看了很多管理書籍,看了不少的管理文章,很多都是從正向思維去思考,如何才能搞好管理工作。比如怎么做好中層管理,如何搞好團(tuán)建工作等等。 從這期開始,我用反向思維,收集整理了在管理中經(jīng)常犯的錯(cuò)誤,希望能從這些錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以提高我們的管理水平。 一、當(dāng)甩手掌柜 這類管理者,經(jīng)常掛在嘴邊的一句話是:我不管你怎么去做,我只要結(jié)果,怎么干你自己想辦法。 明面上,好像是完全放權(quán),給下屬自由發(fā)揮的空間很大,因?yàn)樗J(rèn)為我又不干涉你,你想怎么干就怎么干,這權(quán)力還不夠大嗎?我只要結(jié)果。你把結(jié)果做好了就行了。 其實(shí)這是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),如果下屬?zèng)]搞好,責(zé)任全在下屬。而且大概率會(huì)出現(xiàn)等到結(jié)果出來的時(shí)候,為時(shí)已晚,已經(jīng)無法挽回了。 因此往往到了這個(gè)時(shí)候,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,都在責(zé)怪下屬辦事不力,是下屬把事情搞砸了。 隨著這類事件的增加,最后的結(jié)果就是下屬憤而走人。 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的心里也很氣憤,這個(gè)人能力怎么這么差,這些事都搞不定。 而下屬心里也很不平衡,怎么遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo),誰跟他誰倒霉,成天只知道罵人,抱怨指責(zé)下屬,所有的鍋都由下屬來背。 長此以往,人都跑光了,無人可用。 二、過度管理 如果說當(dāng)甩手掌柜是什么事情都不管,那過度管理則與當(dāng)甩手掌柜相反,太注重細(xì)節(jié),事無巨細(xì),事事插手,處處掣肘。 這類管理者,有極強(qiáng)的控制欲,擔(dān)心事情失去控制。 這類管理也同樣會(huì)導(dǎo)致: 1、讓員工沒有責(zé)任,反正都是你領(lǐng)導(dǎo)說了算,按你說的去做,出了問題跟我沒有關(guān)系。 其次就是扼殺員工的積極性主動(dòng)性與創(chuàng)造性,下屬?zèng)]有成就感,失去工作熱情,也培養(yǎng)不出好的人才。 2、稍微有點(diǎn)想法,有能力的員工,都會(huì)離開。留下的都是些唯唯諾諾,不會(huì)挑戰(zhàn)權(quán)威,沒有想法,聽話的工具人。 這從一個(gè)極端走到另外一個(gè)極端。 三、只求把事做好,不注重培養(yǎng)人才,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì) 作為領(lǐng)導(dǎo),沒有意識(shí)去培養(yǎng)下屬,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),一味地去想如何把事情搞定,不要出簍子。 下屬有沒有能力跟他沒有關(guān)系,團(tuán)隊(duì)有沒有能力也跟他沒有關(guān)系。心里想的,就是現(xiàn)在如何做出成績。 以上三個(gè)表現(xiàn),其實(shí)說的是兩個(gè)問題,就是如何培訓(xùn),如何授權(quán)的問題。 第三個(gè)表現(xiàn),就是沒有意識(shí)到要對員工進(jìn)行培訓(xùn)。 而第一個(gè)和第二個(gè),是不會(huì)培訓(xùn)和不會(huì)授權(quán)的問題。 那要如何避免犯這些錯(cuò)誤呢? 要針對不同的員工采用不同的策略,不能“一視同仁“,搞一刀切的管理方法。 那前提就是要了解你的員工,了解員工的專業(yè)能力,溝通能力,性格,想法,未來的規(guī)劃,喜好,心理素質(zhì)(抗壓能力)等等。 如果是新員工,因?yàn)閯側(cè)肼?,沒有什么經(jīng)驗(yàn),工作壓力較大,那在初期關(guān)注細(xì)節(jié),手把手教他,是可行的。但這也只限于其中的一定時(shí)期內(nèi),待員工熟悉后,則不可再用這個(gè)辦法。 但對老員工這個(gè)辦法就不行,他有了自己的成功經(jīng)驗(yàn),你再去過問細(xì)節(jié)的東西,再去教他怎么做,他肯定會(huì)煩的,心里很排斥,很抗拒。只會(huì)把人逼走。 老員工在新任務(wù)面前,也不適宜用這個(gè)辦法??梢龑?dǎo)他,讓他提出他對新任務(wù)的想法,領(lǐng)導(dǎo)再肯定他的正確之處,對未考慮全面的再做補(bǔ)充。這樣員工就能培養(yǎng)起來。 對于后期抓關(guān)鍵點(diǎn),關(guān)鍵過程去檢查監(jiān)督指導(dǎo)即可,必要時(shí)一定要提供相關(guān)的資源與支持。對于日常工作只需抽查加例行匯報(bào)就可以了。 這樣事情就不會(huì)因?yàn)椴还芏Э?,也不?huì)因?yàn)楣艿锰?,而管死的問題。 也能有效地對員工進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),提高他們的能力。 |
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