（健康時報記者 趙苑旨）“恭喜安寧緩和醫(yī)療門診開診！每次代媽媽問診，都有寧大夫的專業(yè)解答和溫暖陪伴。寧大夫為媽媽看診的時候，我感覺自己也在被看到和治愈，希望安寧緩和醫(yī)療團隊越來越壯大?！薄皩幋蠓?，您真棒！我從心底里敬重您，佩服您，感激您 您是病人和家屬的知心人?！薄?月5日，北京協(xié)和醫(yī)院安寧緩和醫(yī)療組組長、老年醫(yī)學科副主任醫(yī)師寧曉紅在微信朋友圈發(fā)布安寧緩和醫(yī)療門診開診的消息后，曾經的患者家屬們在底下這樣評論到，讓寧曉紅倍感溫暖。

1月4日，北京協(xié)和醫(yī)院安寧緩和醫(yī)療門診正式開診，這個由醫(yī)生、護士、社工和志愿者共同協(xié)作的門診，最大的愿望就是為重病/末期患者(及家人）提供改善生命品質的“全人照顧”服務。

“通常醫(yī)護人員照顧一個患者更多的是全力去救治他的疾病，對于其心理及社會靈性上的關注是缺乏的。然而不同的人他在面對病痛及死亡時的需求是不一樣的。全人照顧，是指除了照顧患者的身體，本著尊重人的價值和尊嚴，從心理、社交及靈性上給予撫慰與維護，幫助患者及家屬一起度過艱難時刻。”寧曉紅告訴健康時報記者，對于幫助到非常困難的案例，她們還開設了安寧緩和醫(yī)療MDT（多學科會診）來承接。

安寧緩和醫(yī)療門診開診當日醫(yī)護、社工、志愿者合影。受訪者供圖

“這次我是為我媽媽來得”

門診開診的那天下午，寧曉紅接診的第一位患者是位哀傷的老人的女兒，來代診是一位年輕“熟人”。

“寧大夫，這次我是為我媽媽來的?！崩铥悾ɑ﹤竦母鷮帟约t說道。

看著眼前的這位姑娘，寧曉紅回想起上次女孩為癌癥晚期的父親來問診的場景。仔細詢問情況了解到，原來，女孩父親在一個月前離世，此后母親十分悲痛，無法釋懷，茶飯不思，日夜難眠，她希望安寧緩和醫(yī)療可以幫助媽媽度過這段艱難時期。

確定好李麗母親的近日生活狀態(tài)后，寧曉紅撥通了李麗母親的視頻電話，一開口，李麗母親那邊就忍不住開始哭著傾訴起來，通過近20分鐘的傾聽、同理和短小的建議后，李麗母親的情緒逐漸恢復平穩(wěn)，也與寧曉紅達成了照顧好自己的一套“約定”。

“其實喪親、悲傷與哀悼是安寧緩和醫(yī)療中常常見到的三個名詞。通常安寧緩和醫(yī)療組對患者家屬的哀傷輔導不是始于患者過世之后，而是在患者過世之前就開始。在照顧患者的過程中也會同時了解家屬各層面需求，包括了解家屬對于即將面對的患者過世是如何看待的、是否存在高哀傷風險等?！睂帟约t告訴健康時報記者，在患者過世之前，還有機會讓困難的悲傷變得容易一點。患者離世之后也會關注家人的感受，在需要的時候協(xié)助家人度過哀傷、回到生活的正常軌道。

看到母親的狀態(tài)有了明顯的改善后，李麗拿出自己翻譯的書籍《如果不得不離開》送給寧曉紅?！皩幋蠓?，我們家在這個非常艱難的時期，您就像太陽一樣的存在，給予我們溫暖與力量，真的很感謝您。”李麗激動地說道。
她們約定，以后可以在北京協(xié)和醫(yī)院線上診療與李麗的媽媽再見面。

“生命的盡頭，我們能做些什么？”

新科室里有答案

“生命的盡頭，我們能做些什么？”寧曉紅說，這是個令許多病人、家屬，甚至醫(yī)生都難以回答的問題。生命對每一個人都無比珍貴，我們希望用充分的準備讓每一次的告別都從容、靜謐，我們希望用愛的力量讓死亡不再恐懼，我們更希望用全程的陪伴讓逝者得到應有的尊嚴。

寧曉紅表示，專業(yè)的安寧緩和醫(yī)療團隊會通過早期識別、積極評估、控制疼痛以及治療其他癥狀（包括身體、心理、社會支持、靈性的困擾），來預防與緩解身心痛苦，以改善患者及其家人的生活質量為最終目的?！拔覀冎匾暽⒊姓J死亡是一種正常過程，不加速、不延后死亡，提供解除臨終痛苦和不適的辦法。這就是安寧緩和醫(yī)療的原則?！睂帟约t說。

“能夠創(chuàng)建安寧緩和醫(yī)療門診的心情是非常激動的，這不僅是安寧緩和醫(yī)療在我國發(fā)展邁出的一大步，也代表著大家對安寧緩和醫(yī)療理念的認可，更讓我們看到了人們追求全生命周期質量的需求，追求善終的剛性需求。有了這個門診就可以讓更多的人很容易地找到我們，從而促進人們更多地了解安寧緩和醫(yī)療的概念，進一步傳播給更多有需要的人得到他們急需的幫助?！睂帟约t告訴健康時報記者，未來也將會在增加掛號數量、制定看診費用標準、增強與各科室的轉診聯(lián)接、擴大出診醫(yī)師陣容等方面不斷努力，以服務更多有需求的人。