每一個(gè)連鎖企業(yè)的背后都有著類似的思路,做連鎖就是做標(biāo)準(zhǔn)化。那我們零售企業(yè)的每一步該如何做到標(biāo)準(zhǔn)化呢? 啟動(dòng)連鎖 但企業(yè)在剛開始啟動(dòng)階段時(shí),自己一家一家的開門店,逐漸有了自己一套可以復(fù)制的模式,但是這時(shí)還是以門店為主,總部職能并沒(méi)有建立起來(lái) 跨區(qū)域復(fù)制連鎖 但我們企業(yè)在本地發(fā)展得已經(jīng)很好了,具有一定的品牌影響力,那這時(shí)候考慮的就是如何跨省去做連鎖,發(fā)展到這個(gè)階段,必須完善總部職能才能更好的往下走。通過(guò)總部賦能給門店,進(jìn)行選址,建店,開店準(zhǔn)備,崗位標(biāo)準(zhǔn)化,投資回報(bào)分析等。完善總部架構(gòu),強(qiáng)化總部職能。 智能和跨區(qū)域復(fù)制連鎖 當(dāng)跨到這一步時(shí),跨區(qū)域的運(yùn)營(yíng)已初步建立, 這時(shí)跨區(qū)域的分公司也要進(jìn)行專業(yè)化分工了,總部也開始優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,把自己的連鎖門店逐漸做成平臺(tái)。這是我們的總部為優(yōu)化流程,組織專業(yè)化,分工合作,且各崗位職責(zé)明確,崗位逐步增加,側(cè)重點(diǎn)在于規(guī)范人員執(zhí)行。我們?cè)谶B鎖企業(yè)時(shí)肯定會(huì)遇到很多問(wèn)題,先定戰(zhàn)略,后設(shè)計(jì)模式,具體到標(biāo)準(zhǔn)化體系,讓標(biāo)準(zhǔn)化能夠長(zhǎng)久地可持續(xù)執(zhí)行。 |
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