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      基層員工的'腦袋',該被砍掉嗎?

       快樂英平 2022-01-14
      任正非幾年前曾經(jīng)在華為內(nèi)部會議上說過這樣一句話——“基層員工只對命令負(fù)責(zé),不應(yīng)該對結(jié)果負(fù)責(zé)”。

      對于這句話,你贊同嗎?

      今天我們就來探討一下這句話所表達的深層含義,以及這句話是否適用于所有的企業(yè)。

      一、砍掉基層的“腦袋”的深層含義

      首先,這句話很符合華為這家企業(yè)的管理模式。

      任正非在很多年前就講過,我們要砍掉基層員工的“腦袋”,中層的“屁股”,高層的“手”和“腳”。

      意思是在華為,基層員工最重要的是做執(zhí)行,不需要加入太多自己的思考。

      只有成為中層管理者之后,我們才需要他們有自己的思考。因為中層管理者經(jīng)常需要面對部門墻和與其他團隊協(xié)作的問題,所以中層管理者要砍掉屁股,不能讓位置(也就是屁股)決定腦袋。

      等到了高層管理者,更重要的是制定命令,所以要砍掉手腳,不要沖到一線做事情。

      總結(jié)來說,任正非說的“基層員工只對命令負(fù)責(zé)”這句話表達了兩層含義:

      第一層意思是,對基層的執(zhí)行人員來說,命令是一個非常重要的工作手冊。

      第二層是對管理者說的,要求管理者把命令的顆粒度細化,從而讓下屬在執(zhí)行時目標(biāo)更清晰,執(zhí)行更堅決。

      如果基層員工已經(jīng)按照上級的命令去做了,那么他就不需要對結(jié)果負(fù)責(zé)。

      從執(zhí)行的命令到最終想要的結(jié)果,這其中的因果關(guān)系是否成立,是管理者應(yīng)該負(fù)責(zé)的部分。

      二、華為經(jīng)驗是否普適?

      華為是一家非常強調(diào)流程管理的公司,從方法到結(jié)果,他們有很多經(jīng)過驗證的經(jīng)驗和固定下來的流程。所以這句話在華為是能夠適用的。

      但是在很多其他企業(yè),特別是業(yè)務(wù)變化比較快,更注重個人能力和創(chuàng)造性的公司,這句話就不一定適用了。

      因為在這些企業(yè)里,很多業(yè)務(wù)邏輯上的因果關(guān)系是沒有被驗證的。比如,做了A能不能一定得到B,這是沒有經(jīng)過驗證的。

      所以當(dāng)你公司的流程尚不完善時,并不能盲目效仿。

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