作時(shí)間。

      剛開(kāi)始的一年,連軸轉(zhuǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是家常便飯,黑夜跟白晝就像一對(duì)雙孿生姐妹,我常常分不清她們的樣子。 

      但用力過(guò)猛,分分鐘可能會(huì)猝死,有一次在寧波的工廠,跟人談事時(shí),第一次體會(huì)到了什么叫腦抽。

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      那種感覺(jué)很奇怪,腦袋上有根神經(jīng),像皮影戲的操縱桿,不受控制地時(shí)不時(shí)拉扯一下,集中不了注意力,想法跟語(yǔ)言不能同步,說(shuō)話跟錄音機(jī)卡帶似的,察覺(jué)不妥匆匆離去,回到酒店補(bǔ)覺(jué),在此之后就開(kāi)始惜命了。

      由于工作壓力大,外貿(mào)人普遍都很浮躁,尤其像我這種獨(dú)行俠,想把事情做好,除了要控制好情緒(不是抑制情緒),時(shí)刻保持腦袋清醒,還要有自我調(diào)節(jié)的能力,防止向內(nèi)攻擊(反思太多,容易得抑郁癥)。

      這點(diǎn)我自認(rèn)為做得還不錯(cuò),很多時(shí)候我站在鏡子面前,發(fā)自真心地夸自己,我先生經(jīng)過(guò)總是調(diào)侃道,要不要給你掛個(gè)號(hào)看看醫(yī)生?

      其實(shí)他不知道,一個(gè)人要學(xué)會(huì)了自洽,這本來(lái)就是一種哲學(xué)治療方式。

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      外貿(mào)是個(gè)辛苦的行業(yè),但也是極其有趣的世界。

      上午還衣冠楚楚地跟人談公事,下午可能灰頭土臉在倉(cāng)庫(kù)搬箱子。這種反差像收入一樣刺激,有詢盤(pán)做下來(lái)能晃蕩幾個(gè)月,沒(méi)單時(shí)會(huì)像失業(yè)人員惶惶不安,偶爾還會(huì)有點(diǎn)小確幸,不用像朝九晚五一樣996。 

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      利用職務(wù)之便出差,在別人眼中的四處奔波,卻是我給自己的福利。

      在早幾年前,同樣的實(shí)力工廠,能選外省的,我絕對(duì)不選省內(nèi)的。同時(shí)我也很會(huì)犒勞自己,飛機(jī)可以是經(jīng)濟(jì)艙的,但酒店必須是最好的,人在舒適的環(huán)境,心情愉悅指數(shù)都會(huì)直線上升。

      在工作空隙時(shí)間,一個(gè)人騎著共享單車(chē),在陌生的地方里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看當(dāng)?shù)氐某鞘忻婷?,感受下風(fēng)土人情,吃吃本地美食,連風(fēng)都帶著甜甜的自由。 

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      但天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕福禍,一不小心也會(huì)完?duì)僮印?/span>

      印象最深刻的那一次,是在江蘇南通裝完柜后,工廠的司機(jī)開(kāi)車(chē)送我到上海(作為客戶的福利),原計(jì)劃是下午逛逛南京路,晚上再去外灘走走。

      到了酒店辦理入住后,天旋地轉(zhuǎn)地頭暈,惡心嘔吐,只能躺著看天花板,靜靜等待癥狀消失。

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      我自小有空間幽閉癥,一切太安靜了,開(kāi)始局促不安起來(lái),像陷入漆黑幽暗的森林里,無(wú)數(shù)雙怪獸的眼睛盯著我,瘋狂想逃離。打電話給前臺(tái),掙扎起來(lái)?yè)Q了間最靠路邊的房,躺在床上望著窗外嘈嘈雜雜的步行街,感受到了一點(diǎn)生機(jī)。

      但很快陷入了令人更絕望的境地,步行街一直單曲循環(huán)著《上海灘》,一刻也沒(méi)有停下來(lái)過(guò),一遍又一遍地折磨著我脆弱的神經(jīng)。 

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      等到夜幕降臨,音樂(lè)終于停了。門(mén)口有人敲門(mén),是美團(tuán)送藥的到了,可是我起不來(lái),只好叫快遞小哥放在門(mén)口。

      一股強(qiáng)烈的孤獨(dú)感襲來(lái),并像一只豬愈發(fā)膨脹,加上身體的嚴(yán)重不適、我的意志瞬間被擊垮,眼淚無(wú)聲無(wú)息地流了下來(lái)。

      很難過(guò),而且還很餓。

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      其實(shí)外貿(mào)相對(duì)內(nèi)貿(mào)來(lái)說(shuō),沒(méi)那么多的人情世故,不需要在飯桌上大哥大姐喊個(gè)不停,或在酒局之中推杯換盞地打交情。大家只要工作做得好,其他一切就免禮了,省了很多不必要的麻煩。

      但讓人最難過(guò)的事也有,就是客戶要來(lái)中國(guó)了!?。?nbsp;

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      每次被告知這個(gè)消息,猶如五雷轟頂,有種大軍壓境的壓迫感。一般凌晨去接機(jī),當(dāng)天就會(huì)自行喪失勞動(dòng)力,變身為植物人,躺在床上氣若游絲,命懸一線。

      待到夜幕降臨,再像個(gè)敬業(yè)的入殮師,給自己整理好妝容,拖上麻木不仁的肉身就出發(fā)。

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      到達(dá)機(jī)場(chǎng)大廳,那里燈火輝煌,讓人無(wú)處遁形;又空曠得像個(gè)大轉(zhuǎn)盤(pán),站著會(huì)感到陣陣眩暈;明明形態(tài)各異的旅客們來(lái)來(lái)往往,又覺(jué)得冷冷清清凄凄慘慘戚戚~ 

      在通往國(guó)際到達(dá)區(qū)短短的路程里,我喜歡繞來(lái)繞去地走,穿過(guò)忽明忽暗的通道,站在上上下下的手扶梯,進(jìn)出像避難所一樣的洗手間。

      差不多到點(diǎn)了,看著手表滴答滴答地轉(zhuǎn),心跳得跟秒針一樣快,機(jī)場(chǎng)空調(diào)的出風(fēng)口,吹出了西伯利亞的一股股寒流,雙腿如灌鉛一般舉步維艱。

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      這種癥狀在接到客戶時(shí),就像清晨的露珠見(jiàn)到太陽(yáng),悄然消失了。整個(gè)人豁然開(kāi)朗,我熱情握手表示歡迎,笑容如同和煦的春風(fēng),盡管是凌晨?jī)扇c(diǎn),精力充沛得像剛起床。

      掐點(diǎn)安排好的司機(jī)已到門(mén)口,提前準(zhǔn)備好的電話卡和現(xiàn)金上車(chē)后就給客戶,到酒店辦好入住手續(xù)后,叫前臺(tái)送上水果才離去。

      那一刻我明白,我已經(jīng)成功殺死了另外一個(gè)自己。

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      客戶來(lái)了,一般都會(huì)去看工廠,作為中間商處境就很尷尬了。一不小心幫人牽線搭橋,還順手干完活,就出局了。 

      知己知彼,百戰(zhàn)不殆,一般我會(huì)先規(guī)劃,而后布局,再開(kāi)干。在客戶過(guò)來(lái)之前,我已提前準(zhǔn)備好資料,同種產(chǎn)品都會(huì)備好幾個(gè)廠家。

      第一個(gè)去的工廠,通常是用來(lái)投石問(wèn)路的,看看大家的各自反應(yīng),心中大概有數(shù)了,再見(jiàn)機(jī)行事,作出做下一步計(jì)劃。
       
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      但凡事也有例外,處得像朋友的老客戶和工廠,我通常讓他們自己談,有需要處理的,再補(bǔ)補(bǔ)刀。帶著信任去做事情,是我最喜歡的工作狀態(tài),不燒腦很美好。 

      謀定而后動(dòng),知止而有得,在夾縫中生存,我盡量把自己的角色精準(zhǔn)分開(kāi),面對(duì)他人和面對(duì)自己。只有面對(duì)他人時(shí)無(wú)懈可擊,才能在面對(duì)自己時(shí)隨心所欲。 

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      然而還是會(huì)踩坑,不可避免地踩坑,但把它們都踏平了,就變成了一條別人無(wú)法復(fù)制的路。

       前幾年客戶定了十萬(wàn)個(gè)指尖陀螺,貨是晚上到的,訂了明早七點(diǎn)裝柜。驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)好壞參半,如果臨時(shí)取消訂單,柜子會(huì)空出一大半,即使重新跟其他人訂貨,交期也要好幾天。

      那個(gè)老板跟我說(shuō):“你睜一只眼閉一只眼,全收了給你減三萬(wàn)塊貨款,反正海風(fēng)一吹,還是會(huì)生銹的?!?nbsp;我讓他閉嘴,叫他帶幾個(gè)小弟過(guò)來(lái),一箱箱打開(kāi)一個(gè)個(gè)挑,自己也沒(méi)閑著,邊監(jiān)工邊幫忙。

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      當(dāng)時(shí)的情形,部分貨品

      凌晨三點(diǎn),我拖著一副殘軀回到家,十只血肉模糊的手指,因纏上了止血貼變得十分笨拙,踉踉蹌蹌地坐在小板凳上換鞋。

      我知道面前有一面全身鏡,只要稍微一抬頭就能看見(jiàn)它,去年夏天媽媽過(guò)來(lái)的時(shí)候,我買(mǎi)了丙烯顏料把邊框涂了個(gè)亮黃色,她還說(shuō)我凈喜歡做些沒(méi)用的事。 

      始終保持蜷曲狀態(tài)的我,小心翼翼地挪動(dòng)椅子,慢慢避開(kāi)它。此時(shí)這個(gè)狼狽不堪的女人,就像工地回來(lái)的女民工,又累又臟又還直不起腰。

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      我無(wú)法直視她的眼神,怕不小心流露出的憐憫和同情,刺傷她可憐的自尊心,心里說(shuō)了句“給你點(diǎn)面子”就溜進(jìn)了浴室。 

      塞翁失馬,焉知非福,栽跟頭的坑,剛好長(zhǎng)出了一棵誠(chéng)信的樹(shù)。

      有些客戶不知從哪弄來(lái)的聯(lián)系方式 ,直接把貨丟到我的倉(cāng)庫(kù),經(jīng)常搞得我一頭霧水,到處問(wèn)人,后來(lái)索性把國(guó)際物流這塊也啃了。

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      “錢(qián)鐘書(shū)的《圍城》里有一句話,忠厚老實(shí)人的惡毒,像飯里的沙礫或者出骨魚(yú)片里未凈的刺,會(huì)給人一種不期待的傷痛。”

      人性的惡,在生意場(chǎng)上看得最清楚,如果只踩坑不會(huì)反擊,那就會(huì)一直挨刀子,所以還得鍛煉自己的博弈能力,以前很多狗血的事,現(xiàn)在看來(lái)都是練手的好機(jī)會(huì)。

      有一次出差在外,客戶突然要訂貨,電子產(chǎn)品有個(gè)特點(diǎn),市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大,訂貨快交期短。我只好隔空電話操作,下單給我認(rèn)為最老實(shí)的供應(yīng)商,由于品牌的敏感性,這并不是源頭廠家。

      回到廣州時(shí),他已經(jīng)收了一部分貨,驗(yàn)貨時(shí)心里咯噔一下,合作了一年都沒(méi)出過(guò)任何問(wèn)題,這次原裝IC變成了高仿IC,兩者之間差價(jià)大,而且糟糕的是出于信任,這次沒(méi)有簽定合同。 

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      電子產(chǎn)品很復(fù)雜,換了IC且不說(shuō)質(zhì)量問(wèn)題,能不能用還是未知數(shù),他堅(jiān)持說(shuō)這兩者相差無(wú)幾。我也沒(méi)有多說(shuō)話,拿了幾個(gè)樣板就走。

      當(dāng)時(shí)心情有多復(fù)雜,一個(gè)人從海珠區(qū)步行到了濱江路,站在珠江邊直挺挺地看著夜景,呆了一個(gè)多鐘才離去。 回去立刻發(fā)國(guó)際快件給客戶,讓他收到盡快測(cè)試能不能用,并如實(shí)告知情況,爭(zhēng)取多點(diǎn)時(shí)間解決。 

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      第二天開(kāi)始我不動(dòng)聲色,每天去他公司喝喝茶聊聊天,看看員工檢測(cè)產(chǎn)品,我心里很清楚,交期到了只要我不收貨,他的上家一定會(huì)催的。

      蹲點(diǎn)幾天,機(jī)會(huì)終于來(lái)了,當(dāng)時(shí)我坐在他的副駕駛,正準(zhǔn)備去買(mǎi)點(diǎn)材料,一個(gè)電話進(jìn)來(lái)了,來(lái)電號(hào)碼顯示在導(dǎo)航屏上,在他滑動(dòng)接聽(tīng)鍵之前,這是十一位數(shù)字深深刻在了我腦海里,我佯裝發(fā)信息記了下來(lái)。 

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      客戶收到樣機(jī)確定不適用后,我嘗試讓他跟工廠溝通,退回去換貨或者退還定金給我,他給出的答案依然是:真的沒(méi)辦法,貨都做出來(lái)了。

      最終我撥打了那個(gè)電話,試著叫了這幾天耳熟能詳?shù)拿?,得到確定的回應(yīng)后約了面談,在我的授意下,工廠老板主動(dòng)回收他那一部分貨,我拿回了十五萬(wàn)的定金,并重新跟工廠簽訂了合同,同時(shí)給客戶調(diào)低了價(jià)格,當(dāng)是誤時(shí)的補(bǔ)償。 

      整件事下來(lái)對(duì)我的精神消耗是巨大的,內(nèi)心甚至感覺(jué)到痛苦,平時(shí)最不屑這種投機(jī)取巧,工于心機(jī)的行為,并深深引以為恥,希望有生之年不要再碰上。

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      我認(rèn)為生意是講究利益的平衡,就像一條生態(tài)鏈環(huán)環(huán)相扣,不要隨便碰別人的奶酪,共贏才是上上策。

      然而被人逼上梁山,我還是活成了自己最討厭的樣子,但我知道沒(méi)有人能永遠(yuǎn)做到只有天真無(wú)邪,真正善良的一面,我們終將學(xué)會(huì)與自己的陰暗面合作,來(lái)共同應(yīng)對(duì)這個(gè)復(fù)雜的世界。 

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      生意場(chǎng)上的爾虞我詐讓人疲憊不堪,同樣揣著明白裝糊涂也令人無(wú)比煎熬。

       我有一個(gè)客戶,也是我的前老板,他說(shuō)有個(gè)朋友兩天后到中國(guó),希望我接待一下他。憑借天生敏銳的洞察力,我覺(jué)得來(lái)者不善,這很可能是客戶的合伙人,借著要給我做生意的名義,實(shí)則來(lái)從我手上套資源。 

       別人有備而來(lái),作為東道主怎可避而不見(jiàn)?不知道為什么,越是面對(duì)危機(jī)和挑戰(zhàn)時(shí),就會(huì)越興奮,像一個(gè)冷清的體育場(chǎng)終于迎來(lái)了賽事。

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       見(jiàn)面后三言兩語(yǔ)下來(lái),就更加堅(jiān)定了我之前的判斷,我決定帶他去拉練幾天,起早摸黑地逛檔口看產(chǎn)品,兩三天下來(lái),兩人差點(diǎn)沒(méi)把腿落在電子批發(fā)市場(chǎng)。

       很不幸,他把我的居心叵測(cè)當(dāng)成了敬業(yè),還熱情地給我介紹了家人,照片里那是四個(gè)小孩的爸爸。

       當(dāng)晚睡前思考良久,第二天我決定做個(gè)傻瓜,認(rèn)真地配合他工作,給他介紹廠家。十天工作結(jié)束后,在機(jī)場(chǎng)揮手道別時(shí),我知道手上的單子,回去就可以扔了。 

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       我想他滿載著希望而歸,這就作為我送給我前老板,一份最好的禮物。在我最艱難的時(shí)候,他曾無(wú)條件信任過(guò)我,給我做了第一個(gè)單子,成為了我第一個(gè)客戶,就像清晨里的第一道曙光,給我?guī)?lái)溫暖和希望。

       電影《海鷗食堂》的幸惠,給她的第一位客人芬蘭小哥,可以一直喝免費(fèi)咖啡的特權(quán)。我也以我的方式,親手奉上了回禮,但下不為例。 

       我認(rèn)為太計(jì)較利益得失,整個(gè)人會(huì)面目全非,像《千與千尋》的無(wú)臉男,通過(guò)不斷吞噬食物和人,從一個(gè)小妖怪變成了體型龐大的巨型妖怪,內(nèi)心也逐漸渾濁;人也一樣,一旦臣服于自己的欲望和貪婪,就會(huì)獻(xiàn)祭并服務(wù)于它。 

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      我的心里住著一個(gè)小孩,她拒絕長(zhǎng)大。

       兒時(shí)和小伙伴在田野里奔跑的暢快淋漓,烈日下追著蜻蜓蝴蝶的不知疲倦,夏日吃著幾毛錢(qián)冰棍的簡(jiǎn)單快樂(lè),薄暮時(shí)分騎著大水?;丶业挠迫蛔缘茫约巴砩弦患胰藝燥埖钠錁?lè)融融。

       這些童年的經(jīng)歷,都在暗中左右著我的人生,我想呵護(hù)著她一直到歲月的盡頭。 

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       “我常常一個(gè)人,走很長(zhǎng)的路,在起風(fēng)的時(shí)候覺(jué)得自己像一片落葉”—幾米。

       最近的印度疫情大爆發(fā),導(dǎo)致指夾式血氧儀價(jià)格水漲船高,雖說(shuō)商人逐利,無(wú)可厚非,但在高利潤(rùn)面前,很多廠家趨之若鶩,把道義誠(chéng)信踩腳下,忘了這世上還有一種契約精神。

      說(shuō)真的不想再跟這些人打交道了。

      今年開(kāi)始時(shí)常感到精疲力盡,無(wú)心經(jīng)營(yíng)的小作坊也日漸衰落,甚至想親手摧毀它。在這個(gè)行業(yè)呆久了會(huì)有種,人站在沙灘上,背對(duì)著大海,一輪輪浪潮打過(guò)來(lái),海水迅速回退時(shí),要被吸入大海的感覺(jué)。

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       有時(shí)候也會(huì)想,我是不是選錯(cuò)了路。但王石說(shuō)了句對(duì)我特別有影響的話,“用經(jīng)歷定義人生”,我是一個(gè)典型的過(guò)程主義者,很多事情不太在意結(jié)果,事情難不難,做了再說(shuō)。

       創(chuàng)業(yè)對(duì)我而言,不是為了賺得盆滿缽滿(至今仍沒(méi)實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由),更像是一場(chǎng)熱火朝天的自我流放,沿途總會(huì)偶遇陌生的自己,碰撞出不一樣的火花,從而認(rèn)清自己。

      “成為一個(gè)自己可能成為的人,永不嫌晚。”這是我對(duì)自己一生的期待。

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      一大坨
      一大坨
      隨便聊聊。
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