1、我知道。

2、我喜歡。

客戶只有喜歡企業(yè)的產(chǎn)品或服務客戶才有購買的想法，如果客戶聽到你們公司的名字就皺眉那么客戶怎么可能去買你的產(chǎn)品呢?但是要讓客戶感覺到高興滿足，這就需要公關的作用了。相信前段時間的微信搶紅包活動都被大家所熟知，什么“微信搶紅包一夜爆紅”“微信紅包是如何誕生和引爆潮流的?”“微信紅包紅了：一天發(fā)出1800萬元”等等。這些其實絕大部分都不知道這件事，只有有一小部分人在圈子里發(fā)紅包，而且?guī)缀醵际敲襟w圈的人，這是一次非常成功的公關微信營銷，在微信5.2出來以后，很多人的微信瞬間被搶紅包所刷屏，我就是其中之一。

3、我購買。

要讓客戶購買你的產(chǎn)品那就絕對少不了營銷人員了。銷售人員要在公眾賬號下定期發(fā)布高質量推送信息，并在客戶反饋中改進推送內(nèi)容，到讓客戶滿意的效果。銷售人員要根據(jù)自己產(chǎn)品或服務的定位，加大量的微信群以及微信好友，在自己朋友圈內(nèi)發(fā)布關于自己的信息讓客戶對你產(chǎn)生好感和信任感。“小農(nóng)女”賣菜的故事就是一個微信銷售人員的成功案例，三個男性青年想出“小農(nóng)女”這個名字，這種創(chuàng)新讓人不得不佩服，他們在傳單上最顯眼的部分印出“微信送菜”這也吸引看傳單的人去掃二維碼，每天推出特價菜也有很大的吸引力，尤其針對老年人，他們的微信廣告自然可看，讓人們自然的去相信他們，送菜上門也讓客戶感受到了方便。

4、我忠誠。