11月22日下午，AgeClub第2期思享會在北京AgeSpaceX銀發(fā)產業(yè)創(chuàng)新孵化器舉行。三位嘉賓分別從行業(yè)研究、數據分析、一線實踐等不同角度，圍繞《中國新老年群體消費創(chuàng)新機會與市場策略》做主題分享。

本次思享會的參與者有來自老年旅游、線上文娛、老年連鎖教育等銀發(fā)產業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者，也有光大匯晨、泰康、龍湖這樣來自大型養(yǎng)老機構經營者，與會20余人參與全程研討?；顒舆€特邀活力長者參與討論新老年人群消費需求，現在將現場干貨觀點整理并分享出來~

AgeClub創(chuàng)始人段明杰

在中國，現階段做老年行業(yè)最大的使命就是把老年群體從保健品公司手中解救出來，通過提供比保健品公司更好的產品與服務體驗，建立可持續(xù)的商業(yè)模式，滿足老年人群對更美好生活的期待。

現在的中國老年產業(yè)已經到了轉折點，一方面養(yǎng)老機構市場創(chuàng)新發(fā)展空間已經非常有限，另一方面老年保健品公司正在被新的政商環(huán)境擠壓，生存空間逐漸變窄，老年產業(yè)將逐漸回歸友善，新時期即將到來。

1、參考日本市場經驗，中國老年消費市場將逐步成熟。我們與日本銀發(fā)消費產業(yè)研究領域的專家進行過多次交流，中國現在的老年產業(yè)跟2000年初的日本很像，日本也是從最初大部分從業(yè)者只關注養(yǎng)老院大規(guī)模建設，到后來日本老年行業(yè)開始全面投入爆發(fā)中的老年消費市場，最終形成現在完善而成熟的老年消費市場。

中國也開始走上這條道路，老年消費細分領域接下來的會像老年鞋那樣一個一個被攻破，消費領域存在巨大的市場機會。根據日本專家給我們提供的數據，日本在老年文化和娛樂的消費超過了2000億人民幣，老年文化娛樂消費存在巨大的市場機會。

2、老年消費品和文化娛樂產品會是下一波新的巨大機會。目前國內老年產業(yè)現狀是養(yǎng)老機構發(fā)展模式探索已經比較成熟，養(yǎng)老行業(yè)正在進入新的發(fā)展階段。行業(yè)新機會的出現源于新老人，新老人的變化速度非?？?，由此帶來新的消費行為和新機會。

有大量類似樂退族、快樂50這樣的老年文化娛樂機構正在改變中國老年群體的文化價值觀，引導老年人的新需求，新老年群體開始更加關注自己的消費娛樂，特別是中國擁有1600萬，月收入高于10000元的老年群體，他們對文化娛樂的消費需求非常強烈。

3、從日本老年群體實際消費結構來看，只要不是養(yǎng)老院這種專門針對老年人的產品，大多數老年消費品市場都是老年細分產品加中性適老化產品的總和。

AgeClub對數據進行研究之后發(fā)現，老年消費市場問題并沒有多大供需缺口問題，真正的問題是需求側需要進行適老化教育，供給側需要進行結構調整。

比如，日本老年人每年鞋消費約100億，打上老年鞋標簽的鞋子只有約30億，還有70%的消費市場被分流到了其他泛年齡鞋產品，屬于通用型產品。

在中國，去年天貓老年人服裝消費約500億，但純老年服裝的成交只有80億左右，所以不管有沒有這些老年產品，老年群體都會購買，只是市場教育未完成，供給側的產品對老年人群還不夠友好。

4、文化娛樂教育是老年C端消費市場非常好的切入口，一方面可通過與兒童文化教育機構互補經營實現增效，比如現在已經有不少老年大學就嘗試利用工作日時間閑置的兒童及成人教育機構進行合作，降低成本，實現快速擴張。

另一方面還可以作為老年旅游的流量入口。比如有老年旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)者就分享過通過較低的價格吸引老年用戶流量建立俱樂部，再把老年群體分類管理，進行定向推送，形成會員管理體制。

老年群體的消費都是先從老年娛樂做起來，建立信任度后再進行消費升級。很少有老人第一次消費就很高，以拼多多為例，客單價也在持續(xù)提升。

5、案例分享：包括老年旅游俱樂部、老年商城、老年健身房等。特別交流了在中國建立好吃好玩好看好用的老年商城的可能性。日

本的永旺老年商城是在日本老齡化率30%的時點建立成功的，目前國內的一線城市在消費能力和意愿上已經達到，但另一個成功的重要條件是一個老年商城需要數百個細分領域的服務或產品專業(yè)供應商，在中國還需要很多創(chuàng)業(yè)者共同探索。

AgeClub新老年商業(yè)研究院院長殷毅

從中國老年消費幾個細分領域的增長曲線可以看到，所謂行業(yè)大的成功機會從來都是默默耕耘的結果。

中國2.5億50~65歲的中老年人群是促進銀發(fā)消費升級的新群體。從BAT最新發(fā)布的中老年大數據分析可以看出銀發(fā)消費升級趨勢。

從中國中老年消費幾個細分領域的增長曲線看，所謂大的成功機會從來都是默默耕耘的結果，至少經過3-4年以上的積累。

全國700多張床位養(yǎng)老機構的市場規(guī)模約1500億，而中老年旅游市場已率先達到萬億級市場規(guī)模，并且保持年20%的增幅。老年消費品和老年文化類市場也在快速發(fā)展。

以日本為例，銀發(fā)族消費一年約5100億美元，約是日本GDP46000億美元的11%，消費規(guī)?；九c人口規(guī)模相對應，預計中國的老年產業(yè)細分領域，特別是消費市場還會出現多個規(guī)模達到千億甚至萬億規(guī)模的項目，特別是老年消費品。

在老年消費品中，老年鞋首先于2017年爆發(fā)。以中國老年鞋市場整體發(fā)展趨為例，2017年真正爆發(fā)，專業(yè)老年鞋的細分市場規(guī)模約150~200億（目前僅30~40億規(guī)模），是日本專門老年鞋市場的3到4倍。

從老年鞋的市場發(fā)展來看，先后經歷了盲點、痛點、爆點、熱點發(fā)展，最終進入成熟市場。

從老年鞋品牌足力健的“線上線下魔性廣告+農村包圍城市的快速擴張”成功占領市場，迅速建立老年鞋=足力健的市場認知，并完成了消費市場的教育，實現了一年20億的銷售，2年3000家店的開店速度。

基于目前國內的老年消費尚需要大規(guī)模結合老年人行為習慣的廣告打法教育和引導。

老年消費品牌的還需要經歷“從0到1，從1到100”的兩次認知跨越，才能真正進入完全成熟的市場。而這種市場的機會發(fā)掘可以從老年人的“不安、不滿、不便”去開發(fā)。

老年消費市場的企業(yè)會有兩種發(fā)展方向，完全細分的專門針對老年人的產品，如養(yǎng)老院等，另一個更大的市場事實上是一個更包容的中性功能市場，即不是專門針對老年人，卻根據老年人特征改良的適老化泛年齡段產品。

北京天瑾科技總經理湯艷君

因為很喜歡開店，所以很用心做，很喜歡匠人精神，花時間去把枯燥單調的事情做到極致。

1、 為什么從童裝市場跨界進入老年鞋市場的視角

一是老年鞋與童裝有共性，可以滿足消費者想要的東西都屬于一站式購物，而且不受流行影響，經典熱銷款可以持續(xù)銷售，便于庫存管理；

二是深度老齡化市場機會,一線城市老年人的消費觀念在變化，他們對價錢的考慮因素并沒有想象中那么大，他們更關注一些展示性消費，而事實上可以滿足他們需求的產品卻不多；

第三點，老年鞋可以做為一項終身的事業(yè)做，pansy鞋在北京的直營店有十幾家，一年比一年好，真的是靠口碑做市場，也很有市場。

2、 關于線下開店選址的幾點思考：

1）  選址實際上考慮的核心數據是坪效。需要團隊協作，比如確定選址的目標，根據價格定位確定選擇賣場類型，結合地理位置，看客流量；此外還需要根據品牌的競品做數據分析，最終確定面積；

2）  目標客戶與受眾群體，以北京二環(huán)內崇文門新世界店為例，40、50歲的人給70、80歲老人買鞋，會關注時尚度與舒適度，有一部分是偏向于年輕化的，有一部分以舒適為主，同時與對標品牌并不沖突，比如買斯凱奇的客人也會買我們的鞋；

店面老年人直接購買的多，老年人的體驗感很重要，獨自購買比較多，兒女陪伴的比較少。老年人逛商場的時間和年輕人的差別，老年人會根據自己的需求，時間上比較靈活，不像年輕人受上班限制。

3）  管理好的標準是資金鏈。線下開店與營銷，貨品是大類，人員是核心，從招聘人員到培訓的過程中，注重對店長店員的管理與庫存管理。

3、 選擇Pansy鞋的幾點考慮

• 細分的鞋品分類：中老年鞋、拖鞋，孕婦鞋，工作鞋，護士鞋。

• 5、6年的亞洲市場成功驗證，品質有保障。

• 細致的產品設計與考究的用材選擇：純手工編制的，非常舒適。材質上，以進口的纖維皮為主，功效上，防滑，防踢，做工及工藝環(huán)保。

• 有部分鞋子，經過潑水加工，水會從皮面直接滑下來，有防油防污的功能，非常好打理，下雨下雪，零下15度都沒有問題，。透氣性也非常好；還很輕便，一雙鞋只有兩個雞蛋的重量。

• 還有專業(yè)針對老年人問題的拇指外翻，足跟痛、高腳背等設計

關于Ageclub

聲明：AgeClub所刊載內容之知識產權為AgeClub及相關權利人專屬所有或持有。文中內容未經許可，禁止進行轉載、摘編、復制及建立鏡像等任何使用。