職場(chǎng)有個(gè)典型困境:本來(lái)工作做得好好的,突然換leader了怎么辦? 無(wú)論你的直屬領(lǐng)導(dǎo)跳槽了、被勸退/開除了,還是被斗爭(zhēng)排擠走了,接下來(lái)無(wú)論是給你安排了新上司,還是你所在的部門拆解使得你被并入別的部門,發(fā)生不愉快是100%會(huì)存在的事情。 為什么會(huì)這樣? 因?yàn)楝F(xiàn)代職場(chǎng)是很講究合作和團(tuán)隊(duì)精神的,大家湊在一起不僅僅是做事,更要好好相處??梢哉f(shuō),你的時(shí)間和精力一半在做事上,一半在溝通上,兩條腿均衡著走路,哪一條都不能瘸了,否則都會(huì)摔跤。 很多人業(yè)務(wù)做得非常好,做事的分全都拿滿,也不過(guò)就50分,還有50分的溝通,你得想辦法去彌補(bǔ),否則綜合評(píng)分就會(huì)吃虧。嚴(yán)重的會(huì)影響到你在這家公司的前途,也會(huì)讓你的日常工作覺得困難重重、處處不順暢。 沒(méi)有人生來(lái)就能跟你達(dá)成默契,都需要通過(guò)一段時(shí)間的磨合,達(dá)成信賴后才能順利合作。工作也不例外:你在與領(lǐng)導(dǎo)同事互相配合的過(guò)程中,互相磨合,達(dá)成默契,產(chǎn)生了可信賴的戰(zhàn)友情,事才能越做越好。 這不是你單方面努力就夠了的,對(duì)方也要有與你磨合的意愿。若只是剃頭挑子一頭熱,你想磨合,但對(duì)方不愿配合,同樣也無(wú)法達(dá)成良好合作。 原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)走了,無(wú)論是來(lái)了新領(lǐng)導(dǎo),還是把你放到別的部門,哪怕是從原來(lái)的平級(jí)同事中提拔一人作為新領(lǐng)導(dǎo),都意味著你曾經(jīng)磨合好的關(guān)系被打破了,需要重新再來(lái),獲取新領(lǐng)導(dǎo)的信任。 可惜事情就難在,也許你一腔熱情想要好好表現(xiàn),對(duì)方卻不冷不熱,不打算給你機(jī)會(huì)。這不是說(shuō)你有問(wèn)題,而是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不同、習(xí)慣不同,上位后的想法也不同。 新領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你不信任、質(zhì)疑你,這是大概率事件。這是所謂的“一朝天子一朝臣”,每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有他的溝通習(xí)慣、有他的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及他熟悉且欣賞的下屬,這里面無(wú)論哪一條,你都不具備,所以要正視困難——他天然會(huì)反感你。 這就要求你改變?cè)械墓ぷ髁鞒毯蜏贤?xí)慣,畢竟你是下屬,多去琢磨他要的東西更為實(shí)際。 而不是搞對(duì)立:“你不滿意我,我還不滿意你呢!愛咋咋地”!雙方懟起來(lái)了,這是沒(méi)必要的。 畢竟換領(lǐng)導(dǎo)是你在哪個(gè)公司都會(huì)遇到的事,概率非常大,雙方?jīng)_突,你一定是受損更嚴(yán)重的一方。 心理學(xué)上講,如果一個(gè)人不喜歡你,你馬上就會(huì)覺察到,也開始抵觸他;對(duì)于你的變化,他也很快能覺察,然后開始加倍厭惡你。 那么好了,雙方進(jìn)入惡性循環(huán)了,即便是正常的合作也搞得劍拔弩張,火藥味甚濃。這樣下去,很快就會(huì)兩敗俱傷。 應(yīng)該怎么做呢? 先要放下對(duì)他的成見,不要先入為主地認(rèn)為他要搞你,你得先下手為強(qiáng)進(jìn)行防御,可以先嘗試敞開心扉,去配合對(duì)方的要求。即便他真的不打算用你,至少也“伸手不打笑臉人”,不能把事做得太明面。 你可以多跟他請(qǐng)教工作習(xí)慣,多匯報(bào)工作進(jìn)程及需要協(xié)助的部分;若他對(duì)你提出批評(píng),你要盡快領(lǐng)會(huì)吸收,同樣的錯(cuò)誤不能犯第二遍;觀察他欣賞什么樣的特質(zhì)、什么樣的人,多去學(xué)習(xí)、模仿,調(diào)整原有的工作流程。 若對(duì)方不為所動(dòng)、不給機(jī)會(huì),對(duì)你冷臉對(duì)待,且不斷地把你負(fù)責(zé)的領(lǐng)域或項(xiàng)目移交他人,你就得主動(dòng)找他談了。 不是以質(zhì)問(wèn)、問(wèn)責(zé)的態(tài)度,而要跟他請(qǐng)教:我哪方面需要提升、改進(jìn),該如何更好地配合你工作? 不要怕主動(dòng)出擊,其實(shí)主動(dòng)出擊等于掌握了主動(dòng)權(quán),把做壞人的皮球踢給對(duì)方,而不是自己默默承受還無(wú)處訴苦。 對(duì)方若不是非要把你清理掉,一般還是要做做表面功夫,安撫一下你,緩和一下操作的進(jìn)程,你就有機(jī)會(huì)去提升、改善,扭轉(zhuǎn)局面。 但若對(duì)方就是一門心思要清理你,為了給他的嫡系部隊(duì)騰位置,那么你就更要小心謹(jǐn)慎,自己不要出錯(cuò),給人留把柄。 要注意考勤規(guī)范、工作中不要摸魚、交付的作品都仔細(xì)對(duì)待、多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教并匯報(bào)工作、不要和其他同事吐槽領(lǐng)導(dǎo)及公司、自己的工作成果要留痕等等。 當(dāng)對(duì)方開始刁難你,你證據(jù)充分,毫無(wú)錯(cuò)處,即便最后鬧開,也便于順利拿賠償,另謀他路。 原理上有點(diǎn)像談戀愛:你分手了,原本與上一任的溝通習(xí)慣未必適合這一任,你需要重新去認(rèn)識(shí)、了解對(duì)方,找到和他的相處模式,而不是復(fù)制原有模式。如果不能達(dá)成默契,關(guān)系無(wú)法繼續(xù)下去,還是另找他人比較好。 若原來(lái)平級(jí)同事被提拔成領(lǐng)導(dǎo)了,大家一定要格外謹(jǐn)慎,不能延續(xù)和他相處時(shí)原有的習(xí)慣或者陰陽(yáng)怪氣表現(xiàn)出嫉妒。因?yàn)殡p方角色已經(jīng)從平級(jí)變成上下級(jí)了,若不能妥善處理,對(duì)方心里不舒服,也不會(huì)讓你好過(guò)。 我有個(gè)粉絲提問(wèn),說(shuō)她因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)好,被提拔為副經(jīng)理,變成了幾個(gè)平級(jí)同事的匯報(bào)上級(jí)。 原先大家一起玩一起吐槽的,一下關(guān)系就變了:那幾個(gè)同事拉了小群,不帶她,嘀嘀咕咕的,她心里不舒服,問(wèn)我怎么辦。 我跟她說(shuō),現(xiàn)在角色已經(jīng)發(fā)生變化了,原來(lái)是平級(jí)小伙伴,現(xiàn)在變成上下級(jí),不再像原來(lái)那樣口無(wú)遮攔是必然的,不必往心里去。 自己要認(rèn)可新的角色和職位,不能為了和她們繼續(xù)打成一片做一些不恰當(dāng)?shù)男袨?,更不利于職業(yè)發(fā)展。 應(yīng)該做的是捋一捋接下來(lái)怎么干的思路,和提拔你的人多溝通、交流,取得對(duì)方的支持和信賴,才便于你向下推進(jìn)。對(duì)于現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可以重新梳理,如若必要,可以適度微調(diào)她們的工作范圍,讓權(quán)責(zé)利都更明確些。 然后可以對(duì)下屬進(jìn)行單點(diǎn)擊破:一個(gè)個(gè)去談心,說(shuō)一說(shuō)你的規(guī)劃,你對(duì)她的期待和要求,問(wèn)問(wèn)她有什么困難,對(duì)新角色有什么疑問(wèn),是否需要支持。 這里面可能有支持你的,可能有嘴上支持但背地里嫉妒、使壞的,要區(qū)別對(duì)待:對(duì)于愿意支持你的人加大扶持,多表?yè)P(yáng)、多鼓勵(lì)、多給予機(jī)會(huì); 對(duì)于使壞的,要多談心,多溝通,控制她帶來(lái)的負(fù)面影響。若實(shí)在難以合作,可以跟你的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,讓對(duì)方轉(zhuǎn)崗或者其他形式離開。 總之,工作是一個(gè)在動(dòng)態(tài)中求平衡的過(guò)程,不要怕產(chǎn)生變化,擔(dān)憂、焦慮不能解決任何問(wèn)題,反倒會(huì)讓你心情焦躁,更難處理好。 變化來(lái)了就去理解、調(diào)整狀態(tài)、保護(hù)自我,在波動(dòng)中求穩(wěn)定,在競(jìng)爭(zhēng)中求合作,看開一點(diǎn),扮演好每一個(gè)角色,才能做職場(chǎng)常青樹。 歡迎來(lái)星球一起進(jìn)步: |
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