一、探索正確的組合管理流程 A.什么是組合管理 1.新產(chǎn)品組合管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的決策過程,活躍的新產(chǎn)品和研發(fā)項(xiàng)目需要經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整。新項(xiàng)目得到評(píng)估、篩選、按優(yōu)先級(jí)排序,在研項(xiàng)目可能會(huì)被調(diào)整為加快進(jìn)程、淘汰或取消優(yōu)先級(jí),進(jìn)而,資源會(huì)被重新配置到活躍項(xiàng)目中 2.決策過程的特點(diǎn)是:信息的不確定性和多變性,機(jī)遇的動(dòng)態(tài)性,多重目標(biāo)和戰(zhàn)略考量,項(xiàng)目間的獨(dú)立性,決策人和決策地點(diǎn)的多樣性
B.缺乏有效組合會(huì)出現(xiàn)什么狀況 1.薄弱的組合管理會(huì)使淘汰新產(chǎn)品項(xiàng)目變得難上加難 2.會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)格有力的決策點(diǎn)缺失,從而削弱項(xiàng)目篩選的決策力 3.會(huì)導(dǎo)致企業(yè)由于錯(cuò)誤的原因,項(xiàng)目篩選決策不正確 4.不會(huì)產(chǎn)生項(xiàng)目選擇的戰(zhàn)略方向
C.組合管理至關(guān)重要 1.組合管理的重要性體現(xiàn)在:
* 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與投資的平衡 * 企業(yè)內(nèi)部可以橫向和縱向的評(píng)估項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí) * 項(xiàng)目篩選更具客觀性 D.組合管理面臨的主要挑戰(zhàn) 1.項(xiàng)目組合無(wú)法反映公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,公司業(yè)務(wù)目標(biāo)/戰(zhàn)略與資金所用之處脫節(jié)情況嚴(yán)重 2.低質(zhì)量的項(xiàng)目組合,半數(shù)項(xiàng)目都是錯(cuò)誤的,包括我們的一些大項(xiàng)目 3.我們有的是通道,而不是漏斗,通過/淘汰決策點(diǎn)經(jīng)常是無(wú)效的 4.資源稀缺與重點(diǎn)缺失 5.產(chǎn)品開發(fā)平衡比
E.一些概念 1.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:詳細(xì)說明了事業(yè)部的目標(biāo)、方向以及側(cè)重點(diǎn) 2.事業(yè)部(Business Unite,BU)或戰(zhàn)略事業(yè)部(Strategic Business Unite,SBU):企業(yè)中的最小部門,主要負(fù)責(zé)執(zhí)行組合管理 3.新產(chǎn)品戰(zhàn)略:是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組成部分(或分支)。具體說明了新產(chǎn)品目標(biāo)、方向以及重點(diǎn)(也就是產(chǎn)品開發(fā)工作的重點(diǎn))。解釋了研發(fā)水平的需求和新產(chǎn)品支出的重點(diǎn)方向(如特定市場(chǎng)或產(chǎn)品種類上的支出) 4.組合管理流程:是項(xiàng)目篩選和組合管理的全部方法。它包括關(guān)卡或門徑管理流程、組合審核、資源配置和組合模型 5.組合模型:是用于項(xiàng)目篩選和組合審核的具體模型或工具,包括評(píng)分模型、泡泡圖、圖解和表格、財(cái)務(wù)模型和戰(zhàn)略方法 6.組合審核:針對(duì)所有項(xiàng)目組合的定期審核。審核間隔為一年,半年或一個(gè)季度 7.資源分配:是開發(fā)資源(研發(fā)、市場(chǎng)、資金)分配到特定活動(dòng)、項(xiàng)目甚至業(yè)務(wù)的決策過程
二、歷經(jīng)30年的組合方法研發(fā) A.研究組合管理方法的新進(jìn)展 1.財(cái)務(wù)或經(jīng)濟(jì)模型
* 1)運(yùn)用到傳統(tǒng)計(jì)算方法,比如回收期、盈虧平衡分析、投資利潤(rùn)率和折現(xiàn)現(xiàn)金流(現(xiàn)金流量折現(xiàn),包括凈現(xiàn)值Net Present Value,NPV與內(nèi)部收益率Internal Rate of Return,IRR以及各種財(cái)務(wù)比率如生產(chǎn)指數(shù) ) * 2)通過以下做任一種來實(shí)現(xiàn): * 確定每個(gè)項(xiàng)目的度量標(biāo)準(zhǔn)(如凈現(xiàn)值)并且與截止標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較(如凈現(xiàn)值必須高于某值) * 確定每個(gè)項(xiàng)目的度量標(biāo)準(zhǔn)(如凈現(xiàn)值)并且運(yùn)用于項(xiàng)目排序。通過排序分配項(xiàng)目資源直至資源耗盡 2.評(píng)分模型與檢核表
* 1)評(píng)分模型與檢核表屬于“收益衡量技術(shù)”的一般范疇,需要信息面廣的管理團(tuán)隊(duì)通過不同的特征來評(píng)估項(xiàng)目 * 2)較少依靠傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),更多依賴的是戰(zhàn)略變量的主觀說明,如企業(yè)目標(biāo)的匹配度、比較優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)吸引力 * 3)運(yùn)用:根據(jù)一些絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)或截止標(biāo)準(zhǔn)確定通過/淘汰的決策點(diǎn);或者通過簡(jiǎn)單的項(xiàng)目排名分配資源直至資源耗盡 3.概率性財(cái)務(wù)模型
* 1)蒙特卡羅模擬法,為每一個(gè)財(cái)務(wù)變量提供多重?cái)?shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)模型運(yùn)用隨機(jī)數(shù)字模擬分析這些數(shù)據(jù),生成該項(xiàng)目可能遇到狀況的多種分析方案 * 2)決策樹分析,每個(gè)分支的可能性、每個(gè)決策點(diǎn)或活動(dòng)可能產(chǎn)生的結(jié)果,以及每種結(jié)果帶來的財(cái)務(wù)影響,都會(huì)被一一標(biāo)注在分支上 * 3)期權(quán)定價(jià)理論(或?qū)嵨锲跈?quán)),新產(chǎn)品項(xiàng)目投資決策是在增量中產(chǎn)生的,而不是絕對(duì)地以“全部都有或一無(wú)所有”的方式進(jìn)行;管理層在某一時(shí)間“買進(jìn)項(xiàng)目” 4.行為研究法:使管理者想法達(dá)成一致,包括
* 1)調(diào)整后的德爾菲法 * 2)Q類方法 * 3)成對(duì)比較模型 5.數(shù)學(xué)優(yōu)化法
* 1)數(shù)學(xué)優(yōu)化模型(MOMs)也被稱作最優(yōu)解決方案或運(yùn)籌學(xué)研究,也稱為原始組合模型。 * 2)在資源約束條件下(如人日或資金),為使某種目標(biāo)最大化(如利潤(rùn))而尋求最優(yōu)項(xiàng)目組的數(shù)學(xué)運(yùn)算。運(yùn)用的技術(shù)包括線性和數(shù)學(xué)編程、統(tǒng)計(jì)決策理論、博弈論和概率論(如馬爾柯夫過程) 6.決策支持系統(tǒng)(DSS):是允許管理層干預(yù)的數(shù)學(xué)模型 7.繪圖方法:典型的繪圖方法是用X-Y坐標(biāo)表示項(xiàng)目的泡泡圖,是原始的戰(zhàn)略事業(yè)部組合模型的延伸
B.理論與實(shí)踐間的鴻溝 1.項(xiàng)目篩選和項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序是所有新產(chǎn)品管理方案中的薄弱環(huán)節(jié)
C.組合管理:沒那么簡(jiǎn)單 1.與傳統(tǒng)組合管理方法的不同之處是在業(yè)務(wù)部門進(jìn)行資源配置不同,研發(fā)組合管理的重點(diǎn)是新機(jī)遇、新產(chǎn)品、新投資 2.決策制定的環(huán)境是動(dòng)態(tài)的。市場(chǎng)或技術(shù)檢測(cè)的不斷完善以及新的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)信息的呈現(xiàn),組合中項(xiàng)目的現(xiàn)狀和前景變化無(wú)常 3.組合中,項(xiàng)目完成情況處于不同階段 4.資源競(jìng)爭(zhēng)的問題很復(fù)雜,因?yàn)橘Y金、人力、和時(shí)間都是有限的 5.新產(chǎn)品項(xiàng)目組合中,項(xiàng)目是互相關(guān)聯(lián)的 6.組合管理對(duì)公司業(yè)務(wù)來說至關(guān)重要
D.有效的組合管理的要求 1.公司的長(zhǎng)期目標(biāo)、短期目標(biāo)和戰(zhàn)略,必須是新產(chǎn)品(或研發(fā))組合篩選的基礎(chǔ) 2.高層管理者是戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)者,而且必須深入?yún)⑴c新產(chǎn)品(或研發(fā))項(xiàng)目篩選的決策過程中 3.公司高層管理者與研發(fā)管理者間需要良好的溝通和理解 4.項(xiàng)目組合方法必須與公司業(yè)務(wù)決策框架相吻合 5.組合管理方法應(yīng)當(dāng)僅應(yīng)用于信息展示而不用于最優(yōu)化決策的制定 6.篩選方法必須適應(yīng)變化以及目標(biāo)和操作者的互動(dòng) 7.組合篩選方法必須適應(yīng)企業(yè)不同層面的決策制定 8.通過篩選技術(shù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)處理 9.需要組織結(jié)構(gòu)和適當(dāng)?shù)闹С窒到y(tǒng)
E.管理者要做什么 1.三個(gè)主要目標(biāo)
* 1)價(jià)值最大化:通過資源配置使組合價(jià)值最大化 * 2)實(shí)現(xiàn)平衡性:開發(fā)平衡的組合——根據(jù)參數(shù)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)期平衡 * 長(zhǎng)期項(xiàng)目對(duì)短期、快速項(xiàng)目 * 高風(fēng)險(xiǎn)小項(xiàng)目對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)大項(xiàng)目 * 業(yè)務(wù)應(yīng)處于不同市場(chǎng)(不要將所有資源放到一個(gè)市場(chǎng)) * 不同的技術(shù)或技術(shù)類型(如萌芽期的、進(jìn)行中的、基礎(chǔ)性的) * 不同的項(xiàng)目類型,新產(chǎn)品、改進(jìn)型、成本降低型、基礎(chǔ)研究型 * 3)戰(zhàn)略一致性:最終的項(xiàng)目組合在戰(zhàn)略上一致并能夠真正反映經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 三、組合管理方法:組合價(jià)值最大化 A.運(yùn)用凈現(xiàn)值獲取性價(jià)比 1.大多數(shù)公司的新產(chǎn)品流程需要計(jì)算凈現(xiàn)值,這是商業(yè)論證的必要組成部分。通常在項(xiàng)目進(jìn)入高支出階段之前進(jìn)行這種計(jì)算,也就是開發(fā)階段 2.如果資源沒有限制,決策制定就簡(jiǎn)單了:實(shí)施凈現(xiàn)值為正的所有項(xiàng)目,計(jì)算出凈現(xiàn)值的總和,這就是全部組合的經(jīng)濟(jì)價(jià)值 3.性價(jià)比指數(shù)=項(xiàng)目?jī)衄F(xiàn)值/被分配給項(xiàng)目的總剩余資源 4.優(yōu)點(diǎn):
* 要求組合中的所有重要項(xiàng)目都進(jìn)行凈現(xiàn)值計(jì)算,促進(jìn)了流程的一致性、紀(jì)律性和精確性 * 要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目進(jìn)入重要的開發(fā)實(shí)施之前就要面對(duì)財(cái)務(wù)的現(xiàn)實(shí)情況 * 促使一個(gè)具有經(jīng)濟(jì)吸引力的項(xiàng)目組合產(chǎn)生 * 戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì):涉及資金的時(shí)間價(jià)值;對(duì)于正在開發(fā)進(jìn)程中的項(xiàng)目有利,對(duì)于其他項(xiàng)目一視同仁;此方法為每個(gè)項(xiàng)目明確了即時(shí)資源需求和資源需求總和 5.缺點(diǎn):
* 僅依靠財(cái)務(wù),與單純的數(shù)據(jù)輸入差不多 * 僅假設(shè)了財(cái)務(wù)目標(biāo) * 計(jì)算中的一個(gè)重要數(shù)據(jù)是資源評(píng)估——即時(shí)資源與每個(gè)項(xiàng)目仍需支出的資源數(shù)據(jù)也不精確 B.預(yù)期商業(yè)價(jià)值 1.預(yù)期商業(yè)價(jià)值法(ECV)的目的是,使項(xiàng)目組合的預(yù)期價(jià)值或預(yù)期商業(yè)價(jià)值最大化 2.ECV=[(PV*Pcs-C)*Pts]-D
* ECV,項(xiàng)目的預(yù)期商業(yè)價(jià)值 * PV,項(xiàng)目上市后現(xiàn)金流的價(jià)值 * Pcs,商業(yè)成功概率 * C,項(xiàng)目仍需求的商業(yè)化或上市的成本 * Pts,技術(shù)成功概率 * D,仍需支出的開發(fā)成本 3.優(yōu)勢(shì):
* 將風(fēng)險(xiǎn)和可能性作為參與因素——商業(yè)和技術(shù)兩方面,這是普通的凈現(xiàn)值法和電子數(shù)據(jù)表格的計(jì)算不具備的 * 基于決策樹法,預(yù)期商業(yè)價(jià)值法使我們認(rèn)識(shí)到如果項(xiàng)目中途暫停,某些支出就不會(huì)發(fā)生,并且通過/淘汰決策是一個(gè)階梯式的或遞進(jìn)的過程。使我們認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目投資的期權(quán)性——在某個(gè)時(shí)間“買進(jìn)”項(xiàng)目 * 引進(jìn)了戰(zhàn)略重要性指數(shù) 4.缺點(diǎn):
* 依賴財(cái)務(wù)及其他定量數(shù)據(jù) * 對(duì)于概率的處理方法。如何定量地評(píng)估項(xiàng)目的成功概率 * 不注重組合的平衡性——在高風(fēng)險(xiǎn)與低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目間或者在市場(chǎng)與技術(shù)間保持適當(dāng)平衡 C.生產(chǎn)率指數(shù) 1.生產(chǎn)率指數(shù)(Productivity Index,PI)是上述預(yù)期商業(yè)價(jià)值方法融入項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)性和可能性因素后的變體。在既定資源限定的條件下,生產(chǎn)率指數(shù)同樣試圖使組合的財(cái)務(wù)或經(jīng)濟(jì)價(jià)值最大化 2.PI=[ECV*Pts-R&D]/R&D
* ECV,項(xiàng)目預(yù)期商業(yè)價(jià)值 * Pts,技術(shù)成功概率 * R&D,項(xiàng)目剩余研發(fā)成本 D.期權(quán)定價(jià)理論 1.期權(quán)定價(jià)理論(Options Pricing Theory,OPT)或真正的期權(quán)方法認(rèn)為,管理層在每次漸進(jìn)投資決策之后可以將項(xiàng)目淘汰
E.動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí)排序列表 1.同時(shí)根據(jù)幾種不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)級(jí)排序,而不像體系成熟的多重標(biāo)準(zhǔn)的打分模型那樣復(fù)雜且耗費(fèi)時(shí)間 2.標(biāo)準(zhǔn)包括利潤(rùn)率及回報(bào)衡量標(biāo)準(zhǔn)、戰(zhàn)略重要性、便捷和速度以及其他排序優(yōu)先項(xiàng)目所具備的特性 3.4種主要指標(biāo)為:
* 項(xiàng)目未來收的凈現(xiàn)值,減去所有未支付支出 * 內(nèi)部收益率計(jì)算與凈現(xiàn)值計(jì)算所運(yùn)用的數(shù)據(jù)相同,但得到的結(jié)果是百分比收益 * 項(xiàng)目的戰(zhàn)略重要性——對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,項(xiàng)目重要性和一致性的體現(xiàn) * 技術(shù)成功概率 F.用財(cái)務(wù)方法進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估的弊端 1.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)經(jīng)常是不準(zhǔn)確的 2.財(cái)務(wù)方法中依賴的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率高 3.對(duì)重大的有突破性項(xiàng)目不利,而改進(jìn)幅度小、風(fēng)險(xiǎn)低的小項(xiàng)目評(píng)分會(huì)相對(duì)較高
G.評(píng)估方法:評(píng)分模型 1.建議:
* 在早期階段的決策點(diǎn)研究財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),但不要將它們作為決策的全部依據(jù) * 想辦法提高信息質(zhì)量(尤其是市場(chǎng)信息) * 對(duì)項(xiàng)目整個(gè)周期進(jìn)行跟蹤評(píng)估 2.比較重要的成功因素與新產(chǎn)品利潤(rùn)率相關(guān)聯(lián):
* 擁有獨(dú)特的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 * 定位于具有吸引力的市場(chǎng) * 發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) 2.評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)清單——通過對(duì)高利潤(rùn)、高成功率和較差項(xiàng)目間的思考和比較獲得的標(biāo)準(zhǔn),用以評(píng)估項(xiàng)目 3.賽拉尼斯公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先排序的5個(gè)重要因素:
* 企業(yè)戰(zhàn)略匹配度 * 戰(zhàn)略影響力 * 技術(shù)成功概率 * 商業(yè)成功概率 * 對(duì)企業(yè)的回報(bào) 4.杜邦評(píng)分模型:
* 戰(zhàn)略一致性 * 價(jià)值 * 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) * 市場(chǎng)吸引力 * 與現(xiàn)存供應(yīng)鏈的適應(yīng)性 * 收支平衡的時(shí)間 * 凈現(xiàn)值 5.較小的高科技公司的評(píng)分模型:
* 項(xiàng)目匹配企業(yè)戰(zhàn)略嗎?匹配程度如何? * 市場(chǎng)潛力在哪兒?市場(chǎng)有多大? * 財(cái)務(wù)評(píng)估準(zhǔn)確嗎? * 我們有研發(fā)支持嗎?我們可以做這個(gè)項(xiàng)目嗎? * 財(cái)務(wù)指數(shù)=S*Pcs/[D*(1-Pts)] * S,產(chǎn)品預(yù)期年度銷售額 * D,開發(fā)成本 * Pcs,商業(yè)成功概率 * Pts,技術(shù)成功概率 6.綜合性的最佳評(píng)分模型:
* 戰(zhàn)略一致性和重要性 * 產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) * 市場(chǎng)吸引力 * 核心能力的影響力 * 技術(shù)可行性 * 財(cái)務(wù)收益 H.開發(fā)并使用評(píng)分模型 1.要在所有項(xiàng)目間進(jìn)行比較。調(diào)整加權(quán)值,評(píng)分模型也會(huì)隨之改變,項(xiàng)目吸引力分?jǐn)?shù)就失去了直接可比性 2.確定評(píng)分模型加權(quán)值的一些方法:
* 使用調(diào)整后的德爾菲法 * 投票 * 使用研究結(jié)果 * 使用商業(yè)可能模型 3.組合分析是一次關(guān)鍵性的全天會(huì)議,會(huì)議邀請(qǐng)產(chǎn)品群組長(zhǎng)以及其他了解相關(guān)信息的管理者共同參加 4.促使一些企業(yè)開發(fā)使項(xiàng)目審核過程更加流暢的方法:
* 電子把關(guān) * 把關(guān)者預(yù)評(píng)分 * 如果你采納了評(píng)分模型方法,建議: * 把關(guān)者或高管必須完成評(píng)分 * 評(píng)分應(yīng)該在關(guān)卡審核會(huì)議上進(jìn)行 * 在會(huì)議上使用評(píng)分卡,決策制定者可以記錄每個(gè)問題的評(píng)分 * 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)預(yù)評(píng)分 I.對(duì)評(píng)分模型的評(píng)估 1.主要優(yōu)勢(shì):
* 不會(huì)過分重視財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),這些數(shù)據(jù)的可靠性在項(xiàng)目早期階段是不確定的 * 實(shí)現(xiàn)多重目標(biāo),如戰(zhàn)略重要性、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)吸引力 * 將通過/淘汰和優(yōu)先排序決策的復(fù)雜問題減少至幾個(gè)可處理的具體問題 * 通過完整的標(biāo)準(zhǔn)體系對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,確保沒有忽略關(guān)鍵問題 * 強(qiáng)制性地使管理層對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入思考并提供了討論平臺(tái) * 是對(duì)項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)進(jìn)行診斷評(píng)估的優(yōu)質(zhì)輔助工具 * 得出的評(píng)分值單一,對(duì)于項(xiàng)目排序操作來說,評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)非常有用 2.管理者擔(dān)憂:
* 不切實(shí)際的精準(zhǔn)性 * 暈輪效應(yīng):如果一個(gè)項(xiàng)目某項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分高,那么其他標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分也往往都很高 * 稀缺資源配置效率 I.檢核表作為組合工具 1.“必須滿足”標(biāo)準(zhǔn)的通用清單

2.作為淘汰劣質(zhì)項(xiàng)目的篩選工具,檢核表方法在項(xiàng)目審核會(huì)議中是最有效的,但在項(xiàng)目?jī)?yōu)先排序中的使用卻不理想,因?yàn)闆]有0-100分值的項(xiàng)目評(píng)分作為依據(jù)進(jìn)行項(xiàng)目的評(píng)級(jí)排序
J.成對(duì)比較 1.管理者在項(xiàng)目創(chuàng)意間進(jìn)行對(duì)比,每次一組。通過討論確定每組中的贊成票。然后根據(jù)每組成對(duì)比較中投票為“是”的次數(shù)進(jìn)行項(xiàng)目的評(píng)級(jí)排序
四、組合管理方法:尋求項(xiàng)目的正確平衡 A.泡泡圖 1.典型的泡泡圖是在二維X-Y坐標(biāo)中表示項(xiàng)目進(jìn)展,X軸和Y軸可以表示任何坐標(biāo)參數(shù)。經(jīng)常被用到的是風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào),圓圈或氣泡代表單個(gè)項(xiàng)目,它們的大小體現(xiàn)出第三個(gè)重要的坐標(biāo)參數(shù),如項(xiàng)目的資源需求 2.幾乎沒有企業(yè)將泡泡圖作為企業(yè)最主要的項(xiàng)目篩選方法來使用。泡泡圖更多地被用于展示組合詳細(xì) 信息的討論工具,即“是什么” 3.凈現(xiàn)值計(jì)算中,不同的模型和企業(yè)所處理風(fēng)險(xiǎn)的方式不同:
* 將概率計(jì)入凈現(xiàn)值計(jì)算 * 運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的貼現(xiàn)率 * 使用加權(quán)概率現(xiàn)金流 * 運(yùn)用蒙特卡羅模擬法 * 建立決策樹 * 使用可能性高/低法 * 采用非財(cái)務(wù)收益評(píng)估法 * 使用評(píng)分模型中的衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收益評(píng)估 B.泡泡圖概要 1.受歡迎的泡泡圖衡量標(biāo)準(zhǔn)

C.關(guān)于平衡的一些爭(zhēng)議 1.企業(yè)的生存比簡(jiǎn)單的尋求高價(jià)值組合更加重要,平衡是一個(gè)關(guān)鍵性議題 2.在尋求平衡的過程中還存在很多問題
* 一些比較受歡迎的泡泡圖,依靠大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)經(jīng)常無(wú)從獲取或者不確定性極高 * 存在信息量過剩的問題 * 直觀的平衡模型,只是用于展示數(shù)據(jù),而不是決策模型 * 圖表的使用方式都不是特別明確 * 很難對(duì)“適當(dāng)?shù)钠胶狻边M(jìn)行定義 3.平衡圖表的其他優(yōu)點(diǎn)是:
* 它們與組合管理中另外兩個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方法緊密相關(guān) * 同時(shí)也是使項(xiàng)目組合與戰(zhàn)略保持一致的有效監(jiān)管工具 五、組合管理方法:與企業(yè)戰(zhàn)略緊密聯(lián)結(jié) A.戰(zhàn)略與組合聯(lián)結(jié)的方法 1.在組合管理中將戰(zhàn)略與組合相聯(lián)結(jié)并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略一致性的3個(gè)主要目標(biāo):
* 戰(zhàn)略協(xié)調(diào)性是最簡(jiǎn)單直接的目標(biāo) * 戰(zhàn)略貢獻(xiàn)是復(fù)雜和精細(xì)的目標(biāo) * 戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)更加復(fù)雜 2.通常采用3種方法實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略一致性:
* 1)自上而下法:從企業(yè)的愿景、目標(biāo)和戰(zhàn)略入手,并從這3方面決定新產(chǎn)品方案與/或資源配置情況 * 產(chǎn)品路線圖:企業(yè)與新產(chǎn)品戰(zhàn)略的制定有助于確定企業(yè)的工作方案或新產(chǎn)品開發(fā)平臺(tái) * 戰(zhàn)略桶模型:這個(gè)模型重點(diǎn)在資源配置方面,主要回答了如下問題:如果這是我們的戰(zhàn)略,那么我們應(yīng)該怎樣支出開發(fā)資金,我們的投入資金應(yīng)如何投入不同的市場(chǎng)、技術(shù)或項(xiàng)目類型中 * 2)自下而上法:以新產(chǎn)品建議書的形式表現(xiàn)出的一系列機(jī)會(huì),側(cè)重于項(xiàng)目篩選 * 3)上下結(jié)合法 B.企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品戰(zhàn)略的速成指南 1.新產(chǎn)品目標(biāo)是由企業(yè)目標(biāo)及其戰(zhàn)略發(fā)展而來,主要體現(xiàn)在:
* 過去X年中新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的收入占公司年收入的百分比 * 新產(chǎn)品的利潤(rùn)占公司總利潤(rùn)的百分比 * 新產(chǎn)品為公司帶來的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)百分比 2.顛覆性技術(shù)是一種新技術(shù),它的存在會(huì)威脅到現(xiàn)有技術(shù),因?yàn)樾录夹g(shù)會(huì)滿足許多使用者的需求,但同時(shí)也具備其他優(yōu)點(diǎn) 3.顛覆性技術(shù)框架是:
* 一種能夠重構(gòu)市場(chǎng)并產(chǎn)生市場(chǎng)機(jī)遇與陷阱的方法 * 一種能夠識(shí)別企業(yè)未來戰(zhàn)略選擇的方法論 * 一系列能夠引領(lǐng)企業(yè)并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的原則 4.“從優(yōu)勢(shì)進(jìn)攻”:抓住優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力可以提升新產(chǎn)品成功概率與盈利能力。要全方位地審視企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 5.企業(yè)優(yōu)勢(shì)(或商業(yè)地位),權(quán)衡標(biāo)準(zhǔn):
* 衡量技術(shù)優(yōu)勢(shì)的能力 * 衡量市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的能力 * 戰(zhàn)略衡量——獲取產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與差異化的潛在能力 C.制定進(jìn)攻計(jì)劃 1.市場(chǎng)機(jī)遇分類:
* 持續(xù)性機(jī)遇,存在于現(xiàn)有市場(chǎng)與新設(shè)定的市場(chǎng)中,是可以使新產(chǎn)品增值的機(jī)遇 * 對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的顛覆,包括現(xiàn)有市場(chǎng)與其他市場(chǎng)的顛覆性威脅 * 新市場(chǎng),對(duì)你的企業(yè)乃至整個(gè)世界來說都是新鮮事物 2.制定進(jìn)攻規(guī)劃或路線圖,包括能夠在既定市場(chǎng)中取得成功的主要進(jìn)攻性戰(zhàn)略或方案的制定:特定新產(chǎn)品、平臺(tái)、項(xiàng)目及相應(yīng)的時(shí)間設(shè)置 3.是否繼續(xù)進(jìn)行某些項(xiàng)目的開發(fā),是自然而然的決策過程:如果目標(biāo)是進(jìn)入某特定競(jìng)技場(chǎng)并在市場(chǎng)中取得成功(或許是守護(hù)某市場(chǎng)),那么受戰(zhàn)略影響,這些項(xiàng)目就變?yōu)椤氨仨氝M(jìn)行”的項(xiàng)目,其他項(xiàng)目就顯得 沒那么重要了 4.PDMA將平臺(tái)性定義為“產(chǎn)品家族中一系列產(chǎn)品所共享的設(shè)計(jì)或組件”
D.產(chǎn)品路線圖與技術(shù)路線圖 1.產(chǎn)品路線圖只是管理層如何達(dá)到理想目標(biāo)的簡(jiǎn)單思路,是有助管理層確定是否具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能力的實(shí)用工具 2.產(chǎn)品路線圖通過時(shí)間軸表示產(chǎn)品與產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間——回答了“產(chǎn)品類別如何升級(jí)”“產(chǎn)品如何開發(fā)”以及“開發(fā)什么產(chǎn)品”的問題 3.技術(shù)路線圖是由產(chǎn)品路線圖衍生而來的用于說明實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)的方法
E.戰(zhàn)略桶:有效的自上而下方法 1.戰(zhàn)略桶的建立方式:
* 1)首先,確定企業(yè)愿景與戰(zhàn)略,進(jìn)而確定新產(chǎn)品戰(zhàn)略 * 2)接下來,管理層對(duì)研發(fā)資金與新產(chǎn)品資源的分配進(jìn)行決策:投入哪種類型的項(xiàng)目、哪個(gè)市場(chǎng)、哪個(gè)產(chǎn)品線等 * 3)資金分配:確定各個(gè)戰(zhàn)略桶的合理資金支出水平 * 4)接著,在戰(zhàn)略桶中對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先排序,結(jié)果是: * 形成多個(gè)項(xiàng)目?jī)?yōu)先排序名單,每個(gè)戰(zhàn)略桶中有一個(gè)項(xiàng)目組合 * 不同項(xiàng)目間不存在競(jìng)爭(zhēng) * 年末的資源支出與預(yù)測(cè)或目標(biāo)資源分解保持一致,新產(chǎn)品支出能夠反映經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 2.戰(zhàn)略桶模型能夠?qū)⒊橄蟮慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦x的競(jìng)技場(chǎng)(戰(zhàn)略桶),并進(jìn)行資源分配決策,主要步驟為:
* 1)制定發(fā)展愿景與戰(zhàn)略 * 2)根據(jù)關(guān)鍵戰(zhàn)略因素,進(jìn)行強(qiáng)制性的資源配置,需要權(quán)衡: * 戰(zhàn)略目標(biāo):管理層針對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行資源分配 * 產(chǎn)品線:管理層針對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行資源分配 * 市場(chǎng)細(xì)分:公司業(yè)務(wù)位于具有不同程度吸引力與潛力的細(xì)分市場(chǎng)中,因此管理層針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行資源分配 * 技術(shù)類型:公司業(yè)務(wù)的開發(fā)依靠 不同類型的技術(shù)或技術(shù)平臺(tái) * 項(xiàng)目類型:對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)資源投入的百分比是多少?平臺(tái)開發(fā)呢?基礎(chǔ)研究呢?維持型項(xiàng)目呢?流程開發(fā)型項(xiàng)目呢? * 3)定義戰(zhàn)略桶,不同類型戰(zhàn)略維度,可用于確定不同類型的戰(zhàn)略桶 * 4)決定當(dāng)前資金支出 * 5)決定預(yù)期支出 * 6)找出差距 * 7)利用戰(zhàn)略桶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行排序 * 8)做出必要的調(diào)整 3.資源配置方法:
* 討論與達(dá)成共識(shí) * 評(píng)分法 * 戰(zhàn)略實(shí)施 * 指導(dǎo)性決策規(guī)則 F.自上而下法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) 1.把將實(shí)施的項(xiàng)目(資金支出的去向)與企業(yè)目標(biāo)(資金應(yīng)該支出在哪里)結(jié)合起來 2.需要使用大量的模型和復(fù)雜的框架:
* 需要確定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和新產(chǎn)品戰(zhàn)略 * 需要管理者在戰(zhàn)略實(shí)施方面進(jìn)行艱難的選擇 * 戰(zhàn)略桶模型需要管理者對(duì)資金的支出情況詳細(xì)了解——更具挑戰(zhàn)性的選擇 * 產(chǎn)品路線圖法需要管理者對(duì)產(chǎn)品和平臺(tái)進(jìn)行長(zhǎng)期投入并有很強(qiáng)的決策力——這仍是大難題 3.產(chǎn)品路線圖法的3個(gè)不足之處:
* 自上而下法中的項(xiàng)目組合不應(yīng)該總是讓戰(zhàn)略牽著鼻子走 * 產(chǎn)品路線圖比較僵硬死板,阻礙了創(chuàng)造力與進(jìn)取精神的發(fā)揮 * 環(huán)境是動(dòng)態(tài)的,事物也在隨之改變 4.戰(zhàn)略桶法的不足:
* 如果不首先了解每個(gè)戰(zhàn)略桶中的項(xiàng)目,不確定項(xiàng)目的優(yōu)劣程度,怎么能夠根據(jù)戰(zhàn)略桶(比如通過項(xiàng)目類型)進(jìn)行資源分配? * 次級(jí)優(yōu)化問題 * 應(yīng)該采取怎樣的措施 * 戰(zhàn)略桶模型過于復(fù)雜,對(duì)管理者來說理解和使用的難度大,某些管理者難以招架眾多的實(shí)施步驟和資源分配需求 5.戰(zhàn)略桶模型的優(yōu)點(diǎn):
* 運(yùn)用項(xiàng)目組合法對(duì)爭(zhēng)奪同種資源的所有開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行全面考慮 * 能夠?qū)⒉煌臉?biāo)準(zhǔn)運(yùn)用于不同類型的項(xiàng)目 G.平臺(tái)型項(xiàng)目的特殊案例 1.戰(zhàn)略桶模型尤其適用于平臺(tái)型項(xiàng)目 2.可以同時(shí)建立3種不同的組合
H.自下而上法:將戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)納入項(xiàng)目篩選工具中 1.能夠?qū)崿F(xiàn)這些多重目標(biāo)、使用最廣泛并且最適合的項(xiàng)目篩選方法是評(píng)分模型法
I.自上而下-自下而上法 1.主要特點(diǎn)是:
* 能夠確保戰(zhàn)略一致性,最顯著的是,資金分配可以反映企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)排序——這是戰(zhàn)略桶的優(yōu)勢(shì),卻是自下而上法的不足 * 能夠?qū)⑻囟C(jī)遇(活躍項(xiàng)目與潛在項(xiàng)目)作為資金支出與項(xiàng)目?jī)?yōu)先排序決策的主要考慮因素。這是自下而上法的優(yōu)勢(shì),也是自上而下法的不足 2.首先從企業(yè)戰(zhàn)略著手:使用戰(zhàn)略競(jìng)技場(chǎng)、優(yōu)先排序。然后,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略,針對(duì)不同的項(xiàng)目類型制定嘗試性的支出目標(biāo)分解
J.支出問題的計(jì)算 1.確定開發(fā)支出總量(針對(duì)研發(fā)、市場(chǎng)與資金支出)的一些方法:
* 同類比較:了解行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)者支出問題是多少 * 目標(biāo)和任務(wù):從經(jīng)營(yíng)目標(biāo)著手 * 歷史回顧:對(duì)上一年度的支出總量進(jìn)行增減微調(diào) * 機(jī)會(huì)主義原則:支出不要超過公司的現(xiàn)金流入量 * 以結(jié)果為基礎(chǔ):每年將更多資金投入產(chǎn)品開發(fā)成功的業(yè)務(wù)中 * 企業(yè)規(guī)劃模型 六、組合管理方法的使用與實(shí)施結(jié)果 A.組合管理方法的滿意度 1.組合管理最大的優(yōu)點(diǎn)是,能夠適用企業(yè)的管理模式 2.組合管理方法有如下特點(diǎn):
* 被認(rèn)為是有效的(例如,可以幫助制定正確的決策) * 在一定程度上可以用于進(jìn)行通過/淘汰決策 * 效率不是特別高(有時(shí)候用起來費(fèi)力且無(wú)效) * 不容易發(fā)現(xiàn)組合中的主要問題 * 對(duì)于使用者來說,易用性不強(qiáng) * 不容易被高層管理者理解 3.表現(xiàn)最佳的企業(yè)通常:
* 制定的組合方法能夠解決組合中的關(guān)鍵問題 * 將本企業(yè)使用的方法評(píng)估為優(yōu)秀 * 將本企業(yè)使用的方法強(qiáng)烈推薦給其他企業(yè) B.組合方法的使用特性 1.表現(xiàn)最佳企業(yè)特點(diǎn):
* 制定清晰完善的組合管理方法 * 管理層認(rèn)可組合管理方法并采取措施支持方法的實(shí)施 * 具有清楚規(guī)劃和流程的方法 * 將所有項(xiàng)目視為一個(gè)組合的方法(將所有項(xiàng)目考慮在其中) * 制定的組合管理方法持續(xù)運(yùn)用于所有適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目 C.表現(xiàn)最佳的企業(yè)使用哪些方法 1.表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)很少將財(cái)務(wù)模型作為主導(dǎo)型組合工具。相比而言,表現(xiàn)較差的企業(yè)更加側(cè)重于使用財(cái)務(wù)工具 2.與業(yè)績(jī)較差的企業(yè)相比,表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)更加傾向于根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行資源分配以及項(xiàng)目組合決策
D.具體的項(xiàng)目篩選標(biāo)準(zhǔn) 1.普及程度最高的項(xiàng)目組合評(píng)判標(biāo)準(zhǔn):
* 戰(zhàn)略匹配性與強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力杠桿能力 * 回報(bào)能力(財(cái)務(wù)與收益) E.各輪決策中的項(xiàng)目篩選 1.項(xiàng)目篩選中等級(jí)分層法是使用篩選與等級(jí)排序標(biāo)準(zhǔn)的一種方法。在各輪決策中,使用等級(jí)分層法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估與排序,最終篩選出最佳項(xiàng)目
F.標(biāo)桿型企業(yè) 1.按照企業(yè)使用的組合管理方法的情況,將企業(yè)分為4類:
* 牛仔企業(yè):在項(xiàng)目篩選與組合管理的決策中比較武斷魯莽。這類企業(yè)往往以質(zhì)量較差的組合模型為依據(jù) * 十字路口企業(yè):與牛仔企業(yè)正好相反,是被強(qiáng)烈推薦的、評(píng)價(jià)最高、最具現(xiàn)實(shí)性的組合方法。管理者不能完全理解并接受所使用的方法——方法與管理風(fēng)格不相符;管理者不認(rèn)為方法高效或有效;管理者不能很好地理解使用的方法 * 無(wú)價(jià)值企業(yè):在所有方面都很差。使用的方法在有效性與管理層制定決策風(fēng)格保持一致性方面表現(xiàn)最差。管理層認(rèn)為所使用的組合方法效率低,認(rèn)為其使用的組合方法不具備現(xiàn)實(shí)性,不被管理層接受,易用性也不強(qiáng) * 標(biāo)桿型企業(yè):表現(xiàn)良好,這類企業(yè)成為其他公司參照效仿的標(biāo)桿或模范,企業(yè)獲得了相當(dāng)高的評(píng)價(jià)。企業(yè)使用的組合方法在質(zhì)量上的評(píng)分最高,同時(shí)被認(rèn)為是企業(yè)中現(xiàn)實(shí)性最強(qiáng)的方法 2.多數(shù)標(biāo)桿型企業(yè)與十字路口企業(yè)在組合管理中使用戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)方法相結(jié)合的方式 3.使用較多的組合方式是將戰(zhàn)略方法與泡泡圖相結(jié)合
G.基于實(shí)踐與研究得出的結(jié)論與建議 1.正式的組合管理方法很奏效 2.沒有唯一正確的組合管理方法,所以要使用混合方法 3.不要過分依賴財(cái)務(wù)方法和模型 4.組合管理中要注重使用戰(zhàn)略方法 5.評(píng)分模型是有效的優(yōu)先級(jí)排序工具 6.泡泡圖應(yīng)該是組合模型的一部分
七、面臨的挑戰(zhàn)與尚未解決的問題 A.一般性結(jié)論 1.組合管理之所以至關(guān)重要主要是基于以下幾個(gè)原因:
* 成功的新產(chǎn)品組合是企業(yè)在未來10年的發(fā)展中是否取得成功的關(guān)鍵性因素 * 新產(chǎn)品的開發(fā)能夠反映企業(yè)戰(zhàn)略 * 組合管理與資源配置息息相關(guān) * 組合管理有助于針對(duì)資金的財(cái)務(wù)回報(bào)最大化 B.從有效組合管理中獲得的具體結(jié)論及面臨的問題 1.3個(gè)主要目標(biāo)
* 1)通過達(dá)到企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)組合價(jià)值最大化 * 高性價(jià)比法 * 預(yù)期商業(yè)價(jià)值法 * 生產(chǎn)率指數(shù) * 期權(quán)定價(jià)理論或真實(shí)期權(quán)方法 * 動(dòng)態(tài)等級(jí)排序 * 評(píng)分模型 * 2)尋求組合平衡 * 圖表方法,以風(fēng)險(xiǎn)——收益為坐標(biāo)的泡泡圖或根據(jù)時(shí)間、項(xiàng)目類型、市場(chǎng)以及產(chǎn)品線表示資源配置情況的餅狀圖和條形圖 * 泡泡圖或組合圖能夠?qū)M合情況進(jìn)行直觀展示 ,有助于觀察并討論項(xiàng)目的平衡性和資源分配情況 * 3)與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)結(jié) * 組合管理必須確保與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配——所有項(xiàng)目的開發(fā)都緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略并與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向相一致 * 組合中的項(xiàng)目必須能夠幫助企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo) * 組合管理在項(xiàng)目間進(jìn)行的支出分配必須能夠反映企業(yè)戰(zhàn)略 2.4種能夠?qū)⒔M合與戰(zhàn)略有效結(jié)合的方法:
* 自上而下法:戰(zhàn)略桶模型、產(chǎn)品路線圖法 * 自下而上法:評(píng)分模型 * 自上而下—自下而上法 3.組合審核流程將所有項(xiàng)目綜合考慮——在項(xiàng)目間進(jìn)行相互比較。這種全盤考慮的觀點(diǎn)是正確的,卻限制了決策制定者在每個(gè)項(xiàng)目中花費(fèi)的時(shí)間 4.關(guān)卡決策是在項(xiàng)目從一個(gè)階段進(jìn)展到下一個(gè)階段過程中實(shí)時(shí)發(fā)生的,而組合審核會(huì)議是階段性的,也許每年、每半年或每季度進(jìn)行一次 5.關(guān)卡決策與組合審核各自的優(yōu)勢(shì):
* 關(guān)卡決策的制定只針對(duì)單一項(xiàng)目。關(guān)卡分析得深入透徹,整個(gè)過程中運(yùn)用到許多衡量標(biāo)準(zhǔn)并利用實(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)。單一項(xiàng)目來說,最終的決策結(jié)果更加周全。決策的制定過程相對(duì)孤立,單一項(xiàng)目也沒有與所有其他活躍項(xiàng)目或暫停項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先排序的比較 * 組合審核的綜合性比較強(qiáng),將所有項(xiàng)目進(jìn)行通盤考慮,并同時(shí)考慮到項(xiàng)目的最佳平衡性、戰(zhàn)略一致性以及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最大化。會(huì)導(dǎo)致對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的討論時(shí)間有限而且不能進(jìn)行深入討論,除非在項(xiàng)目審核中花費(fèi)大量的時(shí)候,數(shù)據(jù)也許不是最新的 6.為了最大限度地減少關(guān)卡會(huì)議與組合審核的矛盾,建議:
* 明確每個(gè)決策流程與會(huì)議所發(fā)揮的作用 * 在關(guān)卡會(huì)議與組合審核中使用相同的標(biāo)準(zhǔn) * 如果兩個(gè)流程中的工作人員相同,那么在關(guān)鍵關(guān)卡會(huì)議中的決策制定者也進(jìn)行項(xiàng)目組合審核 7.適者生存—所有項(xiàng)目應(yīng)該彼此競(jìng)爭(zhēng),并且不應(yīng)該為特定類型項(xiàng)目預(yù)留資金或資源戰(zhàn)略桶 8.一些比較實(shí)用且常見的圖表:
* 不同類型的風(fēng)險(xiǎn)——收益泡泡圖 * 以評(píng)分模型為依據(jù)的泡泡圖 * 時(shí)間設(shè)置條形圖 * 各種各樣的餅狀圖,衡量標(biāo)準(zhǔn)包括項(xiàng)目類型、市場(chǎng)及產(chǎn)品線 C.挑戰(zhàn)與問題 1.項(xiàng)目數(shù)量過多,但可用資源不足 2.企業(yè)的資源配置
* 靈活型:項(xiàng)目的資源配置情況不是一成不變的,可以根據(jù)意愿將資源從一個(gè)活躍項(xiàng)目中轉(zhuǎn)移到其他項(xiàng)目中 * 穩(wěn)定型:為了保證項(xiàng)目開發(fā)的連續(xù)性并保護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作士氣,即使發(fā)現(xiàn)了更具吸引力的項(xiàng)目,也必須維護(hù)對(duì)項(xiàng)目組做出的資源配置安排 * 具有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃并在主要新產(chǎn)品項(xiàng)目中經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)比較傾向于穩(wěn)定型的觀點(diǎn),支持穩(wěn)固的資源配置安排 * 短期項(xiàng)目居多并且產(chǎn)品市場(chǎng)靈活性比較大的企業(yè),更加傾向于靈活的資源模型 3.標(biāo)紅項(xiàng)目的衡量標(biāo)準(zhǔn):
* 項(xiàng)目進(jìn)度:進(jìn)展比計(jì)劃中延遲了30天以上 * 項(xiàng)目預(yù)算:超出5% * 資源:主要職能部門沒有得到原計(jì)劃的資源支持 * 產(chǎn)品成本:預(yù)期產(chǎn)品成本的變化幅度大于5% * 銷售預(yù)測(cè):預(yù)測(cè)銷售量的變化幅度大于10%,或者如果產(chǎn)品組合配置比率發(fā)生變化 ,對(duì)利潤(rùn)的影響超過3% * 業(yè)務(wù)狀況:對(duì)業(yè)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)前景產(chǎn)生重大影響(影響幅度大于5%) * 產(chǎn)品規(guī)格:修改產(chǎn)品設(shè)計(jì)或產(chǎn)品需求,對(duì)顧客需求或產(chǎn)品規(guī)格產(chǎn)生不良影響 * 服務(wù):為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的服務(wù)與支持發(fā)生變化 ,對(duì)顧客需求產(chǎn)生不良影響 * 質(zhì)量:如果產(chǎn)質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)差大于0.3 4.“擱置項(xiàng)目庫(kù)”將優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目入庫(kù),決策規(guī)則:處于擱置狀態(tài)的項(xiàng)目擱置時(shí)長(zhǎng)不能超過3個(gè)月,超過了3個(gè)月的期限,就要決定項(xiàng)目的去留 5.項(xiàng)目的薄弱環(huán)節(jié)主要處于開發(fā)的初始階段:市場(chǎng)初步評(píng)估不準(zhǔn)確,技術(shù)評(píng)估不充分,市場(chǎng)研究與營(yíng)銷數(shù)據(jù)不可靠,對(duì)企業(yè)分析不足 6.不要過度使用實(shí)用的組合模型,也不要盲目相信組合模型得到的結(jié)果 7.在組合模型中只考慮至少通過一些關(guān)卡審核的項(xiàng)目,這樣就大大減少了正在考慮中的項(xiàng)目數(shù)量,相應(yīng)地,也就降低了所需數(shù)據(jù)量 8.不能體現(xiàn)項(xiàng)目間差異性就意味著很難實(shí)現(xiàn)可靠的項(xiàng)目?jī)?yōu)先排序列表——被每個(gè)人認(rèn)同的列表 9.用于關(guān)卡會(huì)議的項(xiàng)目篩選工具(比如評(píng)分模型和財(cái)務(wù)模型)大多都以最低標(biāo)準(zhǔn)或“最低可接受值”作為依據(jù)進(jìn)行項(xiàng)目篩選 10.凈現(xiàn)值法是為進(jìn)行一次性決策而設(shè)計(jì)的,并不適用于項(xiàng)目組合決策——許多項(xiàng)目爭(zhēng)奪同一資源的情況下進(jìn)行項(xiàng)目篩選的決策 11.評(píng)分模型對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估依據(jù)是一些絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn),而不是在項(xiàng)目間進(jìn)行比較 12.泡泡圖的優(yōu)勢(shì)在于,能夠綜合考慮所有項(xiàng)目,問題是泡泡圖只適用于信息的展示,并不能通過泡泡圖得到項(xiàng)目的優(yōu)先排序列表 13.組合審核
* 1)審核監(jiān)測(cè) * 組合審核能夠幫助高層管理者更好地了解項(xiàng)目組合現(xiàn)狀。項(xiàng)目審核只能對(duì)組合進(jìn)行小幅度的調(diào)整,并不能進(jìn)行大量的通過/淘汰決策或?qū)Y源進(jìn)行重新調(diào)整 * 主要依據(jù)是通關(guān)流程應(yīng)該以項(xiàng)目持續(xù)進(jìn)行為基礎(chǔ)進(jìn)行周全的通過/淘汰與資源配置決策 * 很大程度上是對(duì)通關(guān)流程動(dòng)作情況的審核,檢驗(yàn)是否以關(guān)卡決策最終結(jié)果為依據(jù)就能獲得正確平衡的項(xiàng)目,高價(jià)值項(xiàng)目以及與戰(zhàn)略保持一致性的項(xiàng)目 * 2)項(xiàng)目篩選 * 當(dāng)企業(yè)通關(guān)流程不能繼續(xù)進(jìn)行的時(shí)候。項(xiàng)目篩選決策自動(dòng)默認(rèn)為在定期的組合審核會(huì)議中制定 * 在項(xiàng)目早期階段,甚至在項(xiàng)目創(chuàng)意篩選(關(guān)卡1)之前 ,組合管理就已經(jīng)開始實(shí)施了。也就是說,組合審核替代了企業(yè)新產(chǎn)品流程中的前幾次關(guān)卡決策會(huì)議 D.項(xiàng)目開發(fā)階段促使新產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素

八、數(shù)據(jù)融合:獲取可靠的數(shù)據(jù) 1.數(shù)據(jù)質(zhì)量低下的常見原因:
* “只因?yàn)槲覀儧]有進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作” * “預(yù)測(cè)未來是非常困難的——因?yàn)槭菍?duì)未來發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè),所以總是會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤” * “我們希望獲得優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù),但苦于缺乏方法、經(jīng)驗(yàn)和人力” A.所需信息類型 1.有效的組合管理需要4種類型的項(xiàng)目信息:
* 1)銷售、收益和定價(jià) * 市場(chǎng)規(guī)模 * 市場(chǎng)趨勢(shì)、成長(zhǎng)性與潛力 * 預(yù)期市場(chǎng)份額與市場(chǎng)滲透 * 定價(jià)與預(yù)期收益 * 競(jìng)爭(zhēng)力分析,包括競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額和定價(jià) * 營(yíng)銷(廣告、銷售)和分銷成本 * 2)生產(chǎn)或運(yùn)營(yíng)以及相關(guān)費(fèi)用 * 制造、運(yùn)營(yíng)或運(yùn)輸成本 * 設(shè)備與資本成本 * 3)預(yù)測(cè)成功概率 * 技術(shù)成功概率 * 商業(yè)成功概率 * 4)估算資源需求量 * 開發(fā)資源 * 檢測(cè)資源 * 前期調(diào)研資源 * 商業(yè)化過程所需資源 B.銷售、收益和定價(jià)信息 1.為階段1收集市場(chǎng)信息
* 1)階段1的目標(biāo)是對(duì)以下各項(xiàng)進(jìn)行“快速粗略”的評(píng)估: * 評(píng)估市場(chǎng)吸引力和潛力 * 權(quán)衡產(chǎn)品的可接受性 * 評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 * 產(chǎn)品概念化(幫助產(chǎn)品由創(chuàng)意到試驗(yàn)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)過渡) * 2)階段1中獲取市場(chǎng)信息的途徑 * 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研 * 企業(yè)圖書館 * 企業(yè)內(nèi)部報(bào)告 * 關(guān)鍵客戶 * 焦點(diǎn)小組 * 競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的宣傳材料 * 所在企業(yè)的銷售人員 * 咨詢公司和調(diào)查公司 * 財(cái)務(wù)公司 * 政府機(jī)構(gòu) * 業(yè)內(nèi)專家 * 編輯 * 貿(mào)易協(xié)會(huì) 2.為階段2收集市場(chǎng)信息
* 1)估測(cè)現(xiàn)有市場(chǎng)規(guī)模 * 重新回顧階段1的信息來源 * 進(jìn)行商業(yè)認(rèn)證:用戶需求研究、競(jìng)爭(zhēng)力分析、市場(chǎng)分析、詳細(xì)的技術(shù)評(píng)估、概念測(cè)試、財(cái)務(wù)/經(jīng)營(yíng)分析、行動(dòng)計(jì)劃 * 2)預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)規(guī)模 * 購(gòu)買報(bào)告 * 市場(chǎng)趨勢(shì)分析 * 市場(chǎng)規(guī)模與市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力因素 * 生成計(jì)劃方案 3.對(duì)市場(chǎng)滲透率和銷售量的預(yù)測(cè)
* 1)進(jìn)行概念測(cè)試:目的是在項(xiàng)目開發(fā)之前對(duì)預(yù)期的銷售量和可能的市場(chǎng)份額進(jìn)行衡量,使概念測(cè)試有效動(dòng)作的方式: * 清晰 * 選擇正確的展示對(duì)象 * 構(gòu)思精密 * 謹(jǐn)慎對(duì)待測(cè)試結(jié)果 * 2)讓銷售人員參與以預(yù)測(cè)過程 * 3)使用經(jīng)過改良的德爾菲法 * 4)分析競(jìng)爭(zhēng)力:對(duì)于銷量預(yù)測(cè)至關(guān)重要,4個(gè)原因: * 競(jìng)爭(zhēng)力分析能夠明確新產(chǎn)品的獨(dú)特之處和相對(duì)優(yōu)勢(shì)——與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相比,新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) * 競(jìng)爭(zhēng)力分析可以估算競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額 * 競(jìng)爭(zhēng)力分析有助于推測(cè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)對(duì)于你們企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品的反應(yīng) * 通過競(jìng)爭(zhēng)力分析可以估算出競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷售量和市場(chǎng)份額,進(jìn)而可以預(yù)測(cè)出市場(chǎng)規(guī)模 4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以分3類:
* 國(guó)內(nèi)和國(guó)際上的行業(yè)內(nèi)企業(yè) * (潛在的)替代產(chǎn)品的制造商 * 擁有最新技術(shù)的企業(yè),可能對(duì)新產(chǎn)品造成競(jìng)爭(zhēng)威脅 5.確定潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的常用方法:
* 內(nèi)部頭腦風(fēng)暴法 * 觀點(diǎn)引出法 * 產(chǎn)品刪除法 * 產(chǎn)品替代分析法 * 國(guó)際推廣與市場(chǎng)擴(kuò)展情況評(píng)估 * 評(píng)估新產(chǎn)品在市場(chǎng)的擴(kuò)展情況 * 分析行業(yè)結(jié)構(gòu) * 對(duì)合作伙伴及其戰(zhàn)略的評(píng)估 6.產(chǎn)品定價(jià)
* 1)客戶的感知價(jià)值:如果產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)來說是新產(chǎn)品,但對(duì)于市場(chǎng)來說卻不是新產(chǎn)品,那么該產(chǎn)品的定價(jià)水平或范圍由競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境決定,質(zhì)量功能展開(QFD): * 列出所有產(chǎn)品和服務(wù)與目標(biāo)市場(chǎng)購(gòu)買決策相關(guān)的特性或特點(diǎn) * 讓潛在客戶評(píng)價(jià)這些特性的重要性 * 讓客戶評(píng)價(jià)現(xiàn)有產(chǎn)品在這些特性上的表現(xiàn)如何 * 2)使用價(jià)值定價(jià)法(VIU):是相對(duì)特定可替代產(chǎn)品,產(chǎn)品對(duì)于用戶的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。價(jià)格構(gòu)成等同于使用新產(chǎn)品的總體成本和收益 * 3)生命周期成本或價(jià)值 * 4)由內(nèi)到外與由外到內(nèi)定價(jià)法:由外到內(nèi)定價(jià)法(或以市場(chǎng)為依據(jù)的定價(jià)法)是根據(jù)客戶的購(gòu)買意愿而確定價(jià)格的,而不像由內(nèi)到外定價(jià)法那樣,根據(jù)生產(chǎn)成本(比如成本加上利潤(rùn))進(jìn)行定價(jià) C.生產(chǎn)或運(yùn)營(yíng)及其相關(guān)成本 1.只有精準(zhǔn)地明確新產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和運(yùn)輸成本,才能確定產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)價(jià)值 2.在成本估算流程中我們要強(qiáng)調(diào)3個(gè)重要問題:
* 明確生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)/運(yùn)輸或資源供應(yīng)流程的概況 * 及早甚至在第二階段就要安排生產(chǎn)或運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)入項(xiàng)目組,確保項(xiàng)目組中有運(yùn)營(yíng)/運(yùn)輸方面的相關(guān)工作人員 * 一旦制定出書面生產(chǎn)或資源供應(yīng)流程圖,那么在確定生產(chǎn)成本、設(shè)備需要和資金成本時(shí)就要很大程度上依靠生產(chǎn)方面的專家 3.在預(yù)測(cè)生產(chǎn)或運(yùn)營(yíng)及其資金成本時(shí),與成本核算和生產(chǎn)工作人員的合作方式:
* 基于實(shí)際活動(dòng)的成本核算法(Activity-Based Costing,ABC):以能夠發(fā)生成本支出的活動(dòng)為依據(jù)分配新產(chǎn)品的固定成本和制造費(fèi)用。這種方法的準(zhǔn)確性和實(shí)用性比傳統(tǒng)的成本核算法更強(qiáng) * 目標(biāo)成本核算法:旨在確保新產(chǎn)品在投入市場(chǎng)后是盈利的。首先確定客戶可以承受的產(chǎn)品價(jià)格,然后逆向推理,最終得出對(duì)于企業(yè)來說可接受的生產(chǎn)成本,目標(biāo)成本=目標(biāo)售價(jià)-目標(biāo)利潤(rùn) * 估算資金或設(shè)備成本 D.估測(cè)成功概率 1.改良的德爾菲法 2.矩陣法 3.評(píng)分方法 4.NewProd 3000
E.估測(cè)資源需求 1.每個(gè)項(xiàng)目中都要求對(duì)兩種類型的時(shí)間進(jìn)行估算:
* 執(zhí)行時(shí)間 * 資源需求量——項(xiàng)目中執(zhí)行每項(xiàng)任務(wù)需要的人·日數(shù)或人·月數(shù) 2.在項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)于執(zhí)行時(shí)間和資源需求量(人·日數(shù))的預(yù)測(cè)我們給出以下建議和提示:
* 項(xiàng)目組全員參與制定時(shí)間表 * 考慮項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序和競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目 * 將基準(zhǔn)研究作為實(shí)施導(dǎo)向 * 記錄時(shí)間和資源需求量的預(yù)測(cè)值和實(shí)際值 * 不要一味地追求速度 F.解決不確定性問題:敏感性分析和蒙特卡羅模擬法 1.敏感性分析:能夠檢驗(yàn)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)結(jié)果對(duì)你們做的各種各樣假設(shè)條件的敏感程度。
* 可以分析銷售額估算值的不確定性 * 有助于解決許多參數(shù)估算值的不確定性問題 * 具體方法是改變電子數(shù)據(jù)表模型中的估算值、預(yù)測(cè)值、假設(shè)條件以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),每次改變一個(gè)變量的同時(shí)其他變量保持不變 2.蒙特卡羅模擬法
* 更適用于處理具有高度不確定性的輸入數(shù)據(jù)和相互關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的輸入數(shù)據(jù) * 針對(duì)敏感性分析的結(jié)構(gòu)性方法,能夠明確地將不確定因素與財(cái)務(wù)模型相結(jié)合 九、進(jìn)行戰(zhàn)略性的資源配置:資源部署 A.業(yè)務(wù)單元間的資源配置方法 1.典型的在業(yè)務(wù)單元間進(jìn)行資源分配決策的方法總結(jié):
* 目標(biāo)任務(wù)法 * 平等競(jìng)爭(zhēng)法 * 歷史回顧法 * 投機(jī)法 * 結(jié)果導(dǎo)向法 * 企業(yè)規(guī)劃模型法 B.支出分配決策:戰(zhàn)略桶模型 1.需要注意:
* 對(duì)不同戰(zhàn)略桶的資源配置一定要謹(jǐn)慎、系統(tǒng)化并正規(guī)化 * 不論你采用哪種方法,一定要確保遵循自上而下和自下而上法的原則 C.戰(zhàn)略桶:分步操作指南 1.第一步,從當(dāng)前組合構(gòu)成入手:組合現(xiàn)狀
* 1)主要針對(duì)兩個(gè)方面的資源分配: * 業(yè)務(wù)領(lǐng)域 * 項(xiàng)目類型 2.第二步:開始自上而下或戰(zhàn)略性資源配置流程 3.第三步:進(jìn)行首次資源分配 4.第四步:運(yùn)用自下而上法——審核每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的重大項(xiàng)目 5.第五步:審核各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的預(yù)期項(xiàng)目列表并進(jìn)行集中性評(píng)估
* 1)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先排序時(shí),請(qǐng)注意選擇構(gòu)建列表所用的優(yōu)先排序衡量標(biāo)準(zhǔn) * 2)建議: * 基礎(chǔ)研究型項(xiàng)目。使用一個(gè)以戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)影響以及技術(shù)可行性為主要優(yōu)先排序標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)易評(píng)分模型 * 新產(chǎn)品項(xiàng)目。也使用評(píng)分模型,針對(duì)這種類型的項(xiàng)目要使用更加傳統(tǒng)的新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),比如戰(zhàn)略一致性、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)可行性、利用企業(yè)內(nèi)部資源的能力以及風(fēng)險(xiǎn)/收益 * 產(chǎn)品改進(jìn)型、修改型、提升型、微調(diào)型以及維持現(xiàn)狀型項(xiàng)目。使用財(cái)務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn),比如凈現(xiàn)值/研發(fā)成本 * 降低成本型項(xiàng)目。同樣也使用財(cái)務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn),可以是凈現(xiàn)值,也可以是更加簡(jiǎn)單的成本/收益比率 6.第六步:以這個(gè)暫定性優(yōu)先排序列表為依據(jù)得出項(xiàng)目組合 7.第七步:進(jìn)行新一輪迭代直至確定最終列表
D.戰(zhàn)略桶決策過程的一些特點(diǎn) 1.優(yōu)勢(shì):
* 高級(jí)管理層的引導(dǎo)作用 * 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品戰(zhàn)略 * 在不同領(lǐng)域(這里指項(xiàng)目組和項(xiàng)目類型)進(jìn)行資源配置 * 可以同時(shí)應(yīng)用戰(zhàn)略桶法和支出目標(biāo)法 * 針對(duì)不同項(xiàng)目類型采用不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)先排序(或評(píng)級(jí)) * 整個(gè)流程很有挑戰(zhàn)性并且用時(shí)很長(zhǎng),卻能獲得有效結(jié)果 十、使組合管理行之有效:組合管理和項(xiàng)目篩選 A.戰(zhàn)略:組合管理流程的第一關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素 1.組合管理流程的主要驅(qū)動(dòng)因素是戰(zhàn)略,項(xiàng)目組合選擇必須以戰(zhàn)略為起點(diǎn) 2.戰(zhàn)略通過以下3種方式對(duì)組合管理流程起指導(dǎo)性作用:
* 戰(zhàn)略一致性和重要性 * 支出構(gòu)成 * 戰(zhàn)略重要性 B.關(guān)卡決策:組合管理流程的第二關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素 1.第二個(gè)關(guān)鍵決策制定系統(tǒng)是新產(chǎn)品流程也通常被稱作門徑管理流程,是促使開發(fā)項(xiàng)目從創(chuàng)意階段發(fā)展到上市階段的游戲規(guī)則或動(dòng)作方法
C.組合審核:組合管理流程中的第三關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素 1.組合審核是全年內(nèi)定期性召開的會(huì)議,旨在對(duì)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行總體性審核
D.組合管理流程中兩種根本不同的方法 1.方法1:關(guān)卡主導(dǎo)型
* 1)為了建立完善的新產(chǎn)品流程,在制定有效的關(guān)卡決策的同時(shí)還需要定期性的組合審核 * 2)組合審核的重要步驟: * 檢查戰(zhàn)略重點(diǎn) * 檢查項(xiàng)目?jī)?yōu)先排序 * 檢查項(xiàng)目的平衡性和戰(zhàn)略一致性 * 明確關(guān)卡流程中需要調(diào)整的地方 * 3)組合審核中使用到的圖表包括: * 風(fēng)險(xiǎn)——收益泡泡圖 * 餅狀圖能夠表示資源分配情況 2.組合審核主導(dǎo)型
* 1)關(guān)卡審核會(huì)議主要步驟: * 步驟1:審核所有項(xiàng)目 * 步驟2:識(shí)別必須實(shí)施的項(xiàng)目 * 步驟3:識(shí)別不準(zhǔn)備繼續(xù)進(jìn)行的項(xiàng)目 * 步驟4:中游水平項(xiàng)目 * 步驟5:檢查平衡性和戰(zhàn)略一致性 十一、組合管理流程的規(guī)劃和實(shí)施:采用前的一些思考和建議 1.組合管理流程(PMP)

2.3個(gè)決策流程:新產(chǎn)品戰(zhàn)略、組合審核以及門徑管理流程

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