物業(yè)管理行業(yè)歷經(jīng)30多年的發(fā)展，對(duì)服務(wù)行業(yè)發(fā)展乃至經(jīng)濟(jì)社會(huì)的后勤保障建設(shè)均產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，在服務(wù)業(yè)中的比重也逐年加大。另一方面，我們也應(yīng)該看到，由于準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低，整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了大量的競(jìng)爭(zhēng)者，而這些競(jìng)爭(zhēng)者的運(yùn)營方式、成本結(jié)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容基本同質(zhì)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)屬于充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的取消，使得行業(yè)的進(jìn)入門檻進(jìn)一步降低，新成立的物業(yè)管理公司和其他相關(guān)資產(chǎn)管理公司、商業(yè)服務(wù)公司均可以較為方便地進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)，這將使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加充分、成本更加透明。同時(shí)，物業(yè)服務(wù)行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，行業(yè)利潤對(duì)勞動(dòng)力成本極其敏感。人員工資的持續(xù)提升使得未來勞動(dòng)力成本繼續(xù)上升，且物業(yè)服務(wù)行業(yè)在剛性的勞動(dòng)力供應(yīng)議價(jià)上處于劣勢(shì)；同時(shí)行業(yè)缺乏對(duì)新生代勞動(dòng)力的吸引，形勢(shì)嚴(yán)峻。從客戶角度而言，由于市場(chǎng)的選擇較大，客戶擁有較大的議價(jià)能力。■ 廈門機(jī)場(chǎng)機(jī)電維保因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有必要進(jìn)行經(jīng)營模式的創(chuàng)新，關(guān)注不同的細(xì)分市場(chǎng)，走差異化競(jìng)爭(zhēng)道路，方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀取一席之地。
